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1
tesis de maestría
Publicado 2021
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En el Perú, únicamente el 5.7% de emprendimientos establecidos utilizan tecnología actual dentro de sus procesos (GEM GlobalReport2018-2019), esto sumado a las consecuencias que trajo consigo la confinación causada por la pandemia del COVID-19ocasionó que más de 500 mil mipymes cierren operaciones según estimación de la asociación Pyme Perú. El plan de negocios propone la implementación de una consultora tecnológica dirigida a pequeñas y medianas empresas (pymes) en la ciudad de Lima –Perú. El servicio a ofrecer brindará soluciones tecnológicas a la vanguardia para las pymes, permitiendo que estas puedan centralizar la información de sus procesos claves en una única herramienta en la nube de internet, potente, ágil y personalizada, mejorando los niveles de respuesta brindados. Además, logrará la integración con el ecosistema pyme de su interés, logrando optimizar...
2
tesis de maestría
Publicado 2021
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El presente plan de negocios se elabora con la finalidad de evaluar la viabilidad técnica y económica para una empresa consultora en temas de gestión financiera y crediticia, orientada al segmento de microempresarios de la región Arequipa. El proyecto se justifica considerando el impacto que tiene este segmento de empresas en la economía nacional, siendo la principal fuente de empleo; sin embargo, se identifican los elementos que limitan su crecimiento y en especial su continuidad, elementos que se plantean resolver a través de la propuesta de valor presentada, la cual se orienta a atender dos temas críticos de estos negocios, la adecuada gestión de las finanzas y la gestión de créditos ante entidades financieras, en condiciones favorables. Para los aspectos preliminares del plan de negocios, se recopila información de trabajos de investigación previos, vinculados al tema del...
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tesis de maestría
Este proyecto de consultoría se centra en brindarle a las mypes soluciones en la cadena de valor a la cual pertenecen. El desarrollo de las tecnologías de información nos permite utilizar una plataforma virtual, aprovechando las ventajas de llegar a más clientes de forma económica y crear una comunidad de información en cadena de suministros con la finalidad de generar negocios entre mypes. En ese sentido, nuestra firma de consultoría podrá aprovechar mejor los procesos de la creación de los servicios y mantener relaciones directas, lo cual impacta directamente en la competitividad de dichas empresas y en la del país. El servicio que brindará la empresa consultora abarcará todo los procesos relacionados a la cadena de suministros. Para este fin se contará con profesionales experimentados en lo referente a inventarios, almacenes, comercio exterior, transporte y distribución,...
4
tesis de maestría
Publicado 2018
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Determina las características de la demanda de servicios de consultoría de las empresas, con el fin de ofrecer implementación de programas integrales para aumentar la productividad y el compromiso con la empresa. El trabajo de investigación propone la constitución de la empresa Consultora de Ingeniería denominada “Optima“, la cual brindaría servicios de diseño de proyectos a un nivel de desarrollo de las ingenierías conceptual, básica y de detalle, estudios de prefactibilidad y factibilidad, gestión de procura y adquisiciones. Además, contaría con un staff altamente calificado que desarrolla ingeniería de campo, gerenciamiento de la construcción, servicios de QA/QC, entre otros. Ello a razón de que el Perú es un país en vías de desarrollo, donde hay un crecimiento en proyectos para el sector minero, industria e infraestructura en los cuales los empresarios requiere...
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tesis de grado
Publicado 2021
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Esta tesis muestra la aplicación de un sistema web-móvil para el control de proyectos en la consultora Tismart S.A., la consultora antes de la aplicación del sistema presentaba diversos problemas como el sobrecosto, exceso de plazos establecidos, desorden de información en hojas de cálculo, los cuales ocasionaron confusión de información al momento de entregar informes a la alta gerencia, lo cual era importante para cumplir los objetivos, determinar el efecto de un Sistema Web - Móvil en el porcentaje de índice de desempeño de costo y porcentaje de nivel de eficacia para el control de proyectos. Se usó la metodología Scrum para el desarrollo el sistema, ya que la metodología se evaluó mediante un juicio de expertos denotando las características del trabajo en equipo y orientación al producto final. La investigación es de tipo aplicada y diseño pre-experimental de un enf...
