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tesis de maestría
Publicado 2020
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El servicio de compras online dentro de ferias y conciertos “Easy Ranty”, se encuentra orientado a mejorar la experiencia de compra de los consumidores durante su estadía en un evento; esto apoyándose en la tecnología para brindar rapidez y seguridad durante el proceso de compra. Esta solución se encontrará disponible como una aplicación web progresiva compatible con Android y IOS, por lo que se entiende que el uso será a través de dispositivos móviles. La aplicación web progresiva contará con un interfaz dedicado al consumidor y otra interfaz especializada para el concesionario ubicado dentro de ferias y conciertos. El consumidor podrá acceder a las siguientes funcionalidades: Compra online, extorno de dinero, catálogo de productos, notificación de entrega de pedidos, mapa de los concesionarios dentro de ferias y conciertos. El concesionario podrá acceder a las siguie...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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El objetivo principal de la investigación fue analizar el proceso de adquisición de equipos tecnológicos en los Catálogos Electrónicos para evaluar el impacto de la mejora de la atención de órdenes de compra en la plataforma electrónica de Perú Compras dentro del Ministerio Público en el año 2023. Esta investigación tipo básica, siguió un enfoque de estudio cualitativo, nivel de estudio de casos, de corte transversal y método de análisis exploratorio. La población de estudio se consideró a personal especialista en contrataciones del Estado del área de Abastecimiento y/o Logística, sobre quienes se aplicó la técnica de recolección de datos basado en la entrevista y una muestra de cinco personas. Con los resultados obtenidos de las entrevistas realizadas a los especialistas de contrataciones, se pudo determinar que la proposición general permite afirmar lo planteado...
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tesis de grado
Publicado 2024
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Pretende demostrar que la implementación de la automatización en el proceso de recepción aplicado dentro de área de compras ofrece múltiples beneficios. Para ello se implementó el sistema ARIBA que ha sido una pieza clave en la labor de optimizar y automatizar diversos aspectos del proceso de adquisición y gestión de proveedores en una organización. La metodología que se utilizó en el desarrollo del presente trabajo fue con técnicas e instrumentos tales como: la observación, análisis documental y de procesos. Se observa que implementar el sistema ARIBA permitió automatizar el proceso de recepción de pedidos, disminuyendo así la carga laboral y errores potenciales producidos por intervención manual. Finalmente se llegó a la conclusión que dicha implementación demostró una mejora significativamente la eficiencia del proceso de recepción.
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tesis de grado
Publicado 2023
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Esta investigación fue planteada principalmente para determinar la correlación que existe entre el marketing de influencers y la decisión de compras en los gamers chimbotanos 2023. El enfoque metodológico utilizado fue cuantitativo, de un nivel descriptivo correlacional, el tipo de investigación fue aplicada, el diseño fue no experimental transversal, por ello, se eligió como técnica de recolección de datos la encuesta y el instrumento un cuestionario de 20 preguntas en la escala de Likert, la cual permitió recolectar datos y medir las variables a una muestra de 384 chimbotanos gamers con la condición de inclusión que sean hombres. En cuanto a los resultados fueron procesados en el programa SPSS 26, obteniendo una fiabilidad de 0.000 del estudio de alfa de Cronbach y un coeficiente de 0,602 del Rho Spearman, con el cual se puedo apreciar una correlación positiva moderada ent...
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artículo
Publicado 2018
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This research study aims to analyze the influence of purchase objectives on the effectiveness of trade-marketing activities implemented in supermarkets. In order to achieve this goal a survey was administered to 800 supermarket customers during their purchase process. The findings, resulting from variables association tests and proportion difference testing, suggest that consumers driven by concrete purchasing objectives are more sensitive to trade-marketing actions than those driven by abstract objectives. These findings contribute to reformulating the trade-marketing strategies implemented in supermarkets, which should rely on customer segmentation based on purchase objectives in order to achieve greater effectiveness in markets with high competitive intensity, such as the Latin American market.
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tesis de grado
Publicado 2023
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Esta investigación cuya finalidad fue la de establecer el tipo de relación que existe respecto al e-commerce internacional y la decisión de compra de la categoría tecnología en la generación millennial de la provincia de Arequipa para el año 2023. Con este propósito se empleó una metodología de tipo aplicativa correlacional, por medio de un modelo cuantitativo de diseño no experimental, así mismo la aplicación de una encuesta, tomando como muestra a 385 personas que pertenecen a la generación millennial de entre 25 y 40 años. Entre los resultados observados se llega a evidenciar la relación que existe respecto a cada variable de estudio con un valor de p=0.041, además de ser una relación directa y baja con un valor positivo del coeficiente de Spearman (rs=0.093); igualmente se evidencian las relaciones existentes de las dimensiones de la variable e-commerce: interactivi...
