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tesis de grado
Publicado 2023
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This project aims the viability and profitability of implementing an artisanal pastry shop that initially caters to 7 and 8 zone in Lima. Through innovation and customization of the products, it aims to gain a place in the cake market, specifically in themed cakes. This idea stems from the desire to provide my mother with a proposal for the growth of her business. Currently, she has a small business dedicated to sell custom-made cakes, with clients usually being referred by other clients and with a limited production level. For this reason, the goal is to take the business to a more professional level with marketing campaigns on social media to penetrate the market, logistic strategies to reach customers more easily and be close to suppliers, cost optimization to maintain competitiveness, and pricing strategies to achieve significant profits in the large and divided cake market in Lima. ...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación ha sido desarrollado con el principal objetivo de proponer una metodología de transformación digital para implementar las tecnologías BIM en la construcción de los proyectos de minería. Para lo cual la principal técnica de recolección de información consistió en una búsqueda y revisión bibliográfica, con el fin de acortar la brecha de conocimiento existente actualmente en cuanto al uso de metodologías de trabajo BIM y las múltiples ventajas que éstas ofrecen en proyectos de ingeniería. Posteriormente, se realizaron cuestionarios a una muestra de estudio, conformada por 29 colaboradores del departamento de supervisión de Antamina en área de construcción de la Empresa Snc Lavalin Perú S.A., para conocer más de cerca la situación actual en cuanto a la transformación digital y el nivel de satisfacción de estos profesionales ante l...
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tesis de grado
Publicado 2017
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La empresa ALFA GL se dedica a comercializar servicios y productos basados en TI (tecnologías de la información), donde cada transacción comercial representa un proyecto, lo cual es importante para la empresa, ya que de su correcta gestión dependerá el éxito y crecimiento de la organización, así como también, generará una perspectiva de perfil como empresa hacia el cliente. Observando los antecedentes, se aprecia que la empresa tiene problemas al momento de dirigir y gestionar proyectos de manera eficiente, lo cual tiene como consecuencia, costos muy superiores a los estimados y fechas de entrega tardías lo cual ocasiona que los niveles de servicio disminuyan. Adicionalmente se observaron casos en donde empresas con problemáticas similares lograron superarlas y mejorar su gestión, tales son por ejemplo el caso de IBM y Coomeva, los cuales mejoraron su eficiencia en gestión ...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC), sienta las bases hacia un modelo de excelencia empresarial que, sin duda, favorece la mejora de la productividad de la empresa y su imagen dentro del mercado nacional e internacional, como también genera otros beneficios, tanto en dichas empresas que lo adoptan, sus clientes y los usuarios finales. Sin embargo, la realidad en el Perú es que a pesar de un incremento gradual de las empresas que certifican su sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001, solamente el 1.5% de todas las empresas peruanas se encuentran certificadas. El Perú es uno de los países con menor número de empresas certificadas (a nivel general y también en el sector de la Construcción y Servicios de Ingeniería), destacando en Latinoamérica la gestión realizada en los países de Uruguay, Colombia, Chile y Argentina. No obstante, a nivel m...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La tesis tiene como objetivo proponer una metodología para la dirección de proyectos de construcción de gaseoductos que sigue las buenas prácticas del Project Management Institute (PMI). Con tal fin, basándose en la Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK), elaborada por el PMI y experiencia laboral recolectada (documentos, conocimientos, prácticas en campo, etc.) en un proyecto de construcción de gasoducto de la empresa Graña y Montero Petrolera, se elaboró una metodología para la dirección de proyectos, del rubro de transporte de gas natural, bajo estándares descritos y definidos por el PMI para la dirección de proyectos: plantillas, serie de procesos, etc. que definen el desarrollo de una serie de fases, desde el inicio o concepción del proyecto, pasando por la planificación, ejecución, control y seguimiento hasta el cierre del mismo, ...
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libro
Publicado 2016
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En el marco de las reformas educativas emprendidas en América Latina, se han introducido cambios importantes en la gestión escolar con la finalidad de mejorar los aprendizajes y la calidad de la educación, así como asegurar la formación integral de las y los estudiantes. Como parte de este desafío, se han construido espacios de reflexión sobre la importancia de la planificación y la necesidad de contar con instrumentos de gestiónescolar como el Proyecto Educativo Institucional (PEI), que permitan ordenar y dar sentido al funcionamiento de las II.EE. En este sentido, en el contexto latinoamericano, se han elaborado orientaciones desde el Estado para la revisión, actualización y/o reformulación del PEI. La nueva versión del PEI se enmarca en los enfoques de gestión escolar, estos hacen hincapié en que la gestión de las II.EE. se sustenta en la gestión centrada en los apren...
