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tesis de grado
El presente trabajo de investigación, consisten en la evaluación, descripción, y análisis del área de subgerencia de diario y mesa de parte, de la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos – SUNARP, con la finalidad de mejorar la atención respecto al tiempo de espera de los ciudadanos que concurren a la SUNARP para realizar diferentes tipos de gestión. Actualmente la sede principal o la sede más concurrida por los ciudadanos de dicha entidad es la sede de LIMA – Jesús María debido que en esta sede se realiza todos los trámites para personas naturales - jurídicas, e inmobiliarias que competen a la SUNARP. La Superintendencia Nacional de los Registros Públicos es una entidad del estado el cual está en el sector de prestaciones públicas, estos servicios registrales se dividen en tres, los cuales son registro de persona natural, registro de persona jurídica, re...
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tesis de grado
Publicado 2013
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El presente proyecto de investigación consiste en implantar una solución para la gestión documentaria basada en Software Libre en un contexto universitario: Caso Universidad Peruana Unión Filial Tarapoto, se implantó una solución del Sistema de Gestión Documental (SGD), para el correcto desempeño de la institución y todas la áreas académicas, considerando que la forma de realizar comunicaciones entre sus áreas y dependencias, para poder solicitar una serie de requerimientos como informe de actividades de las Escuelas Académicas Profesionales (EAPs), carga académica, información sobre acuerdos a los interesados, y sus EAPs, la información requerida por dirección académica, se envía a través de documentos en físico, o por vía correo electrónico, mostrando ciertos inconvenientes en el control de las comunicaciones entre las distintas dependencias; cuyo efecto se muest...
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tesis de grado
Publicado 2018
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En el presente trabajo de tesis, titulado: “SISTEMA WEB, BASADA EN EL PATRÓN MVC, PARA MEJORAR LA GESTIÓN DOCUMENTARIA EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA N° 88015 EDITH WEED DAVIS, CHIMBOTE” Desarrollado en el departamento de Áncash, provincia del Santa, ciudad Chimbote, nace como una propuesta para optimizar la calidad del servicio ofrecido por el área de Mesa de Partes en la Institución Educativa N° 88015 Edith Weed Davis, teniendo un tiempo de duración de 4 meses. Las teorías relacionadas con este proyecto de tesis están alineadas al proceso de gestión documentaria basado en MVC, en donde se define lo que Sistemas de Gestión Documental, ISO 30300: Sistema de Gestión para los Documentos, además se define la metodología de desarrollo de software, Object-Oriented Hypermedia Design Method (OOHDM). Para la recolección de datos se utilizaron guías de observación y encuestas....
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tesis de grado
Publicado 2012
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La presente investigación comprendió el desarrollo, implementación y evaluación de un sistema de gestión documentaría en el área de Recursos Humanos de la empresa Inquisac, basada en partes de la administración de los documentos como las fichas de registro, mantenimiento de contratos, asignación de vacaciones y por último el bienestar social, con la finalidad de determinar la influencia de un sistema informático en el proceso de administración de documentos en el área, específicamente en las características principales de este proceso como son la disponibilidad de datos y la generación de reportes, la cual se orientó a evaluar el tiempo promedio de búsqueda de documentos del personal y el tiempo promedio en la generación de reporte respectivamente. El sistema informático se desarrolló con la metodología RUP que está establecida y desarrollada en la investigación, ...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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La actividad de desarrollo de software se ha convertido en apoyo estratégico para las organizaciones, sin embargo, la calidad muchas veces no está asociada a este proceso, es por eso que existen en el Perú estándares de calidad de software normados con resoluciones ministeriales de uso obligatorio como: la Norma Técnica Peruana 12207, que regula el proceso de ciclo de vida del software, asimismo la ISO 9001 que conceptualiza la calidad en el proceso y la ISO 9126 con su definición de calidad en el producto, los dos primeros son de uso obligatorio en instituciones públicas del Perú, como es el caso del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC) .En la Sub Gerencia de Ingeniería de software de RENIEC, existen diversos problemas referentes al desarrollo de los proyectos software, el principal inconveniente es no tener un modelo de calidad, como se evidencia en la ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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Uno de los beneficios tributarios aplicado a los exportadores es obtener la devolución del impuesto pagado por las adquisiciones influyendo positivamente en la liquidez de la empresa. Sin embargo, muchas empresas del sector desconocen o temen poder realizar este proceso y asumen la consecuencia de no obtener dicha devolución. Tal es el caso de la agroexportadora Tropical Farm SAC, quien no tuvo éxito en la solicitud al presentar información que no cumplía con las normas tributarias; es por ello que se planteó realizar una evaluación y propuesta para la mejora de gestión documental con el fin de obtener la devolución íntegra del saldo a favor del exportador. Inicialmente se hizo una recopilación de las normas tributarias relacionadas obteniendo un consolidado de los requisitos que debe cumplir y las fases que se sigue para el proceso. Se identificaron los puntos débiles tras e...
