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tesis de grado
El presente trabajo de investigación titulado "Estrategias tecnológicas basadas en el CRM y su efecto en la relación con los clientes de la Institución Educativa Particular Jesús de Belén", se desarrolló en el distrito de Pampas - Tayacaja- Hvca. El problema general de estudio fue ¿Cuáles son las estrategias tecnológicas basada en el CRM que mejora la relación con los clientes de la Institución Educativa Particular "Jesús de Belén"? y como problemas específicos ¿Cuál es la percepción que tienen los clientes (padres de familia) de los servicios que presta la Institución Educativa Particular "Jesús de Belén? y ¿Cuáles son los cambios a nivel institucional que se debe hacer en relación a la estrategia tecnológica basada en CRM en la Institución Educativa Particular "Jesús de Belén?, El objetivo general planteado fue Identificar las estrategias tecnológica basada...
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tesis de grado
La realidad aumentada es de gran ayuda para los estudiantes a desarrollar su habilidad de colocar el contenido aprendido en contextos que muestren de cerca situaciones del mundo real; donde nuevo conocimiento puede ser enseñado. La presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la realidad aumentada en el aprendizaje significativo en alumnos con dislexia en el colegio Mi Divino Niño Jesús Guadalupano. Asimismo, se basó en la metodología Mobile-D y tuvo como resultados una mejora del 30 % en el indicador Velocidad Lectora, una mejora del 43,90% en el indicador Comprensión Lectora y una mejora del 36.30% del indicador Rendimiento Lector. Concluyendo que, la realidad aumentada mejoró el aprendizaje significativo en alumnos con dislexia en el colegio Mi Divino Niño Jesús Guadalupano, lo que permitió alcanzar los objetivos de esta investigación
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tesis de grado
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre estrategias de marketing y exportación de plomo refinado de la Corporación Juniors Metals Import/Export SAC, 2023. La metodología que se desarrolló en la investigación es de tipo básica, de diseño no experimental, corte transversal, nivel correlacional y enfoque cuantitativo; la población estuvo conformada por 30 colaboradores de la empresa Corporación Juniors Metals Import/Export SAC ubicada en la Provincia Constitucional del Callao; y por exigencias de la investigación se realizó una muestra tipo censal. La técnica que se empleó para la recolección de datos fue la encuesta, teniendo como instrumento el cuestionario conformado por 34 ítems con la escala de Likert de frecuencia, el cual fue dirigido específicamente a los colaboradores Corporación Juniors Metals Import/Export SA...
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tesis de grado
La fotografía se ha convertido en una herramienta muy poderosa en contextos educativos, ya que permite que a través de los gustos y los intereses de los alumnos se puedan abordar actividades divertidas y muy eficaces para el aprendizaje. Así como también, permite que los estudiantes documenten, experimenten, analicen, construyan y aprendan por medio de imágenes, ya que es un instrumento que puede ser utilizado por estudiantes de todas las edades. El objetivo general de la presente investigación fue demostrar que la fotografía es una herramienta didáctica para complementar el conocimiento de la asignatura de ciencia y ambiente. La población estuvo conformada por 14 estudiantes del 6° grado de primaria de la I.E.P Jesús de Nazareth, situada en el distrito de Pimentel. Se desarrolló un taller de fotografía, el cual consistió en 3 sesiones con el objetivo de preparar a los estu...
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tesis de grado
En el presente trabajo de suficiencia profesional se abordarán diversas áreas involucradas en la construcción de la Torre de Captación N°5, tales como Control de Proyectos (Planeamiento), Oficina Técnica, Topografía, Laboratorio y Control de Calidad. Estas áreas trabajan de manera articulada, integrando la filosofía de Lean Construction – Project Finance (PF), la cual fue el eje principal donde desarrollé mis habilidades y desempeñé mis funciones como Ingeniero Junior / Asistente de Producción. Durante el ejercicio de este cargo en el área de Obras Civiles – Construcción, en la empresa COSAPI S.A., dedicada a brindar servicios de ingeniería, construcción, servicios mineros, negocios inmobiliarios y concesiones de infraestructura, logré fortalecer y profundizar mis capacidades profesionales. Mi objetivo principal fue contribuir eficazmente a la ejecución de la Torre...
