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tesis de maestría
Publicado 2018
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La investigación se realizó a fin de identificar porque se produce un clima laboral débil reflejado en el bajo desempeño de los trabajadores del GOREPA; en mencionada institución se evidencia deficiencias en la gestión del recurso humano, en la que se percibe un ambiente poco saludable para poder laborar ya que el trabajador se encuentra estresado y solo ejecuta sus tareas monótonas, por ello la investigación tiene como objetivo general determinar la relación que existe entre el “clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores del Gobierno Regional de Pasco - 2018”. La metodología empleada, es de tipo correlacional de diseño no experimental de corte transversal y naturaleza cuantitativa. La población está constituida de 250 trabajadores del Gobierno Regional de Pasco – 2018, con una muestra 60 servidores. La técnica que se empleo fue la encuesta, util...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre clima institucional y desempeño laboral de docentes en instituciones educativas públicas de secundaria, Palcazu - Pasco. La investigación es de tipo descriptivo correlacional, con diseño no experimental transeccional descriptivo correlacional y se utilizó la metodología de carácter cuantitativo. La poblaci ón estuvo conformada por 43 docentes de las instituciones educativas de secundaria, Palcazu - Pasco. La cantidad de la muestra utilizada en la presente investigación, por conveniencia e interés del investigador y por ser una población pequeña se utilizó la muestra poblacional o sea a todos los 43 docentes. La técnica de recolección de datos fue la encuesta, y se elaboraron dos instrumentos de recolección de datos los cuales fueron: el cuestionario para medir clima instituci...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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En las últimas décadas la situación de la industria minera ha tenido grandes revoluciones, debido a la evolución de las tecnologías en el incremento de la productividad, pero también del otro lado, al protagonismo social de las comunidades en su efervescente reclamo a los titulares mineros por asuntos que escapan de su alcance, pero igual los absorben. En esta revolución mencionada la adaptación ha sido clave para que el negocio minero no pare, así como todas sus externalidades positivas. La adaptación es justamente lo que se ve en el contenido de esta investigación, debido a que en el planteamiento del problema se identifica que las empresas contratistas mineras se están viendo forzadas a ser más productivos, por manejar contratos por precios unitarios y la competitividad natural exige mayor calidad en sus procesos. El estudio toma un caso en particular, donde se evidencia ...
4
tesis de maestría
Publicado 2022
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En las últimas décadas la situación de la industria minera ha tenido grandes revoluciones, debido a la evolución de las tecnologías en el incremento de la productividad, pero también del otro lado, al protagonismo social de las comunidades en su efervescente reclamo a los titulares mineros por asuntos que escapan de su alcance, pero igual los absorben. En esta revolución mencionada la adaptación ha sido clave para que el negocio minero no pare, así como todas sus externalidades positivas. La adaptación es justamente lo que se ve en el contenido de esta investigación, debido a que en el planteamiento del problema se identifica que las empresas contratistas mineras se están viendo forzadas a ser más productivos, por manejar contratos por precios unitarios y la competitividad natural exige mayor calidad en sus procesos. El estudio toma un caso en particular, donde se evidencia ...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La investigación plantea como objetivo determinar si las estrategias de comunicación organizacional influyen en la calidad de atención del personal administrativo en la UNDAC Pasco, año 2019. El estudio en su desarrollo fue factible, bajo las características de una investigación de tipo aplicada; la recolección de información se realizó mediante la aplicación de un cuestionario al personal administrativo y los funcionarios de la referida institución. El instrumento fue estructurado para cada variable en estudio; siendo 30 ítems para la variable estrategias de comunicación organizacional y 15 ítems para la variable calidad de atención del personal administrativo; diseñado con una escala de valoración de: “nunca”, “casi nunca”, “a veces”, “casi siempre”, “siempre” y “muy malo”, “malo”, “regular”, “bueno”, “muy bueno” respectivamente....
