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tesis de maestría
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación tiene por objetivo mejorar el proceso de priorización de las inversiones en saneamiento rural que realiza el sector saneamiento, hecho que generará eficiencia en el gasto público. Para lo cual, se revisa información referente a las inversiones en materia de saneamiento rural que viene realizando el Ministerio de Vivienda Construcción y Saneamiento, analizando los avances en mejora de cobertura, así como su evaluación en el cumplimiento de lo programado en el Plan Nacional de Saneamiento 2017-2021. Como resultado, se verifica que las inversiones hechas por el sector en infraestructura de saneamiento rural durante los años 2017 al 2019 son insuficientes para el cumplimiento de las metas incluidas en el Plan Nacional. De esta manera, se concluye que la implementación de los procesos de priorizacón presentan deficiencias, recomendándose actual...
2
tesis de grado
Publicado 2020
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El presente proyecto de investigación consideró como objetivo general elaborar una propuesta de mejora de la programación de proyectos mediante la implementación del uso de la técnica PERT CPM para incrementar la rentabilidad en el área de hidráulica naval de la empresa Marco Peruana, Chimbote. Esta investigación es del tipo cuantitativo-aplicativo perteneciendo a un diseño experimental-preexperimental con pre test y post test. Como población se consideró a los proyectos del área de Hidráulica Naval ya desarrollados por la empresa y como muestra al proyecto Winche de Varado WV-3610 ya ejecutado del área de hidráulica naval, como muestreo se considera del tipo no probabilístico. Los resultados obtenidos evidencian el incremento de la rentabilidad con la implementación del uso de la técnica PERT CPM respecto al margen de utilidad obtenido en la anterior programación del ...
3
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general proponer la planificación de la producción basada en programación matemática para incrementar las utilidades en Fametal S. A. C. Para ello, se consideraron cuatro objetivos específicos: el primero fue diagnosticar la situación actual de la empresa, en el cual se identificaron las variables y restricciones partícipes de la programación. El segundo fue formular el modelo matemático de programación para incrementar utilidades, el cual se realizó mediante la aplicación de la programación lineal y lógica Fuzzy y cuyos datos fueron ingresados al Software LINGO. Para el tercer objetivo, proponer la planificación de la producción en base a los resultados del modelo matemático, se realizó en base a tres planes: agregado, maestro y de requerimiento de materiales. Por último, el cuarto objetivo fue realizar un aná...
4
tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación intenta identificar las acciones comerciales más efectivas para incrementar la cantidad de asistentes a los entrenamientos de inmersión. La Programación Neurolingüística es una herramienta de modelamiento, cuyo objetivo es explicar un código aprendido y transferible entre una persona y otra, que se desarrollan en una misma actividad. Su importancia radica en ayudar a las personas de manera sencilla, pero efectiva, ya que no se encontró efectividad total en las ciencias terapéuticas relacionadas a la psicología, psiquiatría, entre otras. (Grinder, 1982) Según el estudio que brindó el ICF Global Coaching Studio del 2016, la programación neurolingüística es considerada una excelente estrategia para la gestión del ámbito empresarial, ya que, a través de la ejecución de sus técnicas, ayuda a que se incremente la motivación en los colaboradores y...
5
tesis de grado
Publicado 2022
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El problema de la investigación fue: ¿Cuál fue el efecto de la aplicación móvil con gamificación, microlearning y análisis sintáctico en el aprendizaje de programación de Python en los estudiantes de ingeniería de sistemas, informática y/o computación? El objetivo general de la investigación fue determinar el efecto de la aplicación móvil con gamificación, microlearning y análisis sintáctico en el aprendizaje de programación Python entre los estudiantes de ingeniería de sistemas, informática y/o computación, teniendo como indicadores los siguientes: incremento de conocimiento, el incremento de motivación, incremento de satisfacción y reducción de tiempo de aprendizaje. Esta investigación fue de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo y utilizó el diseño experimental y el tipo de diseño pre-experimental. La variable de investigación fue el efecto de la aplica...
