El presente trabajo tiene por objetivo presentar evidencia teórica y empírica que respalda como la portabilidad numérica móvil permitiría a los abonados considerar menos costoso el cambio entre compañías de telefonía móvil, lo que contribuiría a incrementar la competencia entre empresas operadoras. Dichos efectos se dan, incluso, en el caso en que el consumidor no tenga del todo internalizada la información sobre la existencia o los detalles del procedimiento de portación. No obstante, si se busca potenciar el efecto sobre el mercado de las políticas regulatorias que empoderan la libertad de elegir de los usuarios para fomentar la competencia entre empresas, el regulador debe buscar o diseñar mecanismos efectivos para que los usuarios internalicen la información de las medidas adoptadas. El análisis se centra en el mecanismo de la portabilidad numérica móvil en Perú tr...

En línea con los objetivos y metas que definen el Plan Estratégico de la Comisión Interamericana de Telecomunicaciones (CITEL) para el periodo 2014-2018, el presente documento presenta una propuesta para la construcción de 3 índices que permitan dimensionar cómo los países que conforman la Comisión Interamericana de Telecomunicaciones (CITEL) se están insertando en la era digital a través de la adopción del servicio de Internet. A parte de su especialización en medir la inserción de un país en la era digital, los índices propuestos tienen la ventaja de basarse en indicadores objetivos y no ser demandante en la recopilación o procesamiento de la información necesaria para su elaboración, lo que reduce sustancialmente los recursos necesarios para su puesta en marcha. Todo ello, le otorga importantes ventajas en comparación a otros índices actualmente disponibles.

El objetivo del presente documento es analizar las preferencias y valorización de los consumidores peruanos por determinados atributos explícitos e implícitos del servicio de Internet fijo. En los atributos explícitos se consideró la tarifa mensual del servicio y la velocidad de descarga contratada, mientras que para los atributos que no son valorados de manera explícita en el mercado se estudió aspectos relacionados a la provisión de calidad en el servicio: la confiabilidad en la señal del Internet fijo, y la calidad en la asistencia técnica para la solución oportuna y eficaz de problemas con el servicio. Usando como modelo econométrico un logit mixto bayesiano, el que se aplica sobre la base de datos de preferencia declarada obtenida en la realización de un experimento de elección discreta llevado a cabo el 2016, se estimó una función de utilidad para los atributos ante...

Este trabajo tiene por objetivo estudiar empíricamente la relación entre el acceso a internet y el desempeño de las pequeñas unidades de producción en el Perú. El análisis se hace con base a la Encuesta de Micro y Pequeña Empresa (EMYPE) realizada por el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) para el año 2013, y se utiliza la técnica de Análisis Envolvente de datos (DEA) para el cálculo de índices de eficiencia técnica y la posterior identificación de las covariables que influyen en dichos índices. En general, la evidencia obtenida sugiere una fuerte asociación estadística entre índices altos de eficiencia técnica y la tenencia del servicio de internet en una MYPE.

Según los datos de la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (ERESTEL) 2013, el número de hogares peruanos con Internet móvil ascendió a 1.391.487, presentando un incremento interanual en su tasa de acceso de 14,6 pp respecto a los resultados obtenidos en la encuesta del 2012. Por su parte, el incremento de la tasa de acceso de hogares con conexión fija fue de 7,5 pp. Estas dinámicas, marcadamente positivas, pero en variaciones diferentes, puede esconder un posible impacto, positivo o negativo, del aumento de las ventas de Internet móvil sobre la evolución del servicio residencial de Internet fijo. Con la finalidad de analizar la correlación entre las demandas de acceso a Internet fijo y móvil de los hogares peruanos, el presente documento muestra los resultados del módulo de preguntas especializado en medir la sustitución o complementariedad entre ambas form...

El presente documento realiza una evaluación del impacto que generaría el acceso al servicio de Internet sobre el bienestar de los hogares peruanos. Así, utilizando como indicador de bienestar el logaritmo natural del gasto promedio mensual per cápita familiar y aplicando la metodología de efectos del tratamiento por cuantiles o QTEs (Quantile Treatment Effects) sobre una muestra representativa de la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (ERESTEL) 2013 a cargo de OSIPTEL, se encuentra evidencia de que la tenencia del servicio de Internet en el hogar tiene un efecto positivo sobre el bienestar que se mantiene a lo largo de la distribución de la variable de resultado. No obstante, los beneficios del acceso a Internet serían heterogéneos ya que los hogares ubicados en los cuantiles inferiores de la distribución del gasto familiar tienden a tener un beneficio margi...

El presente documento presenta una estimación de la proporción y caracterización de los usuarios del servicio de Internet móvil desde el celular, según su nivel de incidencia de sesgos conductuales en su toma de decisiones para elegir, cambiar o permanecer con su empresa operadora, así como aspectos relacionados al autocontrol, búsqueda y manejo de información. La fuente de datos utilizada fue la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (ERESTEL) del año 2018. Los resultados revelan que la participación del grupo de clientes con una importante incidencia de sesgos conductuales es significativa, además que estos consumidores muestran distorsiones sustanciales en variables relacionadas a la contratación del servicio y a las acciones de política del Osiptel.

El presente documento realiza un reporte de los principales resultados de la Encuesta de Demanda de Servicios de Telecomunicaciones y Caracterización de los Usuarios del 2012 en relación a las características de la demanda por el servicio de telefonía fija y móvil, así como la sustitución entre ambos servicios en el caso peruano. La metodología seguida a lo largo del informe es la que se conoce como análisis descriptivo. Sujetos a la base de datos utilizada y el método de análisis empleado, los resultados obtenidos indican que, en términos generales, la demanda -en su forma de acceso y uso- a los servicios de telefonía dependería de las características geográficas, demográficas y económicas tanto del hogar como del individuo. Asimismo, el efecto de sustitución entre dichos servicios sería aun relativamente bajo.

El presente documento realiza un reporte de los principales resultados de la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones 2012 y 2013, con relación a las características de la demanda del servicio de telefonía móvil. La metodología seguida a lo largo del informe es la que se conoce como análisis descriptivo. Sujetos a la base de datos utilizada y al método de análisis empleado, los resultados obtenidos indican que, en términos generales, la demanda de los servicios de telefonía móvil –en su forma de acceso y uso– dependería de características geográficas, demográficas y económicas, tanto del hogar como del individuo.