6
tesis de maestría
El presente documento representa el plan de negocio de una consultora en marketing retail dirigida a locales comerciales que operan en centros comerciales. Es un negocio enfocado en el concepto de retail moderno del rubro de prendas de vestir y accesorios. El objetivo es acercarse a las gerencias de las empresas a fin de ofrecer servicios de consultoría con soluciones prácticas y creativas que generen valor, ofreciéndoles los siguientes servicios: store planning, visual merchandising, análisis del personal y política salarial, y estudios de cliente incógnito.
7
tesis de grado
En el siguiente Proyecto de Innovación Empresarial, se expone y se justifica el porqué de la apertura y creación de una Consulta de Créditos y Cobranzas en la zona. Somos una empresa orientada a minimizar los índices de morosidad en préstamos otorgados de las micro y pequeñas empresas de la agroindustria de la zona, que a diferencia de otras consultoras en el país que optan por un lenguaje mucho más técnico usaremos un lenguaje sencillo y amigable.En relación a la competencia hemos identificado que no hay ninguna empresa como la nuestra en el mercado iqueño, nuestra única competencia indirecta sería un departamento de créditos y cobranzas implementado por cada uno de nuestros clientes, el cual, tiene un costo aproximado de S:/10,000 mensual, esto sin sumar los gastos por mantener una planilla, siendo este mayor al que nosotros ofertamos, nuestro costo mensual por nuestro s...
8
tesis de maestría
El servicio de consultoría para el proceso de homologación de proveedores tiene como finalidad principal, obtener el certificado de proveedor homologado de las principales empresas mineras. Este certificado permite garantizar la calidad del producto y/o servicio ofertado, disminuir el riesgo por incumplimiento y el fortalecimiento de alianzas estratégicas entre proveedor–cliente. Por ello, la empresa consultora en una etapa inicial busca el posicionamiento de marca en las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) que operan en Lima Metropolitana y desarrollan actividades económicas como; el comercio, servicios y manufacturas. Además, como objetivos secundarios se busca en la etapa de asesoramiento, la estandarización de los procesos y fomentar la cultura de prevención entre los colaboradores de los clientes. Este servicio de consultoría se caracteriza por contar con profes...
9
tesis de maestría
Publicado 2018
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El presente Plan de Negocios propone la puesta en marcha de una consultora que brinda el servicio de asesoría en marketing digital; dirigida específicamente a emprendedores, Mypes y Pymes, un nicho no atendido, para contribuir con su desarrollo, crecimiento y posicionamiento en el mercado arequipeño. La investigación estuvo orientada a recabar información a través de una entrevista a profundidad a 25 personas sobre el uso de herramientas digitales entre los emprendedores arequipeños, así como la contratación de especialistas en marketing digital y la inversión en medios digitales con el objetivo de posicionar sus negocios. De los datos generales del estudio, se encontró que el 100% de emprendedores, Mypes y Pymes consideran importante utilizar herramientas digitales para la difusión de sus negocios; sin embargo sólo el 60% las utiliza de forma activa y el 40% señala que no....
10
tesis de maestría
Publicado 2015
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Este trabajo de investigación presenta un plan de negocios de una consultora socioambiental para los sectores de Energía y Minería, el cual ofrecerá cuatro tipos de servicios: estudios de impacto ambiental semidetallado (EIA-sd), estudios de impacto ambiental detallado (EIA-d), informes técnicos sustentatorios (ITS) y monitoreos ambientales. Para crear posiciones defensivas a largo plazo, se aplicará la estrategia genérica de diferenciación. Se diseñará un servicio integrado en el cual no sólo se realizarán informes técnicos, sino que también se incluirán informes financieros complementarios sobre los avances reales del proyecto, indistintamente de los costos incurridos (metodología del valor ganado); asimismo, se llevará a cabo un acompañamiento total a los clientes para garantizar su entera satisfacción. Finalmente, a fin de superar los obstáculos de falta de inform...