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tesis doctoral
Publicado 2025
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La investigación de tipo básica, enfoque cualitativo de diseño no experimental, hermenéutico y descriptivo se propuso: estructurar un plan de capacitación sobre el tratamiento informativo de la crisis ambiental, con la finalidad de contribuir al objetivo de desarrollo sostenible del fortalecimiento de la democracia y liderazgo ya que los medios digitales tienen la posibilidad de llegar a un público más amplio a nivel nacional e internacional. La muestra estuvo constituida por fuentes orales y escritas. Respeto a las fuentes orales se utilizó la técnica de la entrevista y se construyó una guía de preguntas orientadoras que fueron aplicadas a diez periodistas. Para las fuentes escritas se utilizó la técnica del análisis de contenido construyendo una ficha análisis que se aplicó a 130 unidades informativas digitales. Para el respectivo análisis de los resultados se utilizó...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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El tipo de investigación desarrollado en el presente trabajo es básico, en los niveles descriptivo y explicativo; con el diseño correlacional; en su desarrollo la investigación empleo predominantemente el método científico, experimental de campo, documental y bibliográfico y con la muestra conformado por 27 estudiantes; que viene a ser el 39,71% de la población total, siendo esta la carrera profesional de comunicación y literatura del I semestre de la Escuela de Formación Profesional de Educación Secundaria UNDAC, en el periodo académico de 2016 – A; se estableció las variables de estudio para relacionarlo por medio de sus dimensiones e indicadores.
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tesis de grado
Publicado 2019
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RESUMEN Se describe y analiza la influencia del cableado estructurado en la plataforma de comunicaciones de voz y datos de la Oficina del Programa Nacional de Apoyo Directo a los Más Pobres Juntos - Unidad Territorial Pasco. Para dimensionar el grado de relación entre las variables de estudio se define de manera técnica el cableado estructurado, partiendo de la conectividad, los conectores y su distribución; planteando como objetivo el análisis de cada una de esas características. Los resultados obtenidos demuestran la relación directa en el comportamiento de las señales medidas en la unidad de paquetes por segundo PPS que originan las comunicaciones de cada terminal con la infraestructura de red por cableado estructurado. Palabra Clave: Influencia, cableado estructurado, comunicaciones de voz
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tesis de maestría
Publicado 2022
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el presente trabajo de investigación tiene como objetivo de estudio determinar la relación entre la comunicación interna y el clima organizacional en el Gobierno Regional de Pasco 2019; para ello se ha tomado como metodología de investigación el tipo no experimental de nivel básico – aplicado de diseño descriptivo correlacional longitudinal, empleándose para ello dos cuestionarios para medir cada variable de tipo Likert con cinco categorías de valor de 20 preguntas; aplicado a 175 trabajadores y directivos administrativos que representan una muestra intencionada. Se realizó esta investigación para que se pueda reconocer que la comunicación interna constituye uno de los más importantes procesos que se genera en una organización, y conocer la relación existente entre la comunicación interna y el clima organizacional. Este estudio no sólo beneficiará a los servidores pú...
10
tesis de maestría
Publicado 2023
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La investigación propuso como objetivo determinar la relación entre la comunicación organizacional y la calidad de servicio en una municipalidad distrital de Pasco, 2022. Se empleó una metodología con enfoque cuantitativo, de tipo básica, diseño no experimental y alcance descriptivo-correlacional. La muestra se integró por 50 trabajadores de la municipalidad distrital de Pasco, quienes fueron evaluados través de dos cuestionarios, los cuales fueron validados a través del juicio de expertos, y también se halló su confiabilidad. Por último, para la contratación de las hipótesis se empleó la prueba de Rho de Spearman, con la cual se pudo obtener el resultado de que la relación es significativa entre la comunicación organizacional y la calidad de servicio en una municipalidad distrital de Pasco, 2022. (α = 0.05, sig. bilateral = 0.000, rs = 0.476).
