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tesis de grado
Publicado 2017
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El objetivo de la presente investigación propone la aplicación de diversas estrategias del marketing tradicional y moderno con la finalidad de incrementar las ventas de la sede en referencia. La metodología que se aplicó fue una investigación de tipo proyectiva y de diseño no experimental transversal, habiéndose elegido un enfoque Holístico – Mixto (cuanti-cualitativo). Método que se uso fue la triangulación y el trabajo de campo, encuestas y entrevistas. De acuerdo a los resultados obtenidos, se dio a conocer que gran parte de las personas que están busca de comprar un terreno tienen como finalidad hacerlo para construir su vivienda ya que buscan independizarse y tener algo propio para forjar allí su legado y estabilidad familiar. Pues casi en su totalidad no son propietarios de los predios donde residen. Esto hizo identificar un problema, pues la publicidad expuesta actua...
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tesis de grado
Publicado 2019
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En la presente investigación se da a conocer el modo por el cual los influenciadores se comunican con su público objetivo, que en este caso seran jovenes masculinos de entre 19 y 25 años de edad ubicados en la ciudad de Lima moderna, no solo se explica su manera de comunicarse sino las estrategias de comunicación que son efectivas y eficientes para que el público joven tome en cuenta lo que le sugieren los bloggers y sean convencidos de comprar las marcas de modas que los influenciadores muestran por medio de instagram. En este caso se escogio la red social de Instagram, actualmente esta es la red preferida por los influenciadores para mostrar su contenido, y a la vez es la red social favorita por los jovenes limeños para seguir los pasos de los bloggers y de sus propios amigos, Este modelo se convirtio en una estrategia de comunicación muy importante para las marcas, más económ...
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tesis de grado
Publicado 2013
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Objetivo: determinar la influencia de la publicidad en la compra de productos farmacéuticos antiinflamatorios no esteroideos (AINE) de venta libre en consumidores de distintos distritos de Lima Metropolitana. Método: se realizaron un total de 300 encuestas con 11 preguntas a personas que en alguna ocasión hayan adquirido medicamentos antiinflamatorios de venta libre AINE, residentes en Lima Metropolitana. Resultados: el 70 % indicó que la publicidad influye al decidir adquirir AINE en la farmacia; el 12 % consulta a un químico farmacéutico al comprar AINE. El 51 % no conoce que el uso frecuente de los AINE ocasiona daño. Además, el 45 % relaciona la frecuente publicidad de los AINE con mayor confianza y seguridad para comprarlos. Conclusiones: la publicidad influye en el consumidor al comprar AINE de venta libre. Además, se comprueba que no se consulta con el farmacéutico. Se d...
4
tesis de maestría
Publicado 2023
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Pan-A-Casa es un dark bakery que repartirá panes en los edificios y condominios multifamiliares ubicados entre la avenida Colonial y la avenida Zorritos, en los distritos de Cercado de Lima y Breña. Tendrá como principales características diferenciadoras que los panes serán entregados en el hogar y que contará con panes tradicionales y panes reforzados con granos andinos, beneficios que, según la investigación, son atractivos para el consumidor; sin descuidar otros atributos valorados como la frescura, sabor y precio. Para poder hacer conocida la marca se destacará el principal insight obtenido: no hay panaderías cerca de las zonas seleccionadas, por ende, las personas tienen que caminar varias cuadras para comprar su pan y valorarían no tener que hacerlo porque principalmente en las mañanas los tiempos son muy ajustados. Considerando ello, el mensaje a destacar en toda comun...
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tesis de grado
Publicado 2025
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En esta investigación, examinaremos la viabilidad de importar cámaras de videovigilancia del mercado chino. Nuestro objetivo es encontrar proveedores que ofrezcan productos tecnológicos de seguridad de alta calidad, a un precio competitivo y con tecnología avanzada. Planeamos vender estos productos en el mercado peruano, concretamente en el distrito de San Juan de Lurigancho, con la intención de contribuir a que la sociedad cuente con tecnología para proteger su integridad física y sus bienes. Es por ello, que se desea importar cámaras de vigilancia que implemente inteligencia artificial, provenientes del mercado chino, con la cual se identifica de manera instantánea al delincuente. Ello generará más tranquilidad a la población del distrito de San Juan de Lurigancho, ya que en la actualidad está considerada como distrito en estado de emergencia por la existencia de sicariato...
