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artículo
Publicado 2020
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Las Pymes constituyen la mayoría de las empresas, emplean el mayor número de trabajadores del sector manufacturero y de servicios, y pueden beneficiarse del comercio electrónico. Sin embargo, el índice de adopción del comercio electrónico en las Pymes es bajo, en comparación con la adopción del comercio electrónico en las grandes empresas. El objetivo de este estudio es determinar los factores críticos que condicionan la adopción del comercio electrónico en las Pymes, mediante la revisión de literatura. Los resultados de la revisión muestran que existen factores organizacionales, individuales, tecnológicos y ambientales que propician la adopción del comercio electrónico. Los factores mencionados con mayor frecuencia en los estudios son: la presión de agentes externos, la utilidad percibida, la facilidad de uso percibida, la preparación de la organización, y las habili...
2
tesis doctoral
Publicado 2018
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Los sitios web en la actualidad priorizan aspectos como la seguridad y dejan de lado temas muy importantes como la usabilidad, la usabilidad es un aspecto que toda aplicación web debe poseer y con esto favorecer al usuario al momento de interactuar con esta. El objetivo general del presente trabajo fue elaborar un conjunto de heurísticas para mejorar la usabilidad en aplicaciones web enfocadas al comercio electrónico. Además, los objetivos específicos fueron analizar las etapas de la metodología de C. Rusu, para la elaboración de heurísticas, realizar una propuesta de un conjunto de heurísticas para encontrar problemas de usabilidad en aplicaciones web orientadas al comercio electrónico y evaluar el conjunto de heurísticas propuestas mediante un experimento. Los métodos que se emplearon para evaluar el conjunto de heurísticas propuestas fueron realizar un análisis de los pr...
3
tesis de grado
Publicado 2025
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En la presente investigación los desafíos del Marco Normativo Peruano en la Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico en el año 2023; aplicando un enfoque cualitativo, con un paradigma naturalista, método dogmático, analítico y propositivo, utilizando técnicas como el análisis documental y las entrevistas. Los resultados evidencian que los derechos del consumidor enfrentan muchos desafíos especialmente relacionados con productos y servicios, el rol de la autoridad Nacional INDECOPI , lo cual se identifica no protege debidamente al consumidor mediante el uso de plataformas digitales, permitiendo la proliferación de prácticas comerciales desleales y la regulación del comercio electrónico, asimismo se requiere la modificación de la ley 29751 para abordar los vacíos normativos en aspectos como el dropshipping, la aplicación del derecho al desistimiento, el deber ...
4
tesis de grado
Publicado 2014
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Es la sustentación de una página web de ventas de celulares, el cual se trabajará de la mano con los Operadores ofreciendo sus productos y Servicios, a la vez también se venderá de manera Prepago celulares desbloqueados, cubriendo todas las necesidades del cliente. Adicionalmente se brindará información de las características principales de los celulares y servicios que estén en la página web MoviMarket, con el objetivo de que el cliente pueda tener completa seguridad del producto que está adquiriendo. El problema principal que buscar resolver este proyecto es que actualmente las operadoras están teniendo problemas con la atención el cliente y demanda por los celulares está creciendo cada día. Como parte de la información general tenemos la tecnología y su impacto en la sociedad, el cual apoya al plan no solo en la implementación de este proyecto si no también al creci...
5
tesis de grado
Publicado 2018
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En la presente tesis titulada: DEFRAUDACIÓN TRIBUTARIA Y EL COMERCIO CLANDESTINO EN EL CENTRO COMERCIAL TEXTIL E INDUSTRIAL GAMARRA - DISTRITO LA VICTORIA – LIMA - AÑOS 2016 – 2017, los tesistas hemos podido determinar qué: en nuestro país, la enseñanza en todos los niveles educativos no incluye un curso de Educación Cívica Tributaria. Asimismo, no se difunde a través de los medios de difusión masiva, programas educativos, destinados a crear conciencia tributaria en la población. Contamos con tres dispositivos legales para sancionar y penalizar infracciones y delitos tributarios, en vez de uno solo, aunado a ello contamos con cuatro regímenes tributarios que hacen complicada la formalización, lo cual influye en el contrabando y la piratería La mora en el pago de tributos a Sunat del Nuevo Régimen Único Simplificado y de la Oficina de Normalización Previsional. Tambié...
