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tesis de maestría
Publicado 2022
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A raíz de la pandemia el rubro de contact center, ha sufrido un significativo impacto en sus operaciones debido al estado de emergencia declarado por el gobierno peruano, lo que trajo consigo el confinamiento para evitar la propagación del COVID-19, medida que generó incertidumbre para la ejecución de sus operaciones. Debido a las circunstancias, nace la necesidad de implementar la modalidad del trabajo remoto; sin embargo, surgen variables de controles y nuevos procesos que se deberán tomar en cuenta para el nuevo contexto. El presente proyecto ofrece una solución para las empresas de contact center frente al nuevo escenario a raíz de la pandemia, dicha solución es disruptiva, porque rompe con los esquemas tradicionales de trabajo; es exponencial, dado que ofrece una VAN mayor a cero realizando una evaluación con un COK (Costo de oportunidad del capital) de 7.13% que es lo que ...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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A raíz de la pandemia el rubro de contact center, ha sufrido un significativo impacto en sus operaciones debido al estado de emergencia declarado por el gobierno peruano, lo que trajo consigo el confinamiento para evitar la propagación del COVID-19, medida que generó incertidumbre para la ejecución de sus operaciones. Debido a las circunstancias, nace la necesidad de implementar la modalidad del trabajo remoto; sin embargo, surgen variables de controles y nuevos procesos que se deberán tomar en cuenta para el nuevo contexto. El presente proyecto ofrece una solución para las empresas de contact center frente al nuevo escenario a raíz de la pandemia, dicha solución es disruptiva, porque rompe con los esquemas tradicionales de trabajo; es exponencial, dado que ofrece una VAN mayor a cero realizando una evaluación con un COK (Costo de oportunidad del capital) de 7.13% que es lo que ...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo describe una metodología de adaptación del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo a la nueva normalidad por la pandemia del COVID 19 producida por el virus SARS COV 2, para garantizar principalmente mejores condiciones de trabajo y salud, minimizando riesgos laborales en cada actividad realizada en una empresa minera, específicamente en una concentradora de minerales. En primer lugar, se tiene como base la identificación, clasificación y evaluación de riesgos en cada actividad realizada en una planta concentradora considerando al COVID 19 como un peligro y riesgo adicional que se tendrá que evidenciar en la matriz de gestión de riesgos de seguridad, estableciendo controles de acuerdo a las labores desarrolladas. Se realiza una metodología para la implementación de un protocolo de contingencia para el caso en el que algún trabajador contraiga...
4
documento de trabajo
Publicado 2021
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El análisis de la problemática general en que se encuentra la realidad nacional a partir de la crisis sanitaria producida por la pandemia COVID-19, que se realiza en el presente trabajo de investigación, tiene como objetivo contribuir a la reflexión a fin de concienciar a la ciudadanía acerca de la necesidad de una transformación de nuestras vidas y, por ende, a la decisión de cambiar las estructuras y sistemas en las que se insertan, de tal modo que se logre revertir, en el ámbito cultural, el individualismo egocéntrico por la solidaridad cooperante; la inicua exclusión por la estimulante inclusión en el ámbito social; la nociva arbitrariedad y corrupción en la administración de la cosa pública por la previsión ; transparencia y sentido social de la gestión pública, en el ámbito económico. Se han utilizado fuentes documentales normativas, estadísticas y los resultad...
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artículo
Publicado 2020
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Since the growing health crisis produced by COVID-19, our economic, social, and judicial environment has undergone several changes. Among these changes are the measures adopted by the judiciary to continue protecting rights and to continue with «normality» in its own work. This article comments on Directive No. 007-2020-CE-PJ approved by Administrative Resolution of the Executive Council of the Judiciary No. 000167-2020-CE-PJ, which implemented the «Simplified and Virtual Process of Food for Children and Adolescents». Indeed, it will be analyzed its main scopes and relevant modifications with regards to the traditional process. Likewise, the experience of the Superior Court of Justice of La Libertad with respect to the implementation of the virtual form of food demand will be taken into consideration.
