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tesis de maestría
Publicado 2019
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El compliance es una palabra que ha generado revuelo en el desarrollo de los negocios. Casos emblemáticos como Odebrecht, Volkswagen, GyM, entre otros, han puesto de relieve la importancia de la ética, la responsabilidad social y el riesgo legal, convirtiéndose en elementos fundamentales y necesarios dentro de las organizaciones empresariales, a fin de evitar efectos devastadores en la imagen, reputación y relación con la sociedad. Justamente estos términos dotan de contenido y sirven de base para el funcionamiento eficaz del compliance, permitiendo que este se convierta en un mecanismo de gestión de riesgos legales, el cual, acompañado de una verdadero y sólida cultura de cumplimiento, permite un desarrollo de la empresa en armonía con la sociedad. Actualmente, el compliance se gesta como una nueva forma de hacer negocio, cuya obligatoriedad viene sostenida por el mercado inte...
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tesis de maestría
Publicado 2019
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El compliance es una palabra que ha generado revuelo en el desarrollo de los negocios. Casos emblemáticos como Odebrecht, Volkswagen, GyM, entre otros, han puesto de relieve la importancia de la ética, la responsabilidad social y el riesgo legal, convirtiéndose en elementos fundamentales y necesarios dentro de las organizaciones empresariales, a fin de evitar efectos devastadores en la imagen, reputación y relación con la sociedad. Justamente estos términos dotan de contenido y sirven de base para el funcionamiento eficaz del compliance, permitiendo que este se convierta en un mecanismo de gestión de riesgos legales, el cual, acompañado de una verdadero y sólida cultura de cumplimiento, permite un desarrollo de la empresa en armonía con la sociedad. Actualmente, el compliance se gesta como una nueva forma de hacer negocio, cuya obligatoriedad viene sostenida por el mercado inte...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo de investigación muestra la estrategia de ventas cruzada de una empresa peruana especializada en medios de pagos, mediante la aplicación de machine learning basado en el enfoque de minería de datos, se intenta impulsar las ventas identificando patrones dentro de su portafolio de comercios. Actualmente la empresa procesadora de medios de pagos cuenta con comercios con un solo sistema de pago del total de su portafolio, esto conlleva a una pérdida de captación de venta, haciendo uso de la estrategia de Cross Selling aplicando el algoritmo k-vecinos más cercanos se puede lograr vender más productos o canales de pagos relevantes para cada comercio.
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente informe por servicios profesionales está enfocado a la aplicación de estándares y procedimientos corporativos establecidos como parte de un sistema de control del macizo rocoso y prevención de caída de rocas orientado al diseño de sostenimiento para mejorar la estabilidad de las labores mineras de la Unidad Operativa Pallancata – Compañía Minera Ares S.A.C. , se aplicó la geomecánica y según las condiciones se diseñó el sostenimiento adecuado, en este sentido se buscó las respuestas al por qué de la importancia de la geomecánica y como este se relaciona con el diseño de sostenimiento. Después de implementar el sostenimiento, no se tuvo la ocurrencia de incidentes y accidentes por desprendimiento de rocas en la perforación y carguío, al mantener controlada la corona, hastiales y en adelante los frentes de trabajo; asegurándose, las cuñas, bloques, planc...
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tesis de maestría
Publicado 2021
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La presente propuesta de innovación se desarrolla en una de las compañías aseguradoras más grandes del país, con la finalidad de establecer un nuevo modelo de entrenamiento que permita mantener actualizada a toda la planta de asesores de seguros a nivel nacional. Para dar solución a esta necesidad se empleó como alternativa, la formación continua de los asesores mediante la modalidad de enseñanza m-learning y a través de un aplicativo que sirva de vehículo para mejorar las habilidades de venta de los asesores de seguros. Los objetivos de esta propuesta de innovación se enfocan en mejorar las habilidades en ventas de los asesores, diagnosticar las necesidades de capacitación, desarrollar un diseño instruccional para la formación m-learning e implementar un entorno virtual que permita a los asesores formarse en habilidades de venta de manera continua y sostenida. Todo ello, ...
