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tesis de grado
Publicado 2018
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El público ubicado en el distrito de Cayma y lugares aledaños, se muestra interesado en un salón de eventos que se encuentre en una zona de fácil accesibilidad y que cuente con todas las medidas necesarias para su completa seguridad tanto de ellos mismo así como de sus pertenencias. El servicio de esta empresa se basara solo en el alquiler del salón de eventos, mas no en servicios de catering, ambientación, música, comida y/o bebida, entre otros. Por este motivo se le brindara al cliente una lista de empresas especializadas en estos servicios con las cuales el cliente podrá sopesar sus opciones y elegir la que sea de su mayor agrado. Los salones que cuentan con este sistema son algunos como, “LAGUNA DORADA” y “SURIMANA”, como también hay salones de eventos donde brindan el paquete completo como “ESTELA DE NATALY”. La empresa se constituirá como S.A.C ya que es una ...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El proyecto de investigación presenta el diseño, elaboración y desarrollo de un sistema multiplataforma con chatbot para optimizar el proceso de gestión de citas del salón de belleza “Zdenka Salón & SPA”. Esta intervención parte de la necesidad de agilizar y mejorar el proceso de gestión de citas debido a los inconvenientes encontrados en los indicadores del nivel eficiencia para el registro de citas y en la calidad de servicio que se brinda al cliente, a consecuencia de ser una empresa competitiva digitalmente. Por lo cual, la presente tiene por objetivo determinar la influencia del sistema multiplataforma con chatbot en el proceso de gestión de citas del salón de belleza “Zdenka Salón & SPA”. Se emplea la metodología ágil SCRUM para su desarrollo del proyecto y metodología Mobile-D para el desarrollo del producto. Se utilizó Ionic en el marco de desarrollo para s...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente plan de negocios consiste en crear una empresa de “Fabricación y comercialización de artículos podológicos, como paletas, sandalias y separadores de dedos para salones de belleza y spas de Lima Metropolitana”, con razón social comercializadora y distribuidora SENJU S.R.L La constitución del negocio vendría a ser bajo persona jurídica, con la modalidad de un Sociedad de Responsabilidad Limitada (pequeña – empresa). La propuesta del plan de negocio viene a ser innovadora y viable, tomando en cuenta los insumos de calidad que se utilizan para la fabricación de los productos y nuestros indicadores nos permiten justificar la viabilidad del plan de negocio, el cual va dirigido al mercado de productos de cuidado de salud. La empresa se encuentra ubicada en el distrito de Ate, con dirección Urbanización Los Sauces Mz. I Lote 10-B Distrito Ate, se encuentra referenci...
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tesis de maestría
Publicado 2017
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La presente tesis tiene como finalidad demostrar que el plan de negocio salón de belleza móvil es viable de implementar. Con la propuesta del plan de negocio del salón de belleza móvil se pretende satisfacer una necesidad que ha tomado mucha importancia en los últimos tiempos que es el cuidado personal y los deseos de ahorrar costos y tiempos (traslados y espera) que se invierten actualmente en obtener este servicio en los salones de belleza convencionales, el negocio brindará servicios de corte de cabello, planchado, manicure y pedicure a domicilio. El público objetivo del plan de negocio está formado por mujeres de 20 a 59 años, pertenecientes al NSE C y que viven en la zona dos de Lima Metropolitana que van por lo menos una vez al mes al salón de belleza.
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tesis de grado
Publicado 2016
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La presente investigación propone la implementación de estrategias de marketing para la búsqueda de mejores oportunidades comerciales para Picasso Salón & Spa en la ciudad de Chiclayo. La investigación ha logrado reunir diferentes posiciones estratégicas frente a este modelo de negocio tradicional pero muy evolutivo, se ha recogido información de los propios clientes quienes fieles a su estilo, compartieron todas sus experiencias de servicios en el focus group que se les aplicó, además se ha realizado una encuesta estructurada a un segmento de clientes identificado del mercado potencial al que se dirige el negocio para tener un panorama más amplio sobre sus gustos y preferencias en este tipo de servicios. Se ha empleado diverso material bibliográfico, así como encuestas aplicadas sobre una muestra representativa de la población visitante ya mencionada. El diagnóstico situac...
