El presente documento se dirige a las PYMES para que puedan adaptarse a una nueva era tecnológica y así sean mayores competitivas, a través de los aplicativos móviles con sistema operativo Android, dándole una gestión del proyecto con la Metodología SCRUM lo cual esto ayuda que cada parte desarrollada pueda ser integrada de forma inmediata y no la clásica metodología cascada donde se tiene que esperar terminar completamente el proyecto. Se optimizará sus ventas y podrá llegar a mayores consumidores dentro de su línea de mercado. Por consiguiente, el trabajo se ha estructurado de la siguiente manera: los objetivos que se desea lograr, investigación de las herramientas que se utilizaran, como se implementaran estas herramientas y los costos que se necesitan realizar, consta de siete capítulos. A través de la Metodología de Investigación Cuantitativa se permitió obtener da...

El presente trabajo de investigación, consisten en la evaluación, descripción, y análisis del área de subgerencia de diario y mesa de parte, de la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos – SUNARP, con la finalidad de mejorar la atención respecto al tiempo de espera de los ciudadanos que concurren a la SUNARP para realizar diferentes tipos de gestión. Actualmente la sede principal o la sede más concurrida por los ciudadanos de dicha entidad es la sede de LIMA – Jesús María debido que en esta sede se realiza todos los trámites para personas naturales - jurídicas, e inmobiliarias que competen a la SUNARP. La Superintendencia Nacional de los Registros Públicos es una entidad del estado el cual está en el sector de prestaciones públicas, estos servicios registrales se dividen en tres, los cuales son registro de persona natural, registro de persona jurídica, re...