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tesis de grado
El objetivo principal de la presente investigación fue diseñar las estrategias para mejorar el clima laboral en la Mi Banco – Agencia Talara, 2019. Se realizó una investigación de diseño no experimental, transversal y descriptiva, aplicándose un cuestionario al que dieron respuesta 42 personas. Los resultados indican que la percepción de los colaboradores, respecto a la dimensión de estructura del clima laboral en Mi Banco - Agencia Talara, es desfavorable, pues los trabajadores sienten que no existe una buena difusión de los programas de capacitación, ni una buena comunicación sobre las políticas del área, respecto a la dimensión de recompensa del clima laboral en Mi Banco - Agencia Talara es desfavorable, los trabajadores sienten que no valoran su trabajo, los superiores no motivan a cumplir con el trabajo resaltando las habilidades que poseen los trabajadores, en cuant...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el clima laboral y la satisfacción laboral de los colaboradores de la empresa Mi Banco en la ciudad de Motupe en el año 2020, para el logro de los objetivos de investigación se siguió un tipo de investigación descriptiva y correlacional, con un diseño no experimental. La población de estudio y muestra fueron la totalidad de los colaboradores del banco, los cuales suman un total de 22 colaboradores, el levantamiento de información se realizó a través de la aplicación de cuestionarios, la presente tesis concluye que existe relación entre las dos variables El 86% de los trabajadores encuentra un nivel medio en la variable clima organizacional, mientras que el 13% de los trabajadores encuentra un nivel bajo en la variable clima organizacional, por lo tanto, se concluye que existen ciertas área...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El estudio tuvo como objetivo diseñar una estrategia de desarrollo del liderazgo para mejorar el clima organizacional en la agencia Cayaltí de Mibanco, Lambayeque. El estudio fue de tipo mixta y con un diseño descriptiva - proyectiva, la cual permitió solucionar un problema sencillo. La población se conformó por 30 empleados de Mibanco de dos áreas, 26 de negocios y 4 de soporte red, no se consideró muestra ya que se trabajó con la totalidad de la población, considerándose una muestra censal. Se empleó como técnica el censo y el cuestionario. Se empleó 2 cuestionarios para recoger los datos: el cuestionario para estrategias de desarrollo de liderazgo y otro cuestionario para clima organizacional lo cual permitió observar directamente la problemática de la empresa. El análisis estadístico se empleó a través del programa Excel y SPSS versión 21. Los cuestionarios de es...
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tesis de grado
Publicado 2017
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RESUMEN El objetivo de la presente investigación fue conocer como es el clima organizacional actual de la empresa Mi Financiera Sociedad Anónima Cerrada, Cajamarca 2017; con la finalidad de tener una visión clara y precisa sobre las percepciones que tienen los colaboradores sobre su ambiente laboral y así poder establecer los mecanismos necesarios para cumplir con las metas estratégicas establecidas. Para la realización de este estudio se aplicó a 11 colaboradores que ha constituido la unidad de análisis una encuesta de clima laboral tomaran en consideración las dimensiones propuestas por los autores Litwin y Stringer las cuales están dividas en: estructura, responsabilidad individual, recompensa, riesgo y toma decisiones, apoyo y calidez; y, tolerancia al conflicto; los datos que se obtuvieron fueron procesados con el programa SPSS. El tipo de investigación que se realizo fue...
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tesis de grado
Publicado 2020
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Se realiza el estudio, porque se evidencia que no existe igualdad entre los colaboradores existiendo favoritismo generando malestar entre compañeros, además sienten que sus líderes no los apoyan, ni reconocen y solo los ven como números mas no como personas perjudicando la productividad de los colaboradores, es por ello que el presente estudio fue determinar la relación entre el Clima Laboral y la Productividad de los colaboradores de Mi Banco Agencia Chiclayo Cercado – 2020. El abordaje metodológico presentando como diseño de investigación el diseño no experimental-transversal, descriptivo-correlacional, contando como muestra con un total de 44 colaboradores de la institución. Asimismo, se desarrolló como instrumento de recolección de información un cuestionario con escala tipo Likert con 56 preguntas para los colaboradores de Agencia Chiclayo Cercado. La prueba fue reali...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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En la investigación de estudio se consideró la entidad financiera MiBanco SA de Huancayo, con el propósito de determinar la relación que existe entre el clima organizacional y el liderazgo, tomando en cuenta que son dos variables de gran relevancia en toda organización para potenciar al talento humano y alinear los objetivos estratégicos, así como los planes de trabajo para su crecimiento, permanencia en el mercado. La investigación se centra en la aplicación del método científico, sosteniéndose en el uso de los métodos de inducción, deducción, descriptivo y estadístico. Se consideró la investigación básica, en un nivel correlacional, así mismo el diseño es correlacional. El método utilizado para el recojo de los datos fue la encuesta siendo el instrumento el cuestionario, la escala de medición fue la de Likert aplicando a una muestra censal de 39 colaboradores det...
