Clima laboral y calidad de atención en trabajadores del Hospital de Apoyo Sihuas, Ancash, 2021
Descripción del Articulo
La presente investigación tiene como objetivo principal determinar la relación que existe entre el clima laboral y la calidad de atención en el Hospital de Apoyo Sihuas, 2021. Para esto se trabajó con un enfoque cuantitativo, de tipo básica con corte transversal de nivel correlacional simple sobre u...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2022 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/84541 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/84541 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Clima laboral Calidad de servicio Correlación https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 |
| Sumario: | La presente investigación tiene como objetivo principal determinar la relación que existe entre el clima laboral y la calidad de atención en el Hospital de Apoyo Sihuas, 2021. Para esto se trabajó con un enfoque cuantitativo, de tipo básica con corte transversal de nivel correlacional simple sobre una muestra de 40 colaboradores del nosocomio a quienes se les aplicó los dos instrumentos de recolección de datos que obtuvieron una confiabilidad de 0.939 y 0.954 respectivamente par cada una de las variables. Una vez realizado el análisis respectivo se encontró que existe una correlación positiva y alta (0,698) entre el clima laboral y la calidad de atención demostrando que un adecuado ambiente de trabajo para los colaboradores donde los niveles de comunicación y las relaciones interpersonales sean eficientes, contribuye a mejorar el nivel de atención y servicio que se brinda a los pacientes en el hospital. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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