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tesis de maestría
Publicado 2019
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El objetivo del estudio, "Mesa de ayuda en la gestión de incidencias en un gobierno local de la provincia de Pasco", era evaluar las variaciones que se pueden producir cuando se utiliza una mesa de ayuda para mejorar la gestión de incidencias en un gobierno local. Una investigación aplicada con diseño experimental pre-experimental, de corte longitudinal, utilizando fichas de observación que fue desarrollada a través de un abordaje cuantitativo, basado en el método hipotético deductivo, y su confiabilidad fue probada por el procedimiento Retest, encontrándose una alta confiabilidad para el número de incidencias (0,841) y para las recaídas (0,944). Los resultados de la prueba U de Mann Whitney, que fueron sustanciales, revelaron que la gestión de incidencias en el departamento de informática del gobierno local de la provincia de Pasco ha mejorado como consecuencia de la implan...
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artículo
Publicado 2016
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En la presente mesa redonda, nuestros ponentes analizan, evalúan y critican el nuevo escenario legal en el cual se encuentra el derecho colectivo del trabajo, específicamente relacionado con las negociaciones colectivas, en un ámbito influenciado por desarrollo del capitalismo, que empieza a originar distintas formas de organizaciones empresariales, que rompen el paradigma de la definición de empresa que conocemos, y que de esta manera, nos lleva a rediseñar parámetros legales para sobrellevar los desafíos de los ahora llamados “grupos empresariales” y “empresas en red” para un adecuada defensa de los derechos colectivos de los trabajadores y la defensa de los intereses de los empleadores.
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tesis de maestría
Publicado 2025
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La presente investigación tuvo como objetivo general identificar y analizar los principales factores que obstaculizan la implementación de la Mesas de Partes Digitales en las entidades públicas de los hospitales de Lima Metropolitana, así como proponer un plan de implementación continua de las Mesas de Partes Digital que contribuya con la transformación digital. La metodología que se utiliza es de enfoque cualitativo, con diseño exploratorio a través de recolección de datos de fuentes primarias, adquirida en la entrevista semiestructura realizada al líder de la Plataforma Facilita Perú de la Secretaría de Gobierno y Transformación Digital de la Presidencia de Consejo de Ministros-PCM (SGTD); así como de fuentes secundarias, recolectadas mediante datos de la PCM e información escrita por parte de la Contraloría General de la República (CGR). El tamaño de la población e...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente proyecto de tesis pretende implementar un modelo piloto de una mesa de servicios para la gestión de los incidentes y problemas de tecnologías de la información, basado en el marco de referencia ITIL 2011, en el en Hospital Privado Juan Pablo II de la ciudad de Chiclayo – Provincia de Lambayeque con la finalidad de garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio de TI que se brindan a las diferentes áreas usuarias de las aplicaciones informáticas y la infraestructura de TI que tiene el hospital. De acuerdo a las buenas prácticas de ITIL 2011, para la gestión de los procesos de soporte de TI se deberá implementar un servicio de mesa de ayuda al usuario y a los servicios de TI centralizado, que canalice de una manera formal y efectiva, toda la gestión de los incidentes, problemas, peticiones, cambios y configuraciones necesarias, relacionadas con las tecnología...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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Hoy en día las organismos públicos o privados buscan soluciones informáticas para permitirles competir en un mercado competitivo global, se usa la tecnología de la información TI con el propósito de encontrar formas efectivas de convertirse en un fragmento de la estrategia competitiva de una empresa, aumentando así la eficiencia de lo que se produce dando una mejor calidad de los productos y servicios comerciales, y reduciendo los tiempos de respuesta a necesidades del cliente. Y las TI se convierten en un excelente instrumento de gestión empresarial que ayuda positivamente al crecimiento y viabilidad de una organización, se dice que las empresas que no se adapten a las nuevas tecnologías dejarán de existir porque no tendrán las herramientas necesarias para competir. Sin embargo, se debe tener en cuenta que TI necesita tener un gobierno adecuado que consista en métricas defi...
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tesis de grado
Publicado 2022
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Los bloques de concreto son elementos modulares pre moldeados diseñados para la albañilería confinada y armada. En su fabricación a pie de obra sólo se requiere materiales básicos usuales, como son la piedra partida (Hormigón), la arena, el cemento y el agua; pudiéndose evitar el problema de transporte de unidades fabricadas, lo cual favorece su elaboración y facilita su utilización en el autoconstrucción, la que deberá contar con el respaldo técnico necesario. Actualmente en la fabricación de bloques se viene utilizando grandes máquinas vibradoras, sin embargo, la disponibilidad de este tipo de equipos en muchas zonas rurales es prácticamente nulas, obligando a recurrir a la vibración manual; por tal motivo, la propuesta de utilizar mesas vibradoras pequeñas resulta una alternativa constructiva que hace viable la albañilería con bloques de concreto. Para la producci...
