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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación tiene como objetivo identificar los beneficios de la Certificación B para empresas sociales en el Perú. La certificación B la otorga B Corporation, organización con sede en Estados Unidos, la cual es difundida en América Latina por Sistema B. Para la investigación, se escogió como estudio de caso a la Empresa B Agroinversiones Valle y Pampa, la cual ya lleva casi dos años certificada. La empresa mantiene operaciones desde el 2008 y tiene sedes en Lima y en Pisco, Ica, donde se encuentra el fundo que produce las frutas y hortalizas que exportan (arándanos, espárragos y granadas). La investigación sigue un diseño metodológico planteado de carácter exploratorio y descriptivo debido a que el tema es reciente y poco estudiado. Se hace énfasis, en consecuencia, en el desarrollo teórico de la investigación como uno de los aportes trascendentales del e...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación tiene como objetivo identificar los beneficios de la Certificación B para empresas sociales en el Perú. La certificación B la otorga B Corporation, organización con sede en Estados Unidos, la cual es difundida en América Latina por Sistema B. Para la investigación, se escogió como estudio de caso a la Empresa B Agroinversiones Valle y Pampa, la cual ya lleva casi dos años certificada. La empresa mantiene operaciones desde el 2008 y tiene sedes en Lima y en Pisco, Ica, donde se encuentra el fundo que produce las frutas y hortalizas que exportan (arándanos, espárragos y granadas). La investigación sigue un diseño metodológico planteado de carácter exploratorio y descriptivo debido a que el tema es reciente y poco estudiado. Se hace énfasis, en consecuencia, en el desarrollo teórico de la investigación como uno de los aportes trascendentales del e...
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tesis de grado
Publicado 2017
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El presente estudio tiene como fin mostrar los factores críticos de éxito para la adopción del modelo de Empresas B en el Perú. Esta investigación nace a partir de las diferencias que actualmente existen en los índices de crecimiento y desarrollo de las Empresas B entre los países de América Latina y el mundo, observándose que hay una menor tendencia de crecimiento en Perú, en donde solo hay diez Empresas B a la fecha de la investigación, en comparación con otros países, tales como Chile (noventa y tres Empresas B) , Brasil (sesetenta y nueve Empresas B), Argentina (cuarenta y seis Empresas B) y Colombia (40 Empresas B), donde hay un mayor número de Empresas B. Es por ello que el objetivo general de la investigación es mostrar el desarrollo y multiplicación de las Empresas B peruanas. Y la pregunta general es por qué son pocas las empresas que adoptan el modelo de Empres...
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tesis de grado
Publicado 2017
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El presente estudio tiene como fin mostrar los factores críticos de éxito para la adopción del modelo de Empresas B en el Perú. Esta investigación nace a partir de las diferencias que actualmente existen en los índices de crecimiento y desarrollo de las Empresas B entre los países de América Latina y el mundo, observándose que hay una menor tendencia de crecimiento en Perú, en donde solo hay diez Empresas B a la fecha de la investigación, en comparación con otros países, tales como Chile (noventa y tres Empresas B) , Brasil (sesetenta y nueve Empresas B), Argentina (cuarenta y seis Empresas B) y Colombia (40 Empresas B), donde hay un mayor número de Empresas B. Es por ello que el objetivo general de la investigación es mostrar el desarrollo y multiplicación de las Empresas B peruanas. Y la pregunta general es por qué son pocas las empresas que adoptan el modelo de Empres...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El Perú cuenta con un marco jurídico restringido en beneficio de las personas con discapacidad, incluyendo su protección, promoción y aplicación equitativa de sus derechos, incluso algunas de estas acciones no se vienen aplicando a la realidad de esta población, razón por la cual muestran desinterés en certificarse e incluso registrarse en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad. Este contexto motivó a realizar la presente investigación, siendo la finalidad principal establecer los factores que influyen en el nivel de certificación y registro de las personas que tienen discapacidad en Lima Metropolitana y el Callao para mejorar el proceso de acreditación. La investigación utilizó un enfoque cualitativo de tipo básico, porque se concentró en explicar, procesar e interpretar los componentes del proceso de certificación y registro para personas con discapacidad. P...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La situación de los productores de mango del valle de San Lorenzo - Tambogrande se ve reflejada en el desconocimiento de las técnicas de cultivo a nivel empresarial para exigir un precio justo a los exportadores. Mediante esta investigación se buscó proponer el clúster como la solución para mejorar sus ingresos logrando la certificación y exportación de su producto. En la investigación se realizó una recopilación de información utilizando formularios online para conocer la situación actual de los productores respecto a certificaciones, asociaciones y capacidad de producción. Se logró entrevistar a 360 productores del valle, obteniendo que el 80% de ellos cuenta con menos de 5 hectáreas, además de identificar que los que tienen menos hectáreas tienen costos más elevados de producción. El análisis de costos en donde se determinó el punto de equilibrio de producción q...
