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artículo
This research revealed the common competencies of the disciplinary component of professional academic programs in Communication and/or Journalism in Latin America: Argentina, Mexico, and Colombia cases. Its relevance lies in contributing to the design of tools, methods and indicators that improve the quality of higher education in Latin America, based on the study of training and evaluation processes by competencies. In addition, it provides guidelines for the homologation and validation of studies at a national and international level. The methodology included five steps: 1) Selection of higher education institutions. 2) Selection of academic programs. 3) Identification of competencies declared by the programs. 4) Categorization of competencies in the syllabi of disciplinary subjects. 5) Characterization of common competencies in disciplinary component subjects. It was concluded:1) Brea...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El trabajo presenta la propuesta de una unidad didáctica sobre fracciones haciendo uso de simuladores virtuales para desarrollar la competencia de resolución de problemas de cantidad en estudiantes de segundo grado de educación secundaria. La experiencia docente durante estos años ha permitido conocer de forma directa las diversas dificultades que presentan los estudiantes en cuanto a la competencia resuelve problemas de cantidad, sobre todo en el tema de fracciones. En las escuelas se suele trabajar este tema de manera sencilla, es decir, solo se busca dar los conceptos y resolver una cantidad determinada de ejercicios y no se le da al estudiante la posibilidad de que ellos mismos puedan conocer y experimentar lo que realmente es una fracción, mediante situaciones problemáticas contextualizadas o haciendo uso de algún recurso virtual. Es por ello que luego de realizar una revisi...
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tesis de grado
Publicado 2011
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El objetivo de la presenta tesis es mejorar la imagen del Perú en el extranjero y la situación de los inmigrantes peruanos. Para ello, se trabajará en una estrategia de Comunicación sobre la base de los lineamientos propios de la Diplomacia Pública, función de la Diplomacia oficial, responsable de la promoción de la imagen y la cultura de un país en el exterior. Finalmente, se plantea la realización de la propuesta acerca de la creación de un barrio peruano en el barrio de Balvanera, de la ciudad de Buenos Aires, como canal de promoción de la cultura peruana en Argentina.
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tesis de grado
Publicado 2020
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El presente trabajo centra su objetivo en diseñar una unidad didáctica para fortalecer la producción de textos argumentativos en las estudiantes de segundo grado de educación secundaria de la institución educativa Nuestra Señora de Lourdes de la ciudad de Piura (Perú), quienes presentan un escaso nivel de desarrollo de producción de textos y, con mayor especificidad, en la escritura de aquellos en los que defiendan una determinada posición. En tanto, manifiestan limitaciones para la producción de textos argumentativos, los cuales se han vuelto una necesidad recurrente frente a los constantes dilemas morales a los que estamos expuestos y que exigen de alguna manera que asumamos una postura o expresemos un punto de vista. Por ello, se pretende afrontar esta situación con el diseño de una unidad de aprendizaje que brinde las orientaciones metodológicas a los docentes, para pote...