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tesis de maestría
Publicado 2017
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La presente tesis se encuentra dentro de la línea de investigación Sistemas basados en gestión de proceso de negocios se orientó en la aplicación del software Alfresco en el proceso de gestión documentaria en la Universidad César Vallejo sede Lima norte 2017. El objetivo principal es demostrar como el software Alfresco mejora el proceso de gestión documentaria. En tal sentido el presente proyecto tiene dos variables, la primera variable independiente sobre el software Alfresco mientras que la segunda variable está orientada a la gestión documentaria. Esta investigación está basada en el hecho que al aplicar el software Alfresco favorece a la gestión documentaria al mejorar la dimensión organización en reducir el tiempo de atención, así como su facilidad, la dimensión transferencias como se daría la eficiencia y agilizar los procesos, la dimensión conservación para ma...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación tiene como propósito fundamental el desarrollo de una aplicación web de Gestión de Documentos basada en workflow para mejorar la integración entre TI y los procesos de negocio de la universidad local en estudio, especificamente en el proceso de trámite documentario para lo cual se aplicaron cuestionarios y entrevistas que nos daban un alcance preciso de las fallas del proceso lo que permitió poder analizar y brindar la mejor solución posible para el proceso en estudio. La metodología ágil que se utilizó para salvaguardar el correcto desarrollo de la aplicación web es la metodología XP pues se apoya en las bases de un análisis comparativo para probar la idoneidad de los métodos ágiles sobre el desarrollo de Sistemas Web. Post implementación de la aplicación web se volvió a realizar el levantamiento de información del proceso de tramite documen...
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tesis de grado
Publicado 2019
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En el presente trabajo de investigación se realizará un sistema de información y su influencia en la gestión documentaria de la Municipalidad Provincial de Ayabaca, Chiclayo, 2019 y proponer una posible solución la falta de un sistema de información de gestión documental para poder entregar documentación solicitada a tiempo, sabiendo que estas son herramientas útiles y necesarias. Para poder lograr el objetivo de esta investigación, se desarrolló la metodología cuantitativa como un método específico, de un nivel correlacional basadas en la evaluación del grado de relación que existen entre las dos variables: Sistema de información y gestión documental. El tipo de investigación correspondiente al presente proyecto que se basa es: explicativa, tecnológica, cuantitativa y no experimental. La población de la presente investigación está conformada en su totalidad por el...
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artículo
Publicado 2019
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La presente investigación, titulada “Implementación de una estrategia basada en TIC para la mejora de las ventas en la Mype Mi Reyna” ha sido desarrollada con el objetivo de potenciar las ventas de prendas dormir en la Mype Mi Reyna, mediante la implementación de una estrategia basada en TIC, destacando la red social de Facebook, usada para la difusión de sus productos. El trabajo de campo fue ejecutado de acuerdo con un diseño pre experimental que consideró como población de estudio a las ventas semanales realizadas en los meses de junio, julio, agosto y setiembre, en los años 2018 y 2019, aplicando la técnica de la revisión documentaria para la recolección de datos. Luego, los resultados recolectados fueron analizados, en un alcance descriptivo y explicativo, mediante pruebas estadística de comparación no paramétricas, aplicando un margen de error inferior al 5% para ...
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tesis de grado
Publicado 2024
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En el presente informe de suficiencia profesional, se aborda la responsabilidad del encargado de almacén, enfocándose en el principal problema encontrado en la gestión documentaria de la empresa Inteprocon S. A. C. El objetivo principal es implementar una aplicación web para gestionar la documentación. La metodología utilizada es Scrum, donde se trabaja de manera colaborativa en equipo para obtener los mejores resultados para el proyecto. El desarrollo del proyecto se realizó con PHP, empleando la arquitectura Modelo Vista Controlador (MVC) y utilizando MySQL como base de datos. Los resultados se presentaron en función de tres preguntas de evaluación: • ¿Qué le pareció la aplicación web utilizada? • ¿Cómo calificaría la dificultad de uso de la aplicación web? • ¿Cómo calificaría el beneficio de la aplicación web de gestión documental? Se concluyó que la aplic...