6
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo diseñar un modelo matemático de optimización de la programación de turnos para incrementar la productividad en un Call Center de ventas a España. La programación de turnos de un Call Center de ventas a España está conformada por las restricciones y cantidades totales de teleoperadores full y part time requeridos en un día y periodo determinado, los cuales fueron calculados por OpenSolver de Excel. Con el diseño del modelo de optimización la productividad aumento en un 4.52% en comparación de lo encontrado y lo estimado. Así mismo se estima una mejora de un 99% respecto al diseño de programación de turnos para los teleoperadores. El análisis económico realizado a la propuesta muestra que el indicador beneficio-costo es de 0.7395 lo cual determina que la propuesta es rentable para un Call Center de ventas a España.
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tesis de grado
Publicado 2022
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La investigación tiene como objetivo principal determinar la necesidad de aplicación de la gestión estratégica en la empresa Transportes Línea S.A. con el propósito de incrementar las programaciones de servicio de recojo de domicilio de nuevos usuarios en la provincia de Arequipa. La presente investigación es desarrollada bajo el esquema de la metodología científica, el enfoque es cuantitativo, el nivel de investigación aplicada, de tipo descriptivo con el propósito de analizar las relaciones entre las variables, la hipótesis y los objetivos de la investigación. El diseño es no experimental y la técnica e instrumento de investigación es la encuesta y la ficha de observación aplicada a todo el personal del área de recepción, área de ventas y área administrativa de la empresa de transportes Línea S.A. en un total de 21 personas seleccionadas por muestreo no probabilí...
8
tesis de grado
Publicado 2023
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La tesis buscó determinar la influencia de la optimización del ciclo de minado, aplicando programación lineal, en los beneficios económicos de la Empresa Seprocal S.A.C. Para ello, el estudio fue aplicada, explicativo en el nivel, se trabajó con un método inductivo - deductivo, mientras que su diseño fue pre experimental. El estudio trabajó con los ciclos de minado a los que incurre la empresa y las Unidades Minera con las que trabaja. Se aplicó la ficha de observación como técnica, instrumentado por la observación. Con la aplicación del análisis de programación lineal, se encontró que el beneficio máximo logrado fue de $ 241,721,770.09 representando un aumento del 0.114%, con respecto al beneficio actual, y con una reducción en la cantidad de producción minera, siendo esta de 2082930.528 toneladas. Asimismo, se logró reducir notablemente los costos operativos en el c...
9
tesis de grado
Publicado 2016
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La presente se sustenta en los diferentes problemas que surgen en las operaciones mineras, en la conformación de Blending adecuado con que alimentarán a las plantas de beneficio metalúrgico. En Catalina Huanca Sociedad Minera SAC, se explota un yacimiento polimetálico, donde resulta complejo el Blending de mineral a entregar a Planta Concentradora, debido a sus múltiples tajos y variaciones mineralógicas, que se reflejan en las variaciones de leyes de cabeza. Las variaciones de leyes de cabeza en Planta Concentradora producen alteraciones en la metalurgia, reflejándose en las calidades y recuperaciones de concentrados (Zinc y Plomo). El mal manejo del Blending, llega a producir rentabilidades bajas para la empresa. La obtención del máximo valor económico de concentrados de mineral de los diferentes tajos de mina está supeditada al Blending de mineral que obtenga las leyes de c...
10
tesis de grado
Publicado 2016
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La presente se sustenta en los diferentes problemas que surgen en las operaciones mineras, en la conformación de Blending adecuado con que alimentarán a las plantas de beneficio metalúrgico. En Catalina Huanca Sociedad Minera SAC, se explota un yacimiento polimetálico, donde resulta complejo el Blending de mineral a entregar a Planta Concentradora, debido a sus múltiples tajos y variaciones mineralógicas, que se reflejan en las variaciones de leyes de cabeza. Las variaciones de leyes de cabeza en Planta Concentradora producen alteraciones en la metalurgia, reflejándose en las calidades y recuperaciones de concentrados (Zinc y Plomo). El mal manejo del Blending, llega a producir rentabilidades bajas para la empresa. La obtención del máximo valor económico de concentrados de mineral de los diferentes tajos de mina está supeditada al Blending de mineral que obtenga las leyes de c...
