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tesis de maestría
Publicado 2021
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La llegada del coronavirus y el inicio de una pandemia mundial que no se había sufrido por muchos años provocó cambios en la vida personal sin discriminar países o niveles socioeconómicos; siendo afectado un aspecto tan importante como el laboral, en el cual se tuvo que recurrir al uso de la tecnología y la adaptación acelerada al mismo.En el Perú, la mayor parte de las empresas se vieron obligadas a implementar el teletrabajo como la única opción para continuar con sus operaciones y poder sobrevivir a la difícil situación económica que aún se sigue viviendo producto de la pandemia. Debido al incremento exponencial de casos positivos de infecciones, la triste realidad de muchos decesos, la cuarentena se tornó estricta por mucho tiempo, por lo que muchas empresas se vieron obligadas a reducir sus planillas, otras optaron por reinventarse y recurrir a nuevas formas de brinda...
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Publicado 2021
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En la actualidad en Perú, producto de la pandemia, muchos gimnasios cerraron, perjudicando a varios entrenadores profesionales dejándolos sin trabajo. Es por ello que se busca crear una Aplicación para personal trainers, donde los entrenadores puedan generar contenido, brindar sus servicios y de esa manera poder generar un ingreso económico. El objetivo de estudio es demostrar que el uso de la aplicación, puede generar empleos a los entrenadores que se quedaron sin trabajo, con este fin la pregunta de investigación es ¿De qué manera una APP que te contacte con personal trainers mejorará la reactivación económica de los centros de entrenamiento por la pandemia del Covid 19?, en este marco reactivar la economía es la prioridad. La pregunta de investigación es respondida a partir de la utilización de un diseño experimental puro, para ello se considerará como grupo experiment...
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tesis de grado
Publicado 2018
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Esta tesis se centró en analizar a Facebook como herramienta de oferta y demanda para el sector retail, específicamente caso Saga Falabella y Ripley Chiclayo 2017. Para con esto determinar cómo Facebook ayuda a incrementar el nivel de ventas, visto desde la perspectiva de la oferta (empresas) y su presencia en esta red social; y por la demanda (usuarios) conocer el impacto que tiene en los mismos la promoción realizada por las empresas del sector retail a través de esta red social. Así mismo actualmente, el sector del retail es un foco de innovación que cuenta con muchas tecnologías emergentes. Por varias razones, es el más dinámico para trabajar hoy en día, aunque este enfoque hacia la innovación no es nuevo; junto con el comercio electrónico, que contribuye a que la economía se vuelva más competitiva, como consecuencia de la eliminación de barreras de entrada de nuevos ...
4
tesis de maestría
Publicado 2018
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Mediante un cuestionario estructurado aplicado a empresas exportadoras peruanas de prendas y complementos de vestir, se determina el interés de las empresas por utilizar el Joint Venture Internacional como estrategia de entrada al mercado alemán. De las 16 empresas encuestadas, un 56.25% no conoce sobre el Joint Venture. Sin embargo, el 81.25% del total expresa un interés por conocer más sobre esta estrategia de entrada. Teniendo que el 50% de los interesados, lo consideraría como una opción para reemplazar su estrategia de entrada actual. Se encontró también, que ninguna de las empresas actualmente utiliza el Joint Venture Internacional como estrategia de entrada al mercado alemán. Un 93.75% realiza exportaciones directas, mientras un 6.25% realiza exportaciones indirectas. Teniendo como motivo de uso la sencillez que proporciona las estrategias mencionadas. Finalmente, se ha e...
5
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación aborda en cómo el uso de la anatomía experiencial y el trazo funcionan como medios para estudiar la estructura y postura del cuerpo de la investigadora. Para ello, se elabora un laboratorio de movimiento, el cual tiene una duración de treinta días, es de frecuencia diaria y tiene una división de cuatro etapas: reconociéndome, redes conectivas, reconociéndome en el exterior, reconectando las necesidades corporales. Cada una de ellas engloba una filosofía distinta y responde a objetivos específicos que, en conjunto, ayudarán a responder la pregunta principal de esta investigación. La primera etapa tiene como objetivo principal reconocer la estructura del cuerpo teniendo en cuenta principalmente la estructura ósea y muscular, la segunda tiene como objetivo reconocer cómo se conecta la estructura, la tercera tiene como objetivo contactar a la estructur...