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tesis de grado
Publicado 2020
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Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo tiene como finalidad demostrar las mejoras en el proceso de verificación de calidad en las compras y recepción de las mercancías, siendo importantes para llevar una buena gestión dentro del área de logística, en una empresa del sector de la producción de condimentos y sazonadores en la ciudad de Piura. Estas mejoras surgen por retrasos en alcanzar la planificación semanal del área de producción, sobrecostos, trabajos repetitivos y falta de información de verificación de las compras. Para el desarrollo de lo mencionado anteriormente, se implementaron nuevos procesos antes de realizar una compra con la finalidad de obtener productos de calidad, ordenó actividades para asegurar un proceso de recepción de mercancías en el día adecuado elaborando una plantilla en Word, la cual facilitó la información de las mercancías a recepcionar. En tanto, se obtuvier...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El propósito del presente trabajo es demostrar que la automatización de procesos dentro de cualquier área en una empresa puede hacer que la misma sea más eficiente, ayudándose de programas externos que realicen operaciones recurrentes sin errores y basándose en un historial de data ingresada por los usuarios del área. Para ello se estableció datos fijos que ayudaron al sistema a realizar el proceso sin interrupciones de tiempo. Estos datos fueron: precio, proveedor y forma de pago dentro del sistema SAP logístico. Finalmente, se detallan las conclusiones y recomendaciones con miras a que el sistema pueda cubrir otras actividades dentro del sistema SAP relacionadas al área de logística.
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tesis de maestría
Publicado 2022
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En la última década se ha puesto de manifiesto los grandes retos que los Estados enfrentan para satisfacer sus necesidades y la forma y oportunidad en que atienden a sus ciudadanos, estos últimos años con más pujanza por la Pandemia Sanitaria ocasionada por la COVID, ha quedado en evidencia la ineficiencia en la que algunos sistemas públicos se encuentran; es por ello, que resulta imperioso que la administración pública adopte herramientas que le permitan mejorar su sistema de contrataciones y abastecimiento, de tal manera que estos puedan evolucionar para ser más eficientes de manera transversal a todas las Entidades Públicas. Una de las herramientas de alto potencial utilizada en EE. UU. y Europa, es la Compra Pública de Innovación, la que pretende ocasionar un cambio en la cultura administrativa de la contratación pública, además de crear una sinergia entre el sector p...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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En la última década se ha puesto de manifiesto los grandes retos que los Estados enfrentan para satisfacer sus necesidades y la forma y oportunidad en que atienden a sus ciudadanos, estos últimos años con más pujanza por la Pandemia Sanitaria ocasionada por la COVID, ha quedado en evidencia la ineficiencia en la que algunos sistemas públicos se encuentran; es por ello, que resulta imperioso que la administración pública adopte herramientas que le permitan mejorar su sistema de contrataciones y abastecimiento, de tal manera que estos puedan evolucionar para ser más eficientes de manera transversal a todas las Entidades Públicas. Una de las herramientas de alto potencial utilizada en EE. UU. y Europa, es la Compra Pública de Innovación, la que pretende ocasionar un cambio en la cultura administrativa de la contratación pública, además de crear una sinergia entre el sector p...
13
tesis de grado
Publicado 2022
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La economía colaborativa es un fenómeno que tiene como finalidad promover la facilidad del uso temporal de bienes o servicios, a través de plataformas interactivas. Este se desarrolla en distintos sectores, dentro de ellos el de alojamiento, siendo Airbnb una de las empresas predominantes. La presente investigación tiene como objetivo comprender la influencia de los factores que inciden en la decisión de compra de los usuarios de Airbnb de Lima Metropolitana. El enfoque de la presente investigación es cualitativo con un alcance exploratorio a través del cual se recoge información mediante la realización de entrevistas semi estructuradas a usuarios de la comunidad de Airbnb de Lima Metropolitana, así como un análisis de contenido que contiene reseñas de alojamientos referidos por los usuarios entrevistados; ello con la finalidad de identificar cuáles son los factores que moti...