11
tesis de grado
Publicado 2017
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RESUMEN Esta investigación presenta la evaluación y propuesta de un sistema de planeamiento y programación del abastecimiento de materia prima para la producción del concreto premezclado, de esta manera ser más eficiente la gestión de inventarios en la empresa Elmer Oscar Quinta Guevara S.R.L. El presente, abarca la descripción actual de la empresa, la evaluación del sistema actual y el planteamiento y programación de una nueva metodología para una mejor gestión de la producción, haciendo uso de la programación lineal. Para desarrollar el siguiente modelo matemático se parte del estudio del proceso productivo, así como del análisis de los productos necesarios para la fabricación, considerando al mismo tiempo variables tales como: la demanda, el límite de la capacidad productiva, y los costos relacionados por llevar inventario; para así plantear una función objetivo y ...
12
tesis de grado
La teoría de las restricciones (TOC) y lean six sigma (LSS) son metodologías que apoyan a los gerentes ante la toma de decisiones, aplicándose dentro de la gestión del sistema productivo y la mejora del desempeño en un proyecto. La aplicación del lean manufacturing (LM) y LSS son herramientas que generan mejoras continuas en todos los procesos de producción o generación de servicios de un proyecto, y maximizan los resultados en el aspecto financiero. El LSS permite minimizar costos en la gestión de un proyecto, sobre todo en los proyectos ambientales porque efectúa un análisis y evaluación de los impactos ambientales. La TOC es una solución a los cuellos de botella ante recursos comprometidos en un proceso productivo como materiales, recursos tecnológicos, económicos y humanos; obteniéndose fluctuaciones estadísticas o variaciones en los procesos de mejora continua en un...
13
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente estudio tuvo como objetivo Elaborar una propuesta de gestión por procesos para incrementar la productividad en la empresa Unión de Concreteras S.A. – LIMA – 2020. Para ello en primer lugar se realizó un análisis en el área de programación empleando herramientas como: diagrama de Ishikawa, documentos entregados por la organización. Además, la investigación fue de tipo Aplicada y de diseño no experimentaldescriptiva, la población de estudio fueron los 15 colaboradores del área de programación. Por último, se realizó la gestión por procesos empleando el uso de la herramienta Bizagi Modeler, implementación de las 5s, dando con resultado un incremento de la productividad. Finalmente concluimos que para lograr la mejora de la productividad es necesario gestionar adecuadamente los procesos. Los logros obtenidos han sido: Para la implementación de las herramient...
14
tesis de grado
Publicado 2018
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RESUMEN Mediante el presente trabajo de investigación se ha diseñado el proceso de la planificación y programación de la flota de camiones CAT 793C dentro de una empresa minera con la finalidad de incrementar su mantenibilidad, para ello se ha realizado el cálculo y posterior análisis de la mantenibilidad considerando un tiempo restrictivo por cada reparación de 31.22 horas, obteniendo una probabilidad de 66.04%. Se han considerado otras variables de gestión tales como el nivel de trabajos pendientes de ejecución en el sistema o backlog, el nivel de competencias del personal técnico, así como la estimación de los tiempos para cada tarea de mantenimiento en función a su nivel de prioridad de las órdenes de trabajo, en base a estos resultados se logró establecer alternativas de solución para diseñar el proceso de planificación y programación dentro del área de mantenimi...
15
tesis de maestría
Publicado 2022
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El trabajo aborda el tema de buscar mejoras en la programación de los mantenimientos, mediante el incremento de la base de datos de los estados de operación de equipos líneas de transmisión de la S.E. ILO 3. Se pretende demostrar la mejora en la gestión de mantenimiento a través de la reducción de los costos, el procesamiento y análisis de la base de datos de los estados de operación de equipos de las redes eléctricas de la empresa Southern Perú, aplicando una metodología RCM, basada en el análisis estadístico cuantitativo de los datos de mantenimientos y de fallas en los equipos líneas de transmisión de la S.E. ILO 3 a lo largo de un periodo de tiempo de 5 años, permitiendo la identificación de componentes de distribución críticos. Para cumplir con este objetivo de buscar mejoras en la programación de los mantenimientos, se recopiló, sistematizó y registró la inf...