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tesis de grado
Desde la creación del primer videojuego en la década de los 70, el uso de los mismos se ha incrementado considerablemente, siendo en la actualidad, uno de los principales medios de entretenimiento de niños, jóvenes y adultos. Este crecimiento acelerado ha generado diferentes investigaciones referentes al efecto que tienen los videojuegos sobre la salud tanto física como mental del ser humano, lo alarmante de esta situación es que cada vez son más los niños y niñas los que usan los videojuegos, dejando de lado sus deberes académicos, quehaceres del hogar, y un componente fundamental para su óptimo desarrollo como es la interacción con sus pares. La investigación realizada busca determinar la relación entre el uso frecuente de videojuegos y la conducta social en niños y niñas de 7 a 9 años de la I.E.P. Junior César de los Ríos en el Callao durante el periodo marzo a mayo...
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tesis de grado
En el mundo desde los años 30; se ha asociado al Bienestar Nacional Bruto o progreso de un estado solo con el indicador del PBI, este método ayudó años atrás; sin embargo, hoy en día se conoce que el PBI es un indicador que deja de lado muchos datos tales como trabajadores informales y/o grado de desarrollo del país, se pueden citar diferentes países como Islas San Marino, Islas Feroe que tienen un PBI por encima de países como Australia, Suecia, pero que estos últimos cuentan con un mayor grado de satisfacción. De esta manera, se evidencia que el PBI no necesariamente refleja el grado de desarrollo de un país. En Perú, con el objetivo de reducir brechas sociales, se ha implementado el Plan Nacional de Infraestructura para la Competitividad (PNIC); para la elección de los lineamientos del PNIC se han realizado Diagramas de Pareto, y cuadros de doble entrada analizando exper...
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tesis de maestría
El presente estudio tiene como objetivo establecer la relación existente entre las manifestaciones de agresividad y el rendimiento académico en estudiantes del segundo grado de educación primaria de una institución educativa parroquial del Callao. La muestra estuvo constituida por 35 estudiantes de ambos sexos, comprendidos entre los 6 y 7 años, a quienes se aplicó el “Cuestionario sobre manifestaciones agresivas en estudiantes del III ciclo de la E.B.R.” que permitió recabar la información sobre las manifestaciones agresivas a nivel físico, emocional, cognitivo y social. Asimismo se empleó el “Acta consolidada de evaluación integral del nivel de educación primaria E.B.R.” de los estudiantes, para recoger información sobre su rendimiento académico. La información suministrada por los referidos instrumentos fue analizada mediante el coeficiente de correlación de Sp...
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tesis de maestría
El objetivo del trabajo es “Determinar la relación existente entre la gerencia educativa y el monitoreo pedagógico de los docentes de la institución educativa N°20356 Jesús Obrero – Medio Mundo”. El estudio presentado fue de tipo descriptivo puesto que su objetivo es mostrar una realidad en beneficio de la sociedad y para su desarrollo, para este caso hablamos de la gerencia educativa y su relación con el monitoreo pedagógico sin tener la intención de alterar o cambiar dichas variables, la investigación además es correlacional ya que se mostrará la relación existente entre dos variables. Población: La población estuvo constituida por los docentes de la institución educativa N°20356 Jesús obrero – Medio Mundo, los cuales sumaron un total de: 331 estudiantes con 27 docentes y 13 secciones. Muestra: La muestra es la parte representativa de la población, para el pre...
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tesis de grado
El presente trabajo determina los conocimientos sobre la eficiencia del Ministerio de Salud en su respectiva área que deberían ser añadidos a los diferentes instituciones, para garantizar una eficaz gestión comunicacional en el sector público, de acuerdo a ello, la siguiente tesis presenta como Objetivo: Se determinó relación de Estrategias de Comunicación y Gestión de Riesgos de desastres en trabajadores de Digerd Ministerio de Salud Lima, 2023. Métodos: Investigación básica, forma cuantitativa, correlacional, diseño no experimental transversal, siendo compuesta por 93 trabajadores Digerd. Resultados: Se determinó relación significativa de estrategias de comunicación como gestión de riesgo de desastres siendo muy importantes para los trabajadores del Ministerio de Salud, con coeficiente correlacional Rho de Spearman 0.812 como nivel de significancia bilateral 0.000. Est...
