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1
tesis de grado
Publicado 2018
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El presente trabajo de investigación tuvo como propósito establecer propuestas para implementar la simplificación administrativa en la Municipalidad Distrital de Santa Anita, a fin de mejorar la calidad del servicio al ciudadano. Para ello se identificó tres factores determinantes como son la gestión de capacitación de los servidores públicos, la importancia de la actualización y difusión del TUPA para simplificar trámites y las acciones de fiscalización y control del cumplimiento de las normas de simplificación administrativa. El enfoque de investigación cualitativa, nos permitió identificar los problemas frecuentes que demandan los ciudadanos debido a la inadecuada implementación de la simplificación administrativa, así como conocer diversos puntos de vista de profesionales en materia de Derecho Administrativo y Gestión Pública, para que partir de la información rec...
2
tesis de maestría
Publicado 2021
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Universidad Nacional Agraria La Molina. Escuela de Posgrado. Maestría en Administración
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación se enfoca básicamente en el manejo de calidad de servicio en la oficina de Unidad de Comunicación e Información al Vecino de la Municipalidad Provincial de San Román, esto a causa de la escasa información que existe al respecto. Por lo cual, el objetivo de la investigación es identificar la calidad de servicio en la oficina de Unidad de Comunicación e Información al Vecino de la Municipalidad Provincial de San Román; identificando las dimensiones de calidad de servicio que son elementos tangibles, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía. La investigación corresponde a una metodología cuantitativa – cualitativa, donde se utilizó la recolección de datos con un tamaño de muestra de 134 usuarios que acuden a la institución, y una observación concisa para luego realizar una interpretación y un análisis estadístico, con el fin de...
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artículo
Publicado 2019
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En 1975 el gobierno chileno sometió al gobierno del Perú, de acuerdo con el protocolo anexo al tratado de 1929, una fórmula destinada a otorgar salida al mar a Bolivia por un corredor al norte de Anca. Al mismo tiempo, ya en un arreglo bilateral el país del altiplano debía ceder al vecino del litoral un territorio interior de extensión equivalente a la de la zona que hubiera adquirido al establecerse el corredor marítimo antedicho. Como es sabido, la transferencia de la soberanía en cualquiera de las provincias que fueron materia del mencionado pacto 1929 - Arica o Tacna - necesita la aprobación del otro estado signatario. De allí la consulta hecha al Perú. El documento que se reproduce en seguido expresa una opinión personal sobre el caso. Datado setiembre de 1976.
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artículo
Publicado 2015
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El presente artículo ofrece los principales resultados de un trabajo de investigación realizado en el 2014 con el objetivo de describir los procesos de comunicación que incentivan la participación ciudadana de los vecinos del distrito de San Borja en el programa San Borja en Bici . Esta iniciativa municipal constituye el primer programa de préstamo gratuito de bicicletas en el Perú. Se plantea un abordaje exploratorio que busca estudiar la participación ciudadana, a la vez que se profundiza en las prácticas comunicativas que se suscitan al interior del programa. A nivel discursivo, se parte de que los procesos de comunicación que pretenden incentivar la participación vecinal son establecidos con miras de posicionar a San Borja en Bici como una iniciativa para lograr una ciudad sostenible. Así, la bicicleta se concibe como un medio de transporte limpio en la que el vecino es ...
6
artículo
Publicado 1919
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Convalescent dysentery, NN was to replenish their forces lost the neighboring resort of Barranco. A holiday after a Fondín eat and take some cups in a store, he took a short walk through the streets to go immediately to a function of cinema. There initiating the accident occurred for severe stomach pain. He left the theater in search of popular drugs that would improve their status, but failed at all. Then they thought their relatives in transfer him to a hospital for medical assistance. They did; but when the stretcher reached the "Dos de Mayo", around 11 pm, the subject died.
