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1
tesis de grado
Mejora de la gestión de compras para reducir los costos de servicio de un concesionario de alimentos
Publicado 2020
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general cuantificar el impacto de la propuesta de mejora de la gestión de compras en los sobrecostos generados en el servicio de un concesionario de alimentos, proponiendo soluciones de mejora a través de la implementación de una homologación y evaluación de proveedores, para reducir los costos en el proceso de compras extraordinarias, asimismo con la capacitación, implementación, concientización y evaluación de un manual de procedimientos para reducir los costos en el proceso de compras regulares. La identificación de los problemas se realizó mediante la aplicación de técnicas y herramientas como el Diagrama Ishikawa, Diagrama de Pareto y un análisis de efectos y fallos, con los cuales se detectaron errores como entregas con error de destino, defectuosas, tardías, incompletas o excedentes y exceso de precios. La met...
2
tesis de grado
Publicado 2017
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La presente investigación lleva por título la Aplicación de la Gestión de Compras para mejorar la Productividad en las Compras de una Asociación de Emolienteros de Lima Cercado, 2016; el objetivo es mejorar la productividad en las compras realizadas por un grupo de trabajadores comerciantes de emoliente, para ello se ha basado en fuentes teóricas siendo estas las bases de esta investigación, es así que en la Gestión de Compras, se considera el pronunciamiento de Ander Errasti docente de la Universidad de Navarra indicando su medición a través de los proveedores, calidad, tiempo y costo, ya en el tema de Productividad se considera Humberto Gutiérrez a través de su evaluación de la eficiencia y eficacia. Con respecto a la metodología este se presenta como una investigación aplicativa con diseño cuasi experimental y de tipo explicativo, esta asociación tiene por actividad ...
3
tesis de grado
Publicado 2024
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El presente estudio tiene como objetivo analizar el impacto de la conciencia de sostenibilidad ambiental y el altruismo en la intención de compra de los consumidores en el sector de la cosmética natural. Para ello, se basó en el modelo de Guiao & Lacap (2022) que plantea 4 variables: conciencia de sostenibilidad medioambiental, intención de compra de productos naturales, altruismo y difusión de la marca. De este modo, se empleó una metodología mixta para la aplicación del modelo teniendo 2 enfoques. En primer lugar, se aplicó el enfoque cualitativo mediante entrevistas a expertos o emprendedores del sector de cosmética natural con el fin de comprender la problemática actual del sector. Y luego, se realizó un enfoque cuantitativo, donde se encuestó a consumidores que han comprado algún producto de cosmética natural de origen peruano en los últimos 12 meses. Así, se conclu...
4
tesis de grado
Publicado 2024
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El presente estudio tiene como objetivo analizar el impacto de la conciencia de sostenibilidad ambiental y el altruismo en la intención de compra de los consumidores en el sector de la cosmética natural. Para ello, se basó en el modelo de Guiao & Lacap (2022) que plantea 4 variables: conciencia de sostenibilidad medioambiental, intención de compra de productos naturales, altruismo y difusión de la marca. De este modo, se empleó una metodología mixta para la aplicación del modelo teniendo 2 enfoques. En primer lugar, se aplicó el enfoque cualitativo mediante entrevistas a expertos o emprendedores del sector de cosmética natural con el fin de comprender la problemática actual del sector. Y luego, se realizó un enfoque cuantitativo, donde se encuestó a consumidores que han comprado algún producto de cosmética natural de origen peruano en los últimos 12 meses. Así, se conclu...
5
tesis de grado
Publicado 2020
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La investigación que se presenta a continuación tiene el propósito de realizar una propuesta de implementación de un procedimiento de compras según la Norma ISO 9001: 2015, con el propósito de minimizar las pérdidas económicas por errores en las compras de productos en la empresa MANFRAC E.I.R.L. Para lograr este objetivo, se realiza un análisis teórico práctico del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001: 2015, así también de los procesos en el área de compras, siendo nuestra finalidad demostrar que el problema es la gestión deficiente en las compras; dicho resultado inicial sirve para saber cómo se encuentra el actual entorno de compras y describir y analizar los problemas hallados. Mediante el diagnóstico obtenido, realizamos un análisis sobre las actividades, procedimientos, costos, tiempos, funciones, procesos y formas como se vienen ejecutando en el área de co...
