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artículo
Publicado 2018
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Objetivos: Determinar la implementación adecuada de las indicaciones para el diseño clínico de las prótesis fijas realizados por los alumnos de la clínica odontológica de la Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez teniendo como parámetro los protocolos clínicos de prótesis fija. Material y métodos: el presente estudio fue de campo, retrospectivo, transversal, descriptivo; la técnica de recolección utilizada fue la recopilación de datos teniendo como fuente principal el protocolo de atención clínico, acompañado por la observación radiográfica, haciendo uso del instrumento confeccionado y validado para el propósito de nuestro estudio, la población estuvo constituida por 150 alumnos, con una muestra que estuvo conformado por 96 Protocolos clínicos de prótesis fija que finalmente nos proporcionaron 192 unidades de estudio traducidas en prótesis confeccionadas; l...
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artículo
Publicado 2019
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Objetivos: Determinar la implementación adecuada de las indicaciones para el diseño clínico de las prótesis fijas realizados por los alumnos de la clínica odontológica de la Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez teniendo como parámetro los protocolos clínicos de prótesis fija. Material y métodos: el presente estudio fue de campo, retrospectivo, transversal, descriptivo; la técnica de recolección utilizada fue la recopilación de datos teniendo como fuente principal el protocolo de atención clínico, acompañado por la observación radiográfica, haciendo uso del instrumento confeccionado y validado para el propósito de nuestro estudio, la población estuvo constituida por 150 alumnos, con una muestra que estuvo conformado por 96 Protocolos clínicos de prótesis fija que finalmente nos proporcionaron 192 unidades de estudio traducidas en prótesis confeccionadas; l...
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informe técnico
Publicado 2023
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Durante la pandemia por COVID-19, el Centro de Atención Institucional-CAI de Breña (Lima, Perú) brindó sus servicios de manera mixta, a los hombres derivados al servicio por los juzgados de Familia para proporcionarles tratamiento reeducativo como medida de protección a favor de la pareja denunciante y víctima de violencia. La duración aproximada de la intervención reeducativa es de 8 meses, con sesiones semanales. El equipo CAI adaptó, diseñó y elaboró un conjunto de dinámicas virtuales lúdicas basadas en juegos tradicionales. Posteriormente, se implementó un piloto y se realizó una capacitación de los usuarios en el uso de las videoconferencias. A la par, se realizaron gestiones para obtener acceso al SIRA y el SINOE y reestablecer la comunicación con los juzgados y los CEM para el seguimiento de los usuarios.
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artículo
Publicado 2011
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La Atención Primaria de Salud es la estrategia adoptada por EsSalud (Seguridad Social del Perú) para lograr sus objetivos institucionales. Objetivo: Evaluar el cumplimiento de la estrategia de atención primaria y el grado de satisfacción de los usuarios en un establecimiento de salud de primer nivel. Material y Métodos: Se realizó un estudio descriptivo transversal en un establecimiento de salud de primer nivel. Se aplicaron 2 encuestas a 240 usuarios escogidos al azar. Se midió el grado de satisfacción con respecto a la estructura, los procesos y los resultados del establecimiento, y el cumplimiento de tres atributos de la atención primaria: primer contacto, integralidad y continuidad. Resultados: El 61,7% de los usuarios mostró satisfacción media y 23,3% satisfacción alta. Los usuarios estaban satisfech...
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artículo
Publicado 2009
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Los objetivos del presente trabajo son: a) identificar a escolares entre los 7 y 12 años de edad, de ambos géneros, que presenten disfunción en atención sostenida (DAS), b) explorar la memoria de trabajo y las habilidades cognitivas para la solución de problemas interpersonales en los es co lares con DAS, y c) demostrar la efectividad de programas de intervención en los niños par ti cipantes.
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artículo
Publicado 2009
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Los objetivos del presente trabajo son: a) identificar a escolares entre los 7 y 12 años de edad, de ambos géneros, que presenten disfunción en atención sostenida (DAS), b) explorar la memoria de trabajo y las habilidades cognitivas para la solución de problemas interpersonales en los es co lares con DAS, y c) demostrar la efectividad de programas de intervención en los niños par ti cipantes.
