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otro
Publicado 2021
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Para recibir comentarios de instituciones y la ciudadanía en general, el Indecopi publicó un documento de trabajo institucional que propone actualizar el Código de Protección y Defensa del Consumidor, a fin de regular el comercio electrónico en el Perú, proteger al consumidor que compra por internet y garantizar la seguridad de los productos y servicios que se comercializan a través de la web.
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libro
Publicado 2004
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Presenta una propuesta de herramientas de análisis ergonómico de los lugares de trabajo. Este documento forma parte del proyecto de asesoría para el diseño de herramientas de análisis de puestos de trabajo en empresas al Programa de Salud Ocupacional.
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tesis de grado
Publicado 2024
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Este trabajo de investigación establecido en el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil, tiene como objetivo formular una propuesta de mejora para la digitalización de documentos de inscripciones de identidad para la optimización del empleo de documentos; para perfeccionar los servicios, este objetivo se desarrolla en merito a la problemática actual que existe en la organización en relación a la documentación registral en físico de todos los ciudadanos peruanos, dificultando la eficacia de los servicios por la permanente búsqueda manual que se realiza para obtener la información. La problemática ¿De qué manera una propuesta de mejora para la digitalización de documentos de inscripciones de identidad puede optimizar el empleo de documentos del RENIEC? para ello se realizó la metodología del diagnóstico situacional determinado el incremento de documentos y la d...
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otro
Publicado 2019
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El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) publica el documento de trabajo institucional denominado “Propuesta de mejoras normativas a la Ley N° 27809, Ley General del Sistema Concursal”, con el fin de recibir los comentarios de especialistas, asociaciones gremiales y de la ciudadanía en general, hasta el próximo lunes 13 de mayo.
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tesis de grado
Publicado 2015
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Presenta los conceptos teóricos sobre la calidad, su evolución, el uso de la Norma Técnica Peruana (NTP) ISO 2859-1:2013; define los conceptos de los documentos transaccionales, la demanda de estos y las normativas que los regulan. Describe a la empresa a analizar, la cual brinda servicios de outsourcing de gestión documental transaccional, evidencia la necesidad de implementar una metodología de control de calidad adecuada para garantizar su proceso productivo. Evalúa las causas asociadas a los errores en la producción e identifica los casos relevantes con algunas herramientas de la calidad. Concluye con una propuesta de solución basada en mejorar los controles actuales así como en la selección de muestras en forma automatizada, usando como base la NTP ISO 2859-1:2013.
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tesis de grado
Publicado 2025
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La elaboración de propuestas técnicas para los procesos de licitación púbica de medicinas en el estado peruano se vuelven engorrosas al manejar gran cantidad de documentos de carácter técnicos que se necesitan para la elaboración de las propuestas técnicas, en el presente trabajo se muestra como una implementación de un software de documentos digitales ayuda a sistematizar los inventarios y contribuye a reducir los tiempos de la elaboración de propuestas técnicas así mismo eliminar las horas extras que se pueden generar por parte del personal involucrado en el proceso de licitación, además de desterrar el desorden físico de la documentación almacenada, en el presente documento se muestran todas las etapas de la implementación, donde el área de sistemas llevara a cabo dicha implementación iniciándose desde la viabilidad de la implementación donde se sustentara ante la...
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tesis de grado
Propuesta de mejora en la gestión del mantenimiento basado en el TPM para una imprenta de documentos
Publicado 2020
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El presente trabajo plantea una propuesta de mejora de la gestión de mantenimiento aplicado al área de producción de una empresa de artes gráficas, como una alternativa de solución para mejorar la efectividad global del equipo o de las maquinas principales (impresoras offset) de la planta, minimizando el nivel actual de horas máquina por paradas no programadas que ocurren durante el proceso de impresión. En la primera parte se describe la introducción para el desarrollo del proyecto en la empresa de artes gráficas. El capítulo 2 comprende el marco teórico que define los conceptos, metodologías y herramientas relacionados con la gestión de mantenimiento, haciendo énfasis en el “Mantenimiento Productivo Total” (TPM) y la metodología de 5S, base para el desarrollo de la propuesta de mejora; presentando casos de éxito de la implementación del TPM. El capítulo 3 desarrol...
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documento de trabajo
Publicado 2015
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En línea con los objetivos y metas que definen el Plan Estratégico de la Comisión Interamericana de Telecomunicaciones (CITEL) para el periodo 2014-2018, el presente documento presenta una propuesta para la construcción de 3 índices que permitan dimensionar cómo los países que conforman la Comisión Interamericana de Telecomunicaciones (CITEL) se están insertando en la era digital a través de la adopción del servicio de Internet. A parte de su especialización en medir la inserción de un país en la era digital, los índices propuestos tienen la ventaja de basarse en indicadores objetivos y no ser demandante en la recopilación o procesamiento de la información necesaria para su elaboración, lo que reduce sustancialmente los recursos necesarios para su puesta en marcha. Todo ello, le otorga importantes ventajas en comparación a otros índices actualmente disponibles.
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libro
Publicado 2004
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Producto N° 5 del Proyecto Asesoría para el diseño de herramientas de análisis de puestos de trabajo en empresas para el Programa Nacional de Salud Ocupacional de ESSALUD. Analiza la ergonomía, las dimensiones del medio de trabajo y la antropometría.