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tesis de maestría
Publicado 2021
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La presente propuesta de innovación se desarrolla en una de las compañías aseguradoras más grandes del país, con la finalidad de establecer un nuevo modelo de entrenamiento que permita mantener actualizada a toda la planta de asesores de seguros a nivel nacional. Para dar solución a esta necesidad se empleó como alternativa, la formación continua de los asesores mediante la modalidad de enseñanza m-learning y a través de un aplicativo que sirva de vehículo para mejorar las habilidades de venta de los asesores de seguros. Los objetivos de esta propuesta de innovación se enfocan en mejorar las habilidades en ventas de los asesores, diagnosticar las necesidades de capacitación, desarrollar un diseño instruccional para la formación m-learning e implementar un entorno virtual que permita a los asesores formarse en habilidades de venta de manera continua y sostenida. Todo ello, ...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación se definió con la finalidad de proveer un moderno sistema de comunicaciones, la cual permitió mejorar la forma de trabajo de los colaboradores dentro de una compañía minera peruana, siendo en este caso, aplicando una arquitectura de colaboración de la marca Cisco Systems. Para este fin, también se trabajó con la metodología de implementación PPDIOO, propio del fabricante de la solución propuesta, habiéndose desarrollado las fases de preparación, planificación, diseño e implementación. Cabe mencionar que, el presente estudio aplica el diseño cuasiexperimental, el cual tiene una relación a los eventos pre y post; asimismo, cuenta con un enfoque del tipo cuantitativo. Sumado a lo anterior, se trabajó con una muestra de 39 empleados, a quienes se aplicaron dos herramientas que fueron demostradas como confiables, además de ser revisadas y verifica...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente trabajo se centra en el diseño y lanzamiento de un nuevo seguro de salud dirigido a las PYMESs y sus trabajadores, un segmento actualmente poco atendido por las aseguradoras en el Perú. Uno de los objetivos principales de la compañía es crecer generando valor en el mercado a través de nuevos productos. Para lograrlo, se realizó una investigación exhaustiva para identificar las oportunidades que capitalicen el creciente interés de las PYMEs por cuidar el bienestar físico y emocional de sus empleados. Utilizando una metodología de desarrollo de nuevos productos planteada por el gobierno del Reino Unido, se diseña un nuevo seguro con una propuesta de valor que responde a las necesidades únicas de las PYMEs, lo que permite reducir los riesgos de fracaso y un proceso que permite realizar iteraciones para una retroalimentación continua. La estrategia de lanzamiento pla...
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tesis de maestría
Publicado 1998
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Planifica y desarrolla un plan de marketing estratégico de la Empresa Vidal y Vidal y Cía. para cubrir el mercado de los seguros personales que tienen como línea de productos: el seguro vehicular, seguro de vida, asistencia médica, entre otros. La investigación se divide en dos partes. En la primera parte, se presenta la descripción y diagnóstico de la empresa. En la segunda, se desarrolla el plan de marketing, la estrategia y objetivos específicos, los planes operativos y de utilidades, así como el control de seguimiento.
10
tesis de grado
Publicado 2017
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RESUMEN Con este proyecto de investigación se pretende generar un plan de implementación que permita a la gestión de fabricación de reductores de velocidad, realizar un cambio pasando de un sistema de manufactura convencional, hacia un sistema de manufactura con un enfoque de Lean Manufacturing. Basado en metodologías reportadas en la literatura, con este proyecto se desarrolla una metodología general para la implementación de Lean Manufacturing, adicionalmente y después de estudiar el estado actual de las operaciones se proponen actividades específicas de mejora que permitan la reducción de desperdicios, tiempos muertos y cuellos de botella a través del uso de algunas herramientas Lean. En el análisis de las líneas de producción, se detectó como una de los principales problemas el no poder hacer las entregas de nuestros equipos (motor- reductor de velocidad) en el tiempo ...