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En la actualidad se vive un crecimiento de servicio estético en el mercado, puesto que cada día es importante la apariencia física, el bienestar personal y el cómo llevar una vida sana. Por ello se plantea realizar un proyecto donde verificaremos la viabilidad de un centro de belleza y estética. Por esa razón se desea estudiar a mayor profundidad al posible consumidor, debido a que este se vuelve más exigente cada día y uno tiene que aprender a cumplir sus necesidades para mantenerse vigente en el mercado, así que no solo se busca dar un buen producto final sino también un ambiente agradable, con imagen atractiva y clima diferenciador. Para empezar con este estudio, realizaremos una investigación exhaustiva describiendo la situación actual de los centros de belleza y estética a nivel mundial y nacional, para luego enfocarnos principalmente en la empresa y los servicios que ...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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El presente trabajo de investigación analiza la factibilidad de implementar un salón de belleza en el distrito de Carabayllo al norte de la ciudad de Lima. La primera razón para elegir esta ubicación es la necesidad de un establecimiento que ofrezca servicios de tratamiento de belleza femenina, donde las mujeres del distrito de más de 18 años, encuentren plena satisfacción de sus expectativas de estos servicios ofrecidos por ALANA – SALÓN DE BELLEZA. La segunda es que el autor es propietario de un local en el Gran Mercado Santa María de Carabayllo. Los servicios de ALANA – SALÓN DE BELLEZA estarán dirigidos a todas las mujeres residentes en Carabayllo que son aproximadamente 114 913, aunque nuestro segmento objetivo específico son aquellas que pertenecen a los estratos económicos más altos. La idea es ofrecer los servicios de belleza que buscan las mujeres, en un local ...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Las mujeres, a raíz de las diversas restricciones implementadas por la pandemia, sufrieron un incremento en cuanto al estrés, ansiedad y depresión; lo dicen las diversas fuentes que han analizado el comportamiento de las personas, en el marco de la pandemia, como es CIM (Comisión Interamericana de Mujeres – OEA), centro de investigación PULSO de la PUCP (Pontificia Universidad Católica del Perú), entre otros. En ese contexto, podemos mencionar que un porcentaje de las mujeres de los niveles socioeconómico A y B que valoran mucho su imagen personal han sido afectadas también, incrementándoles el stress y la preocupación, como resultado un cabello opaco y sin vida, siendo este (el cabello) uno de los más grandes atributos de belleza que puede mostrar una mujer, más otros aspectos que han disminuido su sentirse bien y verse bien. Ello les ha generado la búsqueda de nuevas op...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Instant Technologies S.A.C., fundada por un experimentado Gerente General en el ámbito de la belleza, ha desarrollado el proyecto "BeautySync Pro" para abordar los desafíos que enfrentan los dueños de salones de belleza. El proyecto se centra en la gestión eficiente del negocio y la mejora de la productividad de los trabajadores. El capítulo 1 del proyecto define sus objetivos generales y específicos, que incluyen la implementación de dos plataformas integradas: un sistema de gestión de salones de belleza y un Marketplace para clientes. Los indicadores de éxito se basan en métricas como el ticket promedio, la frecuencia de visitas, la lealtad y la adquisición de nuevos clientes. El capítulo 2 explora el marco teórico que respalda el proyecto, abordando conceptos clave y estándares relacionados con la gestión de salones de belleza y la tecnología aplicada. También se dest...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación se efectuó teniendo como objetivo identificar los elementos que debe tener la estrategia de marketing de contenidos que permita el posicionamiento de marca de un Salón Spa en la ciudad de Trujillo en el período 2018, con la finalidad de contribuir con el sector, dado el avance de manera considerable que ha experimentado en los últimos cinco años. El objetivo planteado, se logró desarrollando la metodología de una investigación cuantitativa, no experimental transversal; la población objeto de estudio estuvo conformada por mujeres de 20 a 50 años de edad, de los niveles socio económicos AB y C de los distritos de Trujillo y Víctor Larco, usuarias de los servicios de los diferentes salones spa de la ciudad de Trujillo. Se trabajó con una muestra de 380 mujeres y los resultados se lograron a través de la aplicación de encuesta personales en hogares, ...
