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tesis de grado
Publicado 2016
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La aplicación del método de Deming para mejorar la productividad en el proceso de calentamiento de gas natural en la empresa Cálidda - Lima 2016, tiene como objetivo general, evaluar la aplicación del Método de Deming en la mejora de la productividad del proceso de calentamiento de gas natural en la empresa Cálidda, Lima 2016. Al respecto de la variable independiente el autor Humberto Gutiérrez Pulido, sostiene la necesidad de evaluar las dimensiones de Planificar, Hacer, Verificar, Actuar, así mismo para la variable dependiente el autor expresa la necesidad de análisis de la eficiencia y eficacia La presente investigación de acuerdo a su naturaleza, es cuantitativa y por su finalidad es aplicada. El diseño de la investigación es Cuasi Experimental de serie cronológicas, porque se realizarán mediciones periódicas de un grupo, después el tratamiento experimental y finalmen...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente estudio tiene como objetivo principal analizar el rol del relacionista público en las acciones de responsabilidad social de la empresa Cálidda, en función al Caso Comedores Cálidda. Es de carácter cualitativo pues se realizó una suerte de análisis y de tipo de investigación aplicada. Por otro lado, el diseño de la investigación es fenomenológico pues conlleva un estudio de caso, para lograr analizar el entorno y cómo estos fenómenos se producen, basado en un paradigma crítico reflexivo pues se aportará nueva teoría. Es así como, las técnicas de estudio abordadas son análisis de contenido en la página web “La buena energía”, el reporte de sostenibilidad de Cálidda, 2020 y un Focus Group a expertos en relaciones públicas. Se obtuvo como resultados que, la empresa Cálidda cumple con el rol del relacionista público sobre las acciones de responsabilida...
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tesis de grado
El presente informe por Suficiencia Profesional describe la Aplicación del Control de Proceso en La Construcción de Redes Externas de Acero para la empresa Gas Natural de Lima y Callao - Cálidda, efectuado en el departamento de Lima, donde se consideró.
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tesis de grado
Publicado 2019
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El objetivo del presente trabajo de investigación es implementar el proceso de gestión de alarmas que contribuya en la optimización del sistema SCADA de la red de distribución de gas natural de Lima y Callao en la empresa Cálidda.
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libro
Publicado 2020
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Formato: Ebook Nro. de Páginas: 156 Editores © CENTRUM PUCP - Centro de Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú Jr. Daniel Alomía Robles 125 - 129 Los Álamos de Monterrico. Santiago de Surco, Lima 33 –Perú Teléfono: 0051-1-626-7100 Dirección URL: http://centrum.pucp.edu.pe/ https://centrumthink.pucp.edu.pe © Cálidda: Gas Natural de Lima y Callao S.A. Calle Morelli 150, Centro Comercial, La Rambla, Torre 2, San Borja, Lima, Departamento de Lima. Centrum Publishing Aída del Rocío Vega aida.vega@pucp.pe
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tesis de grado
Publicado 2025
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El trabajo de investigación realizó una sistematización de la metodología del relacionamiento comunitario empleada durante el proceso de masificación de gas natural en Lima y Callao, con el objetivo de reconstruir la experiencia y generar aprendizajes que fortalezcan y adapten dicha metodología en futuras intervenciones en contextos urbanos y periurbanos. La investigación adoptó un enfoque cualitativo complementado por una perspectiva interpretativa-crítica, desarrollándose en dos etapas: una preparatoria para la construcción del plan de sistematización y otra de trabajo de campo para la recolección de información mediante entrevistas semiestructuradas y análisis documental. La muestra incluyó a la coordinadora del área social y a los relacionistas comunitarios, cuyas percepciones fueron esenciales para el análisis. Los resultados evidenciaron una evolución desde un en...
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objeto de conferencia
Publicado 2020
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Formato: Video (YouTube) Link: https://youtu.be/VlGOEVBbaxY Panelistas Dr. Percy Marquina, Director General CENTRUM PUCP Luis Del Carpio, Director Proyección Académica CENTRUM PUCP Luciana Caravedo, Directora de Sostenibilidad y Comunicaciones Cálidda Juan Cristóbal Birbuet, Director Social Progress Index Sudamérica y Fundación Avina Juan Manuel Arribas, Director Ejecutivo Soluciones Empresariales contra la Pobreza – SEP Moderador el Dr. Rubén Guevara, Director de Programas de Doctorado CENTRUM PUCP.
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informe técnico
Publicado 2013
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Presenta el informe del monitoreo de ruido ambiental realizado los días 12 y 13 de septiembre del 2013, en las instalaciones de la empresa CALIDDA S.A., en la provincia de Lima. Durante el monitoreo de ruido ambiental se superó el Estándar Nacional de Calidad Ambiental para Ruido, establecido en 50 decibeles para la zona de protección especial en horario diurno en los puntos de monitoreo RUD-CALIDDA 01 y RUD-CALIDDA 02 debido a la generación de ruido proveniente del parque automotor (Av. La Universidad, a la altura de la Universidad Nacional Agraria La Melina). Los puntos RUD-CALIDDA 03 y 04 ubicados en zona industrial, no exceden el Estándar Nacional de Calidad Ambiental para ruido, establecido en 80 decibeles para la zona industrial en horario diurno.
