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tesis de grado
Publicado 2023
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The present work experience was carried out the process of selling new vehicles of the company Autonort Trujillo S.A.C. It was possible to identify that although the values of the KPIs of closing rate, sale of complementary products and prospect satisfaction are good, they can be improved by taking the average values of the Toyota dealer network as a reference. In this work, the Kaizen methodology was applied in order to clarify the current and ideal situation to identify the problem or gap, break down the problem, establish objectives, analyze root causes, develop and implement countermeasures, as well as monitor processes and results, to finally standardize successful processes or make appropriate adjustments. Applying this methodology, the result was an increase in the closing rate per listing from 6.1% to 7%, the closing rate per costumer from 7.3% to 8.5%, the sale of accessories fr...
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tesis de grado
Publicado 2015
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La educación tributaria es la estrategia por excelencia para la formación de una cultura fiscal basada en el concepto de ciudadanía fiscal que implica asumir el cumplimiento de las obligaciones tributarias como contrapartida necesaria al legítimo ejercicio de los derechos cívicos. Es necesario desarrollar una cultura tributaria, que permita a los ciudadanos concebir las obligaciones tributarias como un deber sustantivo, acorde con los valores democráticos. Un mayor nivel de conciencia cívica respecto al cumplimiento tributario, junto a una percepción de riesgo efectivo por el incumplimiento, permitirá al país disminuir los elevados índices de evasión, informalidad y contrabando existentes. Desarrollar dicha cultura no es, sin embargo, una tarea fácil, pues requiere la convergencia de políticas de control con políticas de carácter educativo. El presente trabajo tiene por o...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La presente tesis tuvo como objetivo: estudio de tiempos y movimientos en la elaboración de néctar de camu camu para incrementar la productividad de la empresa Premium Fruits S.A.C Asimismo, se justifica porque permitió conocer, de qué manera se aplican los estudios de tiempo, Para realizar esta tesis se empleó una metodología del tipo descriptiva con un diseño no experimental bajo un enfoque cuantitativo y tanto la población como la muestra estuvieron constituidas: Empleando ingeniería métodos, se consideró un estudio de tiempos con cronometro tomando controles en sus procesos para incrementar la productividad: Tras la aplicación del estudio de tiempos y movimientos, se delineó un nuevo tiempo estándar de 230.41 minutos en comparación del tiempo estándar inicial de 279.16 minutos, produciendo una reducción de 48.74 minutos: Determinado el nuevo tiempo estándar se obtuv...
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tesis de grado
Publicado 2017
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Este trabajo de investigación tiene como objetivo realizar el diagnóstico y propuesta de mejora para la gestión de compras con la finalidad de incrementar la rentabilidad en una empresa de alimentos, Para lograr este objetivo, se realiza un análisis de los procesos en el área de compras para demostrar los problemas principales de la gestión económica contable en las compras. Se utilizó el sintagma holístico que permitió obtener un diagnóstico para la propuesta final, enfoque mixto, tipo proyectivo ya que propuesta será aplicada en un futuro, tipo transversal - no experimental. Por esta razón se realiza una propuesta que es diseñar una guía de procesos para la gestión de compras donde se detallara la utilización de formatos , flujo gramas, técnicas y análisis eficiente de procesos y control de los movimientos contables con la finalidad de mejorar los procesos y capacita...
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tesis de grado
Publicado 2011
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This researchin volved the application of Playful Strategies Group Sales "''JUDICAN" to increase the leve! of learning the multiplication tables in third grade srudents of Primary Education of School No. 00654 Lucila Portocarrero Rioja district. T:he investigation arase because in that educational institution, students are facing serious problems because they lack skills to salve simple multiplication exercises, which shows that the methodology is not adequate. In this sense, the overall objective of the research was to demonstrate that by applying Playful Strategies Gmup Sales "JUDICAN" students of third grade improve their leve! of learning in t€rms of multiplication, of course based on the history and existing theories, it was a:lso the research hypothesis. Regarding operations, we worked with a population sample, comprised of 12 boys and 8 girls, who were instructed in solving math...
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tesis de grado
Publicado 2016
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En el presente trabajo de investigación se estudió la influencia de incrementar la vida útil de los neumáticos en un camión minero 797F Caterpillar para reducir el costo de operación en la empresa Minera Chinalco Perú, Unidad Minera “Toromocho”. Ubicada en el departamento de Junín. La recopilación de datos y análisis de los factores y estrategias se realizaron con ayuda del área de planeamiento y confiabilidad de Mantenimiento mina de Chinalco Perú y la empresa Neuma Perú S.A. Con pruebas MENSUALES, a través de este año y comparando con años anteriores, tomando como variable independiente incrementar la vida útil de los neumáticos originales, mediante la rotación de posiciones, teniendo como constantes, las presiones de inflado de los neumáticos, la sobrecarga de material en el volquete, la temperatura del neumático y la operatividad del equipo; estos detalles so...
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tesis de maestría
Publicado 2021
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El Perú amparado en su Constitución Política es promotor de oportunidades y emprendimientos que generen riqueza, en tal sentido promueve la creación de empresas formales en apoyo al crecimiento económico; pero la realidad empresarial es que más del 90% son micro, pequeñas y medianas empresas donde más de la mitad no sobreviven después de cinco años. Estas empresas no son sostenibles en el tiempo por su informalidad, falta de competitividad y productividad. Una buena estrategia es utilizar las tecnologías de información para promover un entorno competitivo menos desigual y con mayor productividad y por tanto más rentable. Siendo esto último planteado en el Plan Nacional de Competitividad y Productividad 2019-2030, en uno de sus objetivos prioritarios “Desarrollo de Capacidades para la Innovación, Adopción y Transferencias de Mejoras Tecnológicas”. El propósito de est...
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informe técnico
Publicado 2018
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RESUMEN El diseño y distribución en planta es imperativo para producir o prestar un servicio de manera que se consiga optimizar el funcionamiento de las instalaciones; en un entorno globalizado las compañías deben asegurar márgenes de beneficio. La distribución en planta define la ordenación física de una instalación industrial o de servicios, comprendiendo espacios para movimientos, almacenamientos y actividades relacionadas a su instalación. Una instalación existente o en proyecto puede requerir de una respectiva distribución, lo que se busca es la ordenación de las áreas de trabajo. La ordenación eficiente de las áreas de trabajo y equipos es consecuencia del diseño y distribución en planta, en ese sentido se formula el problema, ¿Cómo elaborar el diseño en planta mediante Ingeniería de Métodos para incrementar la productividad y una buena toma de decisiones? La...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente estudio surgió de la necesidad de conocer y analizar que estrategias se deben tomar para la fidelización de clientes en la empresa Servicios Técnicos de Matriceria, S.A.C., por lo cual al no existir un servicio postventa para tomar los reclamos o consultas de clientes, se decidió por el siguiente tema de investigación: El Servicio Postventa y su Incidencia en la Fidelización de Clientes para incrementar la rentabilidad en la Empresa Servicios Técnicos de Matriceria, S.A.C., 2019”. En el capítulo de Introducción, se presentó la realidad problemática de la investigación, el problema general y los problemas específicos, la hipótesis general y las hipótesis específicas, el objetivo general y los objetivos específicos, la declaración de variables de la investigación, justificación del estudio, los antecedentes nacionales e internacionales del estudio, las bas...
10
tesis de maestría
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación evalúa la legislación que ha regulado el contrato de arrendamiento inmobiliario en la legislación civil codificada desde 1852 y las normas legales recogidas en la Ley Nº 30201, el Decreto Legislativo Nº 1177 y la Ley Nº 30933, en un intento por agilizar y hacer eficiente el mercado inmobiliario en el Perú. Los dispositivos analizados han sido abordados a partir de los principios económicos contenidos en el régimen constitucional económico plasmado en las constituciones políticas del estado de 1979 y 1993. El análisis se hace para determinar si las normas legales que han regulado y regulan el ordenamiento civil codificado y especial contienen incentivos legales que contribuyan a la formalización del mercado del arrendamiento inmobiliario y que este a su vez tenga incidencia en la mejora de la recaudación tributaria nacional y local, así...
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tesis de grado
Publicado 2020
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El estudio realizado se basó en brindar un modelo sobre plan integral de marketing para el incremento de visitantes a la feria turística FEXTICUM de la ciudad de Monsefú. La metodología utilizada es de tipo descriptiva – propositiva porque se dio a conocer la situación actual de la feria turística FEXTICUM con respecto al marketing que realiza la feria y además que se tomó como muestra censal que estuvo conformada por 100 prestadores de servicio, esta encuesta se desarrolló en el Parque Artesanal de la av. Venezuela y a sus alrededores del Parque Principal del distrito de Monsefú, provincia de Chiclayo, departamento de Lambayeque y además de realizar la entrevista a la señora Saida Salazar que forma parte de la comisión de la feria. El problema que se obtuvo es la deficiente promoción de la feria turística FEXTICUM, por parte de la comisión de la feria porque solo reali...
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tesis doctoral
Publicado 2018
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La investigación sobre eliminación del desgravamen tributario para incrementar la recaudación de Impuesto a la Renta Empresarial en los años 2012-2015 se realizó en Perú y Chile, su población fue la Base Tributaria de Contribuyentes Inscritos en el RUC de SUNAT (Perú) y en el RUT del SII (Chile), los objetivos fueron, analizar la aplicación del desgravamen tributario en la base tributaria y su incidencia en la Recaudación de Impuesto a la Renta Empresarial, evaluar la incidencia de la base tributaria por Actividad económica en la recaudación de Impuesto a la Renta Empresarial y proponer la eliminación de los desgravámenes tributarios. Se utilizaron los métodos: Descriptivo, analítico, comparativo y deductivo, el instrumento de recolección de datos fue el análisis documental, la aplicación de la técnica de recolección y procesamiento de datos mediante la tabulación d...
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tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el plan de marketing y las ventas en la empresa Montero Ingeniería y Manufactura SAC dentro del mercado de Chiclayo. Para ello, se realizó un enfoque cuantitativo, tipo básica, de nivel correlacional, no experimental, con una muestra de 10 colaboradores a quienes se les aplicó un cuestionario referente al plan de marketing y 40 consumidores a los cuales se aplicó un cuestionario respecto a las ventas. Obteniendo como resultado una significancia bilateral menor a p<0.05. Llegando a la conclusión que no existe relación entre las variables de estudio, por lo cual se acepta la hipótesis nula y se rechaza la hipótesis alterna.
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente informe se refiere a pruebas metalúrgicas de flotación realizadas en laboratorio al mineral sulfurado, teniendo como finalidad el de caracterizar y determinar su comportamiento metalúrgico por flotación, según el estándar de flotación de sulfuros en la planta concentradora. El contenido del mineral en estudio contiene contenidos altos de Plata, Plomo y Zinc; en el caso del Cobre se encuentra en forma regular. El Work Index comparativo con respecto al cuarzo obtenido para la muestra del mineral sulfurado es de 10,24 Kw-hr/Tn, conteniendo un valor bajo de lo normal. El desplazamiento de valores valiosos al relave final es bajo, pero la recuperación del Plomo se ve afectada por la relación de la ley de cabeza Pb/Cu (1,77/0,66) mas no por relaves altos, entonces se puede mencionar para el concentrado de plomo no tiene un buen comportamiento metalúrgico con relación al ...
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informe técnico
Publicado 1970
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El valle de Moquegua, Ilo sufre deficiencia crónica de agua a causa de las fluctuaciones naturales del caudal en los cauces no regulados que componen la cuenca hidrográfica del valle. La variabilidad de las precipitaciones en las cabeceras de los ríos determina que durante los meses de enero a marzo haya excedentes de flujo que en algunos años muy lluviosos se pierde en el mar. En meses de estiaje, el volumen de agua frecuentemente no llega a cubrir los requerimientos del valle.
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tesis de grado
Publicado 2019
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Esta investigación titulada “Aplicación del Lean Manufacturing para incrementar la productividad en una empresa de calzado”, propone acrecentar la productividad mediante la metodología lean manufacturing y el uso de sus técnicas, detectando los motivos que ocasionan la problemática y plasmar la mejor solución de ingeniería tendiente a aumentar la productividad en la línea de calzado de la empresa. En esta investigación, se detecta que el principal problema de investigación es el tiempo perdido en solucionar desorden, limpieza y los desperdicios de tiempo por parte de los trabajadores a la hora de tratar y operar lo que ocasiona un bajo rendimiento y por ende una baja productividad. Con una población conformada por 30 trabajadores, utilizando la misma cantidad para la toma de la muestra en el diagnóstico, obteniendo después de aplicar el Lean Manufacturing con las técnic...
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tesis de grado
Publicado 2020
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A nivel internacional los sistemas de refrigeración son indispensables en los procesos industriales debido a que permite la conservación de diversos elementos que a condiciones de temperaturas normales no tendría gran conservación. Mientras que a nivel local la planta Agrovisión Olmos, es una empresa que se dedica a desarrollar procedimientos industriales en las cuales se necesita la conservación de la materia prima entonces para lo cual el problema principal es que los equipos de refrigeración que emplea (tales como congeladoras y neveras), no desarrollan un nivel de trabajo eficiente en la transferencia de energía térmica de manera homogénea, para lo cual se planteó como objetivo general realizar un análisis del sistema de refrigeración para incrementar su coeficiente de performance de la planta Agrovisión Olmos, teniendo como resultados que los Parámetros de Funcionamie...
18
tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo de investigación tuvo como propósito crear y diseñar una propuesta de un plan estratégico para mejorar la rentabilidad en la empresa PROTEK PERÚ GROUP S.A.C Dentro de la investigación la metodología mixta que se desarrollo fue de tipo descriptiva – propositiva con un diseño no experimental, que para la población y muestra se obtuvo a cinco trabajadores de la empresa Protek Perú Los instrumentos utilizados en el trabajo de investigación fue la entrevista, los análisis documentales lo cual cumplieron con rol importante de demostrar y obtener información necesaria para encontrar sus dificultades y necesidades dentro del estudio. Según los resultados de la investigación acerca de la situación actual de la empresa Protek Perú Group s.a.c se encontró y demostró que todos los colaboradores y trabajadores desconocen de los elementos internos los cuales so...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente tesis titulada “Implementación del Método de Explotación por Subniveles con Taladros Largos, para Incrementar la Producción en la Unidad Minera Contonga, Empresa Minera Los Quenuales S.A. - Año 2018.”, nace de la pregunta ¿La implementación del método de explotación por subniveles con taladros largos incrementará la producción en la Unidad Minera Contonga? El objetivo principal es el de implementar el método de explotación por subniveles con taladros largos, para incrementar la producción en la Unidad Minera Contonga, Empresa Minera los Quenuales S.A. - Año 2018. Se justifica por el alto costo de producción y la baja productividad del método de explotación corte y relleno ascendente mecanizado aplicado para la explotación de estructuras tipo skarn en la Unidad Minera Contonga, Empresa Minera los Quenuales S.A, conlleva a realizar cambios con la implemen...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación toma importancia con su objetivo general de optimizar el Ciclo de Minado con la finalidad de incrementar a los 3000 metros cúbicos por día con la misma cantidad de equipos que cuenta la Cooperativa Minera Limata Ltda., cuya meta alcanzar se basa en la ley 27651 “Ley de Formalización y Promoción de la Pequeña Minería y la Minería Artesanal en el artículo 91”, trabajando bajo la metodología de un tipo de tesis descriptivo y aplicativo con un diseño experimental, nivel de investigación aplicativo, cuya población constituida por todos los bienes de la COOPERATIVA MINERA LIMATA LTDA., usando las técnicas de recolección de datos con registros de apuntes y cálculos de gabinetes con una ley de corte de 76%, un factor de recuperación del oro de 60% se llega a la siguiente conclusión: En la Cooperativa Minera Limata Ltda., se propone un in...