6
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación aborda en cómo el uso de la anatomía experiencial y el trazo funcionan como medios para estudiar la estructura y postura del cuerpo de la investigadora. Para ello, se elabora un laboratorio de movimiento, el cual tiene una duración de treinta días, es de frecuencia diaria y tiene una división de cuatro etapas: reconociéndome, redes conectivas, reconociéndome en el exterior, reconectando las necesidades corporales. Cada una de ellas engloba una filosofía distinta y responde a objetivos específicos que, en conjunto, ayudarán a responder la pregunta principal de esta investigación. La primera etapa tiene como objetivo principal reconocer la estructura del cuerpo teniendo en cuenta principalmente la estructura ósea y muscular, la segunda tiene como objetivo reconocer cómo se conecta la estructura, la tercera tiene como objetivo contactar a la estructur...
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tesis de grado
Publicado 2005
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La presente investigación estudia la importancia del planeamiento estratégico como instrumento para el desarrollo del sector turismo en el Perú. En el trabajo se ha tomado en cuenta una proyección de cinco años (2005- 2010). Se ha aplicado la teoría de los Ciclos de vida del producto de (Raymond Vernon, 1962). Según Vernon los productos (y las empresas) muestran un ciclo de desarrollo que comprende: la aparición, crecimiento, expansión, madurez y declinación de la vida del producto u empresa. En la última fase del ciclo (declinación) aparecen sustitutos del producto con nuevos, gustos y nuevas tecnologías. El turismo arqueológico ha durado todo el siglo XX en el Perú. En los últimos diez años está emergiendo un nuevo turista: el turista ecologista, que prefiere las caminatas (treks), escalamiento de glaciares, canotaje observación de flora, fauna y panoramas selvático...
8
tesis de maestría
Publicado 2018
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El presente documento analiza la viabilidad de una idea de negocio de intermediación para el cuidado de perros, se desarrolla y analiza las estrategias para su puesta en marcha. El proyecto de intermediación tiene la finalidad de contactar a dueños de perros que por motivos de viaje u otra razón necesitan que alguien cuide de su mascota temporalmente, con Dog lovers1 que están dispuestos a brindar su hogar para cuidarlo de forma dedicada. Se contempla tener una aplicación informática donde los dueños puedan encontrar de manera ágil a los potenciales cuidadores, localizados geográficamente cerca de ellos, todos con información detallada de sus características de personalidad, fotos de su hogar, referencias y calificaciones de otras personas que tomaron el servicio con el cuidador con anterioridad, además de información de las Asociaciones Protectoras de Animales a las que pe...
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tesis de grado
Publicado 2022
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Describe la participación en la implementación de un sistema de información para evaluar el desempeño que tienen los asesores telefónicos en el call center de un banco del Perú al momento de contactar con los clientes que presenten deudas financieras. Este sistema se implementó en base a un modelo analítico, el cual contiene diferentes variables como KPIs, categorías e indicadores según el tipo de llamada que se haya tenido y que se utilizan en el equipo de Monitoreo, el cual se encarga de realizar la evaluación manualmente y solo de una muestra, pues son demasiadas llamadas. Asimismo, la información se obtenía de grabadoras de llamadas y se realizaba el corte de esta información 3 veces al día y se muestra inmediatamente las evaluaciones a todos los usuarios involucrados en el canal de telefonía para hacer una retrospectiva sobre las llamadas realizadas. Así también, c...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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A partir de la definición de diplomacia digital, entendida no como un nuevo tipo de diplomacia, sino como una extensión de la diplomacia pública que utiliza las herramientas tecnológicas para alcanzar sus objetivos, la presente investigación expone las oportunidades que ofrecen las redes sociales para la actividad diplomática, en tanto coadyuvan al logro de los objetivos de política exterior, como en la gestión de la reputación de los Estados, el planeamiento de políticas, la labor consular, entre otros. Puntualmente, a través de estas plataformas, los Ministerios de Relaciones Exteriores pueden contactar e interactuar con las audiencias de todo el mundo sin intermediarios, a la vez que pueden construir y sostener relaciones con actores relevantes para la consecución de sus objetivos. No obstante, la administración de las redes sociales presenta retos para todo servicio exte...