6
otro
Publicado 2023
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El intercambio de bienes y servicios ha evolucionado de manera significativa en los últimos 20 años. La única manera que un consumidor podía comprar un producto era cuando se acercaba a un minorista. En otras palabras, el cliente tenía que ir al punto de venta para adquirir el bien. En estos últimos años estamos siendo testigos como el comercio electrónico (e-commerce) viene tomando mayor importancia no sólo en los países desarrollados sino también en economías en crecimiento como la peruana. El presente caso analiza la evolución del comercio electrónico y cómo la pandemia del COVID-19 cambió el comportamiento del consumidor y el de las principales empresas, como el retail. Ante la imposibilidad de que las personas pudieran circular con libertad en las calles, tuvieron que volcarse a comprar bienes y servicios a través de la Internet. Para ello, muchas empresas tuvieron ...
7
Publicado 2020
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El comercio ilegal de medicamentos es una de las más importantes problemáticas actuales en el sector salud nacional e internacional. En ese sentido, se necesitan mayores estudios y cada vez más actualizados que contribuyan a la lucha de este grave tipo criminal, dado que ésta se moderniza y actualiza expeditivamente a tal punto que las oficinas y agencias gubernamentales de control le pierden sus ilícitos pasos en el camino. Objetivo: Este estudio busca establecer el estado situacional del comercio ilegal de medicamentos a nivel nacional e internacional, así como estudiar todas las estrategias legales que se están implementando hasta la fecha. Metodología: El estudio es básicamente bibliográfico descriptivo y retrospectivo, que presenta la investigación realizada hasta la fecha en los diversos centros académicos y agencias gubernamentales. Resultados: A nivel nacional se enco...
8
tesis de grado
Publicado 2018
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Las organizaciones hoy más que nunca, por la globalización y mercados competitivos, necesitan ser más rápidas, flexibles y eficientes para enfrentar las demandas del mercado, clientes, proveedores, reguladores, entre otras. Para ello deben tener la capacidad de rediseñar y optimizar sus procesos de manera continua, necesitando prácticas, metodologías y herramientas que les permitan mantenerse vigentes. En este contexto, que un sistema web de comercio electrónico para la mejora del área de ventas juega una labor crucial para lograr los nuevos desafíos. Siendo este ámbito una disciplina integradora que engloba técnicas y disciplinas, abarcando la estrategia, el negocio y la tecnología. La metodología utilizada, basada en un plan funcional, permite concentrarse y desarrollar los aspectos estratégicos del negocio, el enfoque comercial, enfoque operativo, enfoque de recursos hu...
9
tesis de grado
Publicado 2019
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El objetivo del presente proyecto de investigación es determinar el impacto del E-commerce en la internacionalización de las Pymes textiles en el distrito de Los Olivos en el periodo 2019 con el propósito de contribuir a la mejora continua de las empresas para una correcta utilización de los medios tecnológicos y alcanzar una cuota de mercado en el exterior. La problemática encontrada es el medio en la cual se desarrollan las Pymes textiles en el distrito de los Olivos y la capacidad de internacionalización aplicando medios tecnológicos. Asimismo, se analiza los indicadores que tienen mayor incidencia al ingresar al mercado internacional. Pese a ello, se encuentran en desventaja ya que solo utilizan los medios informativos electrónicos como canal comunicativo mas no comercial o aplican de forma errada el Ecommerce; de esta forman no logran incrementar la rentabilidad y la mayor...
