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tesis de maestría
Publicado 2017
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La compra pública es una importante herramienta para incidir en la sostenibilidad ambiental de la producción y consumo de bienes, servicios, así como de obras. Tanto por el alto volumen de recursos que moviliza como por su aplicación en todos los sectores y niveles de gobierno. Sus efectos positivos están siendo demostrados en varios países desarrollados y en desarrollo. En este trabajo se revisan las experiencias y se elaboran propuestas orientadas a expandir su aplicación en el Perú. A nivel internacional existen, por ejemplo, regulaciones y orientaciones de las Naciones Unidas, de la Unión Europea. En países latinoamericanos se han incluido normativas, impulsados diversos proyectos e intercambiado experiencias exitosas. En el caso peruano, este proceso empezó con la Ley General del Ambiente, Ley 28611 del 2005 que introdujo el criterio de asignar mayor puntaje en la selecci...
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tesis de maestría
Publicado 2017
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La compra pública es una importante herramienta para incidir en la sostenibilidad ambiental de la producción y consumo de bienes, servicios, así como de obras. Tanto por el alto volumen de recursos que moviliza como por su aplicación en todos los sectores y niveles de gobierno. Sus efectos positivos están siendo demostrados en varios países desarrollados y en desarrollo. En este trabajo se revisan las experiencias y se elaboran propuestas orientadas a expandir su aplicación en el Perú. A nivel internacional existen, por ejemplo, regulaciones y orientaciones de las Naciones Unidas, de la Unión Europea. En países latinoamericanos se han incluido normativas, impulsados diversos proyectos e intercambiado experiencias exitosas. En el caso peruano, este proceso empezó con la Ley General del Ambiente, Ley 28611 del 2005 que introdujo el criterio de asignar mayor puntaje en la selecci...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El trabajo presenta una síntesis de la experiencia profesional realizada por el autor y tiene como objetivo realizar un análisis del proceso de asignación de activos de un portafolio de inversiones correspondiente a un inversionista de perfil moderado. Para ello, se utiliza como marco teórico el proceso de asignación de activos (Asset Allocation Process) y la teoría de gestión de portafolios de inversión. Adicionalmente, se incorpora un análisis del estudio realizado por Edward Glaeser respecto a la influencia de las instituciones sobre el crecimiento económico. La metodología usada ha sido el procedimiento "Design Thinking" y se llega a considerar una alternativa sólida al momento de buscar soluciones a diversos problemas dentro de la empresa. Por otro lado, se hace énfasis en el análisis de la metodología empleada: "Dif en Dif" y Emparejamiento, ofreciendo alternativas d...
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artículo
Publicado 2020
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Dear Editor,The original article published in your magazine, titled service design for innovation in small andmedium businesses from the author Carvalho (2019) concludes that small companies can innovatetheir services without incurring large costs and demanding a large amount of time, the mostimportant is involved to the users strongly. To complement this research, the study carried out bySánchez, Cervantes, y Peralta (2016) mentions that in order to carry out and efficient managementof the innovation in the small companies, it is necessary to encourage and take advantage of theinnovative skills and abilities of collaborators, involving them during the strategic planning andmotivating them to participate with their ideas in the innovation process. For which, it’s necessaryto create a favorable working environment and formal procedures for the reception and evaluationof the creative id...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo tuvo como objetivo identificar los principales problemas de un centro de belleza y proponer alternativas de solución. Para ello se propuso tres estrategias de marketing digital: El uso de la inteligencia artificial, Video Marketing y Marketing de influencers. Se seleccionaron las tres alternativas ya que permiten solucionar el problema de baja visibilidad de la marca en redes sociales, la falta de campañas publicitarias con personajes influyentes y el no uso de la tecnología de hoy de la inteligencia artificial. El enfoque metodológico adoptado fue cualitativo, comenzando con una entrevista al gerente general. Posteriormente, se analizaron datos secundarios de la empresa, se llevó a cabo una revisión exhaustiva de la literatura y se realizaron análisis comparativos con la competencia actual. Este proceso diagnóstico nos permitió obtener una visión detallada ...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Este estudio se justificó en base a la falta de celeridad en los procesos judiciales civiles de nuestra administración de justicia, específicamente en los procesos de pensión de alimentos; por consiguiente, el objetivo de la actual investigación es determinar de qué forma la inteligencia artificial se emplea como una herramienta que impulse la celeridad de los procesos judiciales civiles en materia de alimentos. Asimismo, en el Capítulo 3 referido a los resultados se logra probar y realzar que es muy factible la implementación de la Inteligencia Artificial como un sistema experto de soporte y ayuda para los operadores jurídicos en los procesos judiciales civiles comprendidos en materia de alimentos, en base a las entrevistas y el análisis documental realizado oportunamente. Las limitaciones encontradas serían aquellas relacionadas a la escasa información respecto a la normati...
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tesis de maestría
Publicado 2017
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Universidad Nacional Agraria La Molina. Escuela de Posgrado. Maestría en Ecoturismo
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tesis de grado
Publicado 2025
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Solución disruptiva que consiste en un aplicativo móvil ramificado que ofrece acceso a información sobre el proceso de donación de sangre. Este proyecto tiene como objetivo terminar con la desinformación y convertir el acto de donar sangre en una acción más confiable.
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tesis de grado
Publicado 2025
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El trabajo aborda la optimización de producción y la cadena de suministro en una empresa peruana metalmecánica, que cuenta con más de 60 años de trayectoria y significativa participación en exportaciones. Se identifica una alta competencia global, donde países como China, Estados Unidos y Alemania lideran el mercado. Sin embargo, la empresa enfrenta desafíos como la ineficiencia en procesos internos, retrasos en entregas y gestión deficiente de inventarios. A través de un diagnóstico, se identificó como el principal problema: la disminución del cumplimiento de entregas en exportaciones. Asimismo, se determina que las principales causas están relacionadas con la falta de innovación tecnológica y la gestión de recursos. Estos factores permiten el desarrollo de las alternativas de mejora continua y la diferenciación de la organización frente a los competidores. Por consig...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La gestión eficiente y transparente de los recursos financieros es fundamental para el funcionamiento adecuado de las cooperativas de ahorro y crédito. En el caso de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Santa María Magdalena, se ha identificado que uno de los principales desafíos es garantizar la continuidad en el pago de los aportes mensuales por parte de los socios. Actualmente, de los 115 mil socios que conforman la institución, solo 50 mil están activos, es decir, han realizado los pagos de manera constante sin retrasos mayores a 3 meses. Esta situación limita el fortalecimiento del capital social de la cooperativa. El objetivo de este trabajo es abordar la problemática relacionada con el incumplimiento en el pago de los aportes y proponer soluciones para superar las dificultades existentes. Se utilizó una metodología cuantitativa con un enfoque descriptivo, considerando a l...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La empresa de comida fitness ha logrado expandirse al mercado internacional a través de la realización de un Joint Venture, el cual ha sido beneficioso, logrando ingresar al mercado mexicano. Sin embargo, el ingreso a un país extranjero conlleva tener relación con entornos diferentes que pueden influir en el desempeño de algunas áreas de la empresa cuando no tienen medidas que soporten o reduzcan el impacto. Bajo ese contexto, el objetivo de la presente investigación es establecer un plan de mejora de procesos y en la gestión de incentivos para reducir la rotación de personal, lo que conlleva a una mejor atención al cliente, luego de una evaluación interna y externa. Asimismo, se debe considerar los recursos de la empresa. A partir de los hallazgos, se pudo determinar que la mejor solución para la problemática encontrada, es la mejora en Recursos Humanos, sobre el proceso de...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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La identificaciòn del problema social relevante, los insights y el planteamiento de la propuesta de solución se realizó a travès de los marcos de trabajo de innovaciòn y agilidad, con el objetivo de generar un modelo de negocio sostenible con impacto en todos los stakeholders involucrados en el ecosistema del sector bodeguero. La solución propuesta se llama BOPPI, el cual es un marketplace integrado a Whatsapp, donde se podrá realizar la gestión de pedidos y ventas para el canal digital. Permitiendo a los bodegueros ganar mayor exposición de sus negocios y conectar con nuevos clientes, e incrementar sus ventas y rentabilidad. Durante el proceso de diseño se realizaron diferentes ejercicios de validación de hipótesis y pruebas de usabilidad de los prototipos, enfocadas en certificar la deseabilidad, factibilidad y viabilidad de la propuesta de solución. Donde, se buscaba cono...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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La identificaciòn del problema social relevante, los insights y el planteamiento de la propuesta de solución se realizó a travès de los marcos de trabajo de innovaciòn y agilidad, con el objetivo de generar un modelo de negocio sostenible con impacto en todos los stakeholders involucrados en el ecosistema del sector bodeguero. La solución propuesta se llama BOPPI, el cual es un marketplace integrado a Whatsapp, donde se podrá realizar la gestión de pedidos y ventas para el canal digital. Permitiendo a los bodegueros ganar mayor exposición de sus negocios y conectar con nuevos clientes, e incrementar sus ventas y rentabilidad. Durante el proceso de diseño se realizaron diferentes ejercicios de validación de hipótesis y pruebas de usabilidad de los prototipos, enfocadas en certificar la deseabilidad, factibilidad y viabilidad de la propuesta de solución. Donde, se buscaba cono...
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tesis de grado
Publicado 2020
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En los últimos años los servicios financieros han venido adaptándose a los cambios tecnológicos globales, ante su alta demanda transaccional y la necesidad de crear confianza y seguridad en las operaciones que realizan sus clientes. Entre la revolución digital que ha ido en aumento en estos últimos años, nuevos canales de atención han aparecido como la banca por internet y la banca móvil, los que no sólo presentan beneficios para los clientes, sino también para las mismas entidades financieras. Para el caso de la banca móvil, este permite acceder a una gama de servicios financieros a través de un celular en cualquier momento y ubicación, ya sea por mensajes de texto SMS y USSD, tecnología NFC o por aplicaciones descargadas a través de una plataforma, haciendo que la banca móvil sea mucho más práctica y accesible que la banca por internet. Actualmente los servicios fina...
15
tesis de maestría
Publicado 2012
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El presente proyecto nace como resultado de la necesidad que tienen las Instituciones financieras de realizar la gestión de los riesgos debido a la incertidumbre que pasan a partir de eventos pequeños, predecibles y frecuentes, por lo que en el mes de junio del 2004 En el nuevo Acuerdo de Capitales de BASILEA – II se define lo Siguiente: “el riesgo de pérdida directa debido a la inadecuación o a fallos en los procesos, el personal y los sistemas internos o bien a causa de acontecimientos externos. Esta definición incluye el riesgo legal, pero excluye el riesgo estratégico y el de reputación”, El presente estudio es una introducción en los modelos cuantitativos del riesgo operacional para la creación de una herramienta Software. Esta investigación estará limitada a la gestión de los riesgos operativos en el ámbito la administración cuantitativa y el desarrollo de la he...
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tesis de maestría
Publicado 2012
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El presente proyecto nace como resultado de la necesidad que tienen las Instituciones financieras de realizar la gestión de los riesgos debido a la incertidumbre que pasan a partir de eventos pequeños, predecibles y frecuentes, por lo que en el mes de junio del 2004 En el nuevo Acuerdo de Capitales de BASILEA – II se define lo Siguiente: “el riesgo de pérdida directa debido a la inadecuación o a fallos en los procesos, el personal y los sistemas internos o bien a causa de acontecimientos externos. Esta definición incluye el riesgo legal, pero excluye el riesgo estratégico y el de reputación”, El presente estudio es una introducción en los modelos cuantitativos del riesgo operacional para la creación de una herramienta Software. Esta investigación estará limitada a la gestión de los riesgos operativos en el ámbito la administración cuantitativa y el desarrollo de la he...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El estudio sostiene por objetivo determinar cómo las estrategias de marketing sensorial se relacionan con la satisfacción de los clientes de las empresas en Ica, 2023. La metodología es básica de tipo correlacional-transversal y de modelo no experimental; en una población constituirá por conformado por 200 clientes de la compañía Exportadora Safco Perú en el año 2023; cuyo muestreo fue 132 clientes de la compañía Exportadora Safco Perú, aplicándose el cuestionario como instrumento. Como resultado un coeficiente de Pearson de 0.892, siendo un indicador de una correlación muy alta. Asimismo, el valor de significancia fue de 0.000, esto manifiesta que, la correlación es significativa. Asimismo, se da por aceptada la hipótesis alterna, rechazando la hipótesis nula, indicando que si existe una correlación. Este resultado constituye una oportunidad de mejora para aplicar est...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Este informe de suficiencia cubre la necesidad de una ONG dedicada a la investigación que se enfrenta al desafío de actualizar su infraestructura tecnológica para satisfacer las crecientes demandas de sus operaciones. Reemplazar los sistemas obsoletos y poco eficientes que actualmente utilizan se ha vuelto imperante. Estos requieren un alto consumo de energía debido a la gran cantidad de equipos involucrados, y su falta de escalabilidad y continuidad de negocio está obstaculizando su crecimiento. La ONG, con sedes en Lima y Callao, planea expandirse a nivel nacional. Sin embargo, su infraestructura de TI actual está al 90% de su capacidad en cuanto a espacio y gastos exorbitantes en cuanto a consumo eléctrico, mantenimiento y otros, lo que plantea un obstáculo importante para la expansión. Así mismo, la falta de una solución de climatización de gabinetes y la dependencia de u...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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El presente Plan Estratégico de la Región Piura se elaboró siguiendo el modelo secuencial del proceso estratégico de D’Alessio. Se identificaron como ejes de crecimiento hacia el 2028 la agroindustria de exportación, focalizada en productos no tradicionales y orgánicos; así como en el sector del turismo de playa de hoteles de lujo. La Región Piura es una región privilegiada en recursos naturales, situada en una zona estratégica para el comercio y con un nivel de crecimiento poblacional que brinda una gran esperanza de desarrollo a futuro y una ventaja competitiva a explotar. El Gobierno Regional de Piura, dirigido por el Presidente Regional, será el responsable de dirigir la ejecución de los planes y programas del Gobierno Regional, por lo tanto, la formulación de este plan estratégico se centra en acciones y estrategias a ser implementadas por dicha administración. Con ...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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El presente Plan Estratégico de la Región Piura se elaboró siguiendo el modelo secuencial del proceso estratégico de D’Alessio. Se identificaron como ejes de crecimiento hacia el 2028 la agroindustria de exportación, focalizada en productos no tradicionales y orgánicos; así como en el sector del turismo de playa de hoteles de lujo. La Región Piura es una región privilegiada en recursos naturales, situada en una zona estratégica para el comercio y con un nivel de crecimiento poblacional que brinda una gran esperanza de desarrollo a futuro y una ventaja competitiva a explotar. El Gobierno Regional de Piura, dirigido por el Presidente Regional, será el responsable de dirigir la ejecución de los planes y programas del Gobierno Regional, por lo tanto, la formulación de este plan estratégico se centra en acciones y estrategias a ser implementadas por dicha administración. Con ...