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo tiene como objetivo mostrar la elaboración e implementación de documentos de gestión que ayuden a solucionar los problemas relacionados a los procesos administrativos de Bazar Librería del Pacífico. Esto, conllevará a un mejor proceso de reclutamiento y selección de su personal, lo que significará que la gestión propuesta, además de solucionar los problemas internos, también tendrá un impacto positivo en el servicio que ofrece a sus clientes. Con tal fin, se elaboró el Reglamento Interno de Trabajo, un organigrama de asignación de personal, donde se indica el número de funcionarios que pertenecen a las diversas unidades orgánicas de la empresa que muestra la información de la distribución de todo el personal, pudiéndose identificar dónde existe un déficit o exceso de empleados. Además, se considera que, al mejorar el proceso de selección, dismin...
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otro
Publicado 2020
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El Indecopi publicó hoy, miércoles 25 de noviembre, el documento de trabajo institucional para consulta pública propuestas de modificación de las obligaciones legales a cargo de las Sociedades de Gestión Colectiva (SGC), establecidas en la Ley sobre el Derecho de Autor (Decreto Legislativo 822), a fin de regular situaciones que se presenten en estado de excepción, como la actual emergencia sanitaria, así como generar obligaciones claras a favor de los titulares de derechos (autores, productores y artistas) que estas representan.
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informe técnico
La conferencia, en primer lugar, como marco referencial, de acuerdo con las experiencias y la investigación internacional, destaca como el núcleo del cambio educativo se ha desplaza a las propias instituciones que, para ejercerlo, precisan estar articuladas por un liderazgo pedagógico, comprometidas con su propio desarrollo por medio de la autoevaluación, y requieren unas condiciones para la construcción de capacidades. De ahí que, en la última década, dentro de los nuevos modos de gobernanza y de responsabilización, las instituciones educativas deban configurarse como comunidades que aprenden.
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tesis de grado
Publicado 2025
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La presente informe tuvo como problemática que existe es que el control de documentos es muy tedioso se cometen muchos errores a la hora de buscar un archivo en específico o tomarse mucho tiempo en su búsqueda, tuvo como objetico general elaborar una propuesta de implementación de un sistema de archivos para el control de documentos para la municipalidad distrital de Conchucos - Chimbote 2024, la investigación fue de tipo cuantitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental de corte transversal, con una nuestra de 40 trabajadores de la municipalidad distrital de Conchucos lo cual se realizó un cuestionario utilizando la técnica de la encuesta, en los resultados se puede observar que tras la recolección de datos se encontró en el objetivo general que el 80.00% de los trabajadores sostienen que se realice la propuesta de implementación de un sistema de archivos para el contro...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente tesis fue desarrollada bajo la línea de investigación: Ingeniería de Software de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote; tuvo como objetivo: Elaborar una propuesta de implementación de un sistema de información de trámite documentario para mejorar la Gestión de documentos de la Subgerencia de Recursos Naturales de La Gerencia Regional de Agricultura del Gobierno Regional de Arequipa; la investigación fue de tipo descriptiva, nivel cuantitativa, con un diseño no experimental de corte transversal. La población constó de 26 trabajadores y para la muestra se seleccionó a 18 de ellos; para la recolección de datos se utilizó el instrumento del cuestionario mediante la técnica de la encuesta, los cuales arrojaron los siguientes resultados: Dimensión 1: el 55.56% de los encuestados manifestaron que NO est...
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tesis doctoral
Publicado 2016
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La presente investigación que presento a continuación se basó en elaborar un documento de gestión para optimizar el sistema de cobranzas de pagarés: en la Red Asistencial La Libertad Essalud, 2017”, para ello se ha considerado como muestra al total de pagarés de los 09 Centros Asistenciales de la Red y a la oficina de finanzas; así como a 04 informantes claves de la misma oficina, con el fin de identificar el problema referido a un sistema de cobranzas de pagarés inoperante en un ámbito de morosidad de deuda ,específicamente de los pacientes externos llamados terceros y como generar el recupero de la misma . El método que se utilizó para la investigación fue a través de hechos observables de tipo aplicativo inductivo tal método científico se refiere a que alcanza conclusiones generales partiendo de hipótesis o antecedentes en particular. La investigación estuvo enmarc...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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Con el crecimiento de las empresas constructoras, la competitividad entre ellas es cada vez mayor, algunas que recién empiezan necesitan ganar supuesto en el mercado, por tal motivo, es necesario que estas empiecen con un buen pie aprovechando sus recursos. En la presente tesis “Propuesta de un sistema de gestión de documentos en una empresa constructora de carretera en Moquegua 2018 ”, se dará a conocer los pasos para llevar a cabo el manejo y control documentario dentro de ésta, ya que la organización de la información brinda confianza de que sus niveles de calidad de sus productos mejorarán; se tendrá un estándar establecido para la generación de documentos nuevos o su actualización, para la aprobación de estos, la verificación y aseguramiento de que las versiones de información sean las vigentes y no se distribuyan versiones obsoletas, provocando graves errores en c...
