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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo es un estudio realizado para el estudio Rodríguez Angobaldo, debido a que la ubicación de la empresa antes de la aplicación del asistente virtual tenía un problema en la prestación del servicio, en referencia al asistente virtual o chatbot para atención al cliente en asesoría jurídica. Que intentaron comunicarse a través de Facebook o una página web que detallaba el desarrollo, provocó la insatisfacción de los clientes porque no tenían la cantidad necesaria de asesores para atenderlos. Por esta razón, los aspectos teóricos del proceso del servicio de chat empresarial se han discutido anteriormente. Se utilizó la metodología Common KADS para desarrollar los agentes inteligentes que mejor se adaptaban a las necesidades de este proyecto. Además, utilizamos la herramienta Dialog Flow para desarrollar un flujo de comunicación derivado de la base de conoc...
2
tesis de grado
Chatbot basado en Dialogflow para mejorar la atención al cliente en un Colegio Odontológico del Perú
Publicado 2021
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El objetivo del presente proyecto, es precisar de qué modo un Chatbot basado en Dialogflow mejora la atención del Cliente del Colegio Odontológico del Perú, reduce el tiempo de espera, aumenta el número de atenciones e incrementa el nivel de satisfacción, debido a que la empresa no cuenta con estos servicios de implementación tecnológica, falta de un sistema que brinde respuestas rápidas a consultas de los clientes en las diferentes áreas de la organización, se realizó esta investigación aplicando una metodología Ágil, utilizamos la plataforma Dialogflow con Webhook, Node Js y Java Script para crear el Chatbot, que tramita la información recibida del consumidor utilizando técnicas de Procesamiento Natural de Lenguajes, Inteligencia Artificial y Machine Learning, para alcanzar este objetivo, se recogieron datos a fin de examinar el estado existente de la empresa, obtener ...
3
tesis de grado
Publicado 2024
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Ser un artista emprendedor no es una tarea fácil. Al ser trabajadores autónomos, necesitan realizar diferentes actividades con el fin de promocionar y comercializar sus productos artísticos. Esto puede causar temor y poca determinación en muchos, impidiendo que sigan creciendo como profesionales. Para reducir esta problemática, se creó un manual educativo de branding para artistas emprendedores. Bajo el nombre de “Brandea tu rumbo”, el proyecto tuvo como objetivo brindarles a los artistas gráficos los conocimientos necesarios para crecer en este rubro y mejorar la confianza en sus propios proyectos. El contenido del manual ayudó a que los artistas conozcan la forma correcta de comunicarse con sus clientes, obteniendo un brief detallado que los ayude con sus objetivos a corto y largo plazo. Esto se logra a través de preguntas que invitan a reflexionar sobre su desempeño como...
4
tesis de maestría
Publicado 2021
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El presente documento tiene como objetivo desarrollar un plan de negocios para la creación de una empresa financiera que brinde facilidades crediticias a las personas que buscan mejorar su calidad de vida a través de la construcción de un hogar digno. Esta empresa financiera utilizará tecnología e implementará políticas crediticias innovadoras y ágiles para la evaluación, financiamiento y seguimiento del cliente como se revisará en la estrategia comercial, en el plan de operaciones y en el plan financiero. La pandemia ha forzado a las personas a pasar más tiempo con sus familias y en sus hogares, aprovechando la tecnología para comunicarse y trabajar. En este escenario las personas necesitan facilidades financieras para acondicionar este espacio y que cuenten con las comodidades necesarias para: vivir, trabajar, compartir, etc. La banca tradicional no presenta productos espec...
5
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación está orientada al enfoque cualitativo y responde a una modalidad de innovación educativa con diseño proyecto de innovación educativo. Esta tesis buscó desarrollar la escritura no convencional en los niños de 4 años del aula Tulipanes de Monterrico I.E Aplicación; teniendo en cuenta que la escritura no convencional es el primer intento de los niños para comunicarse a través de un registro escrito, es decir, a través de diversas representaciones gráficas. La metodología empleada durante esta investigación fue el Aprendizaje Basado en Proyectos; en dónde se aplicaron actividades, juegos, materiales y estrategias innovadoras que apuntaron al desarrollo de la escritura no convencional a través del trabajo en conjunto de habilidades motoras gruesas, motoras finas y cognitivas. Se concluye que los niños y niñas de 4 años desarrollan una escritura no...
