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tesis de grado
Publicado 2018
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La empresa es una cadena hotelera de capital netamente peruano, la cual cuenta con 20 hoteles distribuidos a lo largo del circuito turístico peruano. El alcance del proyecto fue la implementación de procesos y la estructura necesaria para la gestión del conocimiento, que soporte la nueva segmentación comercial (corporativa) y la regionalización tanto operativa como administrativa. Los principales beneficios fueron el incremento de la satisfacción del cliente a un 95% en promedio de todas las unidades y la retención de los clientes corporativos.
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tesis de maestría
Publicado 2019
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Todas las organizaciones de cualquier tipo, rubro, o tamaño necesitan utilizar tecnologías de información (TI) para realizar sus actividades, desde tareas operativas hasta toma de decisiones. La automatización de los procesos de negocio y el uso intensivo de las TI para generar ventaja competitiva es una ventana de oportunidad para las empresas. Las promesas de grandes beneficios de las TI en las empresas se han visto opacadas por una serie de problemas que se derivan de la gestión de las mismas. Uno de los principales problemas ha sido la efectividad para demostrar el retorno de la inversión de las TI, debido a que en el día a día de las empresas las TI crecieron de manera desordenada y por ende desalineada con los elementos permanentes del negocio. En la literatura se puede encontrar que a partir del año 1984 Zachman plantea una visión de cómo gestionar las TI de manera dist...
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tesis de grado
Publicado 2013
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El presente informe muestra el desarrollo de una investigación realizada en torno a la problemática cada vez más recurrente que afrontan las PYMES del sector servicio en la actualidad como son los altos costos en la realización de actividades, escasa comunicación, la poca integración de la información y el atraso tecnológico entre otros, que constituye una limitante para su progreso y crecimiento. El ámbito del estudio se ha visto circunscrita al distrito de Cajamarca la cual será parte este estudio. En base a lo mencionado surge la iniciativa de plantear un modelo ágil que proponga de manera simplificada un marco referencial para la implantación de proyectos BPM que colaboren en la correcta gestión de los procesos de las organizaciones proporcionando además una alternativa tecnológica para el manejo de su información y el soporte de sus actividades. Para la realización ...
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tesis doctoral
Publicado 2023
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El propósito de esta investigación es contribuir en el aseguramiento de la calidad del software a través de la determinación de nuevos factores críticos de éxito y prácticas ágiles que influyen en las características de calidad de software. A a pesar de que existen estándares y modelos de calidad para asegurar la calidad en proyectos de desarrollo ágil, su complejidad en su aplicación es contraria a los principios propuestos por el agilismo, lo que impide tener un software con un adecuado nivel de calidad. Para cumplir con el objetivo propuesto se ha aplicado un diseño de investigación cualitativa, los resultados se obtuvieron mediante el análisis de residuos estandarizados a 146 cuestionarios dirigidos a personas involucradas en el proceso de desarrollo de software. Esta investigación contiene una revisión sistemática de la literatura que permitió catalogar 148 factor...
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artículo
Publicado 2015
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El objetivo de la investigación fue mostrar los resultados de la implementación ágil del modelo Kanban en la visualización y rendimiento de metas de investigación para la EP. Ingeniería de Sistemas – UPeU sede Lima en el semestre 2014-I. El problema identificado fue el ineficaz rendimiento y visualización del cumplimiento de metas. El método utilizado es cuasi experimental con diseño de serie cronológica, de tipo descriptivo, longitudinal y aplicada con enfoque es cuantitativo. En cuanto a la metodología empleada comenzó con la formación de un conjunto de requerimientos a cumplir, que fueron desagregados en tareas específicas que debieron pasar por un conjunto de estados (planificación, pre-aprobado, aprobado, en ejecución y terminado) observados en su comportamiento y colocados en un tablero, permitiendo al equipo hacer ajustes en cualquier momento y mejorar el control...
