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Planificación estratégica
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artículo
Publicado 2017
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Pasados poco más de dos años de la sanción de pérdida del financiamiento público directo 2015 a tres partidos políticos peruanos, todas declaradas nulas por el JNE, se reexaminan los casos para dar una propuesta que determine una sanción sustentada en los principios constitucionales de proporcionalidad y razonabilidad a los partidos políticos que no cumplan con presentar su información financiera anual (IFA). Actualmente, los partidos políticos están sometidos al permanente escrutinio de la opinión pública, expuestos a la evaluación de los medios de comunicación y, cuando el poder económico sobrepasa al poder político, desnaturalizan sus nobles funciones, situación que debilita el sistema democrático, pues tiende a corromper a quienes ostentan la representación política y los aleja de sus verdaderos fines al interior de una comunidad política democrática. Por ello,...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo tuvo por objetivo principal proponer una guía audiodescrita en el museo Vicús, para lo cual se dispuso a describir el proceso de creación de una guía audiodescrita, así como identificar las principales estrategias utilizadas en la creación de esta. Para este propósito, se eligió la colección “Ceramio Silbador” de la Sala Vicús I donde se siguieron las etapas de creación de una guía, con el apoyo de fichas técnicas. Tras el análisis de los resultados, se llegó a la conclusión que principalmente son tres las etapas para crear una guía de AD en museos; sin embargo, una cuarta podría ser añadida, una etapa donde los receptores evalúen el producto. Además, las estrategias aplicadas en la creación de una guía de AD fueron el uso de analogías y/o metáforas, la ampliación de la información, la explicitación y la repetición; no obstante, se deb...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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La presente Tesis tiene como principal actor al Programa Nacional de Apoyo Directo a los Más Pobres – JUNTOS, a través del desarrollo de una propuesta de mejora a su diseño, incidiendo en su estrategia de egreso. Para ello, luego de la revisión a su modelo operativo, así como de otros programas sociales de la región (Chile, Brasil y México), se realizó una investigación descriptiva, analizando dos tipos de fuentes de información: Secundaria, a través de la revisión de estudios previos sobre la estrategia citada; y Primaria, dividido en: cuantitativo, en base a la información del Registro Nacional de Usuarios sobre las personas que en algún momento fueron usuarias y que participan en otros programas sociales; y cualitativo, mediante la aplicación de entrevistas a funcionarios y exfuncionarios relacionados con el desarrollo de JUNTOS. Se propone mejorar el proceso de egres...
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tesis de grado
Publicado 2005
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El área temática del presente proyecto es la Publicidad, pero desarrollando específicamente las herramientas de Marketing directo para lograr fidelización entre el laboratorio, el médico y el paciente aplicado al caso CONTIGO (MSD). El objetivo es fidelizar al paciente hacia la marca a través del programa Contigo y el médico en un plazo mínimo de seis meses.
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación tuvo como finalidad proponer estrategias de marketing directo para la fidelización de clientes y evaluar las que ya están implantadas en la empresa Promart Homecenter en Nuevo Chimbote, lo que nos permitió conocer la imagen que refleja la empresa para con los clientes. Según el proceso, es una investigación descriptiva porque los resultados nos condujeron a obtener conocimientos, en coherencia con el fin de la ciencia, es de tipo relacional porque busco información respecto a la relación que existe entre la aplicación de estrategias de marketing y la fidelización de los clientes. Es así, que para el desarrollo del proyecto se utilizó como instrumento de acopio de datos a la encuesta, para conocer la situación actual de la empresa Promart Homecenter con respecto a la plaza, precio, producto y promoción. La población estuvo conformada por los client...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación tuvo como finalidad proponer estrategias de marketing directo para la fidelización de clientes y evaluar las que ya están implantadas en la empresa Promart Homecenter en Nuevo Chimbote, lo que nos permitió conocer la imagen que refleja la empresa para con los clientes. Según el proceso, es una investigación descriptiva porque los resultados nos condujeron a obtener conocimientos, en coherencia con el fin de la ciencia, es de tipo relacional porque busco información respecto a la relación que existe entre la aplicación de estrategias de marketing y la fidelización de los clientes. Es así, que para el desarrollo del proyecto se utilizó como instrumento de acopio de datos a la encuesta, para conocer la situación actual de la empresa Promart Homecenter con respecto a la plaza, precio, producto y promoción. La población estuvo conformada por los client...
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tesis de grado
Publicado 2017
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La Presente investigación, realiza el diseño y análisis para la instalación de un consumidor directo de Diésel B5 y gasolina para la Municipalidad Provincial de Maynas-Loreto. El cual tiene como objetivo disminuir el costo final de adquisición de los combustibles para la Municipalidad, Ya que anteriormente mantener operativo la flota vehicular con la que cuenta la municipalidad, trajo un costo de adquisición del combustible bastante elevado. El diseño de la investigación es de tipo Investigación Tecnológica, nivel Aplicada. Las técnicas de recolección de datos utilizadas son: la técnica documental y la técnica empírica, Para el análisis de datos se Utilizó la prueba estadística “Prueba T o t-students”. Se realizó un estudio técnico y de seguridad de las instalaciones del consumidor directo de Diésel B5 y Gasolina, También se realizó un estudio económico, y un...
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tesis de grado
Publicado 2016
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The objective of this study was to describe how a costing system specific commands affects the profitability of security "ADVANCE SRL" in the city of Trujillo; this was achieved under a non-experimental design cross-sectional study with a probabilistic sample comprised of monthly financial statements from 2012 to 2014; Data were obtained using a document analysis guide for economic and financial records of the company in order to calculate their profitability, in addition to the records of direct and indirect costs; on the other hand the interview was used for the process flow or operating business activities and through an interview guide. The study concluded that the implementation of costing system specific commands allows the company to improve the return on investment (ROA) at 0.3%, despite lower the return on equity (ROE) 2.6%; This is supported by describing the current system cos...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El presente informe de suficiencia profesional fue desarrollado con el propósito de ayudar al servicio de alimentación de la Universidad Peruana Unión, en lo referente al análisis de sus costos para una mejor toma de decisiones. Es por ello que se ha planteado como objetivo proponer la implementación de un sistema de costos directos en el área de servicios antes mencionada. Este estudio cuenta con un diseño propositivo - descriptivo. Los resultados obtenidos muestran la situación de costeo actual del servicio de alimentación, el análisis de la materia prima directa, la mano de obra directa, los costos indirectos de fabricación variables, así como también, analiza los costos indirectos de fabricación fijos y gastos operativos. También se describe el detalle y clasificación del método de costeo elegido, creando un escenario comparativo de la posible aplicación de la propu...
10
tesis de grado
Publicado 2015
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La tesis tiene como objetivo armonizar los principios de primacía del derecho comunitario y el de efecto directo con el principio de soberanía estatal en el proceso andino de integración. Para ello, se hace un análisis de los pasos a seguir para llegar a una integración sólida y sostenible, adicionalmente se hace un análisis teórico de los principios de primacía y soberanía. Finalmente, la investigación concluye que la consolidación del proceso de integración implica seguir un camino en el que se tiene que recorrer varios niveles de integración.
11
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación está orientado a determinar la incidencia que se genera en la rentabilidad de la empresa Conttek S.A.C con la propuesta de implementación de un sistema de costos por órdenes de trabajo que abarca como finalidad proponer soluciones a la problemática que posee la empresa para la identificación, control y aplicación de los elementos o componentes del costo para cada una de las órdenes de trabajo que ejecuta. La metodología aplicada en la investigación es de diseño no experimental – transeccional, puesto que los hechos estudiados y desarrollados están basados en una realidad definida sin alteración de variables que se realiza en un periodo determinado. Es de tipo descriptiva, explicativa y estudio de caso con enfoque cuantitativo. Se aplicaron las técnicas de revisión y análisis documental y la encuesta, para lo cual se utilizaron como i...
12
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación tiene como título: “Propuesta de mejora de los factores relevantes del marketing directo para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas, rubro enseñanza preescolar y primaria (primaria) en la ciudad de Huaraz, 2020”. Tuvo como objetivo general: Incorporar las propuestas de mejora de los factores relevantes del marketing directo en la mejora de la gestión de calidad de las micro y pequeñas empresas del rubro enseñanza preescolar y primaria en la ciudad de Huaraz, 2020. La investigación fue de diseño no experimental-trasversal- descriptivo-de propuesta, para el recojo de la información se utilizó una población muestral de 24 microempresas (24 directores), a quienes se les aplico un cuestionario estructurado con 16 preguntas a través de la técnica de escala, obteniendo los siguientes resultados: el 37.50% de los encuestados tienen 18...
13
tesis de grado
Publicado 2016
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RESUMEN La presente tesis fue realizada con el fin de hallar cuales son las herramientas de marketing directo adecuadas para lograr la fidelización de los clientes habituales y los clientes leales de la empresa Pinkberry Trujillo. Para el desarrollo del proyecto se utilizó como herramienta de investigación a la encuesta, mediante ella pudimos averiguar la satisfacción actual del cliente hacia Pinkberry con respecto a su atención al cliente, sus productos, el ambiente, precio y los medios de comunicación que utiliza la empresa. También se pudo determinar cuáles eran las herramientas de marketing directo más adecuadas con respecto a lo que los clientes prefieren y utilizan con mayor frecuencia. Los resultados fueron positivos ya que los clientes se encuentran satisfechos con la empresa sin embargo no están totalmente fidelizados con ella; por otro lado las herramientas con mayor ...
14
tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación tiene como objetivo, determinar cuáles son las necesidades espaciales y urbanas para la propuesta de un terminal terrestre de pasajeros, para la ciudad de Bagua Grande, ante la problemática que presentan las actuales agencias de transporte terrestre de pasajeros, debido a sus distintos puntos de embarque y desembarque en el eje principal de la ciudad vienen generando problemas de caos vehicular cuando las unidades de buses hacen ingreso a sus terminales terrestres improvisados por la ausencia de una edificación que cubra esta necesidad, a su vez presenta inseguridad del pasajero y/o turista tanto en la intemperie de las empresas como en el interno, presentado exposición del usuario con los patios de alto tránsito de buses, los cuales no presenta control alguno y de la misma manera carecen de espacios y/o ambientes que cubran las necesidades del pasajero y ...
15
tesis de grado
Publicado 2012
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RESUMEN El trabajo de investigación que se presenta tiene por finalidad mejorar la posición competitiva de la empresa TURISMO DIRECTO ASEGURADO S.A.C a través de la propuesta de un Plan de manejo de residuos que permitirá a la organización adecuar sus operaciones a fin de demostrar su cumplimiento con la legislación vigente y su compromiso con el cuidado del medio ambiente. Esta propuesta del plan de manejo de los residuos bajo la normatividad vigente permitirá a la empresa estandarizar sus operaciones diarias así como el monitoreo de los residuos y la correcta disposición de los residuos sólidos generados evitando pagos innecesarios por incumplimiento con la legislación vigente logrando una buena imagen frente a sus clientes y grupos de interés. El análisis económico indica que los beneficios adquiridos sobrepasan a los costos por lo que la implementación del Plan de Mane...