6
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente proyecto de inversión se desarrolló con la finalidad de optimizar la conexión de los hogares de Lambayeque, a través de un router inalámbrico, que le permite interconectar diferentes medios digitales a una red, éste cuenta con varias cualidades que facilitan las actividades del ser humano, más aún en esta crisis en la que el internet se ha convertido en el principal medio para trabajar, estudiar, comunicarse con los demás, etc. Según INEI (2017), la tasa de porcentaje anual que representan a los hogares lambayecanos que cuentan con conexión a internet es el 28.7% siendo 88768 hogares respectivamente, sin embargo 220219 hogares aún no cuentan con este acceso, un número significativo al que queremos abordar, ya que el producto Home Router de la empresa Home i-Tec es un dispositivo fácil de adquirir, pues está dirigido a hogares pertenecientes al nivel socioeconó...
7
tesis de grado
Publicado 2021
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En la actualidad el mercado de importaciones de repuestos automovilísticos se ha visto mermado debido a la coyuntura de salud a nivel mundial, bajo este contexto las empresas importadoras y comercializadoras se ven en la obligación de mejorar la efectividad en el cierre de las ventas de dichos productos. Es por ello que el presente se propone una solución tecnológica frente a la problemática que se puede observar en el proceso de ventas entre los asesores comerciales y el área de recepción de pedidos que busca brindar una herramienta que les permita comunicarse y automatizar las funciones que se realizaban de manera manual. Para llegar a obtener los objetivos, se hizouso de las metodologías Lean Startup para el descubrimiento del producto y de la metodología Scrum para el desarrollo de dicho producto en los distintos ciclos de iteración en el marco de gestión de proyectos basa...
8
tesis de grado
Publicado 2025
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Actualmente los avances tecnológicos se ven confrontados con la creciente necesidad de contar con herramientas que estén a la altura de las exigencias competitivas del mercado actual. Son varios los sectores y procesos que requieren apoyo de la tecnología, por ejemplo: proceso de secado de semillas, tal es el caso de la agroindustria, procesos de refrigeración de diferentes frutas como el mango; los cuales fueron inspiración para este proyecto, etc. Partiendo de elementos de la industria tradicionales se complementan con otros dispositivos para evolucionar a una tecnología 4.0 y de esta manera implementa elementos como internet de las cosas y arquitectura de la nube (cloud). Este trabajo de investigación y desarrollo de tecnología trata sobre la creación y ejecución de un prototipo para medir temperaturas. La propuesta desarrollada integra: tres sensores RTD y conversores Max31...
9
tesis de grado
Publicado 2021
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La comprensión lectora está presente en todos los escenarios y situaciones de la vida escolar, constituyendo un medio esencial que le permita al estudiante poder desenvolverse y tener acceso a fuentes de información que le posibilite comunicarse, relacionarse y expresarse en su medio social sin temor alguno. La presente investigación tuvo como objetivo implementar un proyecto formativo desde la socioformación para elevar el nivel de comprensión lectora en estudiantes de Educación Primaria. Por ello se planteó la siguiente interrogante: ¿Cómo mejorar el nivel de comprensión lectora en los estudiantes de tercer grado de Educación Primaria de la Institución Educativa Privada “Monseñor Ignacio de Orbegozo” de Chiclayo? Para resolver el problema de esta investigación, la cual es de enfoque cuantitativo, de tipo pre-experimental, se aplicó un proyecto formativo a 24 estudia...