14
tesis de grado
Publicado 2011
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Los estados financieros constituyen una representación actual de la situación financiera y económica dentro del rendimiento en las empresas, cuyo objetivo es proporcionar información, como también que sea útil a una amplia variedad de usuarios a la hora de tomar decisiones de inversión y financiamiento. Los estados financieros también muestran los resultados de la gestión realizada por los administradores con los recursos que se les han confiado. Para cumplir ese objetivo, los estados financieros suministraran información acerca de los siguientes elementos de la empresa: activos, pasivo, patrimonio, gastos y costos en que incurran. El proceso de análisis de estados financieros puede describirse de varias formas, dependiendo de los objetivos que se persigan. Así, el análisis financiero puede utilizarse como herramienta de selección para elegir inversiones o candidatos a una ...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La economía colaborativa es un fenómeno que tiene como finalidad promover la facilidad del uso temporal de bienes o servicios, a través de plataformas interactivas. Este se desarrolla en distintos sectores, dentro de ellos el de alojamiento, siendo Airbnb una de las empresas predominantes. La presente investigación tiene como objetivo comprender la influencia de los factores que inciden en la decisión de compra de los usuarios de Airbnb de Lima Metropolitana. El enfoque de la presente investigación es cualitativo con un alcance exploratorio a través del cual se recoge información mediante la realización de entrevistas semi estructuradas a usuarios de la comunidad de Airbnb de Lima Metropolitana, así como un análisis de contenido que contiene reseñas de alojamientos referidos por los usuarios entrevistados; ello con la finalidad de identificar cuáles son los factores que moti...
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tesis de maestría
El presente trabajo de investigación estudia la factibilidad económica, técnica y financiera de una aplicativo para smartphones, así como también una página web, que permita realizar la intermediación entre personas que buscan realizar la verificación mecánica y legal de un auto usado a comprar y mecánicos que brinden este servicio y que se encuentren más cerca a la ubicación geográfica del potencial cliente. Para conocer las necesidades del mercado utilizamos distintas herramientas como: encuestas y entrevistas, las que nos permitieron identificar el segmento de clientes a los cuales les sería atractivo el servicio y para validar nuestras hipótesis las herramientas como: una landing page y un perfil de Facebook nos ayudaron a entender al consumidor y que otros aspectos no habíamos considerado. Mediante el aplicativo proponemos ofrecer distintas prestaciones tales como: r...
17
tesis de grado
Publicado 2019
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Verificamos el problema principal que será como vamos a mejorar el proceso de compras en el Restaurante Manos Piuranas. El Restaurante Manos Piuranas, requiere de un control de compras, para poder precisar cuáles son sus necesidades de bienes y servicios, para poder identificar y comparar tanto a los proveedores como a los abastecedores, negociando con los mismos para convenir términos de compra, celebrar contratos y colocar pedidos, para recibir bienes y servicios útiles para la empresa, esto le generaría un reducción de costos y obtendremos productos de calidad. El diseño de investigación del cual se ha hecho uso fue el diseño de carácter no experimental - propositiva, ya que no se sometió a ningún sistema de prueba. El nivel de investigación fue explicativa ya que se busca acercarse al problema pero al mismo tiempo encontrar las causas del mismo, dando la explicación del...
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tesis de grado
Publicado 2014
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El presente trabajo tiene como fin presentar el detalle de la experiencia laboral vivida en la empresa GRAÑA Y MONTERO S.A., empresa dedicada a resolver las necesidades de Servicios de Ingeniería. Dentro de la carrera de Ingeniería Industrial, escogí el área de Logística para mí especialización. Específicamente seleccioné el área de Compras. Mi vinculación laboral en Graña y Montero S.A. se inició un 01 de Noviembre del 2010 hasta la actualidad. Dentro de las etapas laborales que vengo realizando en la EMPRESA GRAÑA Y MONTERO S.A., en el cargo de Analista de Logística detallo: -Comprador Planner: desde Noviembre del 2010 a la actualidad - Proyectos: -CONSORCIO ATOCONGO (Ampliación de la planta de Cementos Lima) -LOS PARQUES DE SAN MARTIN (Condominios) -LOS PARQUES DEL AGUSTINO II ETAPA (Condominios) -LOS PARQUES DE VILLA EL SALVADOR II ETAPA (Condominios) -CIPRESES (Cond...
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tesis de grado
Publicado 2025
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La presente investigación se propuso conocer la percepción de los hinchas del Club Universitario de Deportes sobre la comunicación digital utilizada por el proyecto "Embajadur Crema", con el objetivo de motivar su colaboración en la compra de acreencias del club. Se analizó específicamente cómo la atención al cliente, las emociones evocadas por el contenido digital y la calidad del servicio influyen en esta percepción. La hipótesis central planteó que una comunicación digital estratégicamente dirigida tendría un impacto positivo y significativo en la decisión de los hinchas de apoyar económicamente el proyecto. Para el desarrollo del estudio, se implementó una metodología de tipo cualitativa y descriptiva, trabajando con una muestra no probabilística de hinchas mayores de edad. Se utilizaron dos instrumentos principales de recolección de datos: un exhaustivo análisis...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Aplicativo móvil que permite a los consumidores encontrar prendas sostenibles y económicas de manera fácil y segura, las cuales se puedan adaptar a su estilo, brindándoles también una experiencia de compra.