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación tiene como objetivo general el demostrar la relación que existe entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en el área de reclamos de la empresa Cálidda, Los Olivos, 2018. Es de diseño no experimental de corte transversal y de tipo descriptivo – correlacional para poder analizar la relación de las variables. Se aplicó un cuestionario conformado por 20 preguntas dirigido a 217 clientes que presentaron reclamos durante los últimos 3 meses de la investigación. Los resultados obtenidos, evidenciaron un coeficiente de correlación de Rho=0,518 y un nivel de significancia p=0,003 (p<0.05), por lo que se concluye que existe una correlación positiva fuerte entre las variables de estudio, es decir, si existe relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente.
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Publicado 2020
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El siguiente trabajo de investigación consiste en la implementación del plan de negocio para mejorar los procesos de atención en los Centros de Servicio de Calidda, ya que actualmente estos son muy ineficientes viéndose reflejados en los niveles de satisfacción que están muy por debajo de la meta esperada. Se ha determinado que podemos aprovechar las ventajas competitivas para no solo brindar un producto de calidad, sino que a la vez el cliente se pueda sentir identificado con una atención más rápida y efectiva. Calidda es la única empresa que se encarga de la distribución de gas natural a través de tendido de redes que inicia desde la planta de Lurín hasta los hogares de Lima y Callao. La concesión es por 32 años renovables, en la medida que se cumpla con los planes quinquenales acordados con Osinergmin. En a la actualidad tenemos cinco Centros de Servicios, los mismos qu...
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tesis de grado
Publicado 2014
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RESUMEN El presente trabajo tuvo como objetivo general el Diseñar e Implementar un Sistema Integrado de Gestión de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, basado en las normas OHSAS 18001:2007 e ISO 14001:2004, para mejorar el desempeño en Seguridad y Medio Ambiente en la Obra Ampliación de la Red Principal de Gas Natural Cálidda – Lurín- Lima. La Seguridad Industrial a través del tiempo ha ido evolucionando aunque lentamente, debido a que muchas empresas se han resistido al cambio. La Obra Ampliación de la Red Principal de Gas Natural Cálidda ha decido ser parte de la evolución y nos ha permitido Diseñar e Implementar un Sistema de Seguridad, Salud y Medio Ambiente, el mismo que permitirá identificar y evaluar los peligros y riesgos relacionados con las actividades que ejecutan, y así poder desarrollar las actividades de manera segura. La obra considera que el Dise...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación, realizado bajo la modalidad de tesis, se desarrolló con el objetivo de implementar el Ciclo de Deming para incrementar la productividad en instalación de redes externas de gas natural en Comercializadora Sye Perú S.A.C., Lima, 2019. La tipología utilizada corresponde a un estudio del tipo aplicado de enfoque cuantitativo. Además, su nivel es explicativo, ya que busca explicar las causas y efectos de aplicar el Ciclo de Deming en la instalación de redes externas de gas natural. De la misma manera, su diseño es cuasi experimental. Debido a que el problema principal de la empresa Comercializadora Sye Perú S.A.C. se concentra en la baja productividad, la población analizada serán los metros de tubería instalada para la distribución de gas natural por semana, medidos antes y después de la implementación del Ciclo de Deming, medidos en 20 se...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente proyecto fue realizado por Natural Gas Company S.A.C - Nagasco, empresa que presta servicios de comercialización, construcción de obras civiles y redes para suministro de gas natural; en donde laboro hace más de 8 años, de los cuales la mayoría de veces como residente de obra en el área de redes externas. El proyecto se realizó conforme a la aprobación hecha por el área de Ingeniería de CÁLIDDA del plano constructivo, previa comunicación al ente fiscalizador y en vigencia de los permisos municipales u otros que aplicara (N° 2878-2019/MDPP-SGAM, N° 4535-2019 MML-GDU-SAU-DORP), asimismo, en los diferentes procesos se cumplió estrictamente con lo señalado en las políticas de CÁLIDDA en lo concerniente a seguridad y salud en el trabajo, cuidado del medio ambiente y calidad. Acorde también a la exigencia Reglamentaria al respecto. Se verificó In Situ el área d...
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tesis de grado
Publicado 2021
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A lo largo de la historia el gas natural ha desempeñado un papel muy importante para el desarrollo energético. Este combustible está compuesto por la descomposición orgánica bajo ciertas condiciones de presión y temperatura durante millones de años, haciendo que sea rico en propiedades y se pueda derivarse para fines asociados o no a la industria al ser procesado y refinado para su obtención. Una de las finalidades para el caso del informe desarrollado es suministrar con gas natural edificios multifamiliares debidamente diseñados y evaluados para satisfacer la demanda de consumo de gas natural, proveer de una fuente segura menos contaminante y que represente una alternativa conveniente para su consumo. El trabajo realizado en este informe destaca el diseño, dimensionamiento y cálculo de un sistema de tuberías para el condominio residencial Libertadores, seleccionando todos lo...