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artículo
Publicado 2016
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El objetivo de la investigación fue mostrar los resultados de la implementación ágil del modelo Kanban en la visualización y rendimiento de metas de investigación para la EP. Ingeniería de Sistemas – UPeU sede Lima enel semestre 2014-I. El problema identificado fue el ineficaz rendimiento y visualización del cumplimiento de metas. El método utilizado es cuasi experimental con diseño de serie cronológica, de tipo descriptivo, longitudinaly aplicada con enfoque es cuantitativo. En cuanto a la metodología empleada comenzó con la formación de un conjunto de requerimientos a cumplir, que fueron desagregados en tareas específicas que debieron pasar por un conjunto de estados (planificación, pre-aprobado, aprobado, en ejecución y terminado) observados en su comportamiento y colocados en un tablero, permitiendo al equipo hacer ajustes en cualquier momento y mejorarel control de...
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artículo
Publicado 2016
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El objetivo de la investigación fue mostrar los resultados de la implementación ágil del modelo Kanban en la visualización y rendimiento de metas de investigación para la EP. Ingeniería de Sistemas – UPeU sede Lima enel semestre 2014-I. El problema identificado fue el ineficaz rendimiento y visualización del cumplimiento de metas. El método utilizado es cuasi experimental con diseño de serie cronológica, de tipo descriptivo, longitudinaly aplicada con enfoque es cuantitativo. En cuanto a la metodología empleada comenzó con la formación de un conjunto de requerimientos a cumplir, que fueron desagregados en tareas específicas que debieron pasar por un conjunto de estados (planificación, pre-aprobado, aprobado, en ejecución y terminado) observados en su comportamiento y colocados en un tablero, permitiendo al equipo hacer ajustes en cualquier momento y mejorarel control de...
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artículo
Publicado 2016
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El objetivo de la investigación fue mostrar los resultados de la implementación ágil del modelo Kanban en la visualización y rendimiento de metas de investigación para la EP. Ingeniería de Sistemas – UPeU sede Lima enel semestre 2014-I. El problema identificado fue el ineficaz rendimiento y visualización del cumplimiento de metas. El método utilizado es cuasi experimental con diseño de serie cronológica, de tipo descriptivo, longitudinaly aplicada con enfoque es cuantitativo. En cuanto a la metodología empleada comenzó con la formación de un conjunto de requerimientos a cumplir, que fueron desagregados en tareas específicas que debieron pasar por un conjunto de estados (planificación, pre-aprobado, aprobado, en ejecución y terminado) observados en su comportamiento y colocados en un tablero, permitiendo al equipo hacer ajustes en cualquier momento y mejorarel control de...
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tesis de maestría
Publicado 2014
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Los desarrolladores de sistemas, en las últimas décadas, hemos probado una serie de metodologías para la construcción de soluciones informáticas, que van desde las tradicionales y antiguas como Análisis Estructurado, pasando por OMT (Técnica de modelado de objetos) de Rumbaugh a inicios de la década de los 90, hasta llegar a usar el RUP (Proceso Unificado Rational) a partir del año 2000, siendo estas últimas metodologías orientada a objetos. Pero el escenario que se deslumbra en la actualidad no tiene que ver con metodologías estructuradas ni orientadas a objetos, sino con procesos de desarrollo y metodologías ágiles o modernas, como son XP Xtreme Programming, SCRUM y MSF Microsoft Solution Framework entre otras, que cambian la forma como los desarrolladores debemos construir en la actualidad las soluciones informáticas, pero existen muchas metodologías ágiles, y cada un...
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tesis de grado
Demuestra y profundiza los conocimientos en el desarrollo de un producto software haciendo uso de la metodología tradicional Proceso Racional Unificado, de esa forma se propone desarrollar una herramienta web para la gestión de proyectos en el que se trabaje con metodologías agiles. Asimismo, la implementación de la herramienta permitirá gestionar los proyectos del área de Informática de cualquier empresa que desarrollen proyectos de sistemas de información aplicando metodologías ágiles. Para en este caso en particular se implementó para la empresa KND S.A.C., para que el control y seguimiento de sus actividades sea de una manera efectiva, ya que optimiza el tiempo para la asignación de tareas al equipo, como también el posible cambio de actividades entre los programadores, la validación de historias de usuario por el cliente, y de esta forma mejorar la satisfacción del cl...