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tesis de grado
La tesis presenta un objetivo general de este estudio es determinar la relación de las técnicas de fútbol con el aprendizaje cooperativo en los jugadores de fútbol de la categoría 2011 de la Escuela de fútbol R.G. Junior. Chorrillos, 2019. El tipo de estudio es básico, con nivel correlacional y el diseño no es experimental. La investigación se centra en indicadores cuantitativos ordinales. La población de estudio fue de 24 jugadores de la categoría 2011 de la Escuela de fútbol R.G. Junior, para la primera variable sobre las técnicas del fútbol se aplicó un cuestionario con una confiabilidad de (.899) estando en el margen de confianza y para la segunda variable del aprendizaje cooperativo se aplicó el test de escala de aplicación (CLAS) con una confiabilidad similar. Que indica alta confiabilidad, la validez de los instrumentos fue aportada por dos expertos y el metodólo...
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tesis de grado
El paro cardiorrespiratorio (PCR) viene a ser el cese simultaneo y repentino de la respiración y de las funciones del corazón ya que existe una conexión directa entre estos sistemas. OBJETIVO: Determinar el Nivel de conocimientos sobre reanimación cardiopulmonar del profesional de salud del servicio de emergencia en Clínica Jesús del Norte, Lima 2017. METODOLOGÍA: El presente estudio es de Nivel Aplicativo, enfoque cuantitativo, de tipo observacional, descriptivo, transversal y prospectivo. La población y la muestra los profesionales de emergencia de la clínica que aceptaron ingresar a estudio. Se realizó análisis descriptivos y un bivariado con el chi cuadrado para un valor de 0.05 comparando subgrupos de profesionales y de sexo, utilizando el SPSS. RESULTADOS: Del total de encuestados, 55 profesionales de salud contestaron entre 17 a 21 preguntas correctas ubicándolos en el...
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tesis de grado
La presente investigación ha desarrollado el siguiente enunciado ¿Cuáles son las características de la Calidad del Servicio en la Satisfacción del Cliente de la MYPE, Sector Servicio –Rubro Hotel, Estudio de Caso: Panquita Juniors del Distrito de Lunahuaná-Provincia de Cañete, Año 2019,Y para ello se estableció como objetivo general:Determinar las Características de la Calidad del Servicio en la Satisfacción del Cliente de la MYPE, Sector Servicio –Rubro Hotel, Estudio de Caso: Panquita Juniors del Distrito de Lunahuaná - Provincia de Cañete, Año 2019.La presente investigación fue Cualitativo de tipo Fenomenológico–Caso Único, nivel de Investigación descriptivo,con Diseño no Experimental -Transversal. Se utilizó una población y una muestra de la MYPE, Estudio de Caso Panquita Juniors aplicando la técnica de entrevista a treves del instrumento guía de entrevis...
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tesis de maestría
La tesis titulada “Realidad Aumentada en el Aprendizaje de los Alumnos del Nivel Primaria del Colegio Mi Divino Niño Jesús Guadalupano, Callao, 2022”, tuvo como principal objetivo determinar el impacto de la realidad aumentada en el aprendizaje de los alumnos del nivel primaria del colegio Mi Divino Niño Jesús Guadalupano Callao 2022. Asimismo, esta investigación tuvo un enfoque cuantitativo, además, este estudio fue de tipo aplicada, con un diseño no experimental, ya que, no se manipularon las variables. La población estuvo conformada por 40 alumnos. Para ambas variables, tanto la dependiente e independiente, se utilizó la encuesta y como instrumento el cuestionario. Como resultado se obtuvo que aplicando la prueba de normalidad Kolmogorov Smirnov se obtuvo como valor sig. 0,000 siendo este valor < a 0,05 donde se deriva que la distribución no es normal adicionalmente se l...
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tesis de grado
La presente investigación titulada: Diseño estructural para mejorar la institución educativa inicial N° 442 “Estrellitas de Jesús”, La Explanada, José Leonardo Ortiz - Chiclayo, tiene como finalidad realizar el diseño estructural para mejorar la institución educativa inicial N° 442 “Estrellitas de Jesús”. La metodología enmarca un tipo de investigación aplicada, dentro de un enfoque cuantitativo, de nivel de estudio descriptivo y de diseño no experimental - transversal. La población estuvo representada por las instituciones de la urbanización La Explanada, del distrito de José Leonardo Ortiz y la muestra de estudio representada por el área de 2115.99 m2 de la institución educativa N° 442 “Estrellitas de Jesús”, la recolección de datos se realizó a través de una guía de análisis documental, de observación directa, fichas técnicas de registro de datos...