16
tesis de grado
Publicado 2018
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Programa de Gestión Financiera para incrementar las ventas en La empresa Lubrinegocios S.A.C, es una tesis motivada a dar a conocer y estudiar la realidad para incrementar las ventas de los productos en el mercado peruano y generar mayor rentabilidad a la empresa. Tiene como objetivo principal, Establecer si el Programa de Gestión financiera es determinante en el incremento de las ventas de la empresa Lubrinegocios SAC., se planteó asimismo como Hipótesis que El Programa de Gestión Financiera es determinante en el incremento de las ventas de la empresa Lubrinegocios SAC. La presente investigación es aplicada de tipo descriptivo; por lo que está orientada a promover el incremento de las ventas a través de un programa de Gestión Financiera, se tomó como muestra a toda la población que están tanto en el interior como en el exterior de la empresa, por la cual se escogieron a todo...
17
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo se centró en proponer mejoras en la programación y ejecución de operaciones a través de diversas herramientas en la empresa Transportes y Servicios Generales Joselito SAC, con el objetivo de incrementar la rentabilidad. Transportes y Servicios Generales Joselito SAC, que brinda servicios de transporte de hidrocarburos por carretera a unidades mineras, presenta deficiencias en sus procesos de programación y ejecución de operaciones, entre la que destaca los retrasos en la entrega de sus servicios. En base a lo anterior se determinaron, a través del Diagrama de Ishikawa, las causas raíces principales del problema en cuestión mediante una encuesta de priorización y diagrama de Pareto. Del mismo modo, se desarrolló el costeo de las herramientas de mejora propuestas para las causas priorizadas. Asimismo, la evaluación económica del flujo de caja del proyecto m...
18
tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación tiene como objetivo general evaluar como la implementación de la Mejora Continua incrementará la productividad en las áreas de Programación y Despacho de la empresa UNICON S.A. La metodología de la investigación es aplicada y explicativa, con enfoque cuantitativo y experimental, con la finalidad de incrementar la productividad. Se desprende que, el problema principal se concentra en las mermas y se realiza el estudio a lo largo de 3 meses antes y 3 meses después de la aplicación de la herramienta, Ciclo de Deming. Para nuestra investigación, la muestra es igual a la población. En los resultados obtenidos, se demostró que los datos son paramétricos con la prueba de normalidad (Shapiro Wilk) y con la prueba t student, dada la población menor de 30, por lo tanto, se rechaza la hipótesis nula (H0) y se acepta la hipótesis del investigador (H1) y con ...
19
tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo de investigación tiene por objetivo mejorar el ciclo de acarreo de la flota de camiones durante los turnos de trabajo, disminuir el tiempo que tiene a los equipos de acarreo detenidos y lograr que realicen su trabajo por más tiempo durante los turnos de trabajo, este objetivo se alcanza disminuyendo la demora programada por refrigerio. Se identifican posibles mejoras para incrementar la utilización de los equipos de acarreo y mejorar la productividad de los equipos, se analizan las demoras operativas (periodos de tiempo en los cuales los equipos están operativos y se encuentran detenidos), se tienen dos tipos de demoras operativas, las demoras programadas y demoras no programadas. Demoras programadas (periodos de tiempo planeados donde los equipos se encuentran detenidos; por ejemplo: demora por refrigerio, demora por abastecimiento de combustible y demora por cam...
20
tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación realizada en el área de Producción la empresa FAMESA S.R.L. de la ciudad de Chiclayo, tuvo como principal objetivo diseñar un modelo de Planeamiento, Programación y Control de la Producción para la mencionada empresa. Para llevar a cabo esta investigación, se utilizaron diferentes técnicas de recolección de datos tales como: La entrevista, la observación directa y el análisis de documentos. Asimismo, en el estudio se aplicó un pronóstico de la demanda para el año 2017, mediante un ajuste polinòmico de grado 4,3 y 2. Luego se elaboraron tres planes Agregados, para escoger el más conveniente, que fue el Plan de Persecución. Enseguida se hizo la Programación semanal, aplicando la Programación hacia adelante, por ser los costos el aspecto prioritario. Por último, se diseñaron los formatos para el control de la Producción. El análisis de la pro...