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tesis de grado
Publicado 2020
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El objetivo general del presente trabajo de investigación fue determinar de qué manera la aplicación de las herramientas para la toma de decisiones mejora el planeamiento empresarial de las mypes manufactureras de la provincia de Pasco - 2019. Por ello las actividades propuestas en la investigación contemplan acciones para una realidad concreta del desempeño del empresario y el planeamiento estratégico en sus microempresas. Además, el estudio que se somete a consideración, constituye un valioso aporte teórico referencial en función al análisis sobre la función de los gerentes y/o representantes legales como gestores de sus actividades económicas en sus entes relacionados a aspectos de toma de decisiones, específicamente en el planeamiento empresarial, cumplimiento de objetivos y metas, estrategias gerenciales respecto al nivel de alcance de las estrategias que debe tener en...
12
tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación se realizó con el objetivo de identificar la relación que existe entre los medios de comunicación en la inmigración venezolana en el distrito de Yanacancha, Pasco – 2019. El estudio fue de tipo básico, con el diseño descriptivo correlacional de nivel descriptivo explicativo y método científico. La técnica de recolección de datos aplicó una encuesta, revisión documentaria y bibliográfica y como resultado de la recopilación de información, se pudo determinar que las redes sociales, la televisión y prensa escrita se relacionan directamente con la xenofobia a la inmigración venezolana. Tenemos la presencia de ciudadanos venezolanos que están participando en los cambios sociales, los resultados nos han permitido conocer que las redes sociales, principalmente el Facebook se relaciona con el incremento de la xenofobia, 39% de ciudadanos yanacanchin...
13
tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación tuvo como propósito conocer la relación entre la comunicación interna y el desempeño laboral en los en los colaboradores de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la UNDAC, Cerro de Pasco 2023. El enfoque fue de tipo cuantitativo de nivel básico no experimental, el diseño que se adoptó fue de tipo descriptivo correlacional, utilizando los métodos deductivo e inductivo. Para conocer la relación entre la variable comunicación interna y la variable desempeño laboral, se utilizó un cuestionario con treinta preguntas a una muestra de 20 colaboradores de la Facultad de Ciencias de la Comunicación. Los resultados fueron procesados a través de un análisis estadístico donde se obtuvo un fuerte grado de significancia. Al final, se concluye que la investigación reafirma las hipótesis donde la comunicación interna se relaciona significativamente ...
14
tesis de grado
Publicado 2018
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En el presente trabajo se ha analizado la comunicación organizacional y la calidad de atención del personal administrativo en el Es Salud 2018, Como bien sabemos la comunicación en la organización es fundamental para el desarrollo de la misma y su adecuación al entorno y a la globalización, mediante eso observamos que la relación encontrada entre la dimensión informativa y la calidad de atención es de 0.21, la cual resulta ser Positiva, es decir a medida, que se mejora el factor informativa, en ESSALUD Pasco, mejora Correlativamente la Calidad de Atención. La relación encontrada entre la dimensión de afectiva-colaborativa y la calidad de atención es de 0.12, la cual resulta ser Positiva, es decir a medida, que se mejora el factor afectiva-colaborativa en el personal de ESSALUD Pasco, mejora Correlativamente la Calidad de Atención, La relación encontrada entre la dimensión...
15
tesis de maestría
Publicado 2015
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La presente investigación parte del siguiente problema: ¿Cómo las actividades de aprendizaje de los proyectos formativos se orientan al desarrollo de competencias en los estudiantes de secundaria del área de Comunicación en una institución educativa de Pasco? Para responder a esta interrogante, se plantearon dos objetivos: El primero, analizar la secuencia de las actividades de aprendizaje previstas en los proyectos formativos del área de Comunicación y; el segundo, analizar la correspondencia entre las actividades de aprendizaje previstos en los proyectos formativos, y las capacidades y competencias del área de Comunicación en los estudiantes del nivel secundario de una institución educativa de Pasco. La investigación se sustenta en el modelo educativo basado en competencias desde el enfoque socioformativo, que se caracteriza por su integralidad, mejoramiento constante y su ...