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tesis de maestría
Publicado 2022
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La presente investigación tiene como objetivo principal determinar la relación que existe entre el clima laboral y la calidad de atención en el Hospital de Apoyo Sihuas, 2021. Para esto se trabajó con un enfoque cuantitativo, de tipo básica con corte transversal de nivel correlacional simple sobre una muestra de 40 colaboradores del nosocomio a quienes se les aplicó los dos instrumentos de recolección de datos que obtuvieron una confiabilidad de 0.939 y 0.954 respectivamente par cada una de las variables. Una vez realizado el análisis respectivo se encontró que existe una correlación positiva y alta (0,698) entre el clima laboral y la calidad de atención demostrando que un adecuado ambiente de trabajo para los colaboradores donde los niveles de comunicación y las relaciones interpersonales sean eficientes, contribuye a mejorar el nivel de atención y servicio que se brinda a ...
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artículo
Publicado 2020
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Las Enfermedades Crónicas No Transmisibles (ECNT) son padecimientos de larga duración y su evolución es lenta. Actualmente el número de casos va en ascenso y representan la primera causa de muerte a nivel mundial. Los tratamientos suelen ser complejos y si la población no comienza a hacerse responsable, tomando en cuenta los hábitos saludables, las consecuencias serán mayores para los sistemas de salud. Por ello se elaboró un programa con base en el enfoque de Atención Primaria de Salud, se sometió a análisis por expertos y se estableció una investigación con diseño pretest-postest que se llevó a cabo en los municipios ubicados en el valle de Toluca, en el centro del país con 188 pacientes con ECNT.
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otro
Publicado 2019
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Algunas instituciones, tanto públicas como privadas, han realizado avances en su sistema organizacional e incorporado estrategias para la mejora de la calidad en diversos procesos de atención a sus usuarios y éstas se han ido desarrollando a la par de las reformas de salud que se han ido dando. Las atenciones de salud en las diferentes regiones de nuestro país requieren de servicios sanitarios de calidad, sin embargo, esto no es labor de una sola área, ni de sólo los gestores, sino que amerita un trabajo multidisciplinario e incluso asesoría de expertos quienes ayudarán en la mejora de procesos. Así mismo, el ente rector marca normas institucionales que apuntan directamente a la generación y el mantenimiento de la calidad1.
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tesis de grado
Publicado 2026
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Atendiendo al actual contexto universitario, proveer una atención en formato estudiantil que sea eficiente y al mismo tiempo oportuna para los estudiantes, ha pasado a ser una necesidad clave para la satisfacción de una buena experiencia académica. El objeto de estudio de esta investigación es el de Universidad Católica de Trujillo, donde se ha identificado incidencias recurrentes como las consultas sobre horarios, las inscripciones a los cursos, las solicitudes de certificados y preguntas frecuentes vinculadas a pagos, o cronogramas académicos Ante esta problemática se contempla como solución la modificación de la problemática mediante un chatbot inteligente basado en redes neuronales que permita automatizar la atención de este tipo de consultas. La finalidad de esta tesis va de la búsqueda de las tecnologías de chatbots con aprendizaje profundo al diseño, desarrollo e int...
11
tesis de grado
Publicado 2020
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El presente trabajo de investigación lleva como título “Plan de Negocio para la atención de la demanda de un restaurante campestre, San Vicente de Cañete, 2020”, tuvo como objetivo general el elaborar un plan de negocio que se relacione con la atención de la demanda de un restaurante campestre. La hipótesis del estudio fue que El plan de negocios se relaciona significativamente con la atención de la demanda de un restaurante campestre en San Vicente de Cañete; asimismo, mantuvo como variable independiente “Plan de Negocio”, variable dependiente “Atención de la demanda”, fue de un enfoque cuantitativo de tipo aplicada, con un nivel descriptivo correlacional y mantuvo un diseño no experimental. Obteniendo como resultado que ambas variables poseen un valor de Rho=0,522, es decir, el plan de negocio posee una correlación positiva considerable con la atención de la dem...