6
artículo
Publicado 2020
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Since the growing health crisis produced by COVID-19, our economic, social, and judicial environment has undergone several changes. Among these changes are the measures adopted by the judiciary to continue protecting rights and to continue with «normality» in its own work. This article comments on Directive No. 007-2020-CE-PJ approved by Administrative Resolution of the Executive Council of the Judiciary No. 000167-2020-CE-PJ, which implemented the «Simplified and Virtual Process of Food for Children and Adolescents». Indeed, it will be analyzed its main scopes and relevant modifications with regards to the traditional process. Likewise, the experience of the Superior Court of Justice of La Libertad with respect to the implementation of the virtual form of food demand will be taken into consideration.
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación tuvo como objetivo principal implementar la mejora del proceso de fabricación de bisagras para incrementar un 15% la productividad, se realizó un estudio de enfoque cuantitativo, el tipo es aplicada relacionando lo teórico con lo investigado, llevándolos a la realidad para encontrar la baja producción, el diseño es pre experimental puesto que se utilizó el método de Pre y Post Test. Tiene dos variables, independiente que es la mejora del proceso y dependiente que es la productividad, la población a estudiar es la productividad de bisagras (3/8" X 4" X 2ALAS X 1.9MM), el criterio de inclusión a las bisagras producidas por semana, la muestra será de 12 semanas de producción, esto se llevará a cabo utilizando diversos instrumentos, al iniciar y finalizar la investigación para poder demostrar la mejora planteada. La prueba de normalidad de la eficienc...
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tesis de grado
Publicado 2016
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módulo rebobinador, línea futura 1, en la empresa manufacturera, Puente Piedra, 2016”, tuvo por objetivo determinar como la aplicación del SMED incremento la productividad del módulo rebobinador, línea Futura 1, en la empresa manufacturera, Puente Piedra, 2016. Según Rajadell Y Sánchez la herramienta SMED incrementa la productividad del módulo rebobinador reduciendo los tiempos de los cambios de grado de los diferentes productos. De esta manera García menciona que la productividad se mide por su Eficiencia, Eficacia y Efectividad, El presente estudio de investigación es aplicada, de un método deductivo – analítico, nivel explicativa con un enfoque cuantitativo, de diseño cuasi experimental. La población estuvo conformada por Para la presente investigación la población estuvo compuesta por planchas de papel higiénico producidas durante 12 semanas, para la pre prueba y...
9
tesis de grado
Publicado 2018
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La presente tesis comprendió el desarrollo y evaluación de la mejora de procesos del cultivo de rocoto (capsicum pubescens), basado en el registro y toma de datos de los costos por cosecha (S/./ Ha) para tener un mejor control de la eficiencia, los reportes de producción de la cantidad producida por cosecha (kg/ha) para la eficacia, con la finalidad de determinar como la mejora de procesos incrementa la productividad del cultivo de rocoto (capsicum pubescens) en la empresa Agro y Trans Ate Lima 2018. El presente estudio es pre experimental donde se tomó una muestra de 1 hectárea de cultivo y producción de rocoto. Por lo tanto, el grupo de control y el grupo experimental es las 8 primeras cosechas rocoto, de los cuales se obtuvieron datos para el análisis y el contraste de las hipótesis planteados. Los resultados de esta investigación indican que se logró mejorar la productivida...
10
tesis de grado
Publicado 2022
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El trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar el efecto del teñido natural con cúrcuma (cúrcuma longa) en la solidez del color del hilado de alpaca para la artesanía textil, Puno 2020. El enfoque de la investigación es cuantitativo, de alcance explicativo y posee el diseño experimental factorial. La metodología utilizada es hipotético inductivo, la población en estudio fue la longitud de hilado de alpaca producida en la comunidad de Conduriri en el año 2020 y el muestreo es de tipo no probabilístico de selección intencional; se trabajó con 38 muestras de madejas de hilado (40 metros cada muestra). Para la recolección de datos se usó la técnica observacional experimental y el instrumento de ficha de registros con una validez de 18.13 y una confiabilidad de 0.787; para el análisis de los datos se usó el software Minitab 19, se aplicó las pruebas de Ryan-Join...