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tesis de maestría
Publicado 2021
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El presente planeamiento estratégico se desarrolla en base a una empresa pyme peruana que se dedica al desarrollo, fabricación y comercialización de tintas y productos químicos para la industria gráfica con razón social: Corporación Prismacolor S.A. (Corprisa). Desde su fundación en el 25 de julio de 2003, Corprisa ha conseguido superar los retos a los que se ha enfrentado. Al 2019, ha logrado producir hasta 20 toneladas mensuales de tinta para la industria del empaque e impresión en papel y cartón. Actualmente, los roles principales de la empresa están ocupados por el fundador y dos de sus hijas. La empresa realiza sus operaciones en una nave industrial alquilada de 550 m2 en la zona industrial del distrito de San Luis, cuenta con una página web por la cual sus clientes pueden conocer sus productos y las cuatro líneas principales de tintas que produce: tintas acuosas, solve...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente tesis denominada “Desarrollo e implementación del sistema de certificación web para la Superintendencia Nacional de Bienes Estatales”, surgió por la necesidad de que la SBN como ente que rige el Sistema Nacional de Bienes Estatales no cuenta con una plataforma virtual que permita capacitar y certificar a nivel Nacional a técnicos y profesionales que gestionan los bienes del Estado. Asimismo, acorde a la Ley N° 30047, se modificó la Ley 29151, Ley General del Sistema Nacional de Bienes Estatales, que exhorta al personal que gestiona los bienes Muebles e Inmuebles del Estado a estar debidamente capacitados y certificados, por esta razón el personal debe de cumplir con los requisitos de capacitación técnica en el SNBE o gestión patrimonial en general no menor a 80 horas lectivas. Por tanto, la Directiva Nº 003-2015/SBN, denominada: “Procedimientos para la Capaci...
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tesis de grado
Publicado 2011
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El presente trabajo de tesis plantea la forma de como se debe implantar el Sistema de Análisis de Riesgos y Puntos Críticos de Control (HACCP), para la producción de fideos en la típica industria nacional. La metodología empleada para establecer el planteamiento de la tesis, consistió en revisar, analizar e interpretar el HACCP y a la vez entrevistar a los jefes de plantas de la industria de fideos y profesionales especialistas en el tema para conocer nuestra realidad de producción de la típica industria nacional. Los resultados que se arribaron luego de la investigación, tratan sobre el proceso de producción de fideos, la importancia y requisitos para certificarse así como las consideraciones a tener en cuenta para la implantación del HACCP en la típica industria nacional como las auditorías, el Plan HACCP, etc.
10
tesis de grado
Publicado 2025
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La farmacovigilancia constituye una de las actividades fundamentales que se llevan a cabo en la salud pública y se focaliza en detectar, evaluar, comprender y prevenir las reacciones adversas asociadas a los medicamentos. En este contexto, DIGEMID cumple un rol clave como ente regulador del sector farmacéutico, estableciendo los requisitos y procedimientos que deben cumplir los establecimientos farmacéuticos, con el objetivo de usar productos farmacéuticos seguros tras la aprobación del registro sanitario. Asimismo, las droguerías son un tipo de establecimiento farmacéutico que se encuentra sujeto al cumplimiento de las Buenas Prácticas, siendo una de ellas, las Buenas Prácticas de Farmacovigilancia (BPF), deben cumplir con lo establecido en el Decreto Supremo N° 016-2011 y en el Manual de Buenas Prácticas de Farmacovigilancia (Resolución Ministerial 1053-2020-MINSA), esta ú...
