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tesis de grado
Publicado 2021
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En esta investigación se consideró la implementación y desarrollo de un chatbot para el aprendizaje sobre procesos para la vacunación para prevenir la COVID 19 para los usuarios de la plataforma de Telegram, este aprendizaje está centrado en los medios de comunicación, en algunos casos provocando la difusión de información falsa, publicaciones de fuentes no confiables que desacreditan a quienes dudan vacunarse contra el coronavirus. Además, muchas personas desconocen sobre los procesos de vacunación y la falta de orientación personalizado. Por lo tanto, se planteó el problema ¿Cuál es el efecto del uso del chatbot para el aprendizaje sobre los procesos de vacunación para prevenir la COVID 19? Así mismo, el objetivo de la investigación fue determinar el efecto del uso de chatbot para el aprendizaje sobre el proceso de vacunación para prevenir la COVID 19. Además, se det...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La investigación tuvo como objetivo diseñar un modelo de gestión por procesos para la competitividad del Hotel Le Mans, frente al covid-19, en Trujillo-2021. La metodología utilizada es no experimental descriptiva, se aplicaron encuestas a 27 clientes y a los colaboradores, validadas por el Alfa de Cronbach con 0.736. La empresa cumple con lo necesario, sin embargo, no superan las expectativas de sus clientes, ello debido a la ausencia de buenas prácticas en gestión por procesos. Se desarrolló un nuevo modelo de gestión por procesos analizando al hotel interna y externamente, se diagramaron los procesos de reserva, recepción, facturación y gestión de cocina, su caracterización y ficha de indicador para cada proceso. Concluyendo que la empresa se encuentra fuerte internamente con ponderación 2.64 en la matriz EFI y en la matriz EFE con 2.67, lo que significa un entorno favora...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La iniciativa que se manifestó en esta investigación de proyecto para la automatización de procesos hospitalarios se da sitio a desarrollar un sistema web para la automatización de procesos en el área covid-19, el cual permite el registro del paciente en admisión, visualización de indicadores intrahospitalario de pacientes para covid-19 cuya actualización se realice de manera diaria, automatizada y que pueda ser utilizada para obtener información relevante en la toma de decisiones aplicando machine learning, también secundariamente el software permitirá buscar ágilmente la información del paciente que se maneja diariamente en el área covid-19; esta averiguación comprendido en un desarrollo gradual de diferentes fases que han tenido inicio en la recolección bibliográfica especializada de la misma forma que: internet, doctores especialistas y personal de salud generalmente...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Esta investigación tuvo como objetivo Rediseñar los procesos de la gestión administrativa del colegio Von Neumann para mejorar la eficacia en tiempos de covid- 19. De enfoque cuantitativo, tipo aplicado, nivel explicativo, diseño experimental de tipo pre experimental. La población por los procesos de gestión administrativa y sus operaciones potenciales, la muestra por tres datos de tiempo de ejecución de los procesos rediseñados, luego de la puesta en aplicación en un periodo de 15 días. La técnica que se utilizó fue la observación estructurada por la aplicación de una ficha de recolección de datos, de los procedimientos, actividades, recursos e indicadores, tiempos tanto de los procesos tradicionales como los rediseñados. Los datos de los tiempos y número de procesos fueron tabulados y analizados en una hoja de Excel mediante fórmulas, determinándose una eficacia 112%...
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objeto de conferencia
Publicado 2022
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The objective of the research was to design a process management model for competitiveness in an MSE in the Hotel Sector against COVID-19. The methodology used is prospective-descriptive, a questionnaire reliable (Cronbach's Alpha with 0.736) and validated in the opinion of experts was applied to 27 clients (convenience sampling) and collaborators. The company complies with what is necessary, however, they do not exceed the expectations of their clients, due to the absence of good practices in process management. A new process management model was developed, analyzing the hotel internally and externally, the activities of the reservation process were detailed, their characterization and indicator sheet for the process under evaluation. Concluding that the company is strong internally with 2.64 in the EFI matrix and 2.67 in the EFE matrix, which means a favorable environment, therefore 12...