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tesis de maestría
Publicado 2023
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La investigación tuvo como objetivo general determinar la efectividad de la Aplicación ITIL en la Gestión de Incidencias en el Área de TI de una Institución Pública, Lima 2023, la metodología utilizada fue de tipo investigación aplicado. Asimismo, el nivel de investigación que se realizó es explicativo, el nivel del estudio es inferencial y descriptivo, el método es hipotético deductivo, el diseño del estudio es experimental. La acción utilizada para cada indicador fue fichas de observación y los resultados obtenidos fueron positivos, ya que se llegó a incrementar el porcentaje de incidencias resueltas en primer nivel de un 22.5% aún 52,80% dándose un incremento en la resolución de incidencias en el primer nivel, del mismo modo se incrementó el porcentaje de incidencias resueltas SLA de un 21.9% aún 34.9% logrando una mejoría en la cantidad de incidentes resueltas e...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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El propósito de esta investigación fue demostrar que existe una relación significativa entre el Desempeño docente y el Rendimiento académico en el área de comunicación de los estudiantes del cuarto grado de primaria en la Institución Educativa N° 1204 del distrito de San Luis, pues es de real importancia conocer el nivel del desempeño que tienen los docentes de esta institución mencionada, para así alcanzar los objetivos académicos; de la misma forma, también es muy importante conocer el nivel del Rendimiento académico de los estudiantes del cuarto grado en esta institución. Ambos aspectos son importantes en la formación del estudiante porque serán trascendentales para un aprendizaje eficaz. Se tuvo una muestra de 110 estudiantes de la institución citada, aplicando dos instrumentos: el Cuestionario N° 1, que midió los niveles de Desempeño docente; el Cuestionario N...
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tesis de maestría
Publicado 2016
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El principal objetivo de esta investigación es determinar la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de San Juan de Miraflores, Lima, durante el año 2014. La investigación realizada fue de enfoque cuantitativo, de tipo básico, de nivel correlacional, con un diseño no experimental, de corte transversal. La población estuvo conformada por 145 administrativos, cuya muestra fue probabilística constituida por 105 administrativos de la Municipalidad Distrital de San Juan de Miraflores. Se empleó como técnica de recolección de datos la encuesta, que utilizó como instrumentos dos cuestionarios: Un cuestionario sobre clima organizacional y otro sobre satisfacción laboral. La validez de contenido de ambos cuestionarios fue a través de Juicio de Expertos con resultados de aplicable, y el nivel de confi...
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tesis de maestría
Publicado 2019
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Esta investigación titulada Juego reglado en la calidad de los aprendizajes de los niños del II Ciclo de la Institución Educativa 516, Villa María del Triunfo. El principal objetivo de esta investigación es demostrar la influencia del juego reglado en la calidad de los aprendizajes de los niños del II ciclo de la Institución Educativa 516. Es un estudio experimental de tipo cuasi experimental, a una muestra de 20 niños, se recabo los datos a través de un instrumento lista de cotejo con pre y post prueba, validado con juicio de expertos con consistencia interna Kuder de Richardson, obteniendo resultados al 95% de confiabilidad constatando la influencia de la variable independiente en la variable dependiente.
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tesis de maestría
Publicado 2019
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En la investigación titulada: Influencia del laboratorio integral de ciencias en el desarrollo de competencias en matemática en la Facultad de Ingeniería Eléctrica en la Universidad Telesup, es un estudio con enfoque cuantitativo, de tipo tecnológico o aplicado, con un diseño experimental en su variante cuasi experimental, utilizó el método hipotético deductivo. La población y muestra se conformó con los estudiantes de la Facultad de Ingeniería Eléctrica en la Universidad Telesup. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento fue la prueba objetiva para evaluar las competencias de la matemática. La hipótesis de trabajo planteada asevera que la utilización del laboratorio integral de ciencias influye en forma determinante en el desarrollo de las competencias de matemática en los estudiantes de la Facultad de Ingeniería Eléctrica en la Universidad Telesup.