11
tesis de maestría
Publicado 2019
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El presente documento desarrolla el Plan de negocio de una empresa consultora enfocada en la mejora continua de procesos, para empresas grandes y medianas dentro de la provincia de Lima. Busca unir una oferta de especialistas en muchos rubros, como recursos humanos, tecnología, operaciones, etc., con las necesidades de las empresas en la optimización de procesos. Creemos que nuestra estrategia de marketing ofrece un servicio único en el mercado: hacer que los especialistas tengan un ámbito en donde puedan mostrar de forma simple la complejidad de las soluciones que ya han implementado y que, a modo de buenas prácticas, podamos ofrecer a diversas empresas para conseguir una mejora importante en su rendimiento operativo. Por tanto, ayuda a la promoción de buenas prácticas y a su vez, crea prestigio en la marca. Este prestigio es usado para crear un valor único, y estimado dentro de...
12
tesis de maestría
Publicado 2021
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El Plan de Marketing para Ojo Humano, consultora de investigación estratégica para PYMES, busca la formulación y ejecución de un producto nuevo de consultoría para la creación de emprendimientos de mujeres STEM La empresa, en alianza con la Universidad de Piura, ha implementado proyectos de conceptualización de nuevos emprendimientos y realizado capacitaciones a emprendedoras STEM, pero no ha obtenido mayor alcance en este sentido. Tomando como referencia a los competidores directos, el modelo de las cinco fuerzas de Porter permitió entender la estructura de mediana rivalidad competitiva y atractividad de la industria. Por otro lado, el ámbito del negocio es brindar consultoría automatizada para llegar al segmento con precios accesibles. Además, hace uso del método DICPA, el cual integra la investigación del consumidor y metodologías de innovación para crear emprendimiento...
13
tesis de maestría
Publicado 2014
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El tema del Presente trabajo es la elaboración de un Plan de Negocios para desarrollar una Consultora de Gestión Humana. El objetivo de este proyecto es poder elaborar los estudios de Marketing y Económicos que son necesarios para poder poner un negocio en marcha, así mismo los planes que constituyen la base, como son los Planes Legales, de Operaciones, Recursos Humanos, Marketing, Financieros. Que nos permitan tener una idea clara de que si será factible el negocio, dependiendo de la demanda que exista en el mercado local.
14
tesis de grado
Publicado 2018
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El presente trabajo demuestra que la comunicación corporativa a nivel estratégico en Porter Novelli, empresa dedicada al desarrollo de relaciones públicas, marketing social y comunicación estratégica a nivel mundial, es nulo y esto frena el desarrollo de la empresa como se requiere. A partir de aquí, se plantea una estrategia y táctica para atacar este inconveniente. Considerando que el reconocimiento por parte de las empresas y organizaciones hacia una consultora de comunicación se torna cada vez más importante, y ello se logra a partir de un posicionamiento que debe conseguir la empresa en el sector que requiera, la propuesta tiene como finalidad colaborar para que la compañía tenga un posicionamiento adecuado en el grupo objetivo detectado y que la cartera de clientes, que en la actualidad confían en la organización, se fidelice totalmente. Para lograrlo, la empresa debe ...
15
tesis de grado
Publicado 2020
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The current project evaluates a HR medium company in an integral manner, whose core business is to deliver recruitment and selection services in the Peruvian market. The main problem is reflected in estimated delivery time, and service level, whereby deviate from the communicated plan to client. It had as a result a low rating in the customer satisfaction survey. These time delays and reprocessing are because of in the absence of planning of leaders in each Department, training workshops, in addition, lack of IT systems that hamper tracking accurate projects. In this situation, in order to apply for a continuous improvement inside company, it proposes implement Quality Management System based on ISO 9001:2015 Standard, which make laboral awareness of continuous improvement and apply policies, procedures, and instructional methods that regularize and standardize processes. Henceforth, the...