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tesis de maestría
Publicado 2017
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La presente investigación titulada “Clima organizacional y desempeño laboral en trabajadores de la Municipalidad de Mi Perú, 2017”, tuvo como objetivo determinar la relación entre el clima organizacional y desempeño laboral delos trabajadores de la Municipalidad de Mi Perú; donde se planteó la siguiente hipótesis: Existe relación significativa entre el clima organizacional y desempeño laboral delos trabajadores de la Municipalidad de Mi Perú. El mencionado estudio se realizó mediante un enfoque cuantitativo, utilizando un método hipotético deductivo, investigación de tipo básica y utilizando un diseño de estudio no experimental – transversal – descriptivo correlacional. La población estuvo conformada por 189 trabajadores de la Municipalidad de Mi Perú, de los cuales se seleccionó a 127 como muestra, mediante un muestreo no probabilístico. Para la fase de reco...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El factor humano es la base dentro de la labor de toda institución y es además uno de los factores de mayor complejidad de desarrollo, dada la naturaleza humana, variable y diversa del sujeto, que cuenta con necesidades y requerimientos diversos a pesar de desarrollarse dentro de un mismo entorno laboral. En los últimos años se ha dado especial importancia al estudio de la Gestión del Talento Humano, fortaleciendo investigaciones sobre el factor humano en el ámbito laboral y resaltando lo mucho que puede influir en el éxito o fracaso de una iniciativa empresarial; no obstante las estrategias para la mejora del clima laboral adoptadas por las empresas peruanas se consideran arcaicas, pues se basan en factores externos a la persona, tales como la generación de incentivos, bonos, mejora del ambiente físico de trabajo, flexibilidad horaria, entre otras; que si bien son necesarias po...
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tesis de maestría
Clima organizacional y las relaciones interpersonales de la I.E. ”Kumamoto” Mi Perú Ventanilla, 2013
Publicado 2014
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La presente investigación se realizó con el objetivo de encontrar la relación entre el Clima Organizacional y las Relaciones Interpersonales en la Institución Educativa Kumamoto, para optar el grado de Magíster en Educación con mención en Administración de la Educación, ante la Escuela de Posgrado de la Universidad César Vallejo La metodología empleada para la elaboración de la tesis fue a través del método cuantitativo, tipo descriptivo y el diseño correlacional. La población de estudio estuvo constituida por 120 docentes y administrativos. La muestra quedó conformada por 92 docentes y administrativos de la población. La información extraída de la muestra de la población de estudio se realizó con la aplicación de los instrumentos de recolección de datos, luego fueron procesados estadísticamente mediante las tablas de frecuencia, para conocer la estructura intern...