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tesis de maestría
Publicado 2019
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Actualmente la industria de servicios de belleza en nuestra región se ha incrementado considerablemente. Según cálculos de la CCL al cierre del 2018 el sector movería un monto superior a los S/ 11,000 millones, esto gracias al crecimiento económico que se ha venido dando en el país en los últimos años, donde cada vez más personas dedican parte de sus ingresos en su cuidado personal y belleza. En el Perú la industria de servicios de belleza representa un atractivo mercado poco explotado por nuevos modelos de negocio debido a que los consumidores aún simpatizan con el modelo de prestación tradicional, representado por los salones de belleza que se encuentran desplegados a lo largo del territorio nacional. Lima es una ciudad con cerca de 10 millones de habitantes cuya sociedad vive a un ritmo acelerado, con jornadas laborales extensas, agendas recargadas de múltiples actividade...
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Publicado 2004
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El presente estudio consiste en la evaluación de la factibilidad económica y financiera de un “Salón de Juegos en Red”, este se ubicará en la Av. Universitaria, cuadra 18; en el distrito de Pueblo Libre. El mercado de usuarios, está compuesto por jóvenes de 13 a 22 años de edad, que residan en dicho distrito y colindantes, como Breña y Jesús María y que pertenezcan a los niveles socioeconómicos B y C. La demanda proyectada para el primer año, será de 64,080 horas anuales, la misma que equivale al 5% de participación de mercado. Los principales competidores identificados son los siguientes salones de juego: Web4All, FastNet y NetCom. Se consideran, competencia directa, ya que operan dentro de la misma área geográfica, en la que la empresa planea desarrollar sus operaciones. El local tendrá un área aproximada de 95 m2, el cual tendrá capacidad para 20 equipos, y brin...
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tesis de grado
El té más famoso en el mundo es el té chino, el cual fue descubierto hace miles de años y desde entonces, son conocidos sus usos medicinales y espirituales. Gracias a los árabes y su habilidad comercial, el té llegó rápidamente a Europa donde se posicionó como una bebida de élite, pero por el desabastecimiento y los grandes recorridos, lo cual incrementaba el precio, fue descartado como bebida nacional en diferentes países, no siendo el caso de Inglaterra, quienes para saciar el gran consumo en el país, dedicaron una de sus colonias a la producción de té. Ellos idearon distintas mezclas de té chino, con especias, frutos, flores, las cuales son conocidas y prevalecen hasta ahora. Gracias a la investigación realizada para el proyecto podemos conocer los beneficios del té como son la prevención de enfermedades cardiacas, regulación de la producción de insulina, reducció...
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artículo
Publicado 2022
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En respuesta a la emergencia sanitaria producto del COVID-19 se diseña un prototipo de robot móvil con el objetivo de automatizar los protocolos de desinfección en los salones de la universidad industrial de Santander en preparación para el eventual retorno a la presencialidad. Este prototipo hace uso de lámparas de luz ultravioleta tipo C ampliamente utilizadas para el tratamiento de agua y aire en espacios cerrados pero que debido al riesgo que representan para los seres humanos apenas comienza a implementarse en otros ambientes con ayuda de robots y sistemas de automatización. Se realizó entonces el diseño en detalle que involucra la parte mecánica, electrónica y de software basado en los requerimientos correspondientes. La fabricación del prototipo transcurre durante la emergencia sanitaria y por lo tanto se busca que en su mayoría pueda ser construido desde casa con poca...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo tiene como objetivo evaluar la viabilidad de la implementación de un salón de belleza a domicilio mediante un aplicativo virtual. Para ello, se desarrollan a lo largo del estudio de prefactibilidad 8 capítulos que abordan temas relevantes para el caso. En el primero, se explican los aspectos generales del estudio. Se detallan los objetivos de la investigación, la hipótesis, y se incluye un marco referencial y teórico. En el segundo capítulo, se realiza un estudio de mercado para el proyecto, donde se analiza la oferta y la demanda del servicio y se lleva a cabo una encuesta al público objetivo, con el propósito de obtener la demanda del proyecto. En el tercer capítulo, se analiza la localización del servicio, con el uso de la herramienta de ranking de factores. En el cuarto capítulo, se calcula el dimensionamiento del servicio, evaluando los componentes de...