16
tesis de maestría
Publicado 2014
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El presente trabajo tiene como principal objetivo determinar la factibilidad económica de la idea de negocio planteada poniendo en práctica los conocimientos adquiridos durante la maestría. La importancia de esta investigación radica en la necesidad detectada en el desarrollo de proyectos de viviendas multifamiliares que son ejecutados por las promotoras inmobiliarias en el país, donde no existe, en la mayoría de casos, una gestión adecuada del plano social organizativo de los futuros habitantes, lo que genera problemas entre la inmobiliaria y sus clientes finales y puede afectar la sostenibilidad del complejo de viviendas. El negocio se basa en la creación de una empresa consultora dedicada a la asesoría en programas de acompañamiento social inmobiliario y tiene un enfoque hacia la mejora de calidad de vida de las personas.
17
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente documento permite conocer las competencias desarrolladas como parte del perfil de egreso de la licenciatura en la PUCP mediante las Prácticas Pre-profesionales. El centro de prácticas en el cual se realizó este proceso fue una consultora privada, en el cual mi rol se dividió en tres funciones principales: 1. apoyar en la generación, desarrollo y consolidación de las relaciones comerciales con los clientes de la división, 2. alcanzar los indicadores clave de gestión por candidatos y por cliente, y, 3. entrevistar a candidatos usando técnicas de selección de la empresa para así escoger quienes son los más adecuados para los roles. Un problema constante identificado en la competencia Diagnostica era la percepción de la calidad del servicio que se brindaba a los clientes, por lo cual realicé entrevistas a estos mismos para elaborar un análisis FODA sobre el servici...
18
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente documento permite conocer las competencias desarrolladas como parte del perfil de egreso de la licenciatura en la PUCP mediante las Prácticas Pre-profesionales. El centro de prácticas en el cual se realizó este proceso fue una consultora privada, en el cual mi rol se dividió en tres funciones principales: 1. apoyar en la generación, desarrollo y consolidación de las relaciones comerciales con los clientes de la división, 2. alcanzar los indicadores clave de gestión por candidatos y por cliente, y, 3. entrevistar a candidatos usando técnicas de selección de la empresa para así escoger quienes son los más adecuados para los roles. Un problema constante identificado en la competencia Diagnostica era la percepción de la calidad del servicio que se brindaba a los clientes, por lo cual realicé entrevistas a estos mismos para elaborar un análisis FODA sobre el servici...
19
tesis de maestría
Publicado 2017
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El objetivo de la investigación fue comparar el desempeño de una empresa consultora en la elaboración de expedientes técnicos de ingeniería, empleando sus procedimientos usuales con los obtenidos, aplicando un modelo de gestión basado en las recomendaciones del PMBOK® Realizado el análisis de las áreas del conocimiento del PMBOK ® se determinó que las variables de costo y tiempo eran las más adecuadas para realizar una comparación objetiva. Se diseñó el modelo de gestión, aplicando las recomendaciones del PMBOK® para todas las áreas del conocimiento, empleando el modelo para la elaboración de dos proyectos que desarrolló la empresa. En base a la información que se obtuvo en el archivo de la empresa, se analizaron nueve proyectos elaborados a la manera usual para las variables seleccionadas. Los resultados muestran aplicando el modelo propuesto, que el desempeño mejo...
20
tesis de grado
Publicado 2015
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El nacimiento de los sistemas de información hace que las organizaciones deseen soporte y alcance de sus objetivos, la arquitectura orientada a servicios es un gran paso natural en el desarrollo de tecnologías de información. Hoy en día existe la nube, celulares inteligentes, aplicaciones desktop y cada cual consume un servicio, este se puede definir como un valor un ente que es independiente de tecnologías específicas o lenguajes de programación que use la organización. El concepto de utilizar servicios crea el inconveniente de cómo implementarlo, pone a la organización enfrente y debe de entender la manera de afrontar los nuevos cambios que tenga con la estructura y los objetivos de la organización, como hacer que la funcionalidad de negocio y TI pueda realizar. Soportar los cambios en la organización y procesos como por ejemplo en las compañías que tienen muchos proveedo...