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tesis de grado
Publicado 2012
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La presente tesis se enmarco dentro de la línea de la inteligencia artificial y se enfocó en el desarrollo de un “Sistema Inteligente para el Proceso de Recomendación de Dietas Personalizadas en el Consultorio de Nutrición del Policlínico Dr. Lescano”. El objetivo principal de la tesis fue determinar la influencia de un Sistema Inteligente en el proceso de Recomendación de Dietas Personalizadas en el Consultorio de Nutrición del Policlínico Dr. Lescano. El tipo de estudio fue experimental y el diseño de investigación fue Cuasi experimental. El método es de tipo cuantitativo - deductivo, ya que las hipótesis planteadas tendrán que ser comprobadas experimentalmente. La metodología de desarrollo del Sistema Inteligente fue CommonKADS, que consistió en construir un sistema basado en conocimiento de un experto en nutrición, quien nos brindó la información necesaria duran...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El objetivo de este Proyecto de Comunicación es elaborar una propuesta de funciones generales para las Oficinas de Comunicación de los ministerios del Poder Ejecutivo del Perú, que otorgue a la comunicación una posición estratégica en su estructura orgánica. Sobre esta base se propone un perfil para el profesional que las dirija y una propuesta de organización para la oficina. Este proyecto se sustenta en una investigación cualitativa de tipo exploratoria, bibliográfica y documental que permite describir, analizar y comprender cómo se lleva a cabo la comunicación en los ministerios bajo las normas vigentes. Se asume el enfoque de la Nueva Teoría Estratégica (NTE), que plantea pasar de la fragmentación analítica a la complejidad, de la racionalidad a la relacionalidad, de la emisión de información a compartir significado, así como escuchar y dialogar para reconducir a u...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El objetivo de este Proyecto de Comunicación es elaborar una propuesta de funciones generales para las Oficinas de Comunicación de los ministerios del Poder Ejecutivo del Perú, que otorgue a la comunicación una posición estratégica en su estructura orgánica. Sobre esta base se propone un perfil para el profesional que las dirija y una propuesta de organización para la oficina. Este proyecto se sustenta en una investigación cualitativa de tipo exploratoria, bibliográfica y documental que permite describir, analizar y comprender cómo se lleva a cabo la comunicación en los ministerios bajo las normas vigentes. Se asume el enfoque de la Nueva Teoría Estratégica (NTE), que plantea pasar de la fragmentación analítica a la complejidad, de la racionalidad a la relacionalidad, de la emisión de información a compartir significado, así como escuchar y dialogar para reconducir a u...
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tesis doctoral
Publicado 2016
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En la Institución Educativa de estudio se observa objetivamente el uso inadecuado de las TIC en el aprendizaje escolar. Considerando estas cuestiones, se ha planteado la siguiente interrogante: ¿Cómo influye las Tecnologías de Información y Comunicación en el aprendizaje significativo de área de comunicación de los estudiantes del 6to Grado de la Institución Educativa “Toribio Seminario” de Pamplona Baja- Lima? y como respuesta tentativa se avizora que las Tecnologías de Información y Comunicación influyen significativamente en el aprendizaje significativo de área de comunicación de los estudiantes. La metodología de investigación responde al enfoque cuantitativo, de tipo básico, con diseño cuasiexperimental. La población estuvo constituida por los estudiantes de 6º grado de Educación Primaria de la Institución Educativa “Toribio Seminario” de Pamplona Baja,...
9
tesis de grado
Publicado 2020
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El presente trabajo tiene por objetivo proponer un plan de comunicación para la inducción de colaboradores en el área de Asuntos Públicos de Porter Novelli, consultora de relaciones públicas y comunicación corporativa, con el fin de resolver los problemas que presenta el área, tales como: confusión entre asuntos públicos y lobbyng, así como dificultades en la adaptabilidad de los nuevos colaboradores. Para lo cual, se plantea realizar entrevistas a los colaboradores del área de Asuntos Públicos. De esta manera, los hallazgos obtenidos serán claves para la elaboración del manual propuesto en la primera fase. Entre las conclusiones, se destaca que implementar un plan de comunicación de inducción para el área de asuntos públicos potenciará el trabajo del equipo y mitigará los problemas generados por la confusión terminológica entre asuntos públicos y lobbying. Al cono...
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tesis de grado
Publicado 2014
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La presente investigación analiza el modo de las principales consultoras de Relaciones Públicas para determinar una tendencia, comprobar si, en nuestro país, las principales agencias y consultoras de Relaciones Públicas aplican una metodología sistemática basada en un modelo de planificación estratégica, o si, por el contrario, toman decisiones en un nivel solo operativo. La investigación se compone de dos partes.La primera parte recopila los aspectos teóricos sobre el contexto de las Relaciones Públicas, en cuanto su evolución y su ejercicio práctico en la empresa moderna respectivamente. En la segunda parte se analiza la metodología empleada en la investigación y el análisis de los datos cualitativos recogidos mediante entrevistas a profundidad y cuestionarios a expertos. La investigación determinó que en la actualidad una consultora de Relaciones Públicas ejerce baj...