6
tesis de maestría
Publicado 2012
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El trabajo de tesis muestra en detalle los fundamentos matemáticos del modelo estocástico para las decisiones de compra de un bien durable cuyas características son heterogéneas en el mercado y cambian en el tiempo, planteado por Melnikov (2001), el cual se basa en la hipótesis de utilidad aleatoria propuesta por McFadden (1978, 1981) y permite la estimación de los determinantes y la evolución de las ventas de este tipo de bienes. En este modelo se considera que los individuos toman la decisión de comprar el bien durable a partir de la maximización de la utilidad esperada a lo largo del tiempo. La decisión de un individuo se descompone en dos etapas: i. selección de la alternativa del bien durable que maximiza su utilidad en cada momento asumiendo la hipótesis de utilidad aleatoria aditiva. ii. determinación del momento óptimo para realizar la compra de la alternativa elegi...
7
tesis de maestría
Publicado 2012
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El trabajo de tesis muestra en detalle los fundamentos matemáticos del modelo estocástico para las decisiones de compra de un bien durable cuyas características son heterogéneas en el mercado y cambian en el tiempo, planteado por Melnikov (2001), el cual se basa en la hipótesis de utilidad aleatoria propuesta por McFadden (1978, 1981) y permite la estimación de los determinantes y la evolución de las ventas de este tipo de bienes. En este modelo se considera que los individuos toman la decisión de comprar el bien durable a partir de la maximización de la utilidad esperada a lo largo del tiempo. La decisión de un individuo se descompone en dos etapas: i. selección de la alternativa del bien durable que maximiza su utilidad en cada momento asumiendo la hipótesis de utilidad aleatoria aditiva. ii. determinación del momento óptimo para realizar la compra de la alternativa elegi...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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El mercado de la compra y venta de vehículos seminuevos es muy difundido en Lima y provincias. En los últimos dos años ha sufrido un incremento considerable a raíz de la pandemia COVID-19 y la inestabilidad política que actualmente vive el país lo que ha originado el cambio en las preferencias de los clientes al momento de adquirir un vehículo. La tesis elaborada tiene como objetivo presentar el plan de negocios del emprendimiento “Aston” cuya propuesta de valor es brindar los servicios de inspección técnica vehicular certificada y de calidad, así como de mantenimiento preventivo posterior a la inspección técnica a todos aquellos que deseen vender y/o comprar un vehículo seminuevo. Esta innovación permitirá reducir los problemas, que afrontan los compradores, posteriores a la adquisición del vehículo: problemas técnicos no detectados en el momento de la compra, sobr...
9
tesis de grado
Publicado 2022
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Detalla el proceso de implementación de una extensión (addon) al ERP “SAP Business One” cuya finalidad fue resolver la problemática de la organización que contaba con un proceso de elaboración y control presupuestal deficiente en sus procesos de compras; la elaboración del presupuesto no estaba automatizada ni integrada con el ERP, lo que no permitía realizar un control del presupuesto en tiempo real. Para el desarrollo de este addon se empleó una metodología ágil como Scrum, debido al dinamismo de los requerimientos en una entidad pública y porque, desde la concepción del proyecto, se solicitó la participación activa del usuario. Se hizo uso del Kit de Desarrollo de Software (SDK) de “SAP Business One” en el desarrollo del addon, con la finalidad de garantizar la integración nativa. Como resultado de la implementación de este addon, podemos comentar que, condujo ...
10
tesis de grado
Publicado 2016
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This research aims to determine whether there is a direct relationship between a new proposal based on Lean Six Sigma to improve efficiency of Logistics area Empresa Minera S.A. Arena Plan - 2016. The research problem is referred to the following question: How does a system based on Lean Six Sigma to improve the efficiency of the logistics of the mining company plan Arena S.A. - Year 2016 ?, whose hypothesis is based on Lean Six Sigma Plan favorably influences the efficiency of the logistics in the mining company La Arena SA - Year 2016, highlighting as study variables: Independent Variable: Lean Six Sigma Plan; and the dependent variable: Logistics Area. design was used descriptive investigation and inductive methods; analytical, statistical and technical research data collection, as the survey. Through studies conducted in the company of Minera La Arena SA in the area of logistics it c...