10
tesis de grado
Publicado 2020
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Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor
11
tesis de grado
Publicado 2017
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El Presente trabajo, está basado en la experiencia de diseñar y ejecutar proyectos de automatización, protecciones eléctricas-electrónicas, Instalaciones eléctricas de fuerza y distribución. En este trabajo denominado “Aplicación de un sistema automatizado de gestión de cargas, para un generador eléctrico, utilizando plataforma Arduino IDE”, si bien el sistema de transferencia automática de un grupo electrógeno de respaldo, para que se encienda automáticamente cuando haya ausencia de energía eléctrica en el alimentador principal, es requisito en instalaciones de alta disponibilidad de edificios comerciales, oficinas, centros de cómputo, industrias y/o centros de abastos entre otros. Los organismos reguladores como INDECI y Municipalidades exigen el cumplimiento para otorgar las licencias de funcionamiento u otros, sin embargo no está normado la secuencia de encendido...
12
tesis de maestría
Publicado 2023
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La pandemia obligó tanto a las empresas como a las personas a tener una nueva forma de comunicarse: la tecnología impuso a las personas entender la vital importancia de las habilidades digitales, especialmente en el sector educativo; aquellos que son docentes tuvieron que apurar el paso para ir al mismo ritmo de los llamados “nativos digitales”. El confinamiento forzó también a las empresas a impulsar sus estrategias de ventas a través del comercio electrónico, e hizo que hasta el más sencillo de los negocios use algún medio digital para comprar y vender. Las instituciones educativas tuvieron que adaptarse al realizar sus clases por medios digitales, lo que a su vez permitió evidenciar las brechas de conectividad y de acceso a una instrucción de alta calidad. Por otro lado, apareció una ventana de oportunidad para los jóvenes de provincia, que ahora podían estudiar en in...
13
tesis de grado
Publicado 2018
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El proyecto de innovación educativa “Escribo cuentos para expresar mis ideas y emociones”, surge del problema del desconocimiento de estrategias para la producción de cuentos escritos. El objetivo central es empoderar a las docentes en el conocimiento de estrategias innovadoras para la producción de cuentos escritos de manera libre y creativa. El proyecto se sustenta en dos enfoques; el primero es el enfoque por competencia, el cual plantea que una competencia es la combinación de capacidades y conocimientos para resolver situaciones problemáticas de la vida cotidiana y el segundo el enfoque comunicativo textual que promueve el desarrollo de habilidades comunicativas a partir de situaciones reales, que permite al niño comunicarse con los demás ya sea de forma oral o escrita. La construcción del proyecto de innovación se inició con el recojo de información a través del FOD...
14
tesis de grado
Publicado 2018
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El proyecto de innovación educativa “Escribo cuentos para expresar mis ideas y emociones”, surge del problema del desconocimiento de estrategias para la producción de cuentos escritos. El objetivo central es empoderar a las docentes en el conocimiento de estrategias innovadoras para la producción de cuentos escritos de manera libre y creativa. El proyecto se sustenta en dos enfoques; el primero es el enfoque por competencia, el cual plantea que una competencia es la combinación de capacidades y conocimientos para resolver situaciones problemáticas de la vida cotidiana y el segundo el enfoque comunicativo textual que promueve el desarrollo de habilidades comunicativas a partir de situaciones reales, que permite al niño comunicarse con los demás ya sea de forma oral o escrita. La construcción del proyecto de innovación se inició con el recojo de información a través del FOD...
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tesis de grado
Aplicar estrategias Innovadoras para mejorar la producción de textos narrativos en la Institución Educativa Inicial Nº 629 de San Antonio de Palermo. La presente investigación es de tipo cualitativa como lo sustenta el PHD. Bernardo Restrepo Gómez en su libro “La Investigación Acción Educativa Como Estrategia de Transformación de la Práctica Pedagógica de los Maestros”. Los actores de la investigación de mi práctica Pedagógica fueron 12 niños de 5 años de edad, docentes de la Institución Educativa San Antonio De Palermo N°629 y docente participante, las técnicas utilizadas en la recopilación de datos fueron FICHAS DE OBSERVACIÓN con sus instrumentos DIARIO DE CAMPO INVESTIGATIVO, las técnicas de análisis fueron DE CONTENIDO A TRAVÉS DEL SUMILLADO Y EL SUBRAYADO, que se redactó en el diario, las técnicas de interpretación fueron LA TRIANGULACIÓN. El presente...