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Publicado 2019
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La tecnología actualmente está creciendo de manera exponencial; digitalizando la realidad que hoy conocemos, conectando más personas mediante el internet y los Smartphone, los cuales son dispositivos de comunicación con una potencia de procesamiento comparable a un computador y asequible para toda clase de persona; por lo que es raro que alguien no disponga de uno. Siendo ello un punto crucial en la vida, y una oportunidad para las empresas. Por otro lado, estos cambios tecnológicos conllevan a las empresas a seguir mejorando e innovando, principalmente en la calidad de servicio al cliente; puesto que los clientes son los que deciden comprar, disponer de algún servicio o producto. Por ello el presente trabajo plantea el uso de la tecnología chatbot; como una solución para la mejora de la calidad de servicio ofrecido al cliente. Cuya base del desarrollo de este, es el procesamient...
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tesis de grado
Publicado 2018
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Explica que, en el año 2015, Entel Perú tenía una clara desventaja respecto a sus competidores directos Claro y Movistar que ofrecían a sus clientes de tipo empresa, la posibilidad de comprar bolsas adicionales de voz, datos y SMS. Es por ello que, con el objetivo de ofrecer una propuesta diferenciada a sus clientes y poder estar a la vanguardia de las empresas de telecomunicaciones, se desarrolló la solución web “Bolsa Celulares“. Esta solución permitió ofrecer a los clientes la posibilidad de combinar más de un plan de tecnología GSM, 3G y 4G LTE con uno o más paquetes bolsa de tipo voz, datos y SMS, además de poder administrar los minutos de voz, mensajes y datos mediante un aplicativo web. El proyecto se desarrolló utilizando la metodología RUP, para lo cual se realizó el modelado de negocio, análisis, diseño, implementación, pruebas y despliegue en varias itera...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La publicidad es primordial en nuestras vidas, a diario estamos expuestos a millones de mensajes publicitarios; estos mensajes tratan de persuadirnos para que tengamos la necesidad de comprar un producto o servicio o para modificar nuestras opiniones de algún modo nos da conocer que cada empresa posicionada, al emitir un mensaje a sus stakeholders puede convencer al cliente así toma una decisión o simplemente cambiar de opiniones ,creencias ,aptitudes, implica conocer a fondo las peculiaridades del público al que se dirige y también se tenga en importancia tener conexiones duraderas. Ahora no solo se trata de vender el producto o servicio, sino de generar responsabilidad social. En este trabajo se analizó la relación de nivel de comunicación persuasiva y la responsabilidad social en los bodegueros del distrito de comas ,2021. La metodología utilizada es de tipo aplicada, de enfo...
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tesis de grado
Publicado 2019
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Ser Bachiller de la carrera de Administración de Empresas, de la Universidad Tecnológica del Perú, y tener 10 años de experiencia en el rubro de repuestos automotrices, me han ayudado a enfocarme y en presentar un plan de negocios posible de cubrir una necesidad insatisfecha. ¿De qué se trata? Nuestra empresa tiene como nombre comercial TuRepuesto.pe. Esta es una tienda online de sensores automotrices de motor y transmisión, que ha sido creada para cubrir una demanda insatisfecha de las personas que requieren un sensor automotriz de motor y transmisión vía Internet, pero, al no encontrar una tienda online que les ofrezcan estos productos, se ven obligados a soportar el tráfico de Lima para comprar su repuesto a una tienda física. Recolectando información que nos brinda la APP (Asociación Automotriz del Perú), podemos decir que las ventas e inmatriculados de vehículos livia...
10
tesis de grado
Publicado 2023
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En estos últimos años pasados la coyuntura sanitaria a nivel mundial, observamos los declives por parte de los transportistas a la hora de comprar repuestos para sus camiones, cuando se les presenta sus mantenimientos correctivos o preventivos ya sean programados o imprevistos a la hora de reponer repuestos malogrados por uno nuevo y de alta calidad. Las falencias son notorias cuando se tienen que ir a buscar los repuestos de cambio presencialmente en las tiendas minoristas, por las zonas de gran acogida de ventas de repuestos, donde generalmente se tienen que tomar horas de viaje y búsquedas, en donde lo incierto de encontrar el repuesto requerido es de gran probabilidad. Es por ello que nuestro presente plan de negocio de venta de repuesto para camiones europeos está enfocado en solucionar estos declives, mencionado en líneas anteriores. Nuestra propuesta es emplear la estrategia ...
