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tesis de grado
Publicado 2023
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The services sector has maintained sustained growth in recent decades, becoming one of the sectors contributing most to the global economy. However, the characteristics of these activities represent a challenge to companies in the sector, which seek to be more competitive in the presence of new technologies and a globalized world. In this context, the companies that offer field service for the maintenance of machinery and equipment present problems in planning their activities due to the uncertainty in demand, the distances to be covered, and to comply with the expected response time of the client. Therefore, to solve these problems, this article proposes applying manpower planning strategies and lean tools to reduce the response time in field service. The simulation models are based on these strategies and were structured and validated using Arena simulator. A 7% improvement in service ...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente estudio tuvo como objetivo describir el nivel de Autoestima en los adolescentes de la Institución Educativa Eleazar Guzmán Barrón, Chimbote, 2017. El tipo de estudio fue observacional, prospectivo, transversal y descriptivo. Así mismo el nivel de investigación fue descriptivo, por otro lado, el diseño de investigación fue epidemiológico. Es así, que su universo estuvo constituida por los estudiantes del nivel segundario de la Institución Educativa Eleazar Guzmán Barrón, por lo que su población estuvo constituida por lo estudiantes, siendo un total de N=250, de los cuales se logró se realizó un muestreo por conveniencia, quedando con un número de participantes n=196 estudiante. A los cuales se les aplico el instrumento de la escala de Autoestima de Rossemberg. En donde el resultado del estudio de la autoestima prevalente de los adolescentes de la Institución E...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación, desarrollado en el marco de los estudios de maestría, en la Escuela de Posgrado de la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle; consideró como objetivo central establecer la relación que existe entre las habilidades sociales y autoeficacia en estudiantes de la mención de docencia universitaria. El estudio se enmarca por su naturaleza en el enfoque cuantitativo, es de tipo sustantivo o de base, con diseño descriptivo correlacional y método hipotético deductivo. La muestra se definió a través del tipo de muestreo no probabilístico, intencionado y al azar, conformándose finalmente con 28 estudiantes de la institución en mención. La técnica utilizada fue la encuesta y como instrumentos se utilizó los cuestionarios sobre habilidades sociales y cuestionario sobre autoeficacia. Los datos estadísticos fueron procesados a tr...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal establecer la relación que existe entre la autoeficacia y las metas de estudio en estudiantes de maestría de la Escuela de Posgrado de la Universidad Nacional de Educación – Periodo 2019 – I. La investigación se enmarca se enmarca en el enfoque cuantitativo, es de tipo sustantivo o de base, con diseño descriptivo – correlacional y método hipotético deductivo. La muestra se definió a través del tipo de muestreo no probabilístico, intencionado y al azar, conformándose finalmente con 26 estudiantes de la institución en mención. La técnica utilizada fue la encuesta y como instrumentos se utilizó los cuestionarios sobre autoeficacia y el cuestionario sobre metas de estudio. Los datos estadísticos fueron procesados a través del programa SPSS en su última versión. Las conclusiones a las cuales se arribó...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación entre calidad de vida y autoestima de los estudiantes del cuarto grado de secundaria Institución Educativa Dora Jacinta Zapata de Zegarra Rio Viejo, La Arena – Piura; 2018. Cuya metodología es de tipo Cuantitativo, de nivel Descriptivo – Correlacional, de corte transeccional, de diseño no experimental, la técnica utilizada fue la encuesta. Se utilizó el inventario de Calidad de vida de Olson y Barnes (1982) y el Inventario de Autoestima de Coopersmith – Forma Escolar (1967). Teniendo como población y muestra del presente estudio a 50 estudiantes del cuarto grado de secundaria Institución Educativa Dora Jacinta Zapata de Zegarra Rio Viejo, La Arena – Piura, 2018. Para encontrar la correlación usamos la prueba correlacional de Spearman con el programa estadístico SPSS (stadistical package for...
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tesis de grado
Publicado 2019
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Para la presente tesis plantearé la siguiente interrogante; ¿En qué medida la evaluación y determinación de las patologías del concreto en el canal de regadío Sinchao entre las progresivas 00+500 y 01+505, me permitirá conocer el nivel de severidad patológico en el que se encuentra? El objetivo principal es determinar y evaluar las patologías del concreto en el canal de regadío Sinchao entre las progresivas 00+500 y 01+505, ubicado en el distrito La Arena, provincia de Piura, departamento de Piura; como objetivos específicos planteo, identificar las patologías que el canal presenta, evaluar el nivel de severidad patológico y establecer la patología predominante. Respecto a la metodología empleada, debo decir que es de tipo descriptivo, diseño transversal, nivel cualitativo y no experimental. Como población para la presente investigación tengo el canal de regadío Sinch...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La investigación estableció como objetivo determinar las características de la gestión de calidad y atención al cliente en las MYPE rubro pollerías del distrito de La Arena de Piura, año 2020. Se empleó la metodología de tipo cuantitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental, de corte transversal, utilizando la técnica de la encuesta, instrumento: cuestionario que contiene preguntas en escala nominal para la variable gestión de calidad y atención al cliente. Se determinó que los propietarios de las MYPE en su mayor parte son mujeres de edades entre 25 a 40 años, que han formado empresas unipersonales en el rubro pollerías y los negocios tienen menos de 10 años. Se les aplicó una encuesta, obteniendo como resultados que el 100% de los trabajadores muestran empeño por brindar un buen servicio, así mismo el 100% de los trabajadores manifiestan que no consideran sus...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación estableció como objetivo determinar las características de la gestión de calidad y productividad en las MYPE, piladoras de arroz en la Arena (Piura) Año 2021. Se empleó la metodología de tipo cuantitativa, el nivel de investigación fue descriptivo, diseño no experimental y de corte transversal. Para la variable gestión de calidad se utilizó una muestra de 48 trabajadores y 6 propietarios. Para la variable productividad se utilizó una muestra de 48 trabajadores. Los principales resultados respecto a los elementos de gestión de calidad, el 94% de los trabajadores señalan que en su trabajo el líder promueve el trabajo en equipo. Las herramientas de gestión de calidad el 100% consideran que es importante realizar un análisis de proceso dentro la organización. Las técnicas de productividad, el 73% ha recibido entrenamiento con las maquinarias y equ...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación forma parte de la línea de investigación Gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas, en función de ello dicha línea ha sido otorgada por la Escuela Profesional de Administración. La investigación tuvo como objetivo general, determinar las características que tiene la gestión de calidad y empowerment en las MYPE rubro ferreterías en el distrito la Arena (Piura), año 2018. La metodología fue de tipo cuantitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental, corte transversal, para el recojo de la información se ha tomado como unidades de estudio a 2 MYPE del rubro ferreterías en donde la muestra para la variable Gestión de calidad a propietarios está conformada por 2 propietarios y con una población de 138 clientes y la variable Empowerment a 23 trabajadores. La técnica para la recolección de datos es la encuesta y el instrumento es el...
10
tesis de maestría
Publicado 2024
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La investigación se planteó como objetivo Identificar el nivel de autoestima de los estudiantes del 3.er grado de Educación Secundaria de una Institución Educativa pública de La Arena, Piura, 2023. Se ha optado por un enfoque metodológico cuantitativo, enmarcado en el paradigma positivista. Este diseño de investigación, de naturaleza transversal y descriptiva, permitió el análisis de la variable autoestima y sus distintas dimensiones, entre las que se incluyen Percepción de sí mismo, Percepción de competencia, Relación familiar y Manejo de emociones. La población de estudio comprende a los estudiantes de tercer grado de secundaria, con una muestra de 102 participantes. Para la recolección de datos, se empleó un cuestionario compuesto por 20 ítems, denominado Prueba de Autoestima para Adolescentes (PAA) y su validez interna se reconoce porque fue diseñado por Fajardo et...
11
tesis de grado
Publicado 2025
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En la presente investigación se estudió la influencia de la relación agua / cemento en la porosidad, absorción, densidad y resistencia a la compresión del concreto cemento-arena de mediana resistencia, comprendida entre 210kg/cm2 y 385kg/cm2. La Investigación es de tipo descriptiva, de diseño cuasi experimental. Se elaboró concreto cemento-arena, con arena marginal, cuyo 3.42% pasa la malla # 200, tiene 1.65 de módulo de finura y 66.01 cm2/g de superficie específica. Se encontró que existe correlación entre la relación A/C = 0.45, 0.50, 0.60, 0.70, y 0.75 y las propiedades de porosidad, absorción, densidad y su resistencia a la compresión. La relación agua/cemento influye directamente proporcional en la porosidad, tanto a los 7 como a los 28 días de curado. El valor más bajo de porosidad de 17.46 se logró para la relación A/C = 0.45 y el más alto de 23.81 para la rel...
12
tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación tiene como título “Planeamiento financiero y Rentabilidad de la Cooperativa de ahorro y crédito Santo Domingo de Guzmán Ltda. distrito Cusco, 2019”, tiene como objetivo principal determinar la relación que existe entre la planificación financiera y la rentabilidad de la Cooperativa de ahorro y crédito Santo Domingo de Guzmán Ltda. distrito Cusco, 2019. El tipo de investigación es aplicada ya que tiene propósitos prácticos definidos, de diseño no experimental correlacional porque consiste en la recolección de datos directamente de los sujetos investigados o la realidad donde ocurren los hechos, está conformada por una población de 93 trabajadores de la Cooperativa de ahorro y crédito Santo Domingo de Guzmán Ltda. distrito de Cusco, 2019 de la cual se tomó como muestra a 55 trabajadores a quienes se les aplico la encuesta. Los resultados mues...
13
tesis de grado
Publicado 2021
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La investigación titulada “Riesgo de liquidez y rentabilidad de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Santo Domingo de Guzmán, Distrito Cusco, periodo 2019” tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el riesgo de liquidez y rentabilidad en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Santo Domingo de Guzmán, Distrito Cusco, periodo 2019. Metodología fue una investigación básica de diseño no experimental de corte transversal de tipo correlacional, usando una muestra de 31 trabajadores del área de riesgos, contabilidad, operaciones y finanzas de la Cooperativa a los que se les aplicó un cuestionario validado y revisado por expertos obteniendo una confiabilidad de 0.920 mediante la prueba de consistencia interna Alfa de Cronbach. Se concluyó que existe una relación significativa entre el riesgo de liquidez y rentabilidad en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Santo Domin...
14
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente estudio tuvo como objetivo, determinar la relación que existente entre la política de créditos y la rentabilidad de la Cooperativa de ahorro y crédito Santo domingo de Guzmán, Cusco-2019. Del aspecto metodológico, se tiene que el estudio fue aplicado, con diseño no experimental transeccional, donde la muestra fue de 35 colaboradores, en el que se aplicó el cuestionario para el levantamiento de la data. Como resultado del estudio, se determinó que la significación entre las variables estudiadas fue .007, menor que .05, por lo que es aceptada la hipótesis alterna, además la correlación de acuerdo al estadístico de Rho Spearman fue .531, considerada moderada la correlación. Se concluye, existe relación significativa entre la política de créditos con la rentabilidad en la Cooperativa de ahorro y crédito Santo Domingo de Guzmán, Cusco-2019, lo que se entiende q...
15
tesis de maestría
Publicado 2024
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La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la motivación y el desempeño laboral de los servidores administrativos de la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle - Lurigancho en 2024. Se empleó un enfoque cuantitativo de tipo básico, con un diseño descriptivo correlacional y una muestra de 74 servidores administrativos nombrados bajo el Decreto Legislativo N° 276. Se utilizó dos cuestionarios como instrumentos de recolección de datos, aplicado mediante la técnica de encuesta para ambas variables. Los resultados revelaron una relación significativa entre la motivación y el desempeño laboral, respaldando la hipótesis planteada por el investigador, con un valor de significancia de p = 0.001 y un coeficiente de correlación de Pearson (r) de 0.805. Estos hallazgos destacan la importancia de la motivación en el contexto laboral de los ser...