11
tesis de grado
Publicado 2023
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El trabajo tiene por finalidad desarrollar un diagnóstico acerca del conocimientos y percepciones de los consumidores de gasolinas y gasoholes de las estaciones de servicios de la Corporación Primax S.A. de los departamentos de Huánuco, Pasco y Junín acerca del proceso de simplificación de gasolinas y gasoholes que establece el Decreto Supremo N.º 014-2021-EM. Cabe mencionar que el Decreto Supremo N.º 014-2021-EM. introduce un cambio radical en el mercado de combustibles, ya que dispone la reducción del portafolio de gasolinas y gasoholes solo a dos tipos de gasolinas y dos tipos de gasoholes: Regular y Premium. Es por ello, que en el estudio se proponen lineamientos para la elaboración de un plan de comunicación orientado a resolver las dudas, incertidumbres y miedos identificados en los consumidores finales frecuentes que formaron parte de la muestra. Para facilitar el proces...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo tiene como objetivo diseñar la Programación Curricular de 2° grado de Secundaria en el área de Comunicación, sustentada en la metodología de Aprendizaje Basado en Proyectos como parte de la metodología activa que imparte la institución educativa Futura Schools (Piura, Perú). Para ello, se presenta una serie de sesiones y/o actividades significativas, en donde se logra que los estudiantes adquieran conocimientos del área de Comunicación y que alcancen resultados que puedan ser sociabilizados ante la comunidad educativa, enfocados en un mismo tema: "La violencia de género". Por lo que, se realiza la fundamentación de la práctica de la metodología activa en relación con la enseñanza propuesta por el Ministerio de Educación; así como de la problemática social de violencia de género, fundamentada en los miles de casos presentados en nuestro país. De e...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente tesis detalla el desarrollo de un agente inteligente para la atención al cliente en el servicio de canales digitales en la empresa B2B Profesional S.A.C, debido a que la situación de la empresa previo a la aplicación del agente venia teniendo problemas para poder atender a todos los clientes que intentaban contactarlos por el chat de Facebook o página web debido a que no contaban con la cantidad de asesores necesarios para la atención de los mismos. El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia de un Agente Inteligente en el proceso de atención al cliente de los canales digitales en la empresa B2B Profesional S.A.C. Por ello, se describe previamente aspectos teóricos de lo que es el proceso de atención por chat de la empresa, así como las metodologías que se utilizaron para el desarrollo del agente inteligente. Para el desarrollo del agente intelig...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El trabajo realizado es denominado “Diagnóstico comunicacional para la Asociación Pepas de Oro de Pampamarca (AMAPOP), cuyo propósito fue conocer los principales hábitos comunicacionales y las expectativas de sus integrantes sobre el futuro de su comunidad. Los resultados de dicha intervención estuvieron orientados a crear y difundir contenidos mejor direccionados a los mineros artesanales que en dicho momento se encontraban en un proceso de formalización minera. Se dispone de materiales fotográfico, audiovisuales y digitales de la intervención realizada. Las principales cualidades principales de este trabajo son: ¿ Innovación: Porque se exploraron nuevas formas de comunicar sobre aspectos de minería artesanal a una comunidad altamente dispuesta. ¿ Legitimidad social: Porque se obtuvo el permiso comunitario que permitió medir la demanda informativa que posteriormente se di...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo de estudio conocer la relación que existe entre las variables de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en el Aprendizaje del Área de Educación para el Trabajo de los estudiantes de segundo grado de educación secundaria de la Institución Educativa Pública “Luis Carranza” de Ayacucho 2020. El nivel de investigación es descriptiva-relacional, de diseño descriptivo pre-experimental, con una población de 1 200 estudiantes y con una muestra de 30 estudiantes de educación secundaria de la Institución Educativa Pública “Luis Carranza” de Ayacucho 2020. Los datos fueron recogidos a través del instrumento denominado estado de aprendizaje en el área Educación para el Trabajo, prueba de validez de instrumentos a través de juicio de expertos y confiabilidad a través de la prueba de pretest con coeficie...