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tesis de maestría
Publicado 2018
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Se realizó un estudio con el objetivo de relacionar la calidad de servicio y la percepción de seguridad ciudadana que en el distrito de Pocollay. Es decir, se pretende determinar si el servicio de seguridad ciudadana del distrito, en sus dimensiones: confianza, servicio al vecino, solución de problemas, comunicación, recursos, expectativas de servicio y la rapidez del servicio en seguridad ciudadana está relacionado con la percepción de seguridad que tienen los pobladores de este distrito. Para corroborar las hipótesis formuladas, se planteó llevar a cabo un estudio de diseño no experimental y transeccional. La muestra estuvo compuesta por 376 vecinos del distrito de Pocollay. A los cuales se les aplicó el Cuestionario de calidad de servicio y el Cuestionario de percepción de seguridad ciudadana. Los cuestionarios fueron validados por juicio de expertos. Además, se determinó...
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tesis de maestría
Publicado 2017
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El trabajo de investigación se realizó en el Distrito de Manantay, Provincia de Coronel Portillo, Departamento de Ucayali, con el objetivo de analizar y determinar las características de los residuos sólidos domiciliarios, tales como su composición, densidad, humedad, así como la percepción de la población frente al problema de los residuos sólidos, empezando con capacitaciones al personal, entrega de carta de invitación al vecino, empadronamiento y encuestas de las viviendas seleccionadas. La recolección de las bolsas con los residuos sólidos, se llevó a cabo todos los días en el horario de 7:00 am a 9:00 am, donde al recoger las bolsas llenas se procedió a entregar una vacía, esta actividad se llevó a cabo durante 8 días. Posteriormente la bolsas recolectadas fueron llevadas al centro de acopio, donde se procedió a pesarlas una por una y por zonas, posteriormente fue...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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La presente tesis aborda la implementación del proyecto de inversión pública “Construcción del Centro de Atención al Vecino de Ventanilla, Distrito de Ventanilla, Callao” por parte de la Municipalidad Distrital de Ventanilla en el contexto de la Estrategia de Mejor Atención al Ciudadano y en el marco del Sistema Nacional de Inversión Pública. El objetivo del trabajo fue identificar y analizar los factores de éxito en la implementación de la estrategia de Mejor Atención al Ciudadano (MAC) por parte de la Municipalidad Distrital de Ventanilla, a partir del análisis de los procedimientos requeridos, el análisis de su implementación y la evaluación de los resultados del servicio al ciudadano, ello con la finalidad de proponer estrategias de gestión para mejorar la provisión de servicios públicos. Esta investigación es un estudio de caso en la cual se examina el proceso...
10
tesis de maestría
Publicado 2020
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Los procesos de presupuesto participativo son una de las formas en que la ciudadanía puede acceder al conocimiento y manejo de los asuntos públicos. Avanzar en ese conocimiento y manejo origina el interés de la autora en esta investigación, planteándose como su objetivo, el determinar las características de la participación ciudadana en dichos procesos, en el distrito de Miraflores. La gerencia social trata de la participación, siendo los procesos de presupuesto participativo un lugar de encuentro ciudadano que viene produciéndose desde hace diecisiete años en nuestro país. Y pone énfasis en que la administración tiene un fin social, donde no se pierda de vista al vecino, que en este caso es un conjunto de personas agrupadas a través de la junta vecinal de la zona 11 de Miraflores, que procurarán el bien común no solo para los miembros de la zona sino de los vecinos del d...
11
tesis de maestría
Publicado 2019
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La presente investigación titulada “Gestión administrativa de los servicios públicos en la municipalidad distrital de comas, 2019.” tuvo como objetivo general analizar cómo es la gestión administrativa del distrito de comas, 2019. Como parte del análisis de los datos en el desarrollo de la presente investigación, se siguió el procedimiento de categorización, cuyo paradigma de la investigación fue interpretativo, enfoque cualitativo, diseño fenomenológico, donde el escenario de estudio fue la Municipalidad de Comas, 2019. En el procedimiento de recolección de datos se utilizaron como técnicas a la entrevista y análisis normas y fuentes documentales, cuyos instrumentos fueron la guía de preguntas de entrevista y fichas de análisis. En el análisis de los datos se emplearon métodos descriptivos, analíticos, y método inductivo. Se concluye que la gestión administrati...
12
tesis de grado
Publicado 2021
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Esta investigación relaciona factores asociados a la automedicación en adultos mayores y enfermedades frecuentes de la casa hogar “San Martin De Porres” Cercado de Lima – Perú. Junio – setiembre 2019; siendo éste su objetivo de estudio. Muestra investigativa de 100 adultos mayores. Metodología descriptiva, transversal-correlacional. Como resultados tenemos: 77% de la muestra se automedica. Las conclusiones son: Nivel instruccional primaria incompleta se automedican al 100%, con nivel superior a la secundaria llegan al 33,3%. Demora y mala atención en centros de salud suman 84,4% y, ante problemas de salud, el 45,5% recurre al vecino/amigo. El 63,6% de la población que se automedica lo hacen muy esporádicamente y el 58,4% obtienen medicamentos en una farmacia o botica. Enfermedades o síntomas principales a la automedicación: dolor corporal con 35,1%, dolores articulares ...
13
tesis de grado
Publicado 2019
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La tesis titulada: “RELACIÓN ENTRE LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y EL PRESUPUESTO PARTICIPATIVO EN LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CONCHAMARCA – AMBO. 2018”, busca demostrar cuanto está relacionado la participación ciudadana en el Presupuesto Participativo en la Municipalidad distrital de Conchamarca – Ambo. Por lo que se hizo una profunda revisión bibliográfica, visitas y consultas en la página web de la citada Municipalidad, se aplicó encuestas ciudadanas de entre 18 a más años, se trabajó un muestreo probabilístico para ello se consideró una población de 6, 822 ciudadanos obteniéndose una muestra de 364. Hoy en día, la actitud que se tiene hacia la participación ciudadana está cambiando significativamente ya que ocurren dos problemas claves, uno, información no oportuna e insuficiente al vecino en momentos que les toca participar, dos, participaciones solamente r...
14
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo de investigación tiene por objetivo; evaluar el potencial de los recursos turísticos, las facilidades y la predisposición de la población, como parte del turismo rural comunitario, permitiendo la diversificación de la oferta y demanda del turismo y por ende el desarrollo de la comunidad de Huaylluni del Distrito de Juli, la metodología aplicada es de carácter descriptivo-analítico, el diseño es de corte transversal de enfoque cualitativo y cuantitativo, el instrumento aplicado para la recolección de los datos fue la encuesta a 76 pobladores elegidas al azar a todos los pobladores de la zona en estudio sobre todo a los habitantes de las comunidad de Huaylluni, que se encuentra a metros de la carretera panamericana en dirección al vecino país de Bolivia. En la investigación, se demuestra claramente que existe una relación directa del turismo rural comunita...
15
tesis de grado
Publicado 2021
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La investigación tuvo como objetivo evaluar los factores socioambientales que intervienen en el manejo de los residuos sólidos domiciliarios en época de creciente en la zona baja de Belén, ya que se percibe un inadecuado manejo de residuos sólidos municipales como producto del desconocimiento de las técnicas de segregación en la fuente, y responsabilidad frente al vecino cuando acumulan sus desechos para su recolección, sin considerar el cuidado de espacios públicos. Es el caso de los residuos sólidos domiciliarios, una de las causas principales es la generación, los pobladores se preocupan únicamente en deshacerse de sus residuos, sin prestar atención al destino que les espera y las consecuencias que conlleva al ambiente, a sus componentes, y a la salud de la población. La metodología de investigación fue de tipo descriptivo porque nos permitió comprobar los factores so...
16
tesis de maestría
Publicado 2020
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La multidimensionalidad del espacio público es el ámbito que contiene calidad de vida urbana en una nueva ciudad, espacio que genera al vecino y a su contexto espacial y organizativo equilibrio a sus necesidades urbanas, la transformación de la urbanización Santa Victoria de Chiclayo a ciudad, es limitante en su contexto funcional más no formal fruto del respeto a su trama urbana proyectada originalmente; el objetivo se sitúa en aportar respuