Las Pymes constituyen la mayoría de las empresas, emplean el mayor número de trabajadores del sector manufacturero y de servicios, y pueden beneficiarse del comercio electrónico. Sin embargo, el índice de adopción del comercio electrónico en las Pymes es bajo, en comparación con la adopción del comercio electrónico en las grandes empresas. El objetivo de este estudio es determinar los factores críticos que condicionan la adopción del comercio electrónico en las Pymes, mediante la revisión de literatura. Los resultados de la revisión muestran que existen factores organizacionales, individuales, tecnológicos y ambientales que propician la adopción del comercio electrónico. Los factores mencionados con mayor frecuencia en los estudios son: la presión de agentes externos, la utilidad percibida, la facilidad de uso percibida, la preparación de la organización, y las habili...

El comercio electrónico ha demostrado ser una estrategia que mejora la productividad, reduce los costos y amplia el mercado. Su aplicación abarca diversos sectores, uno de ellos es el sector turismo. Sin embargo, a pesar de los beneficios que el comercio electrónico ofrece, su adopción en las Pymes del sector turismo es baja. Diversos autores sostienen que existen un conjunto de factores que condicionan la adopción del comercio electrónico. El propósito de este artículo es estudiar la relación entre los factores y la adopción de comercio electrónico en operadores de turismo. Es un estudio de tipo cuantitativo, correlacional y transversal. Los resultados muestran que existe correlación entre los factores tecnológicos, factores ambientales, factores organizacionales, los factores individuales y la adopción del comercio electrónico.

The incorporation of information and communication technologies (ICT) has generated new opportunities and innovation in business models, such as electronic commerce (EC). Despite the benefits that the EC offers PYMEs, its adoption is low. Several authors have argued that many factors condition the adoption of EC in developing countries. This study proposes a model of factors associated with the adoption of EC by tourism operators based on factors categorized into organizational, individual, environmental, and technological factors. In this study, a structural equation modeling and confirmatory factor analysis tools were used to analyze the data. The data collected from 116 participants (69%) males and 31% females, managers of tourism operators). The results reveal that 11 factors influence the adoption of EC. Also, the operators currently using EC consider that the most influential facto...