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tesis de maestría
Se presenta Tutor, una plataforma que permite la comunicación adecuada, y oportuna entre el colegio y los padres de familia, generando un medio de comunicación amigable, simple, pero a su vez eficiente. Esta propuesta nace a raíz de identificar los inconvenientes encontrados entre los profesores y los padres de familia para comunicarse de manera eficiente. Esta herramienta tiene la ventaja de ser versátil, ya que permite su acceso desde cualquier dispositivo, incluyendo una versión de aplicación digital para los teléfonos móviles. Esta solución logra maximizar la eficiencia en la comunicación entre el docente y el padre de familia, para un correcto y adecuado seguimiento del alumno durante el año escolar, identificando en una sola plataforma cuales son las tareas pendientes, agendando las fechas de entrega y monitoreando el progreso de sus hijos. Mediante diversas pruebas hemo...
17
tesis de grado
Publicado 2021
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Con el pasar de los años, el marketing tradicional u offline sacó una variante debido a la evolución de la digitalización, se trata del marketing online. Un excelente medio que está siendo utilizado cada vez más por diversos sectores, ya que han encontrado una forma de llegar a su público objetivo sin generar grandes inversiones. De esta manera, es importante que cada vez más empresas tomen en cuenta ciertas estrategias y técnicas en este sector para lograr visibilizar una marca a través de Internet. Es así, que el presente trabajo tiene como objetivo incrementar la visibilidad de la página web de Emprendedorestv a través del Marketing Digital. Este proyecto de investigación se llevó acabo, debido a que la actual empresa donde laboro y la que posee una página web, no logra mayor visibilidad a pesar de tener muchos seguidores en redes sociales. Asimismo, porque la crisis s...
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tesis de maestría
Se presenta Tutor, una plataforma que permite la comunicación adecuada, y oportuna entre el colegio y los padres de familia, generando un medio de comunicación amigable, simple, pero a su vez eficiente. Esta propuesta nace a raíz de identificar los inconvenientes encontrados entre los profesores y los padres de familia para comunicarse de manera eficiente. Esta herramienta tiene la ventaja de ser versátil, ya que permite su acceso desde cualquier dispositivo, incluyendo una versión de aplicación digital para los teléfonos móviles. Esta solución logra maximizar la eficiencia en la comunicación entre el docente y el padre de familia, para un correcto y adecuado seguimiento del alumno durante el año escolar, identificando en una sola plataforma cuales son las tareas pendientes, agendando las fechas de entrega y monitoreando el progreso de sus hijos. Mediante diversas pruebas hemo...
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tesis de grado
Publicado 2024
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En un proyecto satelital, el desarrollo de una estación terrena es tan esencial como el desarrollo del satélite mismo. Debido a ello, para el proyecto PUCP-SAT1, desarrollado en el Instituto de Radioastronomía (INRAS) de la Pontificia Universidad Católica del Perú, se implementó una estación terrena que viene operando desde el 2013, cuando fueron lanzados el PUCP-SAT1 y el Pocket-PUCP. En aras del desarrollo de un nuevo proyecto satelital, se busca que la estación sea adaptable no solo a las especificaciones del nuevo satélite, sino que permita el monitoreo de otras misiones con especificaciones técnicas diferentes a los originales. Este trabajo presenta el diseño de una estación terrena modular, el cual, al igual que la estación terrena del INRAS y gran parte de las estaciones terrenas de instituciones educativas en el mundo, contempla una comunicación con satélites en ba...
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Publicado 2024
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El presente estudio buscó describir la danza como herramienta para fomentar el vínculo social en estudiantes con trastornos del espectro autista, su metodología fue de tipo básica, cualitativa y basada en revisión de la literatura por medio de la técnica de análisis documental considerando estudios nacionales e internacionales relacionados al tema. Se concluyo que se concluyó que la danza sirve como una estrategia poderosa para establecer un vínculo social en los niños que han sido diagnosticados con TEA, esto se debe a que la danza permite a los estudiantes con autismo expresarse a través del movimiento corporal, lo que les brinda una alternativa de comunicarse y relacionarse con los demás. Además, la danza promueve la coordinación motora, la conciencia del cuerpo y la expresión emocional, habilidades que pueden resultar especialmente beneficiosas para los niños con auti...