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tesis de grado
Análisis y propuesta de una estrategia de Comunicación Interna para la Caja Piura - Agencia Castilla
Publicado 2018
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El presente trabajo analiza la comunicación interna y propone una estrategia para mejorar este ámbito dentro de una de las empresas financieras más importantes a nivel nacional: Caja Piura. En este caso, se estudiará la agencia Castilla. Para lo cual, se observará la metodología implantada actualmente, vista desde una perspectiva cualitativa, donde se ha recurrido a fuentes primarias como son: los empleados, textos de la web corporativa, etc. La propuesta tiene por finalidad mejorar, minimizar o disolver algún posible conflicto a tiempo para evitar que los daños sean irreparables.
17
tesis de grado
Publicado 2020
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El presente trabajo propone reestructurar el comité de gestión de crisis de la Caja Piura, de tal manera que sus miembros se encuentren en la capacidad de reaccionar ante situaciones graves de cualquier naturaleza y magnitud que afecten a la entidad. Para ello, se utilizó la metodología cuantitativa y cualitativa, debido a que la propuesta apunta a generar ahorros en consultoría y asesoría, así como cualitativa, al mejorar la imagen corporativa de Caja Piura y, de esta manera, tener un mejor manejo y control de las crisis. Con este planteamiento, se espera lograr un trabajo articulado con resultados reales, en el que todo el personal se encuentre alineado a los valores corporativos, los cuales se verán reflejados en la imagen de marca y, a su vez, en la prevención y preparación para las situaciones críticas o anómalas que sucedan. Entre las conclusiones, se confirma que Caja ...
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tesis de grado
Publicado 2020
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El presente trabajo tiene como objetivo proponer al storytelling como la herramienta principal para generar compromiso o engagement en los colaboradores de Caja Piura, a través de las campañas del Programa de Reconocimiento que brinda la empresa. Mediante la estrategia propuesta, se busca pasar de un modelo de comunicación informativo, a uno más emocional. Para lo cual, el método de investigación empleado se basó en un análisis de la comunicación interna de los dos últimos Programas de Reconocimiento que se realizaron en Caja Piura (2018 y 2019), con el que se obtuvo información valiosa. Tras estos desarrollos, se confirma que Caja Piura no cuenta con una estrategia clara para promocionar su Programa de Reconocimiento, pues únicamente se publica contenido informativo en formatos no atractivos para su público. Asimismo, se evidencia que en sus comunicaciones se usa un tono se...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El trabajo tiene como objetivo hacer un diagnóstico de la comunicación para la salud del Centro de Diálisis Piura que permita mejorar la relación entre el personal para la salud, los pacientes y los familiares. Dado que, la comunicación para la salud, debido a la pandemia, se ha visto obligada a incorporar procesos de digitalización y el Centro de Diálisis Piura enfrentó la necesidad de adaptarse a la nueva realidad y conservar al mismo tiempo la buena relación con sus pacientes, que al tener una enfermedad crónica se encuentran en el grupo de riesgo. Se pretende implementar un sistema de comunicación que ayude a conservar la buena relación con los pacientes y sus familiares; que supla la falta de contacto directo y eventos presenciales; esto, con la finalidad de reforzar el compromiso de la organización y de mejorar la calidad de vida de los usuarios de la organización. Pa...
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tesis de grado
Publicado 2023
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En el presente trabajo, se busca reducir las probabilidades de que un niño y/o adolescente de San Juan de Lurigancho (Lima, Perú) que crece en entornos riesgosos caiga en actos delincuenciales. Para ello, el estudio se llevó a cabo a través de la metodología Design Thinking, la cual permite desarrollar soluciones innovadoras al problema que se plantea. En este caso se busca dar una solución al padre o madre que no tiene control sobre sus hijos, sea por falta de tiempo, problemas en su comportamiento, una mala comunicación, inicio de malas compañías, etc. Finalmente, a partir del análisis de las alternativas, se propone la ejecución de un programa integral para el bienestar familiar llevado a cabo por la Municipalidad de San Juan de Lurigancho.
