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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación se basa en el problema actual de la empresa, ya que no realiza acciones publicitarias de manera que el conocimiento de los productos o servicios pueden verse daña, tuvo como objetivo diseñar las estrategias de comunicación publicitaria para incrementar las ventas de la empresa, Servicios y Productos Agropecuarios La Providencia S.R.L. Jaén 2017. La metodología se basó en un estudio de tipo descriptivo siguiendo un diseño no experimental donde se consideró como técnica de recolección de datos a la encuesta, utilizando como instrumento al cuestionario aplicado a los clientes registrados en la empresa Servicios y Productos Agropecuarios La Providencia S.R.L. de la ciudad de Jaén, departamento de Cajamarca. Para la recolección de datos se elaboraron una encuesta en base a un cuestionario en formato de escala de Likert, teniendo como resultado que el 65....
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tesis de grado
Publicado 2017
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La presente tesis es de tipo explicativo, pre experimental el cual tiene por objetivo aplicar el ciclo de PHVA en el área de mantenimiento de la empresa TRIANON ASCENSORES, Surquillo 2017. En el desarrollo de la investigación se intenta probar que la aplicación del ciclo PHVA, que es una herramienta de la mejora continua, puede corregir los problemas de productividad en el área de mantenimiento. Puesto que las exigencias de nuestros clientes internos y externos con el cumplimiento de entregas son cada vez mayores. Esto a consecuencia a la mayor competencia que hay en el rubro de mantenimiento el cual se basa en la calidad del servicio y a los tiempos de entrega de los trabajos realizados. Por cual se examinara los problemas, todo esto para mejorar la productividad en el área de mantenimiento implementando el ciclo del PHVA que a través de esta herramienta nos dará un buen rendimie...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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La presente investigación buscó identificar los factores clave de éxito para el desarrollo de un clúster de palta en los distritos de Chincheros, Huaccana y Ongoy, provincia de Chincheros, en la región peruana de Apurímac. Para ello, se realizó una investigación de campo y de escritorio, la cual consistió en la realización de una encuesta de manera presencial a los agricultores de los distritos mencionados, así como a los especialistas del sector; la recolección de datos secundarios y el análisis competitivo del Perú, de Apurímac y de Chincheros; el análisis competitivo de la palta en el Perú y en Chincheros y el análisis del clúster paltero nacional y regional en Chincheros. La investigación realizada a los agricultores de estos tres distritos concluyó que la mayoría de ellos presentan similitudes en sus características de producción, problemas de cosecha y probl...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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La presente investigación buscó identificar los factores clave de éxito para el desarrollo de un clúster de palta en los distritos de Chincheros, Huaccana y Ongoy, provincia de Chincheros, en la región peruana de Apurímac. Para ello, se realizó una investigación de campo y de escritorio, la cual consistió en la realización de una encuesta de manera presencial a los agricultores de los distritos mencionados, así como a los especialistas del sector; la recolección de datos secundarios y el análisis competitivo del Perú, de Apurímac y de Chincheros; el análisis competitivo de la palta en el Perú y en Chincheros y el análisis del clúster paltero nacional y regional en Chincheros. La investigación realizada a los agricultores de estos tres distritos concluyó que la mayoría de ellos presentan similitudes en sus características de producción, problemas de cosecha y probl...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El Trabajo de Suficiencia Profesional tuvo el objetivo implementar la gestión por procesos para incrementar la productividad en el área comercial del Banco de Crédito del Perú en el año 2024. En la experiencia profesional se evidenció la problemática de la baja productividad reflejada en indicadores clave como la tasa de rotación de cartera de clientes, la tasa de cotizaciones cero chip, la tasa de ofrecimiento de servicios y la tasa de penetración de tarjetas de crédito; a partir de la evaluación de necesidades se planteó la estrategia de implementación que se realizó en cuatro fases tales como, el desarrollo de procedimientos de trabajo, la capacitación al personal, el Diseño de un nuevo flujo de proceso y la supervisión y control del área comercial. El resultado en la experiencia evidenció un adecuado funcionamiento y una mejora en la operatividad del área comercia...