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tesis de grado
Publicado 2014
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En la actualidad en el Perú existe una educación basada en su ineficacia para constituir una generación de “sociedad de ciudadanos” debido a que los estudiantes no comparten sus notas, información, proyectos que normalmente se aprenden o realizan en los centros educativos. Además, no hay una interacción entre estos estudiantes. La presente tesis plantea la implementación de una red social usando metodologías ágiles para el proceso de participación estudiantil en la Universidad Autónoma del Perú, que tuvo de apoyo la integración del estudiante en las actividades universitarias que conlleven temas de intereses. La finalidad al implementar la red social en la Universidad Autónoma del Perú es contar con una herramienta que interactúe con el estudiante y genere conocimientos y destrezas intelectuales en diversas ramas de las carreras universitarias mediante la creación de...
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objeto de conferencia
Presentación que se llevó a cabo durante el IV Congreso Internacional de Computación y Telecomunicaciones COMTEL 2012 del 24 al 26 de octubre de 2012 en Lima, Perú. COMTEL, es un certamen organizado por la Facultad de Ingeniería de Sistemas, Cómputo y Telecomunicaciones de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega, que congrega a profesionales, investigadores y estudiantes de diversos países con el fin de difundir e intercambiar conocimientos, mostrar experiencias académicas-científicas y soluciones para empresas en las áreas de Computación, Telecomunicaciones y disciplinas afines.
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente proyecto de tesis tiene como objetivo aplicar minería de procesos siguiendo el marco de Aguirre y Rincón junto con SCRUM, con la finalidad de mejorar los procesos de comercialización. Dando a conocer la realidad problemática en el contexto de la presente pandemia de COVID-19 por la cual el mercado de software de minería de procesos se vio afectado y donde las metodologías ágiles cobraron un rol importante en los negocios. Estos negocios en la actualidad emplean procesos que estén alineados con sus objetivos. Sin embargo, no todas las empresas ponen especial atención en ellos, cada proceso en la actualidad tiene un margen de mejora, incluso aquellos que ya hayan pasado por un proceso de mejora. Los resultados obtenidos nos permiten concluir que tras aplicar la metodología se obtuvo una mejora en el proceso viéndose reflejado en reducción de horas del 41% tras usar ...
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tesis de grado
Publicado 2020
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Estudios realizados recientemente por el International Data Corporation (IDC) con Everis, The Standish Group International y Collabnet muestran cifras en nuestra región donde cada vez hay empresas y/u organizaciones que vienen implementando el marco de trabajo scrum en el desarrollo de software, así mismo, en el Perú las cifras van en aumento, donde hoy en día se viene aplicando con mayor fuerza en diferentes organizaciones ya sea en el sector bancario, finanzas, telecomunicaciones, industrial, etc., como parte del camino hacia la transformación digital y el cambio continuo en los procesos de negocio y tecnológico donde cada vez se requiere desarrollar productos de software de mayor calidad que respondan a las exigencias que está demandando el mercado con ciclos de producción dentro del time to market. Debido a eso aumenta también la exigencia en los analistas de calidad (QA) en...
15
tesis de grado
Publicado 2025
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En el presente trabajo se propone hacer uso de procedimientos almacenados como método ágil de limpieza de datos, dentro del proceso de migración principal de ERPs que abarca el proyecto MK Odoo, del cual son partícipes varios equipos pertenecientes a las compañías de Alicorp, Grupo Quanam, EY, Colchados & Asociados, y por supuesto ISP Consulting. El motivo de esta migración se debe al cambio en el uso de ERPs, dejando a un lado el ya conocido SAP ERP, para emplear como nuevo entorno productivo el Odoo ERP, dada sus características y ventajas con la experiencia de usuarios. A su vez, los datos a migrar corresponden a todas las distribuidoras de alimentos del principal cliente Alicorp, y el proceso está alineado a una debida planificación, establecida en conjunto por todos los líderes del proyecto. Por otro lado, los analistas que integramos el equipo ISP, nos apoyamos en el pro...