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tesis de grado
Se desarrolla un plan de negocios para la apertura de un salón de belleza, nace a partir de identificar la falta de la oferta para servicios de belleza en la ciudad de Chiclayo. El análisis del entorno realizado en esta investigación señala que es un buen momento para llevar a cabo este proyecto ya que el sector del cuidado de la belleza se encuentra en auge y no existe ningún tipo de complicaciones externas o internas. El estudio de mercado indica que existe un mercado considerable de mujeres interesadas en el cuidado del aspecto personal que no están siendo atendidas lo cual representa una oportunidad de negocio. La empresa estará conformada por 10 personas, estará registrada como una Sociedad Anónima Cerrada, pagará impuesto ligado al régimen tributario MYPE y estará sujeto al régimen laboral perteneciente al régimen MYPE. El análisis económico financiero indica que se...
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tesis de grado
El presente trabajo tiene como objetivo principal analizar las condiciones de mercado y proponer a través de un Plan de Negocio la creación de un Snack — Salón de té en la Ciudad de Talara (Piura). Este análisis pretende estudiar la demanda para poder satisfacer sus necesidades, así como también la oferta. Dicho grupo de estudio estuvo conformado por una muestra de 263 personas. El estudio tiene como unidad de análisis a la población de la Ciudad de Talara pero segmentada en personas con estudios superiores de 15 años a más. Uno de los instrumentos empleados para determinar la oferta y la demanda fue la encuesta, que permitirá obtener la información necesaria para poder definir cuáles serían nuestras ventajas competitivas. Dentro del trabajo de campo se encontró que el mercado objetivo acostumbra a comer fuera de casa en una proporción del 95 % entre Talara Alta y Tala...
18
tesis de grado
Publicado 2018
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La presente tesis está centrada en la elaboración de una aplicación web para el proceso de venta del salón Fuzion. Este proceso se llevaba a cabo de forma manual evidenciando deficiencias en el indicador actividad y el indicador tasa de retención. La investigación tuvo como objetivo conocer que efecto tiene la aplicación web en el proceso de venta del salón Fuzion. Por lo cual, se menciona de manera inicial aspectos teóricos sobre lo que es una aplicación web, el proceso de venta, metodologías para el desarrollo de software, los sistemas, lenguajes de programación y gestores de base de datos. Así mismo, dar cumplimiento al desarrollo de la aplicación web usando la metodología Scrum como guía, en la gestión de la información se ha empleado a MySQL como gestor de base de datos. Por último, para la programación se escogió a PHP como lenguaje de programación. Se utilizo...
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tesis de maestría
Publicado 2016
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La presente propuesta plantea la incorporación de un nuevo canal de ventas para la marca de productos dermocosméticos de L’Oréal Perú, La Roche-Posay, en un contexto actual en donde la penetración de la categoría es aún muy baja, 15% en el segmento A, y la participación de mercado de esta marca es de 17%, constituyéndose, así como el segundo jugador del mercado detrás del líder Eucerin. Además, la situación actual de la marca arroja resultados de rentabilidad negativa dada la alta inversión y dependencia del canal de cadenas de farmacias, del cual depende el 80% de su venta. El objetivo principal del presente trabajo de investigación es validar la viabilidad de un modelo de negocio adicional para la marca La Roche-Posay en el Perú, a través de su comercialización en el canal de salones de belleza.
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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación titulada “Propuestas de Mejora del Financiamiento y Rentabilidad de las Mypes Del Sector Servicio, Caso: Salón De Belleza Harlow Salón – Tingo María, 2019”. Tuvo como objetivo general: identificar la relación que existe entre las propuestas de mejora del financiamiento y la rentabilidad de las MYPES del sector servicios, caso: salón de belleza HARLOW SALON - Tingo María, 2019; esta investigación responde a las diferentes problemáticas que afronta las MYPE especialmente al acceso al financiamiento a las entidades financieras, difícil posicionamiento en el mercado por excesiva competencia, asimismo, la presente investigación fue de tipo cuantitativo, de nivel descriptivo de diseño no experimental – transversal; la muestra represento al 100% de la población y se aplicó una encuesta de 12 preguntas obteniéndose lo siguiente: Respecto al financ...