12
tesis de grado
Publicado 2005
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La Clínica de la Facultad de Odontología de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos cuenta con una organización formal que la ubica dentro de la Administración de servicio de salud. En este tipo de administración juega un papel preponderante el monitoreo y control de la calidad del servicio ofrecido. En la presente investigación se busca determinar cual es la calidad del servicio percibido, es decir, de la atención odontológica. Par ello se utilizó el cuestionario Servqual.. Este cuestionario se basa en que la calidad, desde el punto de vista del paciente, esta determinada por la diferencia entre lo esperado por el paciente y lo efectivamente recibido. Se encontró que los pacientes manifestaron expectativas altas en todas las dimensiones especialmente en las dimensiones de Empatía y Proyección de Seguridad, en cuanto a percepciones solo el 13.33% de los encuestados manife...
13
tesis de grado
Publicado 2017
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El presente informe de experiencia profesional titulado: INTERVENCIÓN DE ENFERMERÍA EN NIÑOS Y NIÑAS CON RIESGO DE DESNUTRICIÓN EN NIÑOS EN EDAD DE 6 MESES A 2 AÑOS EN EL ESTABLECIMIENTO DE SALUD L-3 SAN JOSÉ-PIURA AÑO 2015-2016. Tiene por finalidad describir las actividades de enfermería que se realizaron con las madres y/o cuidadoras de los niños en estudio, se trabajó a través intervenciones preventivo promocionales, mediante consejería nutricional sesiones educativas y demostrativas en la preparación de una dieta balanceada, para que sea llevados a la práctica, a fin de evitar que aquellos niños en riesgo nutricional por defecto, no ingresen a cuadros de desnutrición crónica. Sabemos que en nuestro país, se estima que la tasa de desnutrición (talla par la edad) es de 25. 4 % en niños menores de 5 años (MINSA). Lo que constituye un problema de salud pública .a ...
14
tesis de grado
Publicado 2013
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Las entidades financieras, en el Perú, se han desarrollado a la par del desarrollo de la actividad económica, tal es así, que actualmente existen dos sectores de entidades que atienden a diferentes segmentos; el primero corresponde al segmento de medianas y grandes empresas y el segundo a las pequeñas y micro empresas, estas son las instituciones que atienden a las micro finanzas, es decir la actividad financiera dedicada a satisfacer las necesidades de los micro y pequeños empresarios los cuales no tienen acceso a las entidades bancarias o sus subsidiarias correspondientes. En el sector financiero, que finalmente es el sector económico en el que se encuentra la organización objeto de estudio, se observa que es el sector que ha venido modernizando e innovando la calidad de servicio. Sin embargo, no obstante toda la tecnología puesta al servicio de la comodidad para el cliente, no...
15
tesis de grado
Publicado 2017
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Esta investigación consiste en la identificación y relevancia del Formato de atención integral del adulto establecido por la Norma Técnico Legal respecto a las Historias Clínicas (HC), inicia con la recolección de Historias clínicas correspondiente al semestre par del año 2016 de la Clínica Odontológica de la Universidad Católica de Santa María y continúa con la evaluación del cumplimiento de dicha documentación. El objetivo de la investigación es analizar, evaluar y determinar las fortalezas y carencias del formato de las Historias Clínicas elaboradas y llenadas por los alumnos de X semestre de la Clínica Odontológica de la UCSM, respecto al Formato de atención integral del adulto presentado en la Norma Técnica Legal. Se realizó una revisión de la literatura relevante para los puntos de investigación como son la Historia Clínica (HC) y la Norma Técnico Legal. S...
