La investigación denominada aportes de la inteligencia emocional en el clima laboral para mejorar la satisfacción del trabajador se sustenta en la investigación Estrategia emocional de clima laboral para mejorar la satisfacción en el trabajo de los colaboradores de Mi Banco Agencia Chiclayo Matriz. Se tuvo como objetivo conocer la producción científica sobre clima laboral e inteligencia emocional durante el período 2018 – 2023 empleando como métodos tanto el inductivo como el deductivo. Se obtuvo como resultados que el nivel de satisfacción de los trabajadores de la entidad Mi Banco Agencia Chiclayo Matriz es regular, pero que la percepción de su ambiente laboral es buena en un 86.4% lo que permite inferir que la agencia genera mucha expectativa para sus trabajadores, quienes aportaron en cuanto a las estrategias a trabajar para mejorar la satisfacción tanto personal como de...

El factor humano es la base dentro de la labor de toda institución y es además uno de los factores de mayor complejidad de desarrollo, dada la naturaleza humana, variable y diversa del sujeto, que cuenta con necesidades y requerimientos diversos a pesar de desarrollarse dentro de un mismo entorno laboral. En los últimos años se ha dado especial importancia al estudio de la Gestión del Talento Humano, fortaleciendo investigaciones sobre el factor humano en el ámbito laboral y resaltando lo mucho que puede influir en el éxito o fracaso de una iniciativa empresarial; no obstante las estrategias para la mejora del clima laboral adoptadas por las empresas peruanas se consideran arcaicas, pues se basan en factores externos a la persona, tales como la generación de incentivos, bonos, mejora del ambiente físico de trabajo, flexibilidad horaria, entre otras; que si bien son necesarias po...