11
tesis de grado
Publicado 2019
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The following research had the general objective of improving the management processes in the company Inversiones & Contractors Zayd SAC, to reduce operating costs, having as a research problem: How does the improvement of management processes reduce the operating costs of the company Inversiones & Contractors Zayd SAC ?, whose research hypothesis is: The improvement of management processes significantly reduces operating costs in the company Inversiones & Contractors Zayd SAC - 2018. The population was made up of 25 employees of the company, whose sample is 25 employees, the type of research is explanatory. The results obtained are: 48% of the collaborators indicate that the level of process management of the company Inversiones & Contractors Zayd S.A.C. it is bad, 32% indicate that it is fair and 20% indicate that it is good. The operating costs of the company before the improvement we...
12
tesis de maestría
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo como enfoque la Gestión de proceso de compras y prestación del servicio alimentario; planteando el objetivo general determinar la relación que existe entre la gestión del proceso de compras y la prestación del servicio alimentario del Programa Qali warma, Comité de compras 4, Lima, 2019. El tipo de investigación fue de nivel descriptivo, de enfoque cuantitativo; diseño no experimental tipo transeccional correlacional. La población estuvo conformada por trabajadores del PNAEQW; de ella se tomó como muestra a n = 30 SPA; teniendo en cuenta los criterios de inclusión y exclusión. La técnica empleada fue la encuesta validada por jueces expertos y para medir el coeficiente de confiabilidad se determinó con el estadístico Alfa Cron bach; siendo 0.92 para el Proceso de compras y 0.835 para la prestación del servicio alimentario; siendo de alta con...
13
artículo
Publicado 2015
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El presente artículo aborda las principales novedades que trae el régimen de contratación directa de la Nueva Ley de Contrataciones del Estado. Para el autor, la nueva norma busca que las compras del Estado sean más eficientes y nos explica cómo, en la parte referida a la contratación directa, se intenta lograr dicho objetivo. Así, primero se explican los supuestos en los que cabe esta figura, y las formalidades yrequisitos para la misma.
14
tesis de grado
Publicado 2024
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La investigación tuvo como objetivo de determinar la relación entre el control de inventario para los procesos de compra y venta de una empresa comercial de la ciudad de Tarapoto. Asimismo, el estudio se vinculó con el (ODS) N°8 “trabajo decente y crecimiento económico”, en concordancia a su meta 8.1, que promueve políticas orientadas al desarrollo que apoyen las actividades productivas. La investigación fue tipo aplicada, diseño no experimental, enfoque cuantitativo, de alcance correlacional, y de corte transversal, cuya población y muestra fue de 51 trabajadores de una empresa comercial. La técnica de recolección la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados determinaron que la variable procesos de compras presenta un nivel bajo en 39 %, asimismo la variable ventas presenta un nivel medio en 49 %, además se verifico que existe relación moderada y muy a...
15
tesis de maestría
Publicado 2023
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La construcción de una imagen corporativa sólida se ha convertido en un elemento esencial para el éxito y la reputación de cualquier organización. El estudio se enfocó sobre la influencia de las redes sociales en la construcción de la imagen corporativa de Perú Compras, ubicada en Lima, durante el 2023. La investigación fue enfoque cuantitativo, correlacional causal, diseño no experimental, tipo básica y corte transversal. Cuya muestra fueron 156 proveedores que venden al Estado por los catálogos electrónicos y que realizan actividades presencialmente en Lima, a quienes se les aplicaron cuestionarios como instrumentos de recolección de datos. El análisis e interpretación de los resultados permitió determinar el uso de las redes sociales como alto (71%) y determinaron la imagen corporativa como alta (70%); además, se estableció que las redes sociales tienen una influenc...