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tesis de grado
Publicado 2022
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Hoy en día, se está impulsando una tendencia que se empieza a extender en las empresas, las que no solo buscan lograr sus objetivos económicos, sino también, a través de sus acciones y procesos, buscan beneficiar a su entorno, que incluye a stakeholders, medio ambiente, sociedad y economía del país. Es así que la certificación voluntaria en sostenibilidad viene cobrando relevancia, entre ellas, la B Corp, y en especial en las mypes creadas en los últimos años, siendo el sector de hidrocarburos, una industria con el potencial de aplicar a esta certificación. Es por ello que, esta investigación cualitativa, de diseño de investigación - acción práctico, busca identificar estrategias organizacionales sostenibles basadas en la certificación B Corp, aplicando el análisis de las 5 fuerzas de Porter y la matriz FODA para la empresa Biocom. A partir de una entrevista a profundi...
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tesis de grado
Publicado 2020
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Debido a la globalización y la competencia que se dan en el mercado, las empresas a nivel mundial han optado por efectuar estándares de calidad internacionales para que de esa manera las organizaciones puedan ser más competitivas a nivel nacional e internacional. En el Perú, las empresas que pretendan demostrar, la buena calidad de sus servicios o productos, tienen que certificarse cumpliendo las reglas o criterios que dispone la Norma ISO 9001. Es de suma importancia que las empresas dispongan con un plan de mantenimiento apropiado que les garantice la operación de las instalaciones, máquinas y equipos. ALICORP S.A. fue fundada en 1956 y en el presente forma parte del grupo Romero, se dedica principalmente a la industria del procesamiento de alimentos. La actividad principalmente de la compañía es el proceso de producción, envasado y distribución. Actualmente la empresa ALICOR...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El trabajo tiene como objetivo explicar el cambio del ambiente laboral de la empresa Electromecanic Service, a la que llamaremos “EMS”, localizada en la ciudad de Piura durante el año 2022 en la que, como parte de un primer proceso de homologación, se realizaron encuestas de clima laboral obteniendo resultados negativos. Es por ello, que se implementan estrategias tales como capacitaciones, pausas activas y eventos de integración, siendo parte fundamental del área administrativa velar por los intereses de todo el personal, atendiendo sus necesidades físicas como psicológicas y lograr una ventaja competitiva como empresa. Al realizarse las estrategias para aumentar la satisfacción de los colaboradores y su compromiso hacia la empresa, éstas impactaron en la organización dándose un total cambio en el rendimiento del personal operativo, además que la comunicación entre área...
14
tesis de grado
Publicado 2021
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Para el caso de la presente investigación, se estudiará a la empresa ICONSER S.A.C., empresa de origen Trujillano con 15 años en el sector Construcción, que entre su oferta realiza múltiples servicios, tales como diseño y ejecución de obras civiles: viales, hidráulicas, infraestructuras, así como trabajos en proyectos mineros, alquiler de maquinaria pesada y liviana con el control, gestión y supervisión de cada uno de los mismos. La empresa cuenta con delegaciones en diferentes departamentos del país según los proyectos entregados para su ejecución, para el presente estudio nos centraremos en la sede principal ubicada en Trujillo, para que sea el modelo a replicar en los proyectos que se realicen en otras sedes. Actualmente, la gestión de Seguridad y Salud Ocupacional ha tomado mayor relevancia en el sector Construcción, por lo que a continuación el presente documento ti...
15
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación fue ejecutado en la empresa Americorp Group S.A.C. la cual brinda soluciones de Ingeniería, medio ambiente y energía. En la actualidad viene participando en los proyectos y operaciones más importantes de la minería peruana como proveedor de soluciones enfocadas al Medio Ambiente, los servicios abarcan desde el desarrollo de ingeniería, el suministro de sistemas, la fabricación de equipos principales, el suministro de equipos auxiliares, la supervisión del montaje y puesta en marcha. La empresa Americorp Group S.A.C. se encuentra en proceso de implementación de un Sistema Integrado de Gestión que le permita certificarse con el ISO 9001: 2015. Por lo tanto, emerge la necesidad de implementar un sistema de gestión de calidad que permita incrementar la satisfacción del cliente en base al cumplimiento de la normativa mencionada. La presente pro...