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tesis de maestría
En el presente trabajo nace la idea de “Dream Express” con la intención de satisfacer este “nicho” de oportunidad. Este espacio, al cual denominamos “siestario”, incluye la ambientación de espacios privados tipo cabinas con todas las comodidades para el descanso, en alquiler, destinado a profesionales dependientes que busquen tomar un descanso reparador a la mitad de la jornada laboral y que trabajen en las inmediaciones del centro financiero del distrito de San Isidro. Hemos elegido desarrollar el proyecto “Dream Express” en vista que constituye una idea innovadora que nos permitirá poner en
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tesis de grado
Publicado 2006
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La cultura andina como son: Los aimaras y quechuas, tuvieron siempre la capacidad de asimilar todo lo externo a la suya, y gracias a esa estrategia hoy en día se mantiene intacta uno de los elementos más importantes de la cultura como es la lengua. Es así como " El hombre sin nombre ", si los pueblos no tienen ni nombre ni identidad, su destino será desaparecer hasta de la memoria de los otros pueblos. Al contrario con un nombre con una fuerte identidad, podrán permanecer en la historia con los mismos derechos y dignidad de los otros pueblos. En la actualidad se evidencia que la población boliviana está habitada por la mayoría de los indígenas originarios, los que alcanzamos a más de 36 grupos lingüísticas - culturales; ubicándonos en las ciudades más importantes como: La Paz, Cochabamba y Santa Cruz. Sin embargo los aimaras de acuerdo al censo 2002. alcanzamos a 250.000 ha...
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tesis de grado
Publicado 2013
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Determina la viabilidad técnica y económica para implementar una planta de procesamiento de plástico reciclado en Chincha, utilizando los residuos de los ciudadanos de dicha ciudad. La metodología partió con una investigación de campo, se consideró el reciclaje en Chincha y se identificó a los acopiadores formales e informales y las empresas productoras de plásticos, a quienes se les entrevistó con el fin de establecer parámetros para el desarrollo del proyecto. El análisis de la demanda consistió en identificar a las empresas que compran plástico reciclado procesado (PET, PEAD y PP) y, a través de un cuestionario, determinar su potencial de compra (precio y volumen de compra) y las características del producto requerido. Adicionalmente, se determinaron los procesos, maquinaría y personal para obtener el producto final. El producto solicitado por los clientes potenciales...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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La presente tesis propone la implementación de un programa de voluntariado internacional en Cusco para extranjeros que pagan por esta experiencia, además del proyecto voluntario se ofrecerán clases de “español de supervivencia”, servicios turísticos proveídos por terceros como son: el servicio de alojamiento (familia Peruana, hostales o servicios Airbnb), y servicios turísticos (City Tour, Valle Sagrado, Valle Sur Cusco y Machu Picchu) brindando al voluntario una experiencia completa durante su estadía.
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tesis de maestría
Publicado 2019
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En el presente trabajo se elabora un plan de negocio para determinar la factibilidad de implementar un servicio de mantenimiento preventivo vehicular express en Lima Metropolitana, cuyos valores agregados son el ahorro de tiempo al cliente y la digitalización del servicio sin descuidar principios observados en la industria tales como la confianza para construcción de relaciones a largo plazo y la percepción de un valor superior por el cual el cliente paga. Se tiene una industria conformada por concesionarios, talleres independientes y lubricentros, que atienden a diversos sectores. En todos ellos el cliente invierte tiempo en desplazarse, desconoce el estado de su vehículo y consume tiempo. Son muy pocas las empresas que ofrecen algún tipo de servicio de mantenimiento preventivo que conlleve un ahorro de tiempo como son los talleres independientes SAM Automotomotriz y Mi Mecánico. ...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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El presente plan de negocios tiene como objetivo evaluar la viabilidad de implementar una empresa que brinde un servicio de talleres de habilidades blandas para adolescentes, para que familias de los distritos de Lima Norte representados por un padre de familia por hogar, con hijos adolescentes con edades comprendidas entre 13 y 17 años, pertenecientes a los niveles socioeconómicos B y C, con el objetivo de que ellos puedan lograr sus metas, mejorar su desenvolvimiento y tener relaciones personales más efectivas. La justificación de esta necesidad está sustentada en los pilares establecidos para el desarrollo de la educación en los adolescentes; identificados por la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura - UNESCO, y la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos – OCDE, las cuales señalan que la educación del adolesce...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo propone una arquitectura de solución basada en el marco de trabajo TOGAF, que contempla en el diseño de la nueva banca por internet personas, el cual tiene como utilidad establecer el plano base inicial a nivel de aplicación, servicio, base de datos, infraestructura, el core bancario de la entidad, componentes externos, esto para dar inicio a la implementación del proyecto. Uno de los problemas principales que se ha identificado en la atención de sus proyectos estratégicos, es no involucrar al área de arquitectura, no tener un equipo de arquitectura para que trabaje la parte del diseño de la solución, llevando esto a un bajo nivel de productividad, altos índices de controles de cambios, alta incidencia en producción. En este apartado se determinaron los siguientes objetivos: determinarla arquitectura deseada (TO-BE), establecer los patrones, mejoras prácti...