11
tesis de grado
Publicado 2022
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La empresa LUMINAR S.A.C, empresa importadora y comercializadora de luminarias de interiores, con RUC. 20100084172, se encuentra ubicada en la Av. Principal N°251 Int. S 127 /Lima, La Victoria. La empresa posee una ubicación céntrica y estratégica para realizar las distribuciones a nuestros clientes, los cuales están ubicados en el Cercado de Lima, Surquillo y las Malvinas. El principal proveedor de LUMINAR S.A.C. está ubicado en la República Popular de China. La empresa LUMINAR S.A.C. “Ilumina tus ideas, deslumbra tu vida” pretende vender productos de luminarias de interiores. Sabemos que el LED y que los LED inteligentes, con ayuda del Internet, son el futuro de la iluminación de nuestros espacios ya que le dan al consumidor final la tecnología con un bajo consumo de energía que ayuda a disminuir costos y al cuidado del medio ambiente. Para la investigación se utilizó u...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La empresa LUMINAR S.A.C, empresa importadora y comercializadora de luminarias de interiores, con RUC. 20100084172, se encuentra ubicada en la Av. Principal N°251 Int. S127 /Lima, La Victoria. La empresa posee una ubicación céntrica y estratégica para realizar las distribuciones a nuestros clientes, los cuales están ubicados en el Cercado de Lima, Surquillo y las Malvinas. El principal proveedor de LUMINAR S.A.C. está ubicado en la República Popular de China. La empresa LUMINAR S.A.C. “Ilumina tus ideas, deslumbra tu vida” pretende vender productos de luminarias de interiores. Sabemos que el LED y que los LED inteligentes, con ayuda del Internet, son el futuro de la iluminación de nuestros espacios ya que le dan al consumidor final la tecnología con un bajo consumo de energía que ayuda a disminuir costos y al cuidado del medio ambiente. Para la investigación se utilizó un...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La automedicación es una práctica por el cual se adquiere y consume medicamento sin supervisión médica, incluye adquisición de medicamentos con recetas anteriores, compartir medicamentos con amigos o familiares. El objetivo fue describir los factores asociados con la automedicación en personas adultas que acuden a boticas en el distrito de Supe-Lima, 2020. Método, el estudio fue de diseño no experimental, tipo aplicado, trasversal y cuantitativo, la muestra fue 216 personas, el instrumento fue una encuesta estructurada. Resultados. La prevalencia de automedicación fue 75%, 63.9% tenían edad entre 18 y 39 años, 48.1% fueron mujeres y 51.9% hombres, 39.8% eran solteros, 64.8% tenían estudios de nivel superior, 73.2% consideraron la enfermedad como leve, 68.1% contaban con medios económicos para atención en centros de salud, hospitales públicos y comprar medicamentos, 65.7% i...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Investigación cuantitativa y de diseño no experimental con corte transversal con las características de recolección de datos en un solo momento que tuvo como objetivo determinar la relación entre Estrategias publicitarias del videojuego Counter Strike Global Offensive y el posicionamiento en los jóvenes del grupo CS: GO PERÚ, Lima 2022. La técnica que se aplicó fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario con una escala de Likert, para la validación se utilizó el análisis de Alfa de Cronbach que se aplicó a 377 participantes mediante la página de Google Form, lo que determinó la confiabilidad de la primera variable con 0,941, así como de la segunda variable posicionamiento en los jóvenes con 0,931, con 28 preguntas relacionadas con las variables e indicadores. Donde el Coeficiente de correlación de Rho de Spearman en la variable estrategias publicitarias es de 1...
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tesis de grado
Publicado 2023
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En la actualidad los medios digitales forman parte de la vida cotidiana de las personas, en tal sentido, para los negocios el marketing digital corresponde una pieza clave para crear una comunicación y posicionamiento en el mercado y en el consumidor, logrando la fidelización del producto, marca, experiencia, las mismas que retribuyen a la obtención de beneficios para la MYPE. Más aun la pandemia fomento nuevas alternativas de vender, comercializar, contratar, comprar los bienes y servicios alrededor del mundo. A la vez, el papel más importante jugo la tecnología digital, las MYPES no fueron la excepción en la implementación en sus negocios de toda índole, iniciando por el uso de las redes sociales y plataformas virtuales de forma simple, en algunos casos la implementación fue de manera progresiva en el mundo online. En tal sentido, el marketing digital permite promocionar a un...
