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artículo
Publicado 2016
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In this article, the author tell us regarding the main function of the consumer protection system, which is to maximize the making good decisions consumption by consumers. Likewise, he tells us about the information asymmetry and how it should be considered, as well as the inequality between a consumer and a seller. To end, he points out the discussion of whom and why would be considered as consumers as well as the effects of this decision.
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artículo
Publicado 2014
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“Maria Elena no ha muerto, vive con su pueblo”, gritaba la gente en el multitudinario entierro simbólico de la lideresa histórica María Elena Moyano allá por 1992. Fue más que una lideresa, representaba la historia de las mujeres de Villa El Salvador y de los diferentes barrios populares de Lima, en su lucha por sacar adelantesus organizaciones. Aunque estas empezaron con el propósito de asegurar la subsistencia del hogar en tiempos de crisis, terminaron por constituir casi un proyecto de vida para las mujeres que las construyeron.En su momento, comedores populares, clubes de madres y vasos de leche llamaron la atención de los científicos sociales por la magnitud que estaba tomando el poder de convocatoria y movilización de estas organizaciones. Han pasado más de 20 años, los tiempos han cambiado, y el recuerdo de lo que fue el movimiento de mujeres populares se va ...
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artículo
Publicado 2023
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Purpose: The purpose of this paper is to contribute to the understanding of the relationship between different types of organizational culture (hierarchical, clan or group, market or rational and adhocratic) and sustainability through three dimensions (economic, environmental and social) in ecotourism businesses in Oaxaca and Chiapas, Mexico. Design/methodology/approach: In this research 80 questionnaires were administered in the form of face-to-face interviews to ecotourism business owners'. Through a discriminant analysis and the theoretical support of the competing values framework (CVF), the prevailing types of culture were identified, and their influence was analysed through a regression analysis. Findings: The results show that ecotourism businesses which are driven by hierarchical culture tend to have a greater focus on economic sustainability, while those businesses with a market...
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tesis de grado
Publicado 2009
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El presente trabajo plantea el Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 22000:2005 en una empresa del sector alimentario, con la finalidad de mejorar el desempeño de la organización, controlar los niveles de inocuidad de los productos y facilitar el control de sus operaciones. El objetivo del trabajo es presentar el modelo, plan de implementación y principales beneficios del desarrollo, mantenimiento y certificación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) en una procesadora de alimentos.
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tesis de maestría
Publicado 2018
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En la presente investigación titulada: “Relación entre la inconcurrencia de los testigos al juicio oral y el sobreseimiento de los casos por los delitos contra la libertad sexual en el Juzgado Penal Colegiado de Moyobamba, 2016”, la misma que tuvo como objetivo principal, es establecer la relación existente entre la inconcurrencia de los testigos al juicio oral y el sobreseimiento de los casos por los delitos contra la libertad sexual en el Juzgado Penal Colegiado de Moyobamba en el periodo 2016. La investigación tuvo como muestra 51 de casos delictivos de libertad sexual, pertenecientes a la jurisdicción de Moyobamba, siendo el diseño de investigación utilizada no experimental descriptivo correlacional transversal, con aplicación instrumento de recolección de datos, guía de recolección de información, a partir de ello se llegó a determinar que, el 76.5% de los expedient...
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tesis de grado
Publicado 2017
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La presente investigación se centró en elaborar estrategias de comunicación basado en acciones de seguridad ciudadana para promover la participación de los moradores de la urbanización La Noria en acciones de seguridad ciudadana en el distrito de Trujillo, 2017. Para ello se siguió con la línea de investigación, procesos comunicacionales en la sociedad contemporánea. Siendo una investigación tipo descriptiva propositiva, se basó en una encuesta como instrumento principal para la recolección de datos, a su vez una lista de chequeo, para complementar un focus group y al finalizar una rúbrica para contrastar y mejorar los resultados obtenidos por el primer instrumento, y como producto final una propuesta de “Plan de Trabajo Anual”. Con los resultados obtenidos, se encontró que el 43 % de la población de la Noria indicó que nunca se ha capacitado para participar en accion...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El objetivo mayor fue determinar el nivel de relación manifestado entre la actividad física y el estado nutricional de las madres comerciantes del Centro Poblado Chumbao, Unidad Vecinal Choccepuquio, Andahuaylas 2022. Es reconocible por ser de tipo básica, descriptiva, correlacional cuyo diseño fue transeccional y no experimental donde fueron evaluadas a través de encuestas y mediciones antropométricas 87 de 112 madres, las mismas que fueron apartadas probabilísticamente. Resultados: Se destacó que el nivel de actividad física desplegado en el trabajo es de nivel mediano con 34,5%. También que existe un bajo ritmo para desplazarse de un sitio a otro por parte de las entrevistadas registrando un 54% mayoritariamente. En tanto, se destacó que el ritmo imprimido durante el tiempo libre por parte de las madres es de nivel bajo con 48,3%. Por último, se halló sobrepeso en 42,4% e...