11
tesis de grado
Publicado 2016
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La presente tesis es de tipo cuantitativo y pre-experimental. Tiene como objetivo: determinar cómo la aplicación del estudio del trabajo, mejora la productividad del proceso de impresión offset de afiches, en la empresa, Servicio Gráfico Urbano SRL. Método de investigación: aplicada y explicativa con el fin de establecer la influencia de sus variables y demostrar que mediante la aplicación de estudio del trabajo se puede incrementar la productividad de unidades producidas por hora. El problema principal se concentra en el área de producción del proceso de impresión offset de afiches de la empresa Servicio Gráfico Urbano SRL, en donde existe constantes cuellos de botella, paradas constantes, por lo que surge la necesidad de mejorar el proceso y establecer el tiempo estándar del proceso productivo. La muestra es de 40 días de trabajo, 40 días antes de la aplicación y 40 día...
12
tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación titulada “Aplicación del estudio del trabajo para la mejora de la productividad en el área de maestranza de la empresa SERVACI S.A.C., Puente Piedra, 2018”, tuvo como objetivo general determinar en qué medida la aplicación del estudio del trabajo incrementa la productividad en el área de maestranza de la empresa SERVACI SAC, Puente Piedra, 2018. El estudio se realizó bajo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, nivel descriptivo, explicativo con diseño metodológico experimental de tipología cuasi experimental, por lo cual hubo manipulación de variable, siendo el Estudio del trabajo (Variable independiente) y Productividad (Variable dependiente). La técnica empleada fue la observación directa, siendo el instrumento fichas de recolección de datos, la población estuvo conformado por el conjunto de unidades producidas del plato vortex en el ár...
13
tesis de grado
Publicado 2015
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El presente estudio de investigación titulado “APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA 5S PARA MEJORAR EL PROCESO DE PRODUCCION DE PACAS EN EL ÁREA DE REUTILIZABLES DE UNA EMPRESA DE LÁCTEOS. HUACHIPA – LIMA 2015.”., cuyo objetivo fue mejorar la productividad de una empresa de Lácteos a través de la aplicación de la Metodología 5S, la cual propone Garcia Cantu Medir la productividad de a través de 2 componentes que son la eficiencia y la eficacia. El presente trabajo académico fue de diseño de investigación Cuasi Experimental de tipo aplicada y cuantitativa cuya población consta de Pacas producidas durante el periodo de observación, donde los instrumentos fueron: ficha de registro de insumos, registro de producción. La estadística descriptiva (media, mediana, desviación estándar, normalidad y varianza) e inferencial (La prueba de T- Student y la comparación de medias) son ...
14
tesis de grado
Publicado 2015
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El presente estudio de investigación titulado “APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA 5S PARA MEJORAR EL PROCESO DE PRODUCCION DE PACAS EN EL ÁREA DE REUTILIZABLES DE UNA EMPRESA DE LÁCTEOS. HUACHIPA – LIMA 2015.”., cuyo objetivo fue mejorar la productividad de una empresa de Lácteos a través de la aplicación de la Metodología 5S, la cual propone Garcia Cantu Medir la productividad de a través de 2 componentes que son la eficiencia y la eficacia. El presente trabajo académico fue de diseño de investigación Cuasi Experimental de tipo aplicada y cuantitativa cuya población consta de Pacas producidas durante el periodo de observación, donde los instrumentos fueron: ficha de registro de insumos, registro de producción. La estadística descriptiva (media, mediana, desviación estándar, normalidad y varianza) e inferencial (La prueba de T- Student y la comparación de medias) son ...
15
tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación esta aplicada en el Estudio del Trabajo en la línea de producción de abrazaderas de muelle en la empresa INDUSTRIAS MENDOZA SRL con el objetivo de solucionar todos los problemas presentes en la empresa que originan la baja productividad. Por su finalidad la presente investigación es aplicada, por su nivel es explicativo, con un enfoque cuantitativo, teniendo un diseño cuasi experimental y con un alcance temporal longitudinal. De tal manera, que el estudio de los procesos de fabricación de abrazadera de muelle cuadrada UNC, ha tomado una población como medida en un periodo de dos meses de abril y mayo del año 2019, siendo la muestra igual que la población donde se resaltará las unidades producidas de abrazaderas cuadrada UNC. Las cuales fueron analizadas antes y después de la aplicación del Estudio del Trabajo. No obstante, se empleó como técnica de...