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tesis de grado
Publicado 2019
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RESUMEN La competitividad es fundamental en las empresas; en especial en la industria metalmecánica, que experimenta crecimiento acelerado en nuestro país; el desarrollo de una filosofía de mejora continua se considera una alternativa para el aprovechamiento máximo de los recursos. El objetivo de la presente investigación es presentar una propuesta de mejora en los procesos de fabricación de cajas chinas para incrementar la productividad de una empresa metalmecánica en Cajamarca. Por ello, se plantea una metodología incluye el análisis de los procesos a través de herramientas como el diagrama de operaciones y el mapa de flujo de valor, para esclarecer la situación actual y proponer una mejora basada en las principales causas de los desperdicios encontrados, según Ishikawa y Pareto. Se identificaron los problemas de producción no planificada, falta de disponibilidad de materi...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación consiste en incrementar el portafolio de productos de la empresa “Imprenta Raúl E.I.R.L.” para retener sus clientes claves, quienes representan el 60% de sus ingresos. Dicho portafolio está conformado por tres líneas: formatería SUNAT, formatos internos y línea corporativa. Debido a que, en el 2018, por decreto de la SUNAT se implementará con más fuerza la facturación electrónica para empresas, se plantea una solución para evitar su posible quiebre. Al implementarse la facturación electrónica, la empresa resultará afectada; pues sus principales productos (dentro de la línea formatería SUNAT) son boletas y facturas, y al dejar de existir una necesidad, dejarán de consumir sus productos. Para tanto, se realizó un estudio de diseño no experimental - transversal y de alcance descriptivo. Además, para la recolección de datos se aplicó el cue...
8
tesis de grado
Publicado 2019
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RESUMEN La investigación tuvo como objetivo diseñar la herramienta de mejora Lean Production para incrementar la productividad en una empresa maderera, los objetivos específicos fueron realizar el diagnóstico de la situación actual, elaborar las herramientas Lean Production con el VSM futuro y realizar una evaluación económica del diseño de mejora. El tipo de investigación fue aplicada, explicativa, cuantitativa y no experimental, los instrumentos fueron el cuestionario de encuesta, guía de entrevista y guía de observación. De acuerdo a los resultados se concluyó que los desperdicios son espera de 150 minutos, transporte 30 minutos y movimiento 61 minutos, las actividades productivas son 78%, Lead Time es 9 días, ciclo de procesamiento es 1370.87 minutos, el takt time es 395 minutos y el costo diario es 223 soles. La elaboración de las herramientas Lean Production, se basa...
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tesis de grado
Publicado 2021
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RESUMEN El Brocal es una empresa minera dedicada a la extracción, concentración y comercialización de minerales polimetálicos: plata, plomo, zinc y cobre. La empresa realiza sus operaciones en las Unidades Mineras de Colquijirca. Esta investigación es definitivamente descriptiva, buscó determinar y entender a los indicadores claves de desempeño (KPIs), que permiten involucrar a todos los stakeholder de la empresa en la realización de los objetivos estratégicos de la empresa MUR –WY en la Sociedad Minera El Brocal. Con ellos se podrá medir el nivel de satisfacción del cliente, valorar el compromiso de los empleados, la calidad de la gestión de la empresa etc. Estos indicadores nos reflejan de forma muy sencilla el comportamiento futuro sobre la evolución de la empresa MUR – WY además de ayudar a analizar cómo van a ir evolucionando nuestras ventas en el futuro y mostrar...
10
tesis de grado
Publicado 2025
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El estudio "Estrategias de Marketing para incrementar las ventas del área de bar del Restaurante Manhattan-Lima, 2025" tiene como objetivo desarrollar estrategias de marketing que aumenten la visibilidad y rentabilidad del área de bar. Se basó en teorías como el marketing mix, el modelo AIDA y el marketing digital, enfocándose en atraer y fidelizar clientes. La metodología empleada fue analítico-descriptiva, utilizando un análisis FODA para identificar problemas y diseñar un plan de marketing. La experiencia laboral del autor en la gestión del área de bar permitió implementar mejoras en la administración de inventarios, promociones y presencia en redes sociales. Los resultados evidenciaron un incremento en la afluencia y en la interacción digital del restaurante. Se concluye que una estrategia de marketing bien estructurada es clave para mejorar el posicionamiento y la comp...