16
tesis de grado
Publicado 2020
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The purpose of this research is to determine how the marketing strategy improves the purchasing behavior of the pizzeria customers of El Campanario, Huamachuco -Province of Sánchez Carrión, 2019. The research problem was How did the proposal Marketing strategy improves the buying behavior of the pizzeria customers El Campanario, Huamachuco - Province of Sánchez Carrión, 2019? being the hypothesis the marketing strategy significantly improves the purchasing behavior of the customers of pizzeria El Campanario, Huamachuco-Province of Sánchez Carrión, 2019. The study population was made up of approximately 1344 customers served during a month, whose sample was 90 customers of the pizzeria El Campanario. The research design was descriptive and correlational; the methods used are deductive, inductive, analytical, and synthetic. The data collection techniques used were the survey, intervi...
17
artículo
Publicado 2021
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La compra pública de innovación (CPI) es una modalidad de compra que pretende aumentar la inversión en I+D+i y la mejora de los servicios públicos desde el lado de la demanda, y constituye una apuesta estratégica de la OCDE y de la Unión Europea, especialmente impulsada en los últimos años. Los contratos de CPI presentan una serie de peculiaridades jurídicas en su tramitación que los hacen singularmente complejos, tanto en su fase de preparación y adjudicación como de ejecución, lo que requiere un proceso de aprendizaje y de adaptación para los gestores públicos y para el propio mercado, cuyas claves jurídicas se destacan y comentan pormenorizadamente en este trabajo.
18
tesis de grado
Publicado 2025
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Los creciente cambios que enfrentan las empresas en su desarrollo (externos e internos) son una constante en mercados competitivos, como lo es el sector de servicios a la salud humana, segmento donde se desarrolla MOTIONRECOVERY SAC, la empresa en estudio. Y es que, una empresa es más sensible a la afectación de estos cambios en la medida que no se haya previsto y no dispongan de un plan de acción que le permita enfrentarlos. Si bien es cierto que los cambios externos están fuera del control de las empresas; sin embargo, cuando los cambios tienen orígenes internos, las empresas pueden poner en marcha medidas de control preventivos pre establecidos. El interés principal de la presente investigación fue determinar si un sistema de control interno impactará favorablemente en los procedimientos de compras y ventas de MOTIONRECOVERY SAC, como micro y pequeña empresa con sede en el di...
19
tesis de grado
Publicado 2017
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RESUMEN La cooperativa de ahorro y créditos inmaculada Concepción de Canta Ltda. Tiene como denominación comercial CREDICANTA cuya modalidad es abierta para que se puedan inscribir como socios, su domicilio está ubicada en Jr. Tacna mz 113 lt. 16 en la provincia de canta, departamento de lima, La cual es la sede principal de sus operaciones, donde la principal actividad es recibir aportaciones y depósitos ahorros de sus socios y otorgar créditos directos a ellos, con arreglo a las condiciones que señale el reglamento de créditos, aprobado por el consejo de administración. Los fines de la cooperativa son, promover el desarrollo económico social y cultural de sus socios mediante el esfuerzo y la ayuda mutua, así como también cooperar al desarrollo, consolidación e integración del sector de ahorro y créditos y del cooperativismo en general. La presente investigación está en...
20
tesis de grado
Publicado 2021
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En la presente investigación, cuya finalidad fue reducir los costos de producción de la empresa CrisGerFrac S.A.C. Para dicho propósito, se utilizó un diseño de investigación de tipo pre – experimental y de tipo aplicativa, con una muestra conformada por 8 proveedores que formaron parte del abastecimiento a la empresa durante los meses de febrero a junio del año 2021. Para el desarrollo de la investigación se siguió la metodología de PHVA, con lo cual, en la etapa de diagnóstico se realizó un análisis del área de compras y un diagnóstico de la parte organizacional, así como también entrevista al responsable del área de compras y un diagrama de Ishikawa para identificar las causas, posteriormente se determinaron los costos iniciales de producción de la empresa para conocer el punto de partida en términos económicos, el cual fue de s./ 3.18 por unidad producida; lueg...