16
tesis de grado
Publicado 2015
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“Aplicación del sistema de manufactura modular para incrementar la productividad en el área de corte en la empresa de confecciones Cotton Knit S.A.C”, es el título de la investigación científica presentada y tuvo como objetivo general demostrar como la aplicación del sistema de manufactura modular incrementará la productividad en el área de corte de la empresa de confecciones Cotton Knit S.A.C. Al respecto el sistema de manufactura modular (Socconini L. 2008), la descompone en la calidad, flujo continuo y polifuncionalidad del operario. Asimismo, de la productividad (Gutiérrez H. 2010), menciona que sus componentes son la eficiencia y eficacia. La investigación realizada fue de tipo aplicada, con un diseño cuasi-experimental. La población y la muestra estuvo conformada por todas las prendas producidas durante 10 semanas entre octubre del 2015 y marzo del 2016 y fue determ...
17
tesis de grado
Publicado 2016
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La presente tesis es de tipo cuantitativo y pre-experimental. Objetivos: determinar de qué manera la aplicación de la herramienta SMED mejora la productividad en la línea de producción de calzados deportivos de cuero en la empresa 3GSG S.A. Método de investigación: aplicada y explicativa con la finalidad de establecer la influencia de sus variables y demostrar que mediante la herramienta SMED se puede incrementar la productividad de unidades producidas por hora. Para esta investigación el problema principal se concentra en el área de aparado de la empresa 3GSG, en donde existe paradas excesivas de preparación de máquina de un producto a otro, esto se debe principalmente por falta de un estudio adecuados actividades internas y externas, y la correcta ubicación de los materiales. Población: 40 días de trabajo Muestra: días de trabajo, 40 días pre-test y 40 días pos-test. Re...
18
tesis doctoral
Publicado 2017
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Existen productos naturales con probada capacidad inmunoestimulante, con compuestos químicos actuando en sinergia o de manera individual que son capaces de afectar la actividad de células inmunocompetentes y de ejercer efectos inmunoestimulantes o inmunomoduladores sobre moléculas importantes para la defensa tanto en condiciones fisiológicas como patológicas. La Uncaria tomentosa o Uña de Gato (UT), una liana de la selva peruana usada en la medicina tradicional por muchos años tiene probadas propiedades inmunoestimulantes en distintas condiciones incluyendo enfermedades inflamatorias y cáncer. Dentro de los componentes inmunocompetentes se encuentran los monocitos-macrófagos, células dendríticas y las poblaciones linfocitarias quienes participan activamente en la inmunidad innata y adaptativa. Asimismo, las citoquinas producidas por estas células promueven la comunicación ce...
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objeto de conferencia
La crisis sanitaria producida por la pandemia por COVID-19 llevó al mundo entero a tomar medidas cautelares que cambiaron profundamente la forma en la que nos relacionamos con el espacio y con nuestro cuerpo. Inevitablemente, el tiempo subjetivo sufrió a su vez los cambios que conllevan las alteraciones espaciales. Es así que, al vernos obligados a adaptar la mitad de nuestras vidas a la virtualidad, adoptamos nuevas rutinas que, si bien en un inicio parecían pasajeras, se volvieron paulatinamente movimientos cotidianos de la llamada “nueva normalidad’’. A través de la repetición consciente de estos movimientos, emprendí la investigación de mis nuevos cuerpos: mi cuerpo subjetivo —es decir, ese cuerpo que habito, que siento todo el tiempo y que puedo observar tan solo parcialmente— y mi cuerpo objetivo —ese que me devuelve el espejo, el que los otros ven y que la cám...
20
artículo
Publicado 2023
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El Perú no es ajeno a la evasión tributaria. En el 2021 la evasión y elusión alcanzaron el 8% del Producto Bruto Interno (PBI), magnitud equivalente a casi dos veces el monto presupuestal asignado al sector educación. Por ello, la presente investigación tuvo como objetivo determinar la incidencia en la recaudación de impuestos producida por la facturación electrónica del sector construcción en el Perú. El método utilizado fue de índole cuantitativa y el diseño fue no experimental de serie de tiempo, usando la técnica de recopilación de datos estadísticos y bibliográficos. Esta investigación se llevó a cabo con el uso de herramientas matemáticas y estadísticas del programa SPSS, obteniendo como resultado que el uso de la facturación electrónica tuvo incidencia positiva en la recaudación de impuestos en el Perú entre los años 2010 al 2021, constituyendo un mecani...