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tesis de maestría
Clima organizacional y las relaciones interpersonales de la I.E. “kumamoto” Mi Perú Ventanilla, 2013
Publicado 2014
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La presente investigación se realizó con el objetivo de encontrar la relación entre el Clima Organizacional y las Relaciones Interpersonales en la Institución Educativa Kumamoto, para optar el grado de Magíster en Educación con mención en Administración de la Educación, ante la Escuela de Posgrado de la Universidad César Vallejo La metodología empleada para la elaboración de la tesis fue a través del método cuantitativo, tipo descriptivo y el diseño correlacional. La población de estudio estuvo constituida por 120 docentes y administrativos. La muestra quedó conformada por 92 docentes y administrativos de la población. La información extraída de la muestra de la población de estudio se realizó con la aplicación de los instrumentos de recolección de datos, luego fueron procesados estadísticamente mediante las tablas de frecuencia, para conocer la estructura intern...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente tesis que lleva de título “Clima Organizacional y desempeño laboral en los colaboradores de la agencia MiBanco, Santa Anita 2018”. La primera variable es el Clima Organizacional el cual tiene como dimensiones la motivación, la comunicación y el liderazgo; y como segunda variable es el Desempeño Laboral el cual tiene como dimensiones la satisfacción, la calidad de vida en el trabajo y la remuneración. Para lo cual se realizó una investigación de tipo descriptiva – correlacional, con un diseño no experimental – transversal, teniendo como población a 55 colaboradores, a los cuales se les aplico el instrumento del cuestionario que consta con 40 ítems, en base a escala de Likert. Para poder medir la validez del cuestionario fue consultado y evaluado por un conjunto de expertos de la facultad de administración u con la confiabilidad as través del estadístico ...
12
tesis de maestría
Publicado 2019
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La presente investigación tiene como objetivo determinar si existe relación entre el nivel del clima organizacional y el nivel de satisfacción laboral del personal administrativo en la Municipalidad de Mi Perú, 201 8. La metodología fue hipotética - deductiva, de tipo básica, diseño no experimental-transeccional y corte descriptivo correlacional; siendo las variables analizadas clima organizacional y la satisfacción laboral. La población del estudio estuvo constituida por 100 trabajadores administrativos de la Municipalidad de Mi Perú 2018; se tomó como una muestra la totalidad de los mismos. La técnica utilizada para la recolección de los datos fue la encuesta y los instrumentos utilizados fueron 02 cuestionarios: uno para medir la variable clima organizacional y otro para medir la variable satisfacción laboral, ambos constaron de 47 y 37 ítems respectivamente y fueron a...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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La presente investigación, tuvo como objetivo elaborar una propuesta de mejora del clima y desempeño laboral en Mibanco de la región de Tacna – Moquegua. La metodología propuesta fue de un enfoque mixto, de tipo descriptivo, de nivel relacional, de diseño no experimental de corte transversal, el cual considero una población de 206 colaboradores de todos los cargos de 9 agencias de Mibanco, en la ciudad de Tacna, Agencia Tacna, Pinto, Pinto Matriz, Ciudad Nueva y Gregorio Albarracín, por su parte la región de Moquegua considero a las agencias Moquegua, Pampa Alámbrica, Ilo Matriz y Carumas. Para la evaluación de las variables clima y desempeño laboral se hizo uso de los modelos Great Place to work y 360 grados. Los resultados concluyeron que el clima laboral tiene un impacto alto en los colaboradores en un 60.19%, mientras que el desempeño laboral tiene un impacto alto con 6...
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tesis de grado
Publicado 2014
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En mi práctica pedagógica docente determino como un factor esencial el clima en el aula, ya que repercute en su autonomía, personalidad, adquisición de conocimientos y en el equilibrio emocional.Frente a esta realidad surge la necesidad de revisar mi práctica pedagógica a partir del registro del diario de campo identificando problemas recurrentes, analizando las categorías, sub categorías, relacionadas con clima en el aula para ello se ha identificado las teorías implícitas en las cuales se sustentan mi práctica pedagógica, con el diseño de la investigación acción pedagógica, como estrategia y herramienta para mejorar mi práctica pedagógica en aula, el cual me ha llevado a la indagación y reflexión crítica para poder solucionar el problema detectado en la deconstrucción de la práctica pedagógica. De esta manera reconstruir la práctica pedagógica aplicando activi...
15
tesis de grado
Publicado 2017
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El presente trabajo de investigación tiene el objetivo fundamental de determinar la incidencia del clima organización en el desempeño laboral de los trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Mi Financiera – Puno 2015. El estudio es de carácter cuantitativo, descriptivo. La población está conformada por 25 trabajadores, de los cuales se tomó el total de la muestra al 100% utilizando como técnica la encuesta y la guía de observación. Los datos recogidos fueron ordenados, clasificados y procesados con los programas de IBM SPSS Statistics 20.0 y MICROSOFT Excel para ser presentados en cuadros y gráficos, utilizando como prueba de hipótesis la Chi cuadrado de Pearson. Luego de obtener resultados y contrastar la hipótesis general mediante la Chi cuadrado de Pearson de X2c 47,762, se concluye que existe una incidencia directa del clima organizacional en el desempeño la...