11
artículo
Publicado 2025
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Introduction. Population aging has generated an increase in the demand for long-term care, often assumed by informal caregivers, who face multiple physical, emotional, and social challenges. Their experience is key to improving care for older adults. Objective. To determine the perceptions of non-professional caregivers of older adults in a public hospital in Peru, in relation to the geriatric care received and their role in comprehensive patient care. Methods. A cross-sectional descriptive study was conducted among caregivers of geriatric patients at the Edgardo Rebagliati Martins National Hospital during November and December 2024. The validated IEXPAC 2018 questionnaire was administered to a convenience sample of non-professional caregivers of older adults cared for in the previous six months. Results. A total of 120 caregivers participated, with a mean age of 48.6 and a standard...
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tesis de maestría
Aplicación web para la búsqueda de máster o postgrados españoles. Dicha aplicación estará destinada principalmente a los estudiantes y/o profesionales que hayan terminado una carrera universitaria (técnicas, diplomaturas o grado) y estén en búsqueda de algún curso de postgrado o máster en alguna universidad tanto pública, como privada o cualquier escuela o institución de prestigio. Esta aplicación les ayudará a encontrar un curso de acuerdo a su necesidad, en términos como rama de enseñanza, tipo de estudio, modalidad, provincia, duración, idiomas, precio. Así, evitando búsquedas prolongadas e ineficientes en diferentes páginas de universidad o escuelas. Es decir, todo se encontrará en una sola página, lo cual permitirá al estudiante realizar una comparación de los cursos bajo los criterios seleccionados por el estudiante. Por otro lado, facilitará a las univers...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo proponer un plan de negocio para la rentabilidad de la organización A&C alimentaria en la ciudad de Chiclayo, tomando como referencia a la variable independiente “plan de negocio” y a la variable dependiente, la cual es “rentabilidad”. Cuya investigación es de tipo básica, enfoque cuantitativo, descriptiva, propositiva y con un diseño no experimental. La población y muestra fue de 15 personas, se utilizaron instrumentos de recolección de datos como una entrevista al gerente general, entrevista a 2 expertos en finanzas de pequeñas empresas y una encuesta aplicada a 12 representantes de las 06 empresas asesoradas por la organización A&C. Obteniéndose como resultado que la rentabilidad no es la esperada, con valores de 10,15 y 20% según el estado de ganancias y pérdidas, así mismo se obtuvo que la calidad del serv...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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Munay Vida atiende el problema del incremento de basura en Lima a través de la reutilización de residuos orgánicos, porque actualmente se recolectan más de 3.5 millones de toneladas de basura al año que se destinan a rellenos sanitarios y botaderos, los cuales no son tratados adecuadamente. En el análisis del problema se han formulado dos soluciones: (a) diseño de app para que el usuario pueda contactar con empresas interesadas en la recolección, (b) creación de una composta 100% orgánica de residuos vegetales. La composta es atractiva para agricultores porque el 80% tiene preferencia por el abono orgánico y aceptaron un precio de 30 soles por sacos de 50 kilogramos; respecto a la factibilidad, en Lima se tiene el 3.5% de productores agropecuarios de 2.3 millones en Perú. El primer año, se estima vender a 988 agricultores en Lima y en los siguientes años se ampliará a prov...
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tesis de grado
Publicado 2022
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En las riberas de la relavera el Porvenir perteneciente a la Unidad Minera Milpo del grupo minero Nexa se tenía aguas superficiales de escorrentía y principalmente en los meses de invierno se generaba grandes volúmenes de agua lo cual al no ser captados estas llegaban a contactar con los relaves del depósito de relaves el porvenir, lo cual impactando negativamente estas aguas y aumentando el efluente vertido a la quebrada Lloclla. El objetivo de la presente investigación Implementar del canal coronación para realizar el manejo de agua de escorrentía superficial a fin de evitar el contacto con el depósito de relaves el Porvenir para cumplir él estándares de calidad ambiental para agua que es el Decreto Supremo 004-2017- MINAM ubicado en el distrito San Francisco de Asís de Yarusyacán de la provincia de Pasco. Teniendo como resultado donde podemos afirmar con la implementación...