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tesis de grado
Publicado 2019
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Los tiempos están cambiando y la tecnología cobra cada vez más importancia en nuestra sociedad. La robótica educativa y el aprendizaje colaborativo es fundamental y es lógico pensar que es conveniente introducir el uso de la tecnología dentro de las aulas para que los estudiantes se familiaricen con ello lo antes posible. El aprendizaje colaborativo y la robótica educativa, son la clave para sacar el mayor provecho posible al aprendizaje colaborativo es permitir que los estudiantes aprendan haciendo. Muchos hemos estado, de estudiantes, frente a una mesa tratando de memorizar datos de poco interés para aprobar un examen. Todo para olvidarnos de estos datos poco después al no verle una utilidad directa. Hoy en día la educación a través de la robótica educativa fomenta los aprendizajes en particular entre los estudiantes, el aprendizaje sistemáticamente creativo que explora s...
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tesis de grado
Publicado 2018
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Ninguna institución gubernamental u organización privada podría sobrevivir sin documentar sus actividades. Oficina alguna podría funcionar bien si tuviera que depender solamente de la memoria de sus funcionarios para recordar las transacciones efectuadas. Sin documentos cualquier administración organizada dejaría rápidamente de funcionar. Los documentos y específicamente la información que contienen, son uno de los recursos fundamentales que las instituciones necesitan para poder realizar sus operaciones eficazmente. Así como una organización podría seguir funcionando con escasos recursos humanos, económicos o materiales, no podría funcionar si no mantuviera sus documentos y fuera posible el acceso a los mismos mediante un sistema de trámite documentario. Esta investigación propone la mejora del sistema de trámite documentario actual en la Universidad Nacional Pedro Ruiz...
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artículo
Publicado 2016
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In this roundtable, our speakers analyze, evaluate and criticize the new legal scenario which is the collective labor law, specifically related to collective bargaining, in an area influenced by the development of capitalism, which is beginning to cause different forms business organizations that break the paradigm of the definition of company we know, and thus leads us to redesign legal parameters to meet the challenges of the now called “business groups” and “network companies” for a proper defense of the collective rights of workers and defend the interests of employers.
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación tuvo como objetivo principal Identificar el impacto de El Niño en la oferta exportable del sector No Tradicional de uvas frescas (Vitis Vinífera) de la región Piura 2016 – 2018, en base a una problemática en donde en diciembre del 2016 hasta abril del 2017 el Perú afrontó un fenómeno cíclico denominado El Niño costero, caracterizado por fuertes y prolongadaslluvias e inundaciones. Las inundaciones causadas por el desborde de los ríos afectaron fuertemente al sector agrícola, generando la pérdida de gran cantidad de hectáreas de cultivo, alzas en el precio de los alimentos en el mercado nacional y poniendo en riesgo la seguridad alimentaria de la población. El cumplimiento de los objetivos se logró a través del uso de técnicas de investigación como son las encuestas relacionadas a la oferta exportable del producto en mención así como el pro...
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informe técnico
Publicado 2015
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317 páginas. Informe preparado para la Mesa de Diálogo de Evaluación Ambiental Sanitaria del Caso Lauricocha - Raura.
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tesis de grado
Publicado 2021
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Las Asociaciones Público Privada son consideradas como una estrategia de inversión para el Estado a fin de reducir las brechas asistenciales del servicio de salud. Dentro de las modalidades de APP existentes en este sector, en la presente investigación, se busca reconocer las buenas prácticas de gestión de las APP en bata blanca según los Factores Críticos de Éxito (FCE) de este tipo de alianzas, en general. Para ello, se utiliza como base teórica a 6 FCE con la finalidad de abordar las principales aristas que se deben considerar en una conformación APP y por tanto, destacar las buenas prácticas en una modalidad de APP, en el sector salud. Así, se determinó como buenas prácticas que (1) las actividades de dirección e identificación de riesgos, así como la asignación de roles para la gestión de estos; (2) el desarrollo de un plan estructurado en las SOP para el cumplimi...
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tesis de grado
Publicado 2021
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Las Asociaciones Público Privada son consideradas como una estrategia de inversión para el Estado a fin de reducir las brechas asistenciales del servicio de salud. Dentro de las modalidades de APP existentes en este sector, en la presente investigación, se busca reconocer las buenas prácticas de gestión de las APP en bata blanca según los Factores Críticos de Éxito (FCE) de este tipo de alianzas, en general. Para ello, se utiliza como base teórica a 6 FCE con la finalidad de abordar las principales aristas que se deben considerar en una conformación APP y por tanto, destacar las buenas prácticas en una modalidad de APP, en el sector salud. Así, se determinó como buenas prácticas que (1) las actividades de dirección e identificación de riesgos, así como la asignación de roles para la gestión de estos; (2) el desarrollo de un plan estructurado en las SOP para el cumplimi...