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tesis de grado
Publicado 2021
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Con el pasar de los años, el marketing tradicional u offline sacó una variante debido a la evolución de la digitalización, se trata del marketing online. Un excelente medio que está siendo utilizado cada vez más por diversos sectores, ya que han encontrado una forma de llegar a su público objetivo sin generar grandes inversiones. De esta manera, es importante que cada vez más empresas tomen en cuenta ciertas estrategias y técnicas en este sector para lograr visibilizar una marca a través de Internet. Es así, que el presente trabajo tiene como objetivo incrementar la visibilidad de la página web de Emprendedorestv a través del Marketing Digital. Este proyecto de investigación se llevó acabo, debido a que la actual empresa donde laboro y la que posee una página web, no logra mayor visibilidad a pesar de tener muchos seguidores en redes sociales. Asimismo, porque la crisis s...
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otro
Publicado 2023
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El intercambio de bienes y servicios ha evolucionado de manera significativa en los últimos 20 años. La única manera que un consumidor podía comprar un producto era cuando se acercaba a un minorista. En otras palabras, el cliente tenía que ir al punto de venta para adquirir el bien. En estos últimos años estamos siendo testigos como el comercio electrónico (e-commerce) viene tomando mayor importancia no sólo en los países desarrollados sino también en economías en crecimiento como la peruana. El presente caso analiza la evolución del comercio electrónico y cómo la pandemia del COVID-19 cambió el comportamiento del consumidor y el de las principales empresas, como el retail. Ante la imposibilidad de que las personas pudieran circular con libertad en las calles, tuvieron que volcarse a comprar bienes y servicios a través de la Internet. Para ello, muchas empresas tuvieron ...
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tesis de grado
Publicado 2011
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Los sistemas web se han constituido como una herramienta eficaz y útil para las empresas. Así pues, en el caso de Corporación Gaba se mejoró el proceso de ventas del área de ventas; en antecedentes similares se observa el caso de las Pymes Textiles del Emporio comercial de Gamarra que implementaron un E-Commerce para sus tiendas y obtuvieron mejoras significativas en las ventas. El objetivo de esta tesis ha sido implementar un E Commerce y determinar en qué medida influye en el área de ventas de la empresa y conocer la satisfacción del cliente con el uso de esta herramienta web. Rational Unifíed Process, es la metodología usada por llevar el modelamiento UML (lenguaje gráfico que posibilita visualizar, especificar, construir y documentar procesos del negocio y sistema) de forma disciplinada en la asignación de tareas, responsabilidades e incluir sus cuatro fases: inicio, elab...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El deseo de llevar una alimentación saludable es una tendencia que se ha incrementado en los últimos años, debido a razones estéticas, de salud o incluso coyunturales. Esta misma ha traído consigo la creación de un nuevo nicho de mercado que valora y tiene la disposición de comprar postres o alimentos que sean elaborados a base de insumos naturales, orgánicos, con alto valor nutricional y que permitan llevar un estilo de vida saludable. Aprovechando esta oportunidad de negocio, el presente proyecto consiste en la recreación de la identidad o imagen visual de la pastelería online “Thika Bakery”. Con la implementación del manual de marca, también se busca establecer su identidad, definiendo elementos esenciales como: misión, visión, valores, posicionamiento, personalidad y tono de voz. Además, se plantean los lineamientos gráficos como plantillas para redes sociales de ...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente estudio ha sido realizado con el objetivo de diseñar, desarrollar y validar un modelo óptimo para la gestión de compras e inventarios. Este modelo está orientado a empresas retail que comercializan artículos informáticos. El problema radica en la cultura organizacional presente en muchas empresas peruanas donde se observa la ausencia de métricas de control y retroalimentación que imposibilitan una mejora continua; una comunicación frágil e inestable con proveedores basado en la falta de coordinación y seguimiento; así como la resistencia al cambio debido a costumbres y hábitos que fomentan el miedo a salir de la zona de confort. Estas deficiencias se ven reflejadas en la inmovilización de capital económico por excesos de stock, mientras que, el desabastecimiento y la ineficiente gestión de compras e inventarios, origina pérdidas de oportunidades de venta y un...