16
tesis de maestría
Publicado 2019
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La tendencia mundial de la salud y del bienestar obliga a las agroexportadoras a certificarse y realizar labores culturales orgánicas ya que no afecta la salud de los consumidores, es por eso que los productos orgánicos están ocupando un lugar importante en el mercado internacional. El Perú representa el 3% de la producción mundial de banano orgánico siendo las principales regiones productoras Piura, Tumbes y Lambayeque. Es por eso que es importante que se aumente el volumen de producción de banano orgánico, y para lograr ese objetivo es importante apoyar el desarrollo de las asociaciones tal como lo viene haciendo el proyecto PNIA en la Asociación de Productores Agropecuarios, Apícolas, Acuícolas y Artesanos de Annape en el cual se realizó el estudio. El objetivo del estudio fue elaborar un plan de exportación de banano orgánico al mercado de Estados Unidos para la Asociac...
17
tesis de grado
Publicado 2021
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Actualmente están en ejecución proyectos de construcción de gran envergadura, como proyectos civiles, mecánicos, eléctricos y piping. La cual obliga a las empresas que pertenecen a este rubro a buscar mejoras para optimizar sus procesos y a la vez generar una mayor rentabilidad, es por ello también que las empresas buscan certificarse con la ISO 9001-2015, y con esto generar prestigio y además garantizar cumplir con los estándares de calidad. las preguntas que frecuentemente se hacen muchos clientes es ¿si, realmente cumplen con lo establecido en el sistema de gestión? o la certificación es una imagen de marketing y los procesos siguen sin una mejora. Muchas veces pasa que están próximos a una auditoria y es cuando recién tienden a revisar el plan y crear evidencias solo para la próxima auditoria y hace falta el compromiso por parte de la organización y practicar una mejo...
18
tesis de grado
Publicado 2017
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El objetivo del presente trabajo es la implementación en el SEMAN PERÚ de una Cabina de Pintura para aeronaves de gran envergadura, de acuerdo a estándares internacionales, para ampliar el servicio de pintado de aeronaves de mayores dimensiones como el BOEING 767 o el AIRBUS 380 en concordancia con la proyección del SEMAN PERÚ, que en un futuro pueda brindar y/o complementar servicios de reparaciones y mantenimiento mayor de los aeronaves en mención y de aeronaves militares y civiles, para alcanzar una gran capacidad en cuanto a procesos de alta calidad y costos competitivos en el mercado internacional. La implementación de la Cabina de Pintura del presente trabajo será muy beneficiosa para el desarrollo de nuevos procesos de pintado, atención de nuevos clientes y mayores beneficios económicos al SEMAN PERÚ, a sus trabajadores y por ende al Perú. Disminuir la contaminación d...
19
tesis de grado
Publicado 2021
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En la actualidad las empresas y organizaciones consideran a la “información” como el mayor activo más valioso que poseen, por lo tanto, ponen más énfasis en su mejor y mayor y adecuada protección. La norma ISO/IEC 27001, es un estándar internacional que realiza la certificación a los procesos de una compañía u organización en la gestión (uso) correcta de la seguridad de la información. Empresa que logre certificarse, está en la capacidad de demostrar a sus clientes actuales y potenciales tener la capacidad de proteger la información, así como también mejorar y disminuir los riesgos de fraude, perdida o filtración de información. Por consiguiente, el gobierno peruano aprobó la aplicación de la Norma Técnica Peruana (NTP) ISO/IEC 27001:2014, Técnicas de seguridad. Sistema de Gestión de Seguridad de la Información. La presente tesis se enfoca en el caso de estudi...
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tesis de maestría
Publicado 2021
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La gestión de la calidad en el sector público peruano ha cobrado durante esta última década mayor relevancia, con varias entidades públicas peruanas que han optado por certificarse en ISO 9001, pero ¿realmente estas certificaciones pueden generar valor público? La extradición es una figura jurídica en la que intervienen varias entidades públicas y es responsabilidad del Ministerio Público – Fiscalía de la Nación según el Código Procesal Penal peruano, en esta figura también participa el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos – MINJUSDH para emitir un informe de carácter administrativo que realiza recomendaciones. En el 2018 el MINJUSDH certificó en la norma ISO 9001 esta pequeña parte en la participa, a la cual denominó como “proceso de extradiciones”, a pesar de que cuenta con otros procesos en los que tiene mayor protagonismo e impacto en el ciudadano, si...
