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artículo
Publicado 2023
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In the last years, it has been seen how the number of judicial processes in Peru is affected by inefficiency or lack of agility for their attention and due process. Due to the digital transformation that has arisen with the use of IT, it has been necessary to choose to restructure the processes in the judicial systems by prioritizing the activities within each one to adapt to the new context that exists. Thus, given this need, this research arises, which aims to implement a mobile application to optimize the management of notifications in the delivery of judicial deposit certificates in the Judicial Branch. In order to effectively carry out this mobile application, the Mobile-D agile methodology has been chosen, which has 5 phases that start from the exploration phase to the testing phase. In addition, Figma was used as a tool for prototype design. In this way, the objective of improving...
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tesis de grado
Publicado 2020
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En la presente investigación el objetivo general fue desarrollar e implementar una aplicación web con firma electrónica y certificado digital para que los docentes puedan validar y asegurar la información de notas ingresada mediante el sistema ERP que tiene el SENATI además de ello se pudo determinar la correlación de la aplicación web con firma electrónica y certificado digital, donde se pudo demostrar que en promedio el 40% de los docentes menciona que es segura y un 60% muy segura, esto significa que es muy importante el aporte que realiza esta investigación al proceso de gestión de notas de los estudiantes del SENATI Zonal Loreto. Esta investigación es de tipo aplicación tecnológica, el diseño de la investigación es Cuasi experimental con grupo único, con pre y post test, debido a que se recopiló datos antes y después de la implementación de la aplicación, teniend...
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tesis de grado
Publicado 2024
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Esta investigación examina la motivación del personal como un medio para mejorar la facturación digital en la Clínica Privada de Lima. El objetivo es determinar cómo la motivación puede mejorar la eficiencia y la precisión de los procesos de facturación. La clínica, conocida por sus certificaciones internacionales y sus altas ventas, se enfrenta a desafíos debido a la desmotivación del personal provocada por la sobrecarga de trabajo y los retrasos en el proceso de digitalización. Esto afecta negativamente al rendimiento, a la satisfacción del personal, así como al flujo de caja de la organización. El estudio empleó métodos cualitativos, como entrevistas con el personal y una revisión de la investigación sobre la motivación del colaborador. También sugiere implementar sistemas de retroalimentación para mejorar los procesos de acuerdo con la cultura y los valores orga...
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tesis de grado
Publicado 2013
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The Alto Mayo Special Project (PEAM) is a governmental institution belonged to the Regional Government of San Martin us a dependent execution unit, under this fact the PEAM has been implementing its actions with the combined use of Treasure resources, donations and External Credits. Therefore it has regulatory and administrative functions and also provides administrative procedure manuals (TUPA. Text of Administrative Procedures); these management tools are the source for the planning of management indicators on the process of documentary proceeding, which has a deficiency in growth file control of the organization and its dependencies. For the following research, the application of a documentary systematization process based on digital signature is proposed as a solution, in order to improve the process in self. This solution is designed as a measure system as focused as the analysis an...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El presente plan de negocio se ha desarrollado con la finalidad de brindar información actualizada acerca de los productos orgánicos y su comercialización, estableciendo la viabilidad operativa, económica y financiera para brindar una plataforma digital donde puedan obtener dichos alimentos; presentamos un análisis del mercado objetivo, de personas con el interés en cambiar sus hábitos alimenticios a un estilo de vida saludable, contando con el apoyo de los beneficios de la digitalización. En la actualidad, el consumo de productos saludables ha crecido en el Perú. En los últimos cinco años hubo un incremento de casi 20% de la producción de alimentos orgánicos, los cuales han abastecido el mercado local y a su vez han sido exportados a diferentes países. El perfil del consumidor limeño ha evolucionado en el tiempo aumentando su interés por mejorar sus hábitos alimenticios...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El presente plan de negocio se ha desarrollado con la finalidad de brindar información actualizada acerca de los productos orgánicos y su comercialización, estableciendo la viabilidad operativa, económica y financiera para brindar una plataforma digital donde puedan obtener dichos alimentos; presentamos un análisis del mercado objetivo, de personas con el interés en cambiar sus hábitos alimenticios a un estilo de vida saludable, contando con el apoyo de los beneficios de la digitalización. En la actualidad, el consumo de productos saludables ha crecido en el Perú. En los últimos cinco años hubo un incremento de casi 20% de la producción de alimentos orgánicos, los cuales han abastecido el mercado local y a su vez han sido exportados a diferentes países. El perfil del consumidor limeño ha evolucionado en el tiempo aumentando su interés por mejorar sus hábitos alimenticios...