16
tesis de maestría
Publicado 2015
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La presente investigación parte del siguiente problema: ¿Cómo las actividades de aprendizaje de los proyectos formativos se orientan al desarrollo de competencias en los estudiantes de secundaria del área de Comunicación en una institución educativa de Pasco? Para responder a esta interrogante, se plantearon dos objetivos: El primero, analizar la secuencia de las actividades de aprendizaje previstas en los proyectos formativos del área de Comunicación y; el segundo, analizar la correspondencia entre las actividades de aprendizaje previstos en los proyectos formativos, y las capacidades y competencias del área de Comunicación en los estudiantes del nivel secundario de una institución educativa de Pasco. La investigación se sustenta en el modelo educativo basado en competencias desde el enfoque socioformativo, que se caracteriza por su integralidad, mejoramiento constante y su ...
17
documento de trabajo
Publicado 2018
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Resumen La industria turística mundial ha encontrado en los sistemas de información (SI), tecnologías de Información y comunicación (TIC) un componente fundamental para su desarrollo y expansión. Las empresas turísticas en el Perú no son ajenas a ello, y ya se pueden ver casos concretos en que las iniciativas tecnológicas se han convertido en un valor agregado para estas empresas. Con el presente trabajo de investigación y desarrollo se espera conocer la real dimensión en cuanto al uso de las SI por parte de las empresas turísticas de la región, y de ese modo identificar sus necesidades concretas para, finalmente, poder plantear una estrategia de negocio, materializada en un sistema, cuya aplicación brinde una ventaja competitiva a las empresas del sector y que a través de su difusión muchas más empresas puedan gozar de los beneficios que actualmente otorgan las TIC.
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tesis de maestría
Publicado 2019
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En la investigación se utilizó el tipo básico, con los niveles descriptivo y explicativo; con el diseño correlacional; en su planteamiento, proceso y evaluación la investigación empleo predominantemente el método científico, experimental de campo, documental y bibliográfico y con la muestra conformado por 27 estudiantes de diversos géneros; que viene a ser el 39,71% de la población total, siendo esta la carrera profesional de comunicación y literatura del I semestre de la Escuela de Formación Profesional de Educación Secundaria UNDAC, en el periodo académico de 2016 – A; se estableció las variables: independiente; las estrategias desde la práctica pedagógica y el dependiente; producción de textos; para relacionarlo por medio de sus dimensiones e indicadores. Se concluye que existe una relación directa entre las dos variables propuestas para los estudiantes en estudi...
19
tesis de grado
El presente proyecto de tesis consiste en elaborar el diseño de una red de Banda Ancha para la región Junín, para poder así brindarles servicios de telecomunicaciones como lo son la telefonía fija, telefonía móvil e Internet. La Banda ancha en Junín le permitirá a la población de la región acceder a estos servicios, de modo que se logre un mayor nivel de competitividad e inclusión social. El primer capítulo está centrado en realizar un diagnóstico geopolítico, demográfico y de servicios de telecomunicaciones en la región Junín pudiendo determinar así las características geopolíticas, salud, seguridad, cultura y religión. Se analizará la situación demográfica tomando en cuenta la distribución de la población a nivel provincial y se realizará una investigación de cómo han ido evolucionando los servicios públicos, privados y de radiodifusión en la región Ju...
20
tesis de grado
El presente proyecto de tesis consiste en elaborar el diseño de una red de Banda Ancha para la región Junín, para poder así brindarles servicios de telecomunicaciones como lo son la telefonía fija, telefonía móvil e Internet. La Banda ancha en Junín le permitirá a la población de la región acceder a estos servicios, de modo que se logre un mayor nivel de competitividad e inclusión social. El primer capítulo está centrado en realizar un diagnóstico geopolítico, demográfico y de servicios de telecomunicaciones en la región Junín pudiendo determinar así las características geopolíticas, salud, seguridad, cultura y religión. Se analizará la situación demográfica tomando en cuenta la distribución de la población a nivel provincial y se realizará una investigación de cómo han ido evolucionando los servicios públicos, privados y de radiodifusión en la región Ju...