11
tesis de grado
Publicado 2019
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El objetivo de la investigación fue determinar la relación de branding e imagen corporativa de los clientes de peruana compañía de proyectos y construcciones, Chimbote 2019. La metodología fue de enfoque cuantitativo de tipo aplicado, además cuenta con un nivel descriptivo correlacional, de diseño no experimental y corte transversal, también se realizó un cuestionario compuesto de 22 ítems para recolectar información tanto de la variable branding como de imagen corporativa, permitiendo obtener la información de la muestra de 78 colaboradores los cuales pertenecen a una población de 97 colaboradores. En cuanto a los resultados obtenidos se demostró la relación entre branding e imagen corporativa con un valor de 0,817 indicando una relación positiva considerable, de igual modo, la relación entre el desempeño de la marca e imagen corporativa con un valor de 0,753, también...
12
tesis de grado
Publicado 2023
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Esta investigación buscó demostrar la validez del uso de la herramienta de aprendizaje automático LASSO considerando nueve actividades de innovación y datos de la encuesta del Ministerio de la Producción del Perú, de modo que se pueda explicar el desempeño empresarial de las empresas peruanas localizadas en el área urbana de Lima y Callao. Se aplicó LASSO e identificó las variables más importantes, luego se realizaron regresiones de tipo Logit seleccionando aquellas que tuvieran respaldo en la teoría; finalmente, se comprobó que las variables que incrementan la probabilidad de mejora en las ventas son tres: (a) actividades de innovación en bienes de capital, (b) marketing, y (c) activos intangibles.
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tesis de grado
Este trabajo pretende mostrar los principales fundamentos en torno a la posibilidad de la incorporación de la Unipersonalidad Societaria, por la cual se pueda prescindir de la pluralidad de socios, tal como ha sido posible en las legislaciones extranjeras, a partir de su incorporación en países como España, estado en el cual La Dirección General de los Registros y del Notariado Español ha emitido una resolución favorable para la conformación de una sociedad anónima con un solo socio. Asimismo, en Colombia, mediante la Ley N° 1258, del 5 de diciembre de 2008, se crea la Sociedad por Acciones Simplificada. De esta forma, se da la posibilidad de constitución de una sociedad unipersonal de capitales y de naturaleza comercial.
14
tesis de grado
Publicado 2024
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Para el siguiente informe de suficiencia profesional, que a continuación se desarrolla, la autora quien aspira al título profesional de Licenciado en Gastronomía y Gestión de Restaurantes detalla el plan reestructurado de producción y comercialización de la empresa Compañía Peruana de Macerados S.A.C. la cual nació en el año 2015 como empresa productora y comercializadora de macerados de pisco bajo la marca registrada TUNAY, emprendimiento que fundó y que lidera hasta la fecha. Durante el análisis se puso en evidencia la necesidad que tuvo la empresa de mejorar su estrategia de distribución para la comercialización de su marca de macerados de pisco Tunay y por consiguiente la implementación de estrategias para ser competitivos, conseguir la sostenibilidad en los nueve años de su funcionamiento y seguir en la construcción de una marca competitiva (Jerez y Ordoñez, 2024)....
15
tesis de grado
Publicado 2018
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El objetivo del trabajo es mostrar los estudios de la aplicación de la Norma Internacional de Contabilidad NIC 36 y sus incidencias en el caso de una empresa naviera, dedicada al transporte de personal, equipos, suministros, etc., cuya sede de operaciones se ubica en Talara (Piura). El objeto de estudio es la cuenta de embarcaciones, planta y equipo de la empresa, en específico, del rubro de embarcaciones, principal activo de la compañía. De esta manera, se pudo observar que la norma tratada requiere la implementación de políticas contables, lo cual, se puede alcanzar mediante capacitaciones y un adecuado control interno. Finalmente, se concluye que la estimación de los importes por deterioro de los activos de la empresa reflejan su situación económica y se recomienda sistematizar en el sistema contable el cálculo de su deterioro, con el fin de reducir el riesgo de error. Asimi...
