Los creciente cambios que enfrentan las empresas en su desarrollo (externos e internos) son una constante en mercados competitivos, como lo es el sector de servicios a la salud humana, segmento donde se desarrolla MOTIONRECOVERY SAC, la empresa en estudio. Y es que, una empresa es más sensible a la afectación de estos cambios en la medida que no se haya previsto y no dispongan de un plan de acción que le permita enfrentarlos. Si bien es cierto que los cambios externos están fuera del control de las empresas; sin embargo, cuando los cambios tienen orígenes internos, las empresas pueden poner en marcha medidas de control preventivos pre establecidos. El interés principal de la presente investigación fue determinar si un sistema de control interno impactará favorablemente en los procedimientos de compras y ventas de MOTIONRECOVERY SAC, como micro y pequeña empresa con sede en el di...