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tesis de grado
Publicado 2022
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Los espacios públicos son lugares esenciales para el desarrollo de las personas, ya que mejoran su calidad de vida. En el Perú existe una carencia de estos, lo cual significa la pérdida de un factor importante en la vida de las personas, por lo que la creación de espacios es relevante. Bajo esta premisa, la organización Ocupa Tu calle construyó los parques “El Principal” y “El Óvalo”, cuyo objetivo es fortalecer los vínculos comunitarios, reactivar la vida barrial y fomentar la participación ciudadana en el AA.HH. El Mirador II en Pamplona Alta - SJM. A pesar de su construcción, los vecinos del AA.HH. El Mirador II no realizan acciones de cuidado ni mantenimiento, por lo cual se realiza el diagnóstico de la problemática para profundizar en esta inacción. El método de investigación aplicado es el estudio de caso. Nuestra hipótesis plantea demostrar que las razones ...
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tesis doctoral
Publicado 2018
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El presente proyecto de investigación tiene como objetivo evaluar experimentalmente el equilibrio gaseoso - hídrico generados por los residuos sólidos que se encuentran en el Botadero de Quebrada Honda del distrito de Yura – Arequipa, ámbito donde se realizó la disposición final de los residuos sólidos de 14 distritos de Arequipa, con operaciones mínimas de la compactación, el uso de material de cobertura, instalación de chimeneas, que presenta a la fecha del estudio la clausura de dos plataformas con plantación en la superficie de la especie arbórea Schinus molle (Molle) desde febrero del 2008 hasta julio del 2014, en que empezó a operar el Relleno Sanitario. El estudio comprende un tiempo de siete años y cinco meses. Para el 2017 la producción Per Cápita es 0.492 kg/hab/día con una generación municipal de 709.46 t/día de residuos sólidos que procede de 17 municipa...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente Estudio de Investigación titulado “Rendimiento Masticatorio y Satisfacción en pacientes portadores de Prótesis Total y Parcial Removible a tendidos el en Consultorio Odontológico de la Clínica Los Andes, Andahuaylas 2021” tiene como objetivo, determinar el Efecto del Rendimiento Masticatorio y la Satisfacción Usuaria. Se encontró como Resultados que el Nivel de Rendimiento Masticatorio Alto lo obtuvieron los pacientes portadores de 01 PPR con el 23.3 % del total (14 pacientes); y el Nivel de Rendimiento Masticatorio Bajo fue para los portadores de PT con 33.3 % (20 pacientes, la totalidad); Encontramos también que el Nivel de Satisfacción Alto se obtuvo en el grupo de portadores de 01 PPR con el 16.7 % del total (10 pacientes), mientras que el Nivel de Satisfacción Bajo se presentó en el grupo de portadores de PT con el 30 % del total (18 pacientes)
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tesis de grado
Publicado 2021
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La gran mayoría de empresas en el Perú está conformada por pequeñas organizaciones, de las cuales las dirigidas al sector de Tecnologías de Información tienen que enfrentar muchos retos y una fuerte competencia. Por ello, la adopción de mejores prácticas y estandarización de procesos son factores clave de éxito. En ese contexto, el presente trabajo ha sido desarrollado dentro del marco del proyecto ProCal-ProSer, que tiene como uno de sus objetivos elevar la competitividad, en cuanto a productividad y calidad, en pequeñas organizaciones que desarrollan software y ofrecen servicios software, utilizando como base normas ISO/IEC dirigidas especialmente a pequeñas organizaciones. Para tal fin ha desarrollado un modelo para ser usado por organizaciones que ofrecen servicios denominado ProCal-ProSer para Gestión de Servicios. Es así que, en el presente proyecto se desarrolló la ...
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tesis de maestría
La presente investigación buscó identificar el nivel de cumplimiento de los factores de éxito de TQM en el sector de las instituciones educativas secundarias privadas del Perú desde la perspectiva de sus directivos. Para lo cual se utilizó el modelo de nueve factores del TQM en la empresa desarrollado por Benzaquen (2013). Con este propósito se aplicó un cuestionario de treinta y cinco preguntas a una muestra de 361 instituciones que representa al total de la población de las instituciones educativas secundarias privadas del Perú con el propósito de diagnosticar la situación actual. En esta investigación descriptiva de enfoque cuantitativo y no experimental, se evaluaron los nueve factores del TQM, resultando un nivel de cumplimiento de 3,49 en las instituciones educativas secundarias privadas del Perú. Siendo los siguientes factores que obtuvieron puntaje superior al promed...
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tesis de maestría
Publicado 2015
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El propósito de la presente investigación fue identificar si las empresas del sector reparaciones automotrices en Lima Metropolitana que contaban con un sistema de gestión de calidad en el año 2014 tenían diferencias significativas respecto de aquellas empresas que no lo habían implementado. Cabe mencionar que no se encontraron publicaciones académicas que analicen este sector en el Perú, en términos de gestión de calidad. Para realizar el estudio se tomó una muestra entre las empresas del sector, entrevistándose a personal ejecutivo de las mismas. La investigación realizada fue de enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo y explicativo y de diseño no experimental, transeccional. Se analizaron los nueve factores de la calidad según el modelo propuesto por Benzaquen (2013). Como resultado de la investigación se confirmó que existen diferencias significativas entre las ...
16
tesis de grado
Publicado 2016
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Las enfermedades cardiovasculares son la principal causa de muerte a nivel mundial, y para prevenirlas es necesario conocer los factores de riesgo y así predecir el riesgo de sufrir un evento cardiovascular en un tiempo determinado. Objetivo: Determinar el riesgo cardiovascular según el Score de Framingham de los pacientes hospitalizados en el servicio de Medicina del Hospital Regional Honorio Delgado Espinoza en el periodo 2015, así como determinar los factores de riesgo más prevalentes. Material y métodos: El presente estudio es de tipo descriptivo, observacional y transversal. Se evaluaron 272 historias clínicas de las cuales se excluyeron 68 por no cumplir los criterios de inclusión o exclusión. Se consideró: edad, género, diabetes, tabaquismo, presión arterial, colesterol total, HDL-c, LDL-c, y triglicéridos. Se aplicó el Score de Framingham en la población de 34 a 70 ...
17
tesis de grado
Publicado 2023
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El trabajo de suficiencia profesional se enfoca en el desarrollo de una estrategia integral de marketing para Resocentro Juliaca, a través de una investigación de estudio de caso, con el objetivo de fortalecer la demanda y la percepción de la marca en el mercado. La metodología adoptada incluye un análisis cualitativo y un estudio de caso, que subrayan la necesidad de acciones de marketing específicas, tales como campañas publicitarias y visitas médicas personalizadas, para destacar atributos de alta calidad y tecnología de punta de la empresa. Se propone una medición constante de resultados, enfocándose en indicadores clave como el beneficio económico diferencial y la percepción de marca. Las conclusiones sugieren que la implementación de estas estrategias podría resultar en mejoras significativas en la percepción de la marca, lo que a su vez espera que impulse la prefer...
18
tesis de maestría
El presente trabajo de investigación se ha realizado con el propósito de identificar el nivel de cumplimiento de los factores de éxito de la Administración de la Calidad Total en las empresas del sector Salud Privado de Lima Metropolitana en el Perú en el año 2014. Para llevar a cabo el estudio se realizó una encuesta a un total de 247 clínicas del sector salud privado de Lima Metropolitana, delimitando este sector al conjunto de entidades que velan por el bienestar y prevención de la salud de las personas dentro de una población, sean estos centros de salud, policlínicos particulares, clínicas y consultorios privados. El resultado de la encuesta permitió obtener una muestra total de 70 entidades, con las cuales se procedió a tabular y realizar el análisis de los resultados. A nivel general, la calificación obtenida de los nueve factores de éxito de la Administración de...
19
tesis de maestría
El presente estudio de investigación tiene como objetivo evaluar el nivel de cumplimiento de los factores de éxito del TQM en las empresas del Sector Consultoría en el Perú; para ello se han considerado como referencia los factores de éxito definidos por Benzaquen (2018): (a) alta gerencia, (b) planeamiento de la calidad, (c) auditoría y evaluación de la calidad, (d) diseño del producto, (e) gestión de la calidad del proveedor, (f) control y mejoramiento del proceso, (g) educación y entrenamiento, (h) círculos de calidad, e (i) enfoque hacia la satisfacción del cliente. El estudio es cuantitativo de diseño descriptivo lo que permite evaluar el contexto de la calidad y bajo un enfoque cuantitativo a través de la realización de un cuestionario para la recopilación de datos de la empresa. La población de la investigación corresponde a 613 empresas y una muestra de 85, rela...
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tesis de grado
Publicado 2025
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La presente investigación tiene por objetivo determinar la implicancia que tiene los factores técnico operacionales de perforación en los KPI’S de los componentes de la columna de perforación de perforadoras DTH generando menos costo y más producción de metros perforados. La metodología es de tipo cuantitativo ya que las variables son aspectos medibles en cantidades, cifras o datos, las cuales se usarán para encontrar las relaciones entre las variables dependientes y las independientes; El nivel de investigación es evaluativo - correlacional, ya que hallaremos la correlación de las variables independientes con la variable dependiente, y posteriormente aplicaremos los factores técnico operacionales de perforación para aumentar la vida útil de los accesorios de perforación. La población de estudio está conformada por perforadoras secundarias en total 9 perforadoras en la ...