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tesis de grado
Publicado 2024
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La siguiente tesis de grado se titula "APLICACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDDA BAJO LA ISO 9001:2005 PARA MEJOR LA PRODUCTIVIDAD EN LA EMPRESA GLOBALTECH S.A.C, LIMA-2022", tuvo como objetivo determinar como la aplicación de la ISO 9001:2015 aumentaría la productividad en la empresa GLOBALTECH S.A.C, LIMA 2022. La investigación fue de tipo aplicada, con un nivel explicativo, un enfoque cuantitativo y un diseño experimental un corte longitudinal. La muestra estuvo conformada por 16 semanas. Se tuvo como resultado que la propuesta aplicada influye en la productividad 83.25%, en cuanto a la eficiencia aumento un 83.50% y la eficacia aumento un 83.60%.
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente informe de suficiencia profesional contempla los pasos que se deben realizar para el cambio de matriz energética de GLP a GN en una fábrica que cuenta con quemadores para el funcionamiento de sus cabinas de horneado de pintura. En el registro de consumo de los quemadores se lleva a una tabla para el envió de la solicitud de factibilidad de suministro a la concesionaria CALIDDA además de los documentos que estos solicitan para que procedan con su ejecución. En el diseño del sistema de gas natural (GN) se consideran las características técnicas y requerimientos en base a los quemadores (equipos de consumo) y su distancia hacia las cabinas de horneado según la NTP 111.010, NTP 111.021 y otras normas internacionales (ASME B31.8, ANSI/ASME B31.3, API 5L, ...), fue diseñado para garantizar una presión y caudal constantes durante las máximas demandas de consumo y evitand...
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tesis de grado
Publicado 2021
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Desde julio del año 2012 el estado peruano a través del Ministerio de Energía y Minas (MINEM) crea el programa FISE (fondo de inclusión social energético) el cual promueve en los hogares, comercios e industrias el consumo de energías limpias como el gas natural; en setiembre del 2016 surge el programa Bono gas el cual financia el 100%, 75%. 50% depende del nivel socioeconómico determinado por el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI). Empezando por Lima donde se concentra la mayor población territorial para posteriormente ir masificando con los departamentos más poblados dicho objetivo se encarga a CALIDDA la cual a su vez terceriza empresas por especialidades. ENERGAS PERU F&C S.A.C. tiene por actividad instalar las redes internas de gas natural con el programa Bono gas, para la cual hace uso del recurso humano entre técnicos certificados como Técnicos insta...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo cuantificar el valor de la compañía Gas Natural de Lima y Callao S.A., conocida también como Cálidda. Cálidda es la compañía que forma parte del Proyecto Camisea y es la concesionaria cuyo rol es el de distribución (downstream) de gas natural por red de ductos dentro del departamento de Lima y la Provincia Constitucional del Callao. Esta empresa se constituye en el año 2002 e inicia operaciones comerciales el 20 de agosto de 2004. Cálidda, en el 2002, recibe a través de TGP (Transportadora de Gas del Perú S.A.) y a título no oneroso, los derechos y obligaciones del Contrato BOOT, (siglas en inglés que significan build, operate, own and transfer, cuya traducción equivale a construir, operar, poseer y traspasar) que le otorga el derecho a la concesión. Dicho contrato establece un periodo de concesión de 33 años con...
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tesis de maestría
Publicado 2019
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En el presente trabajo de investigación para optar el título de Magíster en Finanzas se desarrolla la valorización de Cálidda S.A. mediante dos metodologías: flujo de caja descontado y la valorización por múltiplos. Cálidda S.A. es una empresa que cumple un rol estratégico para la economía del país, por su participación en el negocio de distribución de gas natural y participación en la generación eléctrica de su zona de concesión. La compañía presenta flujos predecibles por el resto del periodo de la concesión con contratos a largo plazo tanto con sus clientes como con sus principales proveedores, y esto se evidencia en la consolidación en los últimos tres años de sus indicadores financieros como el margen Ebitda que se encuentran por encima del 20%.
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo de suficiencia profesional propone la mejora de implementar el RCM (mantenimiento basado en confiabilidad) para incrementar el indicador de disponibilidad de las seis válvulas de bloqueo del gasoducto troncal 2 de la empresa de distribución Cálidda Gas Natural del Perú. Analizada la problemática, se logró identificar que la actual estrategia de mantenimiento no garantiza una disponibilidad óptima de los activos en mención, por la reincidencia de alarmas de fallas en el SCADA (Control Supervisión y Adquisición de Datos) y por ello un bajo indicador de disponibilidad, no acorde con la exigencia del contrato BOOT de concesión con el estado y la legislación aplicable; además, de lo establecido en el reglamento del Ministerio de Energía y Minas en base a códigos y estándares internacionales para la distribución de hidrocarburos. La propuesta de mejora cons...