16
tesis de grado
Publicado 2022
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En el desarrollo del presente trabajo como objetivo principal fue establecer la relación entre el marketing de los servicios públicos y la calidad de atención en la gerencia regional de planeamiento, presupuesto y acondicionamiento territorial del Gobierno Regional de Huancavelica - Año 2015. El estudio se ha desarrollado con un enfoque cuantitativo dentro de una investigación Aplicada a un nivel descriptivo correlacional; con un diseño no experimental de corte transversal; en cuanto al método general fue el método científico para el método específico: se empleó el inductivo – deductivo. Para el proceso de recolección de la información se utilizó como técnica a la encuesta y como instrumento un par de cuestionarios, en los cuales está establecido en una escala de Likert, así como los indicadores y dimensiones de cada variable. La población y muestra de estudio estuvi...
17
tesis de grado
Publicado 2018
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La captación de los sintomáticos respiratorios por la disminución de identificación de sintomáticos respiratorios es uno de los problemas de salud pública en la provincia de Grau porque no teníamos un diagnostico oportuno de tuberculosis, esta enfermedad tiene consecuencias adversas, emocional y social principalmente cuando se presenta en el periodo crítico, conociendo que es una de las enfermedades infectocontagiosa par toda persona aún más las persona comorbilidad. Se precisa que a nivel mundial nacional la tuberculosis es una enfermedad de relevancia para la salud publica por ello la búsqueda activa en el sintomático respiratorio es de gran importancia para poder realizar de forma oportuna y eficaz para el diagnóstico y tratamiento. En la provincia de Grau es una institución que atiende a personas de bajos recursos humanos, personas que viven en extrema pobreza, niños q...
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tesis de maestría
Publicado 2021
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En la investigación titulada: “Gestión del Servicio de Biblioteca para la mejora de atención al usuario en la Municipalidad del Distrito de Santiago-Cusco 2020”, el objetivo general fue proponer cómo debe efectuarse la gestión del servicio de biblioteca para mejorar la atención al usuario. El tipo de investigación es básica, el diseño es el bibliográfico documental con enfoque cualitativo y el método de análisis de información que se utilizó fue el de la Triangulación. Para poder mejorar el servicio de atención al usuario y así dar respuestas apropiadas y encaminar acciones de promoción que sean sostenibles de manera permanente, marchando a la par con la innovación de la tecnología y demás herramientas, se deben tomar acciones y hacer visible la biblioteca, creando sitios virtuales eficaces y sobre todo atractivos. Como estrategia integral, las bibliotecas deben ...
19
tesis de maestría
Publicado 2021
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En el Ecuador existen alrededor de 475. 166 personas con discapacidad según el Consejo Nacional para la Igualdad de Discapacidades. Desde el año 2000 el gobierno nacional viene ejecutando políticas públicas direccionadas al cuidado especial de este grupo social, tomando en cuenta la normativa internacional. Organismos como la Organización de las Naciones Unidas (ONU) han posesionado a la discapacidad dentro de la agenda social de los gobiernos de diversos países. En este marco en Ecuador, desde finales del 2009, el Estado implementó una normativa legal que buscan el beneficio y apoyo integral a las personas con discapacidad, así como planes de desarrollo enmarcados en los Planes Nacionales de Desarrollo como el “Buen Vivir” desde el 2009 hasta el 2017 y el “Toda una vida” desde el año 2017 hasta al 2021. La presente investigación busca responder a la siguiente pregunta ...
20
tesis de grado
Publicado 2017
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La presente tesis titulada “Desarrollo de un sistema Gestión de Resoluciones mediante la metodología Scrum para mejorar la eficiencia de atención de la Oficina de Secretaría General de la Universidad Nacional del Centro del Perú”, tiene como: El problema general es ¿Cómo mejorar la eficiencia de atención de la Oficina de Secretaría General de la Universidad Nacional del Centro del Perú?, el objetivo principal es desarrollar un sistema Gestión de Resoluciones mediante la metodología Scrum para mejorar la eficiencia de atención de la Oficina de Secretaría General de la Universidad Nacional del Centro del Perú. La hipótesis es que el Sistema mejorará la eficiencia de atención de la oficina de Secretaría General de la Universidad Nacional del Centro del Perú. La metodología utilizada es Scrum, ya que su proceso ágil permite realizar a la par el análisis, diseño, d...