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Se realizó el diseño de un proceso aguas abajo (downstream) para la producción de vacunas de partículas virales para la COVID-19 recuperadas de Nicotiana benthamiana en Perú tomando como modelo de expresión del gen viral antígeno por el método de Agrobacterium tumefaciens. Esta planta fue seleccionada para actuar como biorreactor con condiciones definidas (temperatura, periodo de crecimiento, método de infiltración, etc) a partir de la revisión bibliográfica en el campo de estudio. El proceso downstream consta de 4 principales etapas: la extracción (centrífuga de discos primaria y homogeneizador de alta presión), clarificación (centrifuga de discos secundaria y filtro de profundidad), purificación (cromatografía de afinidad y de intercambio aniónico), concentración y acabado (ultrafiltro, filtro estéril y equipo de formulación). Para el estudio, se definió una capa...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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La presente tesis tiene como objetivo general analizar las adecuaciones operativas implementadas por el servicio de cuidado diurno del Programa Cuna Más en el periodo de marzo de 2020 a julio de 2023, para asegurar la continuidad y la calidad en la prestación del servicio en el marco de la política dirigida a mejorar el desarrollo infantil temprano. Para ello, se realizaron adecuaciones operativas que condujeron a la transformación de los servicios de cuidado presenciales en servicios de acompañamiento remoto a través de llamadas telefónicas, mensajería de textos, kits y canastas alimentarias a fin de brindar información y prácticas de crianza, cuidado y protección a los padres para mitigar el impacto en el desarrollo del niño. Asimismo, culminada la pandemia del COVID-19, se iniciaron los procesos de reactivación de los servicios estableciendo condiciones operativas mínima...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El estudio titulado “La etapa preparatoria del proceso penal y el debido proceso durante el Covid-19, Lima Centro, 2021”, tuvo como objetivo “Determinar la relación entre la etapa preparatoria del proceso penal y el debido proceso durante el COVID-19, Lima Centro 2021”. Los instrumentos que se utilizaron fueron cuestionarios en escala de Likert para las variables etapa preparatoria y debido proceso. Estos instrumentos fueron sometidos a los análisis respectivos de confiabilidad y validez, que determinaron que los cuestionarios tienen validez y confiabilidad. El tipo de investigación utilizó un método deductivo, tipo básica, de nivel descriptivo-explicativo, de enfoque cuantitativo; diseño no experimental. La población y muestra estuvo conformada por 35 actores judiciales y docentes universitarios. La técnica empleada para recolectar información fue encuesta y los instru...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente informe de suficiencia profesional tiene la finalidad de proponer el uso de la metodología PDCA en la organización Brycer Laboratorios SRL, que pertenece al Sector salud el cual brinda servicios de análisis de laboratorio a diferentes pacientes y entidades. Durante la pandemia se tuvo mayor demanda de las pruebas Covid 19 (antígena) y por ende las actividades del personal se incrementaron y se pudo observar la falta de un procedimiento adecuado por el flujo de trabajo y la poca visibilidad de las tareas. El propósito del informe es mejorar los procesos administrativos con respecto a las tareas diarias y el flujo itinerario de trabajo se realizará a través de herramientas tecnologías y uso de las métricas (KPIs). De tal manera la propuesta para la organización es poner en práctica el método PDCA en los procesos para su mejora continua.
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El objetivo principal de la presente investigación radicó en determinar con el empleo del modelo de gestión por procesos las mejoras del servicio de obstetricia en tiempos de COVID, con la finalidad de revalorar y analizar los flujos de trabajo, el mismo que generó una actitud de trabajo en equipo, con enfoque de investigación cuantitativa y aplicada en dos escenarios, de diseño Experimental, con su variante Cuasiexperimental, mediante la aplicación de un modelo de atención en las estrategias del servicio como: Salud Sexual y Reproductiva, VIH-SIDA- ITS; Cáncer de Cuello Uterino y de Mamás, considerando el diseño de series de tiempo. Los resultados permitieron al personal profesional de salud poder emplear un instrumento funcional de visión y misión que mejora, analiza la realidad del centro asistencial manteniendo un orden y de manera homogénea, promoviendo la inclusión d...
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tesis de grado
Publicado 2020
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El trabajo que se ha realizado es una investigación del tipo mixta, (cuali-cuantitativo), que nos muestra la gran utilidad de un aula virtual para la educación remota (E-learning), a comparación de otros medios virtuales no recomendados, respondiendo a la pregunta ¿Existe un medio adecuado para poder educar vía online?, al mismo tiempo nos ayuda a comprender que a pesar de un estado de emergencia no debemos improvisar la distribución de información educativa por cualquier medio que no sea un aula virtual, porque va a perjudicar en 3 puntos importantes tanto al docente como al alumnos, los cuales son: la disminución de la cantidad de trabajos enviados al docente respecto a la cantidad de trabajos encargados (aumento en trabajos no entregados), aumento en el tiempo de entrega de los trabajos del alumno al docente (retraso del tiempo establecido de entrega) y aumento de la pérdida ...