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente Trabajo de Sustentación Profesional propone dos fases de solución para enfrentar la problemática identificada en la empresa Swiss Capitals Group, específicamente en el área de Recursos Humanos. La problemática identificada está relacionada a la ausencia de una planificación estratégica en el área de Recursos Humanos, la cual origina que exista una carga operativa en el equipo, que sus procesos sean manuales, atención tardía de las solicitudes y que no haya visibilidad del estado de los trámites en curso. Como primera fase de solución, se propone la implementación de un sistema integrado de gestión, el cual permitirá que todos los empleados puedan realizar sus solicitudes y tramites, tales como; vacaciones, cupones, carta para la embajada, constancia de trabajo, descansos médicos, licencias; entre otros. También contará con la opción de evaluación de dese...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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El presente trabajo se llevó a cabo para dar a conocer la experiencia de optimización del proceso de titulación de los egresados del Programa de Formación Profesional de SENATI realizado en el 2022 por el área de Secretaría Académica, quien es responsable de emitir los títulos a nombre de la nación a nivel nacional.El trabajo de investigación, de enfoque cualitativo, de nivel descriptivo, se desarrolló definiendo el objeto y eje de estudio, recopilando y ordenando la información obtenida, la cual fue analizada e interpretada de manera crítica con el fin de obtener un informe consolidado de la experiencia, contando para ello con documentación propia de la Jefatura de Secretaría Académica, archivos y evidencias.El estudio destaca los problemas que dieron origen a la experiencia sistematizada, el análisis de los procesos, entradas y salidas en la gestión de la titulación,...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La Presidencia del Consejo de Ministros hace elaboraciones y planes de estudio sobre la integración de la Firma Digital en los Sistemas de Tramite Documentario, tal es así que desde el año 2014 a través de la Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática, con el apoyo de RENIEC y otras instituciones del Sistema Nacional de Informática trata de impulsar la iniciativa “Cero Papel” y el uso de Certificado Digitales y Firma Digital. Al transcurrir de los años y el arduo trabajo en la Modernización de la Administración Pública, se logró gestar un Decreto Legislativo N°1412-2018 Ley de Gobierno Digital, que dentro de sus múltiples artículos hace mención en el Articulo 19, el tema relacionado a la conservación de los documentos electrónicos firmados digitalmente, para su perpetuación y formatos sean conservados junto con su firma digital basados en estándares in...
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tesis de grado
Publicado 2025
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Este Trabajo de Suficiencia Profesional (TSP) propone el desarrollo e implementación de un proceso automatizado mediante tecnología RPA (Robotic Process Automation), con el objetivo de optimizar tareas operativas repetitivas y mejorar la eficiencia en la gestión documental dentro del sector hidrocarburos. El principal problema identificado es la alta carga manual en la ejecución de procesos administrativos, lo que generaba demoras, errores humanos, duplicidad de esfuerzos y falta de trazabilidad de la información procesada. Ante esta problemática, se planteó el desarrollo de un bot automatizado utilizando herramientas RPA, para lo cual se realizó un levantamiento funcional detallado del proceso, se definieron los escenarios de prueba, se diseñó la arquitectura técnica de la solución, y se configuraron los ambientes necesarios para su desarrollo, certificación y producción. ...
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tesis de grado
Publicado 2016
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El objetivo central de la presente investigación fue determinar los efectos que generan en los costos de operación la cadena de valor en el programa de certificación ocupacional de la Gerencia Zonal SENCICO-Cusco 2015. La investigación realizada ha permitido verificar los efectos que se generan en los diversos factores. Asimismo, observamos en los trabajadores del programa de certificación ocupacional no conoce que se capacite al personal o haya diseñado algún nuevo soporte de capacitación para mejorar su servicio. La Gerencia Zonal SENCICO-Cusco, no ha diseñado un nuevo soporte de capacitación del personal para mejorar sus servicios, tampoco realiza capacitación permanente a sus instructores, también la falta de instructores o docentes fijos de planta, para dar inicio oportuno de los cursos programados ya que estos profesionales son contratados por orden de servicio y cuando...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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La globalización en que vive y desenvuelve la sociedad ha permitido que estas tengan acceso a más información y conocimiento, gocen de mayores beneficios en todo nivel y sean más críticas en cuanto a la calidad de los productos y servicios que se les brinda (De Cárdenas & Jiménez ,2007). Asimismo, el sector financiero peruano también se ha visto impactado por consumidores que han actualizado e incrementado sus expectativas y requerimientos a la hora de realizar algún tipo de transacción (Lizarzaburu, 2016). En ese sentido, la importancia de la investigación radica en conocer el nivel de calidad en las empresas del sector financiero en una coyuntura de crisis sanitaria; y explicar si existe diferencias significativas entre las empresas que cuentan con ISO 9001 y aquellas que no. La investigación es de tipo descriptivo y explicativo. Descriptivo dado que se recolecta, procesa y...