11
tesis de grado
Publicado 2019
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En la tesis titulada “plan de crecimiento continua para intensificar la producción de la empresa Ipsycom ingenieros SAC Cajamarca 2018”, Este trabajo se fundamenta en una propuesta de un plan de incremento continuo para acentuar la producción de la Empresa Ipsycom Ingenieros SAC. Primero, examinaremos a nivel internacional, nacional y local la realidad problemática; de igual forma consideramos las obligaciones preliminares en relación con el asunto en indagación. después, mencionaremos presunción relacionado a las variables asignadas; asimismo guiará a formular la problemática, justificación de estudio, hipótesis y objetivo frecuente como peculiar, para que dicho plan contribuyera el desarrollo de toma de decisiones para un plan de avance continuo para la productividad. ejecutar un diagnóstico de la productividad, calcular la productividad de la empresa, elaborar la propu...
12
tesis de grado
Publicado 2025
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El presente trabajo de suficiencia profesional describe las mejoras agregadas en 2023 en el programa de gestión de alertas sanitarias de activos médicos de Clínica Internacional, con el objetivo de incrementar el entendimiento de su impacto sobre la seguridad del paciente. La metodología se desarrolló en tres fases y abarcó el estudio de treinta y ocho alertas sanitarias mediante el análisis de sus eventos adversos asociados. Fase 1: descripción del proceso de identificación de los eventos adversos. Fase 2: establecimiento de una línea base de seguridad vulnerada. Fase 3: aplicación de un modelo de riesgos de sistemas a los eventos adversos identificados durante el periodo 2023-2024. El análisis de resultados reveló los niveles de reconocimiento y atención de los eventos adversos, las fuentes de identificación, las categorías de los activos médicos involucrados, los subs...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El acceso al texto completo de la tesis estará habilitado el 17 de enero de 2028, por expresa disposición del autor.
14
tesis de grado
Publicado 2025
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Este estudio se alinea con el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) que promueve una industria resiliente e innovadora mediante la mejora de los procesos y la gestión eficiente de los recursos. El objetivo de esta investigación fue evaluar en qué medida la Metodología Mantenimiento Productivo Total (TPM) incrementa la productividad en el área de procesos en una planta de conservas de pescado. El tipo de investigación fue aplicado, con un enfoque cuantitativo de nivel explicativo y un diseño experimental del tipo pre – experimental. La población estuvo constituida por tres máquinas selladoras del área de proceso, que también constituyeron la muestra. Los resultados iniciales mostraron una baja eficacia global de los equipos (OEE). Tras aplicar el TPM, la productividad mejoró significativamente, con un aumento del 39,22% en la OEE. Se concluyó que el TPM es una estrategia ...
15
tesis de grado
Publicado 2023
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En la actualidad, la gestión de la innovación se ha convertido en una pieza clave para la mejora continua; debido a esto, la investigación tuvo como objetivo general: proponer un modelo de gestión de innovación para incrementar la competitividad en la empresa MMarket S.A.C., Lambayeque. El tipo de Investigación fue aplicada, de diseño no experimental, de corte transeccional, descriptivo - propositivo, la población fue finita de 50 colaboradores de la empresa y la muestra estuvo conformada por la misma cantidad, se empleó la técnica de la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. Los principales resultados fueron que el 48% de los colaboradores percibe que nivel de gestión de la innovación es deficiente, y el 50% percibe que el nivel de competitividad es deficiente. Se propuso un modelo de gestión de la innovación que consta de seis elementos que son el diagnóstico de ...
16
tesis de maestría
Publicado 2020
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Element Trading es una empresa que comercializa insumos químicos que son utilizados en líneas de producción en diferentes industrias, lleva 12 años atendiendo el mercado local y su casa matriz en Colombia tiene 22 años de experiencia, actualmente es la segunda empresa en su rubro luego de Brenntag Colombia. Las ventas de Element Trading de los últimos años se han mantenido en promedio constantes por lo que busca un crecimiento agresivo a fin de aprovechar los recursos financieros y técnicos con los que cuenta. Debido a que existen diferentes alternativas para propiciar el crecimiento, se analizará la situación actual de la empresa, así como el contexto en el que se desenvuelve a fin de determinar los pasos a seguir para lograr el crecimiento deseado. Una vez establecidas las estrategias se sugerirá proceder con la implementación detallando claramente las actividades, tiempos...
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tesis de grado
Publicado 2019
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En el presente trabajo de investigación titulado “Marketing Relacional para incrementar las ventas de la Cevichería Puerto Loco, Chiclayo 2018” corresponde a la línea de investigación de “Marketing” de la Escuela Profesional de Administración, el cual cuenta con Objetivo General “Proponer estrategias de Marketing relacional para incrementar las ventas de la cevichería Puerto Loco, Chiclayo 2018” y asimismo se desglosó con los siguientes Objetivos Específicos: a. Determinar el nivel del Marketing Relacional de la cevichería Puerto Loco, b. Analizar el nivel de ventas de la cevichería Puerto Loco, c. Diseñar plan de marketing relacional para incrementar las ventas de la cevichería Puerto Loco.. Por otro lado, teniendo en cuenta su problemática ¿De qué manera el Marketing Relacional podrá incrementar el nivel de ventas de la cevichería Puerto Loco, Chiclayo 2018...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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Element Trading es una empresa que comercializa insumos químicos que son utilizados en líneas de producción en diferentes industrias, lleva 12 años atendiendo el mercado local y su casa matriz en Colombia tiene 22 años de experiencia, actualmente es la segunda empresa en su rubro luego de Brenntag Colombia. Las ventas de Element Trading de los últimos años se han mantenido en promedio constantes por lo que busca un crecimiento agresivo a fin de aprovechar los recursos financieros y técnicos con los que cuenta. Debido a que existen diferentes alternativas para propiciar el crecimiento, se analizará la situación actual de la empresa, así como el contexto en el que se desenvuelve a fin de determinar los pasos a seguir para lograr el crecimiento deseado. Una vez establecidas las estrategias se sugerirá proceder con la implementación detallando claramente las actividades, tiempos...
19
tesis de grado
Publicado 2020
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La revisión sistemática tiene como finalidad de analizar los principales hallazgos metodológicos de las investigaciones estudiadas y tiene como objetivo de establecer las técnicas y las herramientas metodológicas para incrementar la disponibilidad de los equipos. Las fuentes de información donde fueron encontradas son Google Académico, Redalyc, Ebsco. A través de ello se utilizaron las palabras claves de búsqueda como “Técnicas de mantenimiento”, “Gestión de mantenimiento”, “Disponibilidad”. Producto de este proceso de recolección se obtuvieron 20 artículos, de las cuales fueron analizados tomando como criterios a las variables de estudio contemplando las características técnicas y metrológicas de la gestión de mantenimiento y disponibilidad de equipos. Como conclusión principal, que se encontraron en las indagaciones de las diferentes investigaciones nos de...
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tesis de grado
Publicado 2018
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RESUMEN En el presente proyecto se realiza la implementación de un sistema de lubricación en las máquinas circulares de tejido de punto, a través de herramientas de ingeniería que nos permita disminuir el alto índice de máquinas paradas, garantizado el correcto desempeño del sistema de lubricación y mejorando la utilización de las máquinas e incrementar la producción en el área de tejeduría. La implantación del sistema de lubricación, se basó principal mente en el uso de herramientas del mantenimiento centrado en confiabilidad (RCM) tales como: El Diagrama de Decisión, identificación de las funciones del sistema, Análisis Modos de Falla y Efectos, Consecuencias de las fallas, Mantenimiento Proactivo tareas Predictivas, herramientas de control de calidad y mejora de procesos. Este proyecto es desarrollado en la empresa Textil San Ramón; empresa del rubro textil ubicad...