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artículo
Introducción: La presente ejecución del proceso de atención de enfermería se aplicó a un paciente adulto a partir de la detección de COVID 19 empleando la teoría de Virginia Henderson y la clasificación NANDA, NOC, NIC. Presentación del caso clínico: Adulto de 44 años, reposando en su unidad en posición semifowler presenta sudoración profusa, tos persistente y disnea, ingresa por el servicio de emergencia siendo diagnosticado con infección por Coronavirus. Al control de signos vitales presión arterial de 100/60 mmHg, frecuencia respiratoria de 42 x min, frecuencia cardiaca de 125 x min, temperatura corporal de 39,8ºC y una saturación de 84%, manifiesta dificultad para conciliar el sueño y dolor abdominal 4/10 según la escala de EVA. Indice de masa corporal (IMC) de 35.5 kg/mts2. Se coloca oxígeno suplementario con bolsa de reservorio a 10 litros x min y catéter endov...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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Debido a los acontecimientos epidemiológicos de la pandemia COVID-19, se realizó este trabajo de investigación que tuvo como objetivo describir de qué manera los procesos de abastecimiento se vincula con los productos farmacéuticos para COVID-19 en establecimientos de salud I-3 de la Red Cajamarca-Perú 2021, siendo un estudio cualitativo, de tipo básica, con diseño transversal se utilizó como instrumento la entrevista y se efectuó el análisis de las respuestas obtenidas de los responsables de los servicios de las farmacias de los establecimientos de salud I-3 de la Red Cajamarca, obteniendo como resultados que la mayoría de los responsables realizaron inventarios mensuales registrando y actualizando de forma periódica sus stocks para realizar los requerimientos convenientes de los productos farmacéuticos para COVID-19; se encontró que la disponibilidad no fue óptima debid...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El objetivo de la investigación nos permitirá “Determinar la gestión de procesos que permita disminuir los riesgos ocupacionales ante el Covid-19, en la empresa constructora y consultora Gocta SAC.” La investigación es de tipo y diseño «Descriptiva – Propositiva”, aplico una encuesta a 30 colaboradores los resultados determinaron que el 51% considera que no se aplica correctamente la gestión de operaciones, mientras que el 49% si lo asegura, sin embargo, es necesario implementar cambios para mejorar la gestión de procesos y lograr asegurar los resultados administrativos. El plan para reducir los riesgos ocupacionales del COVID-19 requiere una inversión inicial de S/. 51,684 para la adquisición de equipos, insumos y contratación del personal y según el estudio económico se prevé recuperar la inversión en el décimo mes, considerándose que la empresa obtenga un ingr...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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La presente investigación implementa una aplicación móvil usando la metodología SKANBOK para el proceso de atención al cliente en el turismo, que tendrá como principal objetivo conectar al viajero, turista con las zonas turísticas optimizando el proceso de atención. Además, la popularidad de las aplicaciones móviles crece constantemente y cambia el comportamiento en la atención al cliente en el sector turismo en todos sus tipos y diversidades. Por tal motivo, al implementar la aplicación móvil bajo la metodología SKANBOK, es contar con una herramienta tecnológica que interactué con el turista agilizando y personalizando el proceso de atención. También, generar progreso, rentabilidad al turismo que está en proceso de reactivación.
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artículo
Publicado 2024
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En el contexto de la pandemia la enseñanza de la lectoescritura se ha visto modificada por el confinamiento y la modalidad a distancia. El objetivo de la investigación fue analizar las experiencias de los docentes en el proceso de enseñanza de la lectoescritura durante la modalidad a distancia derivada de la contingencia por COVID-19. Método. El diseño fue fenomenológico. Se entrevistó a 20 docentes (18 mujeres y 2 hombres) del Estado de Morelos, México. Las entrevistas se realizaron mediante la plataforma Zoom. Resultados. Los docentes señalan que la pandemia acrecentó la brecha de desigualdades educativas, ya que los modelos propuestos, no tomaban en cuenta las características de cada estudiante. Debido a que no existe una propuesta específica para este tipo de enseñanza, cada docente ha desarrollado sus propias estrategias, aunque coinciden en que el apoyo parental fue el...
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artículo
Publicado 2021
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Este artículo presenta la investigación realizada sobre el Logro de competencias durante el proceso de aprendizaje en los tiempos del COVID-19 en la Educación Básica peruana, la cual ha pasado de una modalidad presencial a una de distancia. Para la variable Logro de competencias se han considerado cuatro dimensiones: la cognitiva, la comunicativa, la social y la ética. Se desarrolló dentro del enfoque cuantitativo; su nivel fue descriptivo explicativo, de diseño no experimental, transaccional exploratorio, aplicándose una encuesta a 212 docentes de una red educativa de Lima Metropolitana. El objetivo fue analizar el factor predominante que limita el logro de las competencias priorizadas. Aplicando la regresión logística, desde la perspectiva de los docentes se logró determinar que la retroalimentación (0,589) y la evaluación del portafolio (0,694) son factores que limitan el...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La presente tesis lleva de título “Protocolo COVID-19 y su influencia en la productividad para la construcción de viviendas sociales, Chiclayo - 2021”. Tiene como objetivo principal el determinar la influencia del Protocolo de Seguridad COVID-19 en la productividad para la construcción de viviendas sociales Chiclayo – 2021. Para ello se realizó una Matriz IPER en donde se identificaron las partidas más vulnerables al COVID-19, posteriormente se realizan encuestas a profesionales para identificar los procesos constructivos con mayor vulnerabilidad ante el COVID -19; luego se realizó la comparativa entre los procesos constructivos de muro de ductilidad limitada de forma tradicional (en sitio) y con prefabricados aplicando medidas de seguridad COVID-19, posteriormente se determina la influencia de los protocolos de seguridad COVID-19 en la elección de sistema constructivo para ...