10
11
tesis de grado
Publicado 2021
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La presente tesis tuvo como propósito determinar si la no aplicación de las NIIF para Pymes Sección 13: Inventarios y Sección 28: Beneficios a los empleados ocasionó que los estados financieros no reflejen el valor real de las utilidades, el costo de ventas y los saldos de las cuentas del pasivo de las empresas del sector de comercio de equipos tecnológicos. El tipo de investigación de la tesis es aplicada, de diseño no experimental y de método hipotético – deductivo, cuya población estuvo conformada por la empresa HD Multimedia & Network E.I.R.L. correspondiente a los periodos 2015 al 2019; las técnicas utilizadas fueron la observación y el análisis documental. Así mismo, a través de nuestros resultados descriptivos, se confirmaron las hipótesis planteadas, comprobando que la no aplicación de las NIIF para Pymes Sección 13: Inventarios y Sección 28: Beneficios a lo...
12
tesis de grado
Publicado 2020
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El presente trabajo de investigación se hemos planteado como objetivo general desarrollar un sistema de información interactivo para la promoción de los Principales Recursos Turísticos, Folklóricos y Gastronómicos del Departamento de Huánuco, mediante un Aplicativo Web para la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo Huánuco. La intencionalidad del desarrollo del proyecto ha sido el de promover una mejor experiencia turística en el Departamento de Huánuco por parte de los turistas que quieran visitar o visiten al recoger la necesidad de desarrollar un sistema de información interactivo de los principales recursos turísticos, folklóricos y gastronómicos del Departamento de Huánuco, mediante el un Aplicativo Web con la finalidad de poder recabar las aprobaciones o desaprobaciones de los usuarios.
13
artículo
El artículo de revisión científica literaria analizó la influencia del comercio electrónico en la rentabilidad de las empresas comerciales. Se desarrolló una metodología que consistió en la búsqueda de artículos indexados a las bases de datos tales como ProQuest, Scielo, Scopus, Science Direct, Web Of Science, Dialnet y Redalyc, de los cuales se analizaron 51 artículos según los criterios como el año de publicación, el área de investigación, el idioma y la relación con el tema central. Los principales resultados de la investigación permitieron determinar que el ecommerce ejercía influencia en la rentabilidad de las empresas, al implementar estrategias digitales a través del ecommerce, se percibía mayores ventas y una disminución de los costos operativos, lo que implicó un impacto económico positivo en la rentabilidad. Se concluyó que, en un mundo globalizado y so...
14
artículo
Publicado 2019
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Se planteó como objetivo, proponer la creación de una marca para la provincia de Huaura, la misma que será definida como una estrategia de marketing y servirá como elemento diferenciador y cumplirá una función social y económica importante en la provincia en materia de turismo, inversión y exportaciones, que además permitirá crear un sentimiento de identificación y orgullo entre sus habitantes.En cuanto a la metodología. Se ha considerado apropiado la utilización de un enfoque metodológico cualitativo, que permitirá profundizar en los diferentes factores de la construcción de una marca ciudad.El tipo de investigación es básica, nivel de investigación exploratorio y descriptivo, el diseño de investigación es la hermenéutica porque pretende interpretar y darnos una visión general a partir de las apreciaciones cualitativas de las personas más representativas de la pr...
15
capítulo de libro
Se expone los principales lineamientos de la propuesta de reforma comercial incluida en el programa de estabilización y crecimiento, se presenta la estructura arancelaria y el tipo de cambio en la década de los ochenta; entre otros aspectos que influyen en una reforma comercial, se menciona la necesidad de una política de desarrollo industrial en el Perú más compacta.