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tesis de grado
La presente investigación tuvo como planteamiento de problema ¿Cuáles son las principales características del financiamiento y rentabilidad en la micro y pequeña empresa del sector comercio Chalpon Contratistas y Consultores S.A.C en el Distrito de Jesús Nazareno, 2020? Objetivo general: Determinar las principales caracteristicas del financiamiento y rentabilidad en la micro y pequeña empresa del sector comercio Chalpon Contratistas y Consultores S.A.C en el Distrito de Jesús Nazareno, 2020. La metodologia de la investigación fue de diseño no experimental, de tipo cuantitativo y nivel descriptivo y ademas la muestra fue de 5 trabajadores. Por lo tanto, se llego a los siguientes resultados: El 60% de los encuestados respondieron que están muy de acuerdo que la obtención de créditos mejora el desarrollo empresarial. El 80% de los encuestados respondieron que están muy de acue...
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tesis de grado
Vivimos en una era donde la tecnología se ha vuelto cada vez más una herramienta imprescindible. En varios ámbitos cotidianos de nuestro quehacer se requiere indiscutiblemente la Tecnología. Por ello no podemos eludir la utilidad de las TIC (Tecnología de la información y comunicación) en el quehacer en el educativo. Por esta razón, queremos presentar este trabajo de investigación como una contribución a la educación en el aprendizaje de conocimientos. Nuestro objetivo es demostrar que con el uso responsable de las TIC los estudiantes elevarán considerablemente su nivel académico cognitivo y se motivarán para aprender el curso de Educación Religiosa en el nivel secundaria. Por ende, nuestro marco teórico sienta sus bases en la teoría de las Inteligencias Múltiples de Gardner el cual sostiene que cada persona posee alguna inteligencia que lo capacita en resolver problema...
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tesis de grado
In Iquitos, Mototaxis are one of the most commonly used means of urban transport in Iquitos; however, the traditional service presents problems related to safety, informality, and limited customer care, which negatively affect perceived service quality. This study aimed to determine the influence of a mobile application on the quality of mototaxi service in Iquitos during 2024, based on user perception. A pre-experimental design was applied with a sample of 60 users: 30 evaluated the traditional service and 30 used the mobile application. Data were collected through a questionnaire based on the SERVPERF model, which includes the dimensions of tangibility, reliability, responsiveness, security, and empathy. Descriptive statistics and the Student’s t-test were used for data analysis. The results showed significant differences between both modalities. In the traditional service, most user...
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tesis de grado
La presente investigación titulada “RCM para incrementar la disponibilidad del sistema de monitoreo y recaudo en buses interurbanos en la empresa SCITEC. Comas, 2019.”, plantea como objetivo general determinar cómo el RCM incrementa la disponibilidad del sistema de monitoreo y recaudo en buses interurbanos en la empresa SCITEC. Comas, 2019. La finalidad es dar respuesta al problema. ¿Cómo el RCM incrementa la disponibilidad del sistema de monitoreo y recaudo en buses interurbanos en la empresa SCITEC Comas, 2019? La investigación se realizó bajo el diseño pre experimental de tipo aplicada por que se determinó la mejora bajo la aplicación de la teoría ya creada como es el Mantenimiento enfocado en confiabilidad, con un enfoque cuantitativo, la población estuvo representada por los equipos de telecomunicación instalados en los 76 buses con una toma de 90 días, siendo la mu...
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tesis de grado
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar en qué medida la implementación de un plan de fiscalización operativa mejora la eficiencia operacional del proceso de rendición de cuentas de los viáticos otorgados por comisión de servicios a los servidores de la Oficina Regional Norte INPE. Se trabajó con una muestra de 30 trabajadores, en quienes se evaluó el nivel de eficiencia operacional con el que realizan el proceso de rendición de viáticos, teniendo un resultado negativo. El presente estudio de tipo aplicativo desarrollo el diseño de investigación pre experimental con un pre y pos test a un solo grupo de estudio. Se implementó un plan de fiscalización operativa para determinar en qué medida la aplicación del plan mejorara la eficiencia operacional. Al comparar los resultados del pre y el pos test se determinó que la eficiencia operacional pasó ...