16
tesis de grado
Publicado 2014
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El presente estudio tuvo como propósito identificar costos y gastos, que permitieron una propuesta de tarifa, para una resina Lesión 1.2 en la Clínica Estomatológica de la UNT 2014. Se realizó un estudio descriptivo de corte trasversal , en una muestra de 12 tratamientos de resinas Lesión 1.2 , realizados en las Clínicas de CEI y CEA de la Clínica Estomatológica de la UNT , obteniendo información de la observación del tratamiento y por parte del Director de Escuela de dicha Institución para dar con nuestros objetivos. En el análisis de Costos , se obtuvieron resultados tales como el Costo de Insumos o Costo directo de Insumos que fue de $ 3.448 ± 0.280 equivalente a S/. 9.517 ± 0.785 . El gasto o costo indirecto fue de $ 0.132 equivalente a S/. 0.367. El costo de producción o costo total de una resina en la Clínica Estomatológica de la UNT fue de $ 3.581 equivalente a S...
17
tesis doctoral
Publicado 2019
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El mantenimiento constituye un proceso de gestión integral dentro de una organización, en cuya función principal se encuentra conservar el buen estado de los activos en el tiempo. Es considerado una ciencia ya que mediante la cual se pueden adquirir nuevos conocimientos por medio de la observancia, estudio, experimentación y el razonamiento; de tal forma que sean útiles y realizables. No obstante, la observancia del acontecer real permite verificar que las teorías, filosofías, estrategias y metodologías que rigen el mantenimiento en su mayoría aún se encuentran basadas en los modelos tradicionales, los cuales están enfocados únicamente en el contexto interno, el cual admite las condiciones operativas sustentadas en factores como la mantenibilidad, confiabilidad, disponibilidad, factores humanos, de infraestructura y sistemas de gestión. Si bien es cierto cada teoría aporta ...
18
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación ha sido realizada en un restaurante que debido a la variedad de productos en su carta existe la posibilidad que los costos de producción unitarios sean calculados de forma inexacta y en consecuencia pueda alterar la rentabilidad del restaurante, por lo cual, este estudio tiene como objetivo principal proponer un sistema de costeo adecuado, según las necesidades del restaurante para que mejore su rentabilidad; por lo tanto, para esta propuesta se está comparando el sistema de Costeo Directo y el sistema de Absorción. En cuanto al diseño metodológico, la investigación es de tipo mixto cuantitativo, el nivel de investigación es descriptivo. La conveniencia y la muestra está conformada por 21 colaboradores que pertenecen al área de producción. El instrumento que se aplicó en la investigación fue un cuestionario y entrevista aplicados a los colaboradore...
19
tesis de grado
Publicado 2021
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El propósito de este trabajo es eliminar lo más posible las incertidumbres al momento de realizar un presupuesto mediante una propuesta de control de costos directos con indicadores de producción en la estabilización del Acopio 2 en el proyecto La Alameda del Rímac, en la ciudad de Lima durante los meses de enero y febrero del 2020. Para ello; en primer lugar, se analizarán las herramientas utilizadas, para probar su viabilidad; en segundo lugar, se calculará el costo directo real del trabajo antes mencionado; por último, se comparará el costo directo presupuestado, junto con el real y el propuesto en esta investigación. Esto se realizará con la finalidad de demostrar que este último es el óptimo para ejecutar el trabajo, mediante las herramientas propuestas y los formatos utilizados a lo largo de estas líneas.
20
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente estudio de investigación tuvo como objetivo general determinar la incidencia del marketing directo en el posicionamiento de la empresa Notaria Muñoz, Tarapoto, 2020. La investigación es de enfoque cuantitativo de tipo aplicada con un alcance descriptivo correlacional por que evalúa el grado de asociación o relación entre dos o más variables. El diseño de la investigación fue no experimental de corte transversal porque se realizó sin manipular las variables. La población total fue 300 clientes, compuesta por hombres y mujeres de diferentes edades, de 20 a 51 a más años, en la investigación se encuestó al total de la población de 135 clientes. Para la variable Marketing directo se utilizó el instrumento por el autor Kotler y Keller, 2006, y la variable Posicionamiento propuesta por Ries y Trout, 2009, ambos instrumentos fueron validados mediante juicio de exper...