16
tesis de grado
En la presente investigación planteo como objetivo general “Determinar la influencia del E commerce en las Importaciones de la empresa Perú Brands– Surco, 2018”. De igual manera, el método empleado fue hipotético – deductivo con un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con su nivel explicativo – causal y diseño no experimental – transversal. Por otra parte, la población del estudio fueron los clientes de la entidad Perú Brands, la unidad de análisis se conformó por 93 clientes y la muestra por 75 clientes de la empresa Perú Brands. Como instrumento de medición se empleó un cuestionario con una totalidad de 20 ítems en medición de escala de Likert para procesar los resultados y analizarlos a través del SPSS 22, con el fin de evaluar el grado de confiabilidad de la encuesta por medio del Alfa de Cronbach. Además, se empleó la prueba estadística de Pearson, a...
17
tesis de grado
Publicado 2022
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En el presente trabajo de investigación se pretende determinar: el impacto de POLÍTICAS DE ESTADO sobre la IMPLEMENTACIÓN DE TIC PARA EL COMERCIO EXTERIOR en cuanto a las PYMES AGROPECUARIAS DEPARTAMENTO APURÍMAC. Con el propósito de optar al título de licenciado en administración y negocios internacionales, así como nuestra gran alma mater y casa de estudios UNIVERSIDAD ALAS PERUNAS, con el objetivo de formar grandes investigadores científicos que contribuyan al desarrollo social, político y económico de nuestro país. Aplicamos un sondeo a una muestra de 36 personas del segmento agropecuario del departamento de Apurímac, obteniendo un resultado de 95% de aceptación al promover las políticas de estado en a la implementación de las TIC en el sector agroindustrial. Por lo que se acepta y hipótesis general e hipótesis especifica en cuanto a a la investigación planteada.
18
tesis de grado
Publicado 2012
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Given the problems of low growth of electronic commerce in Peru compared to other countries in South America and the world, I proposed the idea of implementing an electronic commerce web site destinated to the importation of products, and their respective marketing._x000D_ The methodologies used are Brenda Kienan and the Rational Unified Process (RUP), which allowed the correct planning and project development._x000D_ This project is not designed for a particular type of item, the ideas in the project can be used for the importation and marketing of various types of products, from electronics to textiles. As a result of the Project you get an e-commerce web site, which will allow us to automate the process of marketing of imported products._x000D_ Electronic commerce is one of the most effective tools for importing and marketing of products, due to the large number of final customers and...
19
artículo
Publicado 2017
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La investigación tuvo como objetivo cuantificar el impacto competitivo del comercio electrónico en las Micro y Pequeñas Empresas (MYPES) con énfasis en la Región Huánuco; para ello se ha analizado los siguientes aspectos: Tecnologías sobre comercio electrónico, Utilidad y el impacto, Situación actual de las MYPES, Costos de oportunidad, Tiempos y costos operativos al utilizar sistemas de comercio electrónico, la investigación optó por los métodos: descriptivo, explicativo, y ex post facto, para la obtención y recolección de información se aplicó una encuesta en una muestra de 64 empresas; logrando determinar según los resultados que las innovaciones tecnológicas más relevantes a nivel macro están dadas en las líneas del teletrabajo, servicios telemáticos para las MYPES, del tráfico aéreo para una mayor calidad de vida. Se ha encontrado que la prioridad en las inv...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El estudio tuvo como objetivo evaluar la influencia que tiene el marketing digital en el E-commerce para las PYMES del sector Turismo y Comercio de la ciudad de Tacna frente al impacto del COVID 19 en la ciudad de Tacna, buscando brindar una respuesta explicativa y contextual al impacto del marketing digital en el E-commerce de las PYMES en Tacna, a fin de adoptar y desarrollar herramientas de marketing para las empresas, dada la creciente demanda a lo largo de los años que ha alcanzado su punto máximo debido a COVID 19. Se toma como base para el estudio PYMES del sector del comercio y el turismo de la región, a quienes se aplicó una encuesta para recopilar información relevante, respecto a las variables. Según los resultados obtenidos, se ha demostrado que el 80% de las PYMES de Tacna inician su negocio en el E-commerce, basado en fuertes estrategias de marketing digital, y al mis...