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artículo
Publicado 2023
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The current research, titled "Organizational Climate and Teacher Performance at the Manuel Seoane Corrales Educational Institution", had as its main objective to examine the relationship between the organizational environment and teacher performance. To achieve this purpose, a cross-sectional correlational design research approach was chosen. Two questionnaires were used as data collection instruments, one corresponding to each variable under study. The sample consisted of a group of 40 teachers who teach at the primary level of said institution. Regarding information processing, after creating the corresponding database, frequency distribution tables and contingency tables were prepared to present the results appropriately. At the conclusion of this study, it was found that, in the context of the current research, a significant correlation was not established between the organizational ...
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tesis de maestría
Publicado 2019
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Hoy en día vivimos en un contexto donde la competitividad es una tarea ineludible de toda organización, y como es sabido por el mundo laboral son las personas el elemento vital por cuanto ella posee, habilidades, destrezas, conocimientos y si deseamos que nuestro personal sea nuestro socio estratégico en todos los procesos que realizamos, tenemos que otorgarle las condiciones necesarias para lograr el éxito deseado, y para ello requerimos adaptarnos a los nuevos cambios que propone nuestro entorno y el ambiente es uno de los factores que permiten conocer la conducta de nuestros empleados, y debe ser, en un ambiente de satisfacción laboral. Es así que tenemos distintas investigaciones realizadas por: Lickert, Bower, Taylor, Crane, etc. Que se han dedicado al estudio del clima organizacional y le han otorgado la importancia que este se merece. La satisfacción es una condición de bi...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El propósito del trabajo de investigación consiste en determinar la relación que existe entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en los colaboradores de la entidad financiera Mi Banco, Agencia Huaycán, Lima 2020. El diseño de investigación es no experimental tiene un tipo de investigación descriptivo de corte transversal – correlacional porque se quiere determinar la relación del clima organizacional y la satisfacción laboral. La población está conformada por todos los colaboradores de la entidad financiera Mi Banco. El instrumento utilizado fue el cuestionario del clima organizacional y satisfacción laboral estas dos se realizaron en la escala de Likert. Estos cuestionarios fueron validados por docentes expertos en la materia. El análisis de fiabilidad del cuestionario arrojo un coeficiente de alfa de Cronbach para el clima organizacional y satisfacción l...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el clima familiar y el desarrollo psicomotor en niños de 3 años, en la Institución Educativa Privado “Mi niño Jesús”, Villa el Salvador, 2017. De tipo cuantitativo, diseño correlacional y descriptivo. La población y muestra fueron de 53 niños. Para la recolección de datos, se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario y una ficha de observación las cuales fueron sometidos a jueces de expertos con una validez y confiabilidad aceptable. En los resultados se obtuvo en la variable clima familiar el 20.75 % es bueno y en la variable desarrollo psicomotor 20.75 % es bueno. Se concluye que existe relación entre el clima familiar y el desarrollo psicomotor. Recomendando a los padres de familia: Fomentar el correcto desarrollo psicomotriz de sus hijos. Realizar la comun...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El presente estudio es de tipo descriptivo correlacional de corte transversal, tuvo como propósito Determinar la relación entre el clima social familiar y la depresión en el adulto mayor del club mi Esperanza, Corrales - Tumbes, 2017. El adulto mayor en esta etapa se enfrenta a una serie de pensamientos y sentimientos pues su estilo de vida cambia, más aun cuando por parte de la familia no se recibe el soporte emocional adecuado. Los adultos mayores del club mi esperanza refieren que en casa no es lo mismo que antes pues los mismos familiares hacen que se sientan inútiles al prohibirles hacer las cosas que ellos sienten que si las pueden hacer sin ninguna dificultad, es allí cuando se sienten tristes sin ganas de hacer nada. La población estuvo conformada por 30 adultos mayores entre las edades de 65 a 80 años del sexo masculino y femenino. Para la medición de las variables se u...