16
tesis de grado
Publicado 2015
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Resumiendo el presente trabajo de investigación cuyo tema es “La NIC 12 en su tratamiento contable tributario de la empresa Compañía Peruana de Papeles SAC ejercicio 2014” La siguiente investigación lograra identificar el significado de la NIC 12 en relación a la tributación de la Empresa Compañía Peruana de Papeles S.A.C. por qué es importante para la tributación conocer lo que dice la NIC 12 respecto a considerar al cálculo de la Renta en nuestro EEFF, ya que en anteriores periodos no consideraban correctamente la aplicación de la NIC 12 ocasionando faltas tributarias. Para ello debemos interpretar las diferencias permanentes y temporales, activo diferido o pasivo diferido y las pérdidas acumuladas. Hemos empleado el diseño de investigación descriptiva – correlacional el cual analizamos la variable y su amplitud relacionada, con una población de 5 individuos de lo...
17
tesis de maestría
Publicado 2023
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La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre administración de operaciones y calidad de servicio al cliente de la compañía peruana de vidrio, Lima 2022. Su diseño metodológico fue de tipo aplicada, cuantitativa, no experimental, descriptivo y de nivel correlacional. Contó con una población de 50 clientes de la compañía peruana de vidrio. Como técnica usaron a la encuesta y los instrumentos fueron dos cuestionarios validados para administración de operaciones y para calidad de servicio al cliente, en donde el índice de confiabilidad del primer cuestionario fue de una puntuación de Alpha de Cronbach = 0.93 y para el segundo cuestionario un Alpha de Cronbach = 0.83. También se aplicaron estadísticas descriptivas e inferenciales para ambas variables y sus respectivas dimensiones. Los resultados obtenidos encontraron que hay una correlación entre ambas va...
18
tesis de grado
Publicado 2023
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Al finalizar nuestra investigación hemos llegado a la conclusión de que el rediseño de la planta de procesamiento de minerales auríferos acopiados por la Compañía Minera Sur Peruana SAC, - (CMSP SAC) permitirá obtener oro fino en barras de alta pureza, lo que generaría mayor rentabilidad y por tanto mayor liquidez financiera. El proceso del mineral aurífero acopiado que en la actualidad utiliza (CMSP SAC) no es el más idóneo, ya que en verdad dicho proceso produce mineral particulado mas no un concentrado de mineral de oro; por otro lado desecha el overflow lo cual de acuerdo a la literatura revisada obtener el mineral molido del overflow es el objetivo que todo proceso persigue por que es la parte más valiosa y en la que se concentran las partículas finas de oro, siendo así que esta es la masa mineral de la cual se separan las partículas de oro mediante el uso de mesas vi...
19
tesis de grado
Publicado 2017
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La presente tesis muestra el desarrollo e implementación del Mantenimiento Productivo Total (TPM) en la empresa Compañía Peruana de Ascensores S.A, con la finalidad de mejorar la productividad y calidad del servicio que brinda el área de mantenimiento, puesto a que se presentaban constantemente problemas , por lo que se vio la necesidad de adoptar herramientas de gestión y control de procesos productivos ante la falta de responsabilidades y procedimientos definidas, sin dejar de lado aspectos como el crecimiento del negocio y oportunidades en los últimos años. El desarrollo de la tesis está basado en aspectos teóricos y metodologías que han mostrado grandes y significativos resultados a través de los años en importantes empresas reconocidas a nivel mundial al implementar el Mantenimiento Productivo Total. En la empresa se analizó la situación actual para determinarse los pr...
20
tesis de maestría
Publicado 2013
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Analiza la estrategia de emisión de bonos como medio de financiamiento corporativo para la ejecución de proyectos de inversión y propone recomendaciones que pueden ser utilizados con mayores beneficios para las empresas mineras. El estudio se basa en el caso de Volcan Compañía Minera S.A.A. La política general de la empresa fue generar excelentes utilidades solamente en base al éxito de altísimos precios de los minerales sin arriesgar en nuevos proyectos mineros. Una razón para esta actitud conservadora de Volcan podría haber sido la creciente oposición a los proyectos mineros de grupos radicales de izquierda. A pesar de que a nivel de toda la actividad minera los gastos financieros son relativamente importantes dentro del costo de producción, Volcan presenta una palanca financiera casi nula durante el periodo 2007-2011. La empresa minera Volcan financió sus actividades dura...