16
tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación está basada en el problema que existe al gestionar el proceso de venta de prendas personalizadas en la empresa Corsé, el cual tiene como consecuencia pérdidas de registro de venta ya que los registros son realizados de forma manual; además, cuando el cliente se comunica con la empresa para saber el estado de venta de la prenda en confección, se indica el estado a criterio de lo realizado generando inquietud de la realización de prenda al cliente y obteniendo pérdida de fiabilidad con la empresa.
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tesis de grado
Publicado 2022
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Describe la definición de los lineamientos y técnicas para llevar a cabo la automatización de las pruebas de regresión de aplicaciones Web y APIs en la compañía de seguros. El objetivo principal es mejorar y optimizar el proceso de calidad de software, y para ello se implementó un framework para la construcción de los scripts. El proyecto se realizó bajo el marco de trabajo ágil Scrum, que permitió dividir el desarrollo del framework en tareas y sprints. En el plano técnico o tecnológico se usó el enfoque de Desarrollo Dirigido por Comportamiento (BDD de las siglas en inglés), también se utilizó los patrones de diseño Modelo de Objeto de Página (POM de las siglas en ingles), Singleton y las herramientas Selenium, Rest Assured, Java, Cucumber, Serenity, Jenkins y aplicando dos de las buenas prácticas de los principios SOLID (S.O.L.I.D de las siglas en ingles). Al imple...
18
tesis de grado
Publicado 2023
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El proyecto está centrado en la implementación de prácticas ágiles la cual busca ofrecer una contribución significativa al campo de la administración abordando de manera integral la eficiencia de procesos en el área de operaciones de una compañía de seguro. En este contexto, se propone accionar prácticas ágiles en el área como una estrategia clave para mejorar la eficiencia en la gestión de procesos y el tiempo de entrega de servicios hacia los brokers. La propuesta se fundamenta en la identificación de oportunidades de mejora mediante una evaluación exhaustiva de los procesos existentes en la etapa inicial. A partir de estos hallazgos, se eligen metodologías ágiles, como Scrum, Kanban o una combinación de ambas, adaptándolas de manera específica a las necesidades del área. La etapa de capacitación y sensibilización fue fundamental para el éxito de la implementaci...
19
tesis de grado
Publicado 2013
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La industria de software, es una industria globalizada, por esta razón resulta cada vez más común trabajar con equipos distribuidos, en diferentes locaciones geográficas. Estas organizaciones de Tecnologías de Información continuamente tienen que adaptar sus procesos, reducir costos e incrementar la calidad de sus productos. Es por esto que muchas organizaciones optaron por la adaptación de los procesos de desarrollo para que sean ágiles y sencillos (Yaggahavita, 2011). El presente proyecto de fin de carrera se realiza con el objetivo de proponer una solución informática de soporte a la gestión de proyectos ágiles de desarrollo de software para equipos distribuidos, sin añadirle una burocracia innecesaria. En primer lugar se presenta un estudio sistemático de la literatura existente, sobre metodologías ágiles, y de las prácticas recomendadas para ambientes distribuidos g...
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tesis de grado
Publicado 2013
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La industria de software, es una industria globalizada, por esta razón resulta cada vez más común trabajar con equipos distribuidos, en diferentes locaciones geográficas. Estas organizaciones de Tecnologías de Información continuamente tienen que adaptar sus procesos, reducir costos e incrementar la calidad de sus productos. Es por esto que muchas organizaciones optaron por la adaptación de los procesos de desarrollo para que sean ágiles y sencillos (Yaggahavita, 2011). El presente proyecto de fin de carrera se realiza con el objetivo de proponer una solución informática de soporte a la gestión de proyectos ágiles de desarrollo de software para equipos distribuidos, sin añadirle una burocracia innecesaria. En primer lugar se presenta un estudio sistemático de la literatura existente, sobre metodologías ágiles, y de las prácticas recomendadas para ambientes distribuidos g...