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tesis de grado
Publicado 2019
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En este proyecto profesional se analiza el Valor de Marca de la cafetería cultural Ágora Café y Arte en base al Modelo Valor Capital de Marca Basado en el Cliente de Kevin Keller a través del Marketing Mix de Servicios. La metodología de investigación aplica un análisis mixto que incluye entrevistas a profundidad y Focus Group como herramientas cualitativas, y encuesta como cuantitativa. A lo largo del presente proyecto se realizó un estudio de campo para identificar a la competencia directa e indirecta de la zona, así como negocios similares al de Ágora Café y Arte. De esta manera se logró contactar con expertos en el sector cafetería con los que se desarrolló el concepto de Cafetería Cultural. Además, se realizó un diagnóstico del negocio a través de distintos modelos de análisis interno para entender la situación actual de la cafetería, y también detectar princi...
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tesis de maestría
Publicado 2016
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El presente plan de negocio muestra la oportunidad que tenemos sobre una necesidad desatendida: proponer soluciones a los problemas domésticos de mantenimiento y reparación en los campos de cerrajería, gasfitería, electricidad, limpieza e instalación de cámaras de seguridad perimetral. La idea de plasmar este plan surge de observar los hábitos y costumbres de los hogares al contactar y recibir estos servicios de manera informal, insegura y en una relación calidad-precio desequilibrada. Este plan ofrece resolver estas deficiencias apuntando a un sistema formal, garantizado, puntual, seguro y de confianza, donde los datos de nuestros técnicos serán conocidos previamente por el cliente. La investigación de mercado fue realizada mediante: fuentes primarias, a través de una encuesta con una muestra poblacional de los distritos de San Isidro, Surco, San Borja, Miraflores y La Molin...
18
tesis de grado
Publicado 2019
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Actualmente en el mercado peruano para contratar una persona que solucione problemas eléctricos, sanitarios, entre otros del hogar, se suele contactar a un técnico de la zona quien comúnmente es informal, también se puede contratar el servicio de una empresa, aunque éste resulta ser más costoso. Esto representa un problema para brindar una atención de calidad pues no hay garantía del servicio brindado, además la puntualidad y la demora en la atención suelen ser características muy habituales en estos servicios. Por lo expuesto el presente plan negocios bajo el nombre de Tus Oficios pretende generar un modelo de negocio con una mayor calidad, en donde las personas podrán conseguir técnicos de manera rápida y segura a través de una plataforma que integre a los técnicos y a los clientes tales como las actuales plataformas electrónicas: Glovo, Cabify, Workana, etc. Los técn...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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Munay Vida atiende el problema del incremento de basura en Lima a través de la reutilización de residuos orgánicos, porque actualmente se recolectan más de 3.5 millones de toneladas de basura al año que se destinan a rellenos sanitarios y botaderos, los cuales no son tratados adecuadamente. En el análisis del problema se han formulado dos soluciones: (a) diseño de app para que el usuario pueda contactar con empresas interesadas en la recolección, (b) creación de una composta 100% orgánica de residuos vegetales. La composta es atractiva para agricultores porque el 80% tiene preferencia por el abono orgánico y aceptaron un precio de 30 soles por sacos de 50 kilogramos; respecto a la factibilidad, en Lima se tiene el 3.5% de productores agropecuarios de 2.3 millones en Perú. El primer año, se estima vender a 988 agricultores en Lima y en los siguientes años se ampliará a prov...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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La presente investigación de Plan Estratégico de la institución ONG ALTERNATIVA-Centro de Investigación Social y Educación Popular tiene como objetivo la elaboración del plan estratégico 2021-2025, con el fin de posicionarla en el año 2025 dentro de una de las mejores ONGs en apoyo social, tratando de dar respuesta a los requerimientos y necesidades de la comunidad, a su vez enfocando su objetivo en el logro de nivel de liquidez que les facilite una autonomía financiera. La pandemia nos obliga a enfatizar un problema que las organizaciones sin fines de lucro tienen que enfrentar: la endeble situación financiera y la falta de un modelo que nos haga sostenibles financieramente en el tiempo. Nuestros ingresos provienen de donaciones provenientes de la ciudadanía hasta la cooperación de las compañías como parte de su apoyo en responsabilidad social. Asimismo, la ayuda entregada...