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tesis de grado
Publicado 2016
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Ciclo Optativo de Especialización y Profesionalización en Gestión de Calidad Total y Productividad
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tesis de grado
Publicado 2020
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Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión Empresarial
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tesis de grado
Publicado 2022
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El proyecto de investigación presenta la implementación de una aplicación web basada en inteligencia de negocios para la mejora del proceso de gestión de documentos de titulación en la “Universidad Tecnológica del Perú”. La idea de investigación se plantea ya que se observó que el proceso de gestión de documentos de titulación carece de un control efectivo y mejora de la comunicación entre los involucrados, ello se ve reflejado en el déficit de la atención documentaria de los involucrados en el área del proceso antes mencionado, así pues, afecta organizacionalmente a la entidad universitaria. Por consiguiente, la investigación tiene por finalidad implementar una aplicación web para mejorar el proceso de gestión de documentos de titulación en la Universidad Tecnológica del Perú. La metodología de la investigación sigue un diseño experimental de tipo cuasiexper...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación denominada “Implementación del Programa de Seguridad Basada en el Comportamiento para reducir los Riesgos Laborales en una Obra de la Gerencia de Infraestructura de la Municipalidad Provincial del Cusco, 2022”, tuvo como objeto de estudio implementar el Programa de Seguridad Basada en el Comportamiento para disminuir los riesgos laborales. La metodología empleada en el estudio trata de un alcance explicativo y de diseño experimental y sub-diseño pre experimental. La población estuvo constituida por 30 trabajadores de la obra Mejoramiento y Ampliación del Servicio de la Transitabilidad Vehicular y Peatonal de la Calle Julián Achata de la Junta de Propietarios Quinta Tococachi y la Calle “B” de la APV San Blas del distrito Cusco. Se usaron como técnicas de recolección de datos la observación, revisión documentaria y la encuesta, asimismo, los i...
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tesis de grado
Publicado 2017
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Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión Empresarial
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tesis de grado
Publicado 2024
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La presente tesis tuvo como objetivo principal Implementar un modelo de Sistema de Gestión de Calidad basado en norma Internacional ISO 9001:2015 para optimizar la calidad de los servicios brindados por la empresa metalmecánica BISAB Fabricaciones & Montajes S.A.C. Para poder cumplir con este fin se realizó un diagnostico situacional inicial respecto de los requisitos de la norma y además se realizó un análisis de causas determinantes sobre las observaciones dadas por los clientes respecto a entregas conformes y entregas a tiempo de los servicios ejecutados. La presente investigación es de tipo aplicada ya que se basa fundamentalmente proponer una estrategia de gestión que mejore la calidad de los servicios de una determina empresa; con un diseño descriptivo simple pues fue necesario registrar datos reales de la organización. Las técnicas de recolección de datos fueron empír...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo proponer la mejora de los procesos contables relacionados con la recepción y contabilización de documentos que inciden para la elaboración y presentación de los estados financieros en la empresa. La propuesta busca optimizar la entrega oportuna de documentación, reducir errores en el registro contable, fortalecer la gestión tributaria y financiera. Para ello, se plantea contratar los servicios de la consultora TH Contadores y Auditores S.A.C. Esta alternativa incluye la capacitación del personal involucrado, mejora de procesos y sus flujogramas, establecimiento de políticas contables y KPIs. El problema principal fue: ¿Cómo impactan los procesos ineficientes de recepción y contabilización de documentos para la elaboración de los estados financieros de la empresa? El diagnóstico se realizó aplicando herramientas como...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El objetivo general fue ejecutar y probar que el programa si reduce o minimiza el índice de accidentabilidad de la empresa GRUCONS CONTRATISTAS GENERALES S.A.C. -2021. Se utilizo la siguiente metodología: De acuerdo a su nivel es explicativo, de acuerdo al tipo de estudio es aplicada y un diseño preexperimental. La técnica empleada para recopilar la información de las variables independiente y variable dependiente fue la observación y la revisión documentaria. Los instrumentos utilizados para ambas variables fueron la ficha de observación, el cronograma de capacitaciones, registro de inducción y capacitación, registros de actos y condiciones inseguras, registro de accidentes de trabajo y registro de estadísticas de seguridad. Para la población y la muestra se consideraron a 35 colaboradores de la empresa. La investigación realizada, nos permitió concluir lo siguiente: Que e...
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tesis de grado
Publicado 2022
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Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Ingeniería Agrícola. Departamento Académico de Recursos Hídricos
