Tópicos Sugeridos dentro de su búsqueda.
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1
tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación que existe entre la gestión CRM y la fidelización de clientes de una entidad financiera - Trujillo 2022, se ha verificado que existen empresas que han implementado herramientas de CRM y estrategias de fidelización, obteniendo resultados favorables para la organización. Esta investigación es de tipo básica con diseño no experimental, de corte transversal y de alcance correlacional, la técnica de correlación de datos que se utilizo fue la encuesta con una muestra de 118 clientes de la misma entidad en estudio, posteriormente se procesaron los datos obtenidos y se analizaron a través del programa SPSS la cual permitió realizar el análisis estadístico y los resultados obtenidos en la investigación muestran que la gestión CRM si influye de manera positiva alta en la fidelización de los clientes en la entida...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación tuvo como finalidad de determinar la relación del análisis financiero con la toma de decisiones de la empresa Importadora y Exportadora Gaby S.A.C. Lima 2018, cuyo rubro es manufacturero textil y opera en el país desde el año 2008. El tipo de investigación es aplicada, de enfoque cuantitativo; el nivel de investigación es correlacional, el diseño de investigación es no experimental de tipo transversal. La población fue de 10 personas que laboran en la empresa en el área ejecutiva y operativa; las técnicas empleadas fueron el análisis documental y la encuesta; los instrumentos de recolección de datos utilizados fueron los reportes de los estos financieros y el cuestionario de la percepción de la toma de decisiones. Como resultado de la investigación se evidenció que la empresa si considera el análisis financiero a los estados financieros mediant...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La investigación, tiene como objetivo determinar la influencia del tamaño de vidrio molido sobre la resistencia a compresión del concreto, reduciendo la contaminación utilizando residuos de vidrio. Se plantea el uso del vidrio residual como una alternativa para la elaboración del concreto, reemplazando el 30%, 40%, 50% y 60% para cada tamaño de agregado fino por los mismos porcentajes y tamaño de vidrio molido, con una relación de agua/cemento de 0.56. Se utilizó agregado fino con un módulo de finura de 2.71, cemento Pacasmayo Tipo I. Se realizaron los ensayos de caracterización para los agregados tales como granulometría, contenido de humedad, peso unitario suelto y compactado, peso específico y absorción. Los especímenes para el ensayo a compresión fueron cilíndricos de 4” de diámetro y 8” de altura. El diseño más óptimo se dio con el 60% de vidrio de la malla ...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El trabajo tiene como objetivo diseñar un proyecto de aprendizaje basado en el enfoque Reggio Emilia, cuya finalidad es desarrollar hábitos de autocuidado en niños de cuatro años de la Institución Educativa Nido Días Felices. El proyecto surge ante la necesidad de contextualizar a los niños sobre un nuevo virus que amenazaba la salud de la población, así también las medidas de prevención y hábitos de autocuidado fundamentales para no ser contagiados del virus que con anterioridad eran desconocidas o muy poca practicadas por un gran porcentaje de alumnos. Por lo tanto, el fin del proyecto fue de concientizar a los niños de cuatro años sobre cómo cuidar su salud y la de su familia. En la propuesta participaron como autores directos los docentes a cargo del aula, los niños de cuatro años y como actores indirectos los padres de familia del aula en referencia. Los resultados ...
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tesis de grado
Publicado 2025
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La presente investigación toma como punto de partida el estudio y análisis del planteamiento conceptual del cuerpo en la era contemporánea, que influenciada e impulsada por la industrialización y la tecnología, ha transformado la percepción que tenemos en torno a él. Este cuerpo se ha convertido en un objeto moldeado bajo las normas y expectativas sociales, generando un conflicto entre el sistema y la necesidad del cuerpo de sobrepasar los límites que este antepone. Este proyecto tiene como objetivo crear propuestas que sobrepasen los límites del cuerpo y exploren todas las posibilidades que este ofrece, dirigidas a personas entre 18 y 30 años caracterizados por su constante interacción con la vida cultural y social de la ciudad, cuestionando las influencias que moldean su identidad y su relación con el cuerpo en un entorno industrializado. Teóricamente, se estudia la influe...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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La investigación titulada “EFECTO DEL INVENTARIO PATRIMONIAL EN LA CONCILIACION FINANCIERA DE LA RED DE SALUD N° 01 CORONEL PORTILLO - AÑO 2022” planteó como objetivo; Evaluar en qué medida el inventario patrimonial afecta la conciliación de los estados financieros de la Red de Salud N° 01 Coronel Portillo, durante el año 2022. Ubicando el estudio en el enfoque cuantitativo, de tipo investigación aplicada, nivel es explicativo causal, empleó el método deductivo; de diseño no experimental, planeamiento de datos, prospectivo; medición de variables, transversal; y por la concurrencia de variables analítico; de diseño no experimental. Se utilizó la técnica de la encuesta, y como instrumento de recolección de datos, el cuestionario, se consideró una población de 24 servidores públicos entre autoridades, funcionarios y empleados ubicados hasta el tercer nivel organizac...
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tesis de grado
Publicado 2024
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La presente tesis titulada "Bot de Automatización usando la Tecnología RPA para la Mejora del Proceso de Creación de Materiales en una Empresa de Telecomunicaciones" tiene como objetivo entender hasta qué punto un bot de automatización puede optimizar el proceso de creación de materiales. En términos de metodología, se optó por un diseño experimental, aplicando un estímulo (el bot) a un grupo de personas involucradas en el proceso y evaluando su impacto en la variable dependiente. El problema de investigación se centra en una empresa de telecomunicaciones con un área de soporte logístico enfrentando desafíos en el proceso de creación de materiales en SAP. Este proceso, realizado a través de tres transacciones Z, representa un considerable 39.70% del tiempo total del usuario mensual, generando costos significativos. En 2020, se recibieron 254 solicitudes mensuales, demand...
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tesis de grado
Publicado 2019
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Objetivo. Determinar si existe asociación entre prematuros pequeños para la edad gestacional y anemia a los 6 meses de vida postnatal. Material y método. Se realizó un estudio de cohorte retrospectivo. La población estuvo constituida por 294 neonatos prematuros con una edad gestacional mayor de 32 semanas, atendidos en el Hospital Víctor Lazarte Echegaray. Se dividió en dos grupos, el primero con 147 neonatos pequeños para la edad gestacional y el segundo formado por 147 con peso adecuado para la edad gestacional. En ambos grupos se evaluó los niveles de hemoglobina al sexto mes de vida postnatal registrados en cada historia clínica. Resultados. En el presente estudio se evidencio la asociación entre el bajo peso para la edad gestacional y la anemia a los 6 meses de vida postnatal, mediante la prueba chi-cuadrado (x2=10.679) hallándose un valor de p=0.001 (p<0.005) y un Riesg...
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tesis de grado
Datamart para el proceso académico en la Institución Educativa Privada “San Ignacio Del Progreso II”
Publicado 2021
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La investigación comprende el análisis, diseño e implementación de un Datamart para El Proceso Académico en La Institución Educativa Privada “San Ignacio Del Progreso II”. El tipo de estudio fue Aplicada con un diseño Experimental – Pre experimental donde se buscó solucionar la problemática a través del desarrollo de Datamart. Por lo tanto, el objetivo general fue determinar la influencia de un Datamart para El Proceso Académico en la Institución Educativa Privada “San Ignacio Del Progreso II”. Además, se empleó la metodología Hefesto que fue seleccionada a través de la validez de los expertos. Así mismo, se utilizó la herramienta Microsoft Visual Estudio (integration Service, analisys service) y Sql server express para el base de datos y Power BI para la visualización de los dashboart. Además, la población utilizada respecto a nivel de servicios de los rep...
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tesis de grado
El presente trabajo de investigación tuvo como propósito reforzar la teoría de que existe parcialidad en los jueces al ordenarse la actuación de la prueba de oficio en los procesos civiles, se utilizó un estudio de enfoque cualitativo con la finalidad de dar a conocer que la aplicación de esta prueba oficiosa vulnera derechos, principios y garantías tanto fundamentales como procesales, es un estudio de tipo básico ya que aporta conocimientos indiscutibles y acreditados científicamente, tiene un diseño narrativo dado que colecciona información de experiencias personales, asimismo, un método inductivo ya que se intenta descubrir técnicas nuevas para poder investigar. Con todo aquello se puede demostrar que la norma procesal vigente otorga una facultad a los jueces la cual, indirectamente, vulnera los derechos y principios de las partes bajo la teoría de la búsqueda de la ver...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El trabajo de investigación realizado tiene como objetivo principal el determinar la gestión de las cuentas por cobrar y la incidencia que tiene en la situación económico de la empresa Mundo Cosmetic EIRL, Trujillo 2021. Se trabajo una metodología científica de tipo aplicada, con diseño no experimental de corte trasversal; para lo cual se tomó como población a los clientes y como muestra a los 130 clientes. Los instrumentos utilizados fueron el análisis documental, la observación y la entrevista, y sus instrumentos que son la guía de análisis documental, observación y entrevista. Por lo que en los resultados se encontró que la empresa no cumple sus políticas completamente al momento de otorgar un crédito al cliente, evaluándolo mal y sin sustento económico y financiero, también no se cumplen las políticas de cobranza y carecen de procedimientos de cobranza eficientes...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El propósito del estudio es analizar la relación entre sexismo ambivalente y la aceptación de mitos sobre violencia sexual en universitarios de Lima Norte, 2022. Fue de tipo básica con diseño no-experimental de corte transversal. La muestra fue compuesta por 322 universitarios de Lima Norte. El muestreo fue no probabilístico por conveniencia. Los instrumentos fueron: El inventario de sexismo ambivalente (ASI) creado por Glick y Fiske (1996), adaptado a la población peruana por Rottenbacher (2010) y la escala de mitos sobre violencia sexual de Janos (2015). Los resultados evidenciaron que existe una correlación estadísticamente significativa, positiva y moderada. Así mismo, se encontró la predominancia de niveles bajos para ambas variables; sin embargo, se presentaron diferencias significativas con respecto a las dos variables de estudio, según el género, religiosidad, pero a...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente estudio tuvo como objetivo general analizar los factores relacionados a la resolución de conflictos en las organizaciones mediante una revisión sistemática en artículos entre 2016 al 2021 en las bases de datos: Dialnet, Index, Latindex, Google académico, donde se hallaron 89 investigaciones, sin embargo, 17 artículos cumplieron los criterios de selección los cuales fueron trasladados a una lista de cotejo permitiendo una observación y análisis más detallado. Encontrando como resultados que los factores de la resolución de conflictos se dan mediante la asertividad, comunicación, patrones de comportamiento, liderazgo, mediación, inteligencia emocional, factor racional y factor emocional, además algunos enfoques fueron el estructural Thomas, enfoque dinámico Van de Vliert y el enfoque relaciones humanas-positivo, así mismo se evidencio que las estrategias utiliza...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El objetivo general de la investigación ha sido determinar la influencia del marketing personal en la decisión de compra. La metodología que se aplicó fue: tipo aplicada, enfoque cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal, nivel explicativo causal y método hipotético deductivo; la muestra ha sido calculada por muestreo no probabilístico por conveniencia la población estuvo constituida por 400 y la muestra 100 clientes. La técnica que se utilizó para recoger los datos ha sido encuesta y el instrumento un cuestionario de tipo Likert. De acuerdo a los resultados obtenido y el análisis descriptivo e inferencial se ha determinado que existe influencia significativa de la variable independiente marketing personal en la variable dependiente decisión de compra. Se concluye que el marketing personal tiene influencia en la decisión de compra.
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El propósito de la presente investigación fue determinar el grado de correlación que existe entre el liderazgo transformacional y la gestión institucional docente, de la unidad educativa pública Santo Domingo de los Tsáchilas, Ecuador, 2022. El enfoque fue cuantitativo de tipo aplicada, de diseño no experimental, correlacional, transversal, de método hipotético-deductivo, con una población de 100 docentes y mediante una fórmula se determinó una muestra de 83 personas a las que se entregó una encuesta y como herramienta, un cuestionario que fue evaluado por expertos, y luego por el método estadístico donde se aplicó el coeficiente de Cronbach en una base de datos de Excel, para buscar la fiabilidad del instrumento. Los resultados obtenidos dicen que las variables; Liderazgo transformacional y Gestión institucional tienen una relación positiva muy fuerte al aplicar el Alf...
16
tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación tiene como principal objetivo determinar los factores que afectan significativamente a la rentabilidad del sistema privado de pensiones. Esta determinación, se realizará a través de una base econométrica que permita sustentar formalmente cuales son dichos factores. Teniendo en cuenta el contexto económico que interviene en la evolución del sistema previsional, en el cual se detectan shocks repentinos (crisis, cambio de gobierno, etc.) que alteran el comportamiento de la rentabilidad del mismo es que, se ha creído pertinente utilizar datos de panel, incluyendo el método de efectos clásicos y aleatorios; dado que estos, describe de manera más específica todos los efectos económicos existentes dentro del modelo. Para el desarrollo de esta investigación, se utilizó data secundaria proveniente de la base de datos del Banco Central de Reserva del Perú ...
17
tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación que existe en la inteligencia emocional y el clima social familiar en estudiantes de la Institución Educativa N°50429 “María Natividad Honor Ortiz de Aquise”, Cusco – 2022. Presentando una metodología de tipo básica siendo su diseño no experimental, descriptivo, correlacional. La población estuvo conformada por 120 y la muestra por 91 estudiantes de la Institución Educativa N°50429 “María Natividad Honor Ortiz de Aquise”, Cusco; como técnica se hizo uso de la psicometría siendo las herramientas utilizadas para la recolección de datos el inventario para evaluar la inteligencia emocional y la escala para evaluar el clima social familiar. Los resultados en cuanto al inteligencia emocional demostraron que el 19.8% de los participantes presentaron un nivel bajo, 75.8% un nivel promedio y el ...
18
tesis de grado
Publicado 2024
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En el distrito de Ate, se reconoce una considerable cantidad de personas con impedimentos físicos e intelectuales, en el que se destaca entre ellas la discapacidad intelectual, el cual es una de las más frecuentes y comunes por el que muchos de los niños y adolescentes se ven obligados a asistir a Colegios Especiales que satisfagan las necesidades específicas que ellos requieren. El fin de este estudio es analizar la importancia de un CEBE en el contexto urbano de una zona en Ate, destinado para niños y adolescentes con discapacidad intelectual, empleando estrategias de arquitectura sensorial, con el objeto de crear ambientes que beneficien la enseñanza y promueva la educación integral. Para ello, la investigación está realizada desde un punto cualitativo, con alcance descriptivo y diseño fenomenológico. Se realizaron entrevistas a 21 padres de familia. Los resultados mostraro...
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tesis de grado
Publicado 2022
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objetivo: Analizar si la violencia familiar a menores de edad en el hogar repercute en los adolescentes infractores de la Ley Penal Peruana. Metodología: Método de resultados a través de la observación rigurosa, análisis, valoración e interpretación, sin manipular variables. Se desarrolla el estudio de tipo básico, nivel descriptivo y de enfoque cualitativo. La muestra fue de cincuenta abogados en ejercicio de la defensa del Distrito Judicial de Huaura. Resultados: El 70 % en desacuerdo, la política gubernamental no ha influido en la reducción de la violencia en aras de la paz y armonía que debe reinar en el hogar. Conclusiones: La violencia familiar a menores de edad en el hogar influye para que adolescentes incursiones como infractores de la Ley Penal, resultando un problema espinoso de actualidad.