15
tesis de grado
Publicado 2024
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La tesis tiene como objetivo mostrar el análisis y la implementación de los lineamientos recomendados por el Project Management Institute (PMI) para asumir la dirección de proyectos de construcción de tanques de combustible aplicable al sector aeronáutico. En el primer capítulo se describe los conceptos clave de la dirección de proyectos, haciendo un repaso en su desarrollo a lo largo de la historia, así como en los conceptos clave para la construcción de tanques de combustible. Por otro lado, en el segundo capítulo se procede con la implementación de las metodologías del PMI para cada uno de los procesos a llevar a cabo para el desarrollo del proyecto en cuestión, dando como resultado el desarrollo del Acta de constitución del proyecto y el Plan de dirección de proyecto. Finalmente se describen cada una de las conclusiones resultantes del análisis de resultados, así com...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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El bajo nivel de alineamiento estratégico de TI que existe en muchas entidades del sector público ocasiona que estas organizaciones no alcancen un alto desempeño, a pesar de las implementaciones de prácticas y de la gestión dadas por el gobierno de TI. Por esta razón, se han realizado estudios de los factores que influyen en la implementación de gobierno de TI y sus áreas, entre las que se destaca el alineamiento estratégico de TI. Sin embargo, aún no se ha identificado los factores que influyen en cada una de las prácticas que conducen al alineamiento estratégico, lo cual es imprescindible conocer, ya que cada práctica conforma la estrategia de TI de la organización y ello permitirá tomar acciones para mitigar los factores negativos o potenciar los positivos, y como consecuencia, obtener un buen alineamiento estratégico. En este trabajo se ha identificado 16 factores de ...
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libro
Publicado 2019
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En el primer capítulo, mostramos cómo la escuela que investiga puede contribuir a la nueva propuesta educativa nacional. Presentamos las principales características que deben tener el docente-investigador, enfatizando la importancia de: i) reflexionar sobre su propia práctica y su saber pedagógico; ii) conocer mejor a los estudiantes; y iii) comprender a las comunidades para contribuir al cambio. En el segundo capítulo, desmitificamos la investigación científica, presentamos la investigación-acción y descubrimos la investigación-acción participativa (IAPE). La propuesta de la IAPE parte del supuesto que “todos enseñamos y todos aprendemos”, asumiendo que todas y todos somos investigadores en potencia, curiosos e indagadores que podemos desarrollar procesos cada vez más sistemáticos de investigación-acción. En el tercer capítulo, exploramos los conceptos y fundamento...
18
libro
Publicado 2019
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En el primer capítulo se muestra cómo la escuela que investiga puede contribuir a la nueva propuesta educativa nacional. Presentamos las principales características que deben tener el docente-investigador, enfatizando la importancia de: i) reflexionar sobre su propia práctica y su saber pedagógico; ii) conocer mejor a los estudiantes; y iii) comprender a las comunidades para contribuir al cambio. En el segundo capítulo se desmitifica la investigación científica, se presenta la investigación-acción y se descubre la investigación-acción participativa. La propuesta de la IAPE parte del supuesto que “todos enseñamos y todos aprendemos”, asumiendo que todas y todos somos investigadores en potencia, curiosos e indagadores que podemos desarrollar procesos cada vez más sistemáticos de investigación-acción. En el tercer capítulo exploramos los conceptos y fundamentos de la I...
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tesis de maestría
Publicado 2013
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El propósito de esta investigación es entender e implementar la licencia social para operar (LSO) en el contexto de las industrias extractivas en el Perú, a través de la descripción de sus aspectos relevantes, los cuales son: (a) las empresas necesitan internalizar la existencia de la LSO y desarrollar capacidades para gestionarla; (b) tener una definición de LSO común entendida por todos; (c) identificar a los actores involucrados en la negociación de la LSO y que sean aceptados por todos; (d) tener claras las expectativas de las poblaciones de las comunidades donde operan los proyectos para gestionarlas adecuadamente y evitar el surgimiento de conflictos sociales; (e) los factores clave de éxito al momento de la negociación. Para lograr comprender estos aspectos, se empleó el enfoque cualitativo de tipo descriptivo. Se realizó el recojo de información mediante entrevistas ...
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tesis de maestría
Publicado 2013
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El propósito de esta investigación es entender e implementar la licencia social para operar (LSO) en el contexto de las industrias extractivas en el Perú, a través de la descripción de sus aspectos relevantes, los cuales son: (a) las empresas necesitan internalizar la existencia de la LSO y desarrollar capacidades para gestionarla; (b) tener una definición de LSO común entendida por todos; (c) identificar a los actores involucrados en la negociación de la LSO y que sean aceptados por todos; (d) tener claras las expectativas de las poblaciones de las comunidades donde operan los proyectos para gestionarlas adecuadamente y evitar el surgimiento de conflictos sociales; (e) los factores clave de éxito al momento de la negociación. Para lograr comprender estos aspectos, se empleó el enfoque cualitativo de tipo descriptivo. Se realizó el recojo de información mediante entrevistas ...