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tesis de maestría
Publicado 2020
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Se presenta un estudio el cual tuvo como objetivo principal analizar las condiciones de educabilidad y resultados académicos. El diseño es correlacional, la muestra estuvo conformada por 82 estudiantes indígenas amazónicos beneficiados el año 2014 con Beca 18, modalidad ordinaria - Comunidades Nativas Amazónicas - en la Universidad San Ignacio de Loyola y los instrumentos utilizados para las condiciones de educabilidad se utilizó una ficha de cotejo donde se evalúa las distintas condiciones de educabilidad y para evaluar los resultados académicos se evaluaron mediante las notas de los periodos 2015-I, 2015-II y 2016-I. los resultados indican que, existe una relación significativa positiva entre condiciones de educabilidad y resultados académicos. Por lo tanto, se concluye, que las condiciones en las que se desarrollaron y crecieron los estudiantes, como: el lugar de vivencia, ...
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tesis doctoral
Publicado 2019
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Se realizó un estudio cuyo objetivo fue demostrar la influencia de un programa de habilidades sociales en la mejora del aprendizaje de esta área. La investigación tuvo un diseño cuasi experimental con dos grupos: control y experimental. La muestra tuvo conformada por 27 estudiantes en el grupo control y 27 en el grupo experimental. El instrumento que se aplicó, fue una ficha de observación (pre test y pos test), elaborado específicamente para este estudio. Los resultados del pre test en ambos grupos casi fueron similares, luego de aplicar el programa se evidencia una diferencia positiva en el post test al grupo experimental resultado contrario al del grupo control, quien continúo en el nivel bajo y medio. En conclusión, comparando los resultados se comprueba la eficacia del programa de habilidades sociales, obteniéndose la mejora del aprendizaje en al área de personal social.
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación tuvo como objetivo, “Determinar el nivel de estrés laboral en profesionales de enfermería en el Hospital III EsSalud Puno,” el estudio fue de tipo descriptivo simple con diseño no experimental y de corte transversal; la investigación se aplicó a una muestra de 31 profesionales de enfermería que laboran en los diferentes servicios del Hospital III EsSalud Puno, el mismo que fue seleccionado por muestreo no probabilístico y por conveniencia, aplicando criterios de inclusión y exclusión; la recolección de datos se realizó mediante la técnica encuesta y como instrumento de investigación se utilizó el Inventario de Maslach, que fue validado por especialistas y expertos, mediante el coeficiente Alpha Crobach en la Universidad San Martin de Porres Lima en el año 2016. En la investigación realizada se llegó a los siguientes resultados: que el 46.24...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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En la presente investigación, se establece la evaluación de la gestión académica en el logro del perfil profesional en la carrera de computación e informática del Instituto Superior Tecnologico Privado CESCA. Los objetivos del estudio estuvieron orientados a determinar el tipo de relación que existe entre ambas variables.La muestra estuvo conformada por 329 estudiantes; los instrumentos que nos permitieron recabar la información del caso,que previamente fueron sometidos a validez asumiendo el criterio de jueces y confiabilidad a través del Alpha de Cronbach, son el cuestionario de gestión académica y cuestionario para evaluar el logro del perfil prefesional.La distribución de los datos se realizò a través de la prueba Kolmogorov Smirnov de bondad, la cual indicó que los datos presentaban distribución normal, y por lo tanto debían ser analizados con estadística no param...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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La investigación tuvo como finalidad, determinar la relación entre la cultura organizacional y el desempeño docente de la carrera profesional de Educación Inicial de la Universidad Cesar Vallejo – Filial Piura en el año 2018. Es una investigación de tipo básico, en razón que sus resultados enriquecen el conocimiento teórico; asume el diseño no experimental de tipo descriptivo - correlacional, debido a que establece relación entre dos variables: cultura organizacional y desempeño docente. La muestra estuvo conformada por 18 docentes. Se aplicaron dos instrumentos: cuestionario de cultura organizacional que constó de 30 ítems y una ficha de desempeño docente que constó de 25 ítems. Ambos han sido validados mediante juicio de expertos y presentan un adecuado nivel de confiabilidad: 0,874, y 0,869 respectivamente. Los resultados demuestran que existe relación significativ...