13
tesis de grado
Publicado 2025
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Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Ingeniería Agrícola. Departamento Académico de Ordenamiento Territorial y Construcción
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Publicado 2021
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El objetivo de este trabajo de investigación es dar a conocer el control de calidad en el proceso de la elaboración del yogurt es de mantener un producto en perfectas condiciones de inocuidad, conservando sus propiedades organolépticas en tiempos más prolongados básicamente en su olor, color y aspecto. En tal sentido, se debe aplicar los controles en los procesos de producción del yogurt para frenar el deterioro de los alimentos, producido por la proliferación de microorganismos en todo el proceso desde la obtención de la materia prima (la leche), pesado, filtrado, estandarización, pasteurizado, enfriado I, transmisión, desarrollo, refrigeración II, trillado, fructificar, empaquetado, etiquetado, acopio, distribución. Los controles de certificación de la elaboración del yogurt. La leche cruda se recibe para para poder determinar su calidad, ciertos controles pueden ser: •...
15
tesis de maestría
Publicado 2020
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La actual investigación tuvo como propósito determinar la relación entre la gestión logística y la eficiencia laboral de la Universidad Nacional de la Amazonia Peruana de la ciudad de Iquitos en el año 2018, siendo dicha investigación de tipo no experimental, con diseño descriptivo y correlacional, para la cual ha tomado una población y muestra de 179 personas de la distintas áreas de la universidad, empelando para ello la técnica dey como instrumento el cuestionario creados en base a los indicadores de las variables. Posteriormente, se analizó los resultados llegando a las siguientes conclusiones: La gestión logística de la Universidad Nacional de la Amazonia Peruana de la ciudad de Iquitos, mantiene un desarrollo regular, con tendencias a ser deficiente, puesto que el proceso de compra y abastecimiento se ejecutan de mala manera, ya que no se identificar con facilidad pro...
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artículo
Publicado 2024
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The data contained in computer and technological devices are increasingly used as evidence in judicial processes, being decisive in the final decisions of judges. This is the so-called computer test. These are often valued uncritically as mere documentary evidence, without considering, among other things, their vulnerable and complex nature. Among the different problems that exist about this test, this study focuses specifically on those related to its reliability. Firstly, the aspects related to the nature of the computer test are examined, as well as its rational assessment. Then, the central question of its reliability is reviewed, related to the risk of its manipulation and its impact on it. Finally, some instruments are analyzed that allow their reliability to be adequately managed, such as expertise, the electronic signature and the intermediation of the notary in the certification...
17
artículo
Publicado 2024
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The data contained in computer and technological devices are increasingly used as evidence in judicial processes, being decisive in the final decisions of judges. This is the so-called computer test. These are often valued uncritically as mere documentary evidence, without considering, among other things, their vulnerable and complex nature. Among the different problems that exist about this test, this study focuses specifically on those related to its reliability. Firstly, the aspects related to the nature of the computer test are examined, as well as its rational assessment. Then, the central question of its reliability is reviewed, related to the risk of its manipulation and its impact on it. Finally, some instruments are analyzed that allow their reliability to be adequately managed, such as expertise, the electronic signature and the intermediation of the notary in the certification...
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artículo
Publicado 2024
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The data contained in computer and technological devices are increasingly used as evidence in judicial processes, being decisive in the final decisions of judges. This is the so-called computer test. These are often valued uncritically as mere documentary evidence, without considering, among other things, their vulnerable and complex nature. Among the different problems that exist about this test, this study focuses specifically on those related to its reliability. Firstly, the aspects related to the nature of the computer test are examined, as well as its rational assessment. Then, the central question of its reliability is reviewed, related to the risk of its manipulation and its impact on it. Finally, some instruments are analyzed that allow their reliability to be adequately managed, such as expertise, the electronic signature and the intermediation of the notary in the certification...
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tesis de grado
Publicado 2020
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Como parte de políticas internas del programa nacional de alimentación escolar Qali Warma, ha considerado de criticidad relevante la certificación ISO 9001:2015 que avale los procesos de almacenamiento y distribución de sus proveedores para ratificar el compromiso que tienen los mismos en el desarrollo de sus actividades durante la prestación de servicio. Para corporación Incawalk certificar el alcance propuesto por el programa significa también la certificación de sus actividades principales. El presente trabajo tiene por objeto dar a conocer los resultados, beneficios y desventajas de la implementación del sistema de gestión de calidad en la empresa Corporación Incawalk a fin de aumentar la efectividad en sus procesos, brindar alimentos acordes al requerimiento del cliente de manera que sus expectativas sean cumplidas y mantener la continuidad de sus operaciones. Primero se ...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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La globalización en que vive y desenvuelve la sociedad ha permitido que estas tengan acceso a más información y conocimiento, gocen de mayores beneficios en todo nivel y sean más críticas en cuanto a la calidad de los productos y servicios que se les brinda (De Cárdenas & Jiménez ,2007). Asimismo, el sector financiero peruano también se ha visto impactado por consumidores que han actualizado e incrementado sus expectativas y requerimientos a la hora de realizar algún tipo de transacción (Lizarzaburu, 2016). En ese sentido, la importancia de la investigación radica en conocer el nivel de calidad en las empresas del sector financiero en una coyuntura de crisis sanitaria; y explicar si existe diferencias significativas entre las empresas que cuentan con ISO 9001 y aquellas que no. La investigación es de tipo descriptivo y explicativo. Descriptivo dado que se recolecta, procesa y...