16
tesis de maestría
Publicado 2019
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El objetivo central del presente trabajo de investigación se orientó a establecer averiguaciones respecto a la relación que existe entre el desempeño docente y el nivel de rendimiento escolar en estudiantes del cuarto grado de educación primaria de la Institución Educativa Divino Maestro, villa Chatito, distrito La Arena, provincia y región Piura.El estudio en mención tiene una orientación cuantitativa, le corresponde un tipo de investigación sustantivo o de base, con un diseño descriptivo correlacional y método hipotético deductivo. La muestra estuvo conformada por 16 docentes y 30 estudiantes del cuarto grado de educación primaria de la institución educativa mencionada.La técnica utilizada para recabar la información fue la encuesta y los instrumentos que permitieron obtener los datos pertinentes son el cuestionario sobre el desempeño docente y las actas de calicacion...
17
tesis de grado
Publicado 2025
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar el uso del modelo Servqual como herramienta de evaluación de la calidad de servicio de la botica Doctor Family, ubicada en la ciudad de Tambopata. El método fue de observación descriptiva, prospectiva y de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 67 usuarios. Los resultados muestran que el 88,1% opinan que la fiabilidad es regular a buena. El 89,5% considera que la seguridad va desde regular hasta buena. En cuanto a Elementos Tangibles, el 85,5% indicó que el establecimiento es regular a buena. En cuanto a la dimensión Empatía, el 91% señaló que iba desde regular hasta buena. En conclusión, se percibe un alto nivel de satisfacción en todas las dimensiones evaluadas con la herramienta Servqual.
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Publicado 2019
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Este trabajo académico se diseñó con el propósito de atender las necesidades educativas en el desarrollo de la expresión oral de los niños de 4 años del nivel Inicial de la Institución Educativa Inicial N° 530 Corral de Arena; quienes presentaban dificultades para determinar su lado derecho e izquierdo, ubicarse entre-lejos de los objetos, entre-centro en el espacio, ubicarse aquí-allá, arriba-abajo con objetos, ubicarse delante-detrás de su compañero. Se formuló y ejecutó un programa de actividades lúdicas basadas en la teoría Piagetiana del juego con énfasis en el área de psicomotricidad; en la cual participaron 13 niños del aula de 4 años de edad de la Institución Educativa Inicial N° 530 Corral de Arena, distrito de Olmos, provincia y región Lambayeque y que consistió en el desarrollo de 10 sesiones de aprendizaje, donde se destaca la actividad lúdica como m...
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tesis de maestría
Publicado 2017
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La Investigación tuvo como principal propósito comprender los Factores que Influyen en la realización de Actividades Científicas en los estudiantes de Maestría en Educación de la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, 2013; con la finalidad de determinar la correlación entre la variable 1: Factores y la Variable 2: Actividades científicas ambas variables; en cuanto a la población estudiada fue de 384 estudiantes de maestría y se trabajó con una muestra de 100 estudiantes de maestría. El estudio está enmarcado en un tipo de Investigación básica de nivel descriptivo – correlacional con enfoque cuantitativo y diseño no experimental - transversal; teniendo en cuenta la naturaleza de las variables, el método de investigación que se ha utilizados es el hipotético – deductivo. Para tal efecto, se utilizó como técnica de recolección de datos, la Enc...
20
tesis de grado
Publicado 2021
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La investigación tuvo como problema: ¿Cuáles son las características del proceso sobre la falsa declaración en procedimiento y defraudación; expediente N° 02631-2015-54-2501-jr- pe-02; Cuarto Juzgado Penal Unipersonal, Chimbote, Distrito Judicial Del Santa, Perú. 2019? el objetivo general fue determinar caracterización del proceso en estudio Es de tipo, cuantitativo, cualitativo, nivel exploratorio, descriptivo, y diseño no experimental, retrospectivo y transversal. La unidad de análisis fue un expediente judicial, el expediente en estudio se originó, el expediente de estudio segunda sala penal de apelaciones, Chimbote, Distrito Judicial del Santa; seleccionado mediante muestreo por conveniencia; para recolectar los datos se utilizaron las técnicas de la observación y el análisis de contenido; y como instrumento una guía de observación. Como resultado, a la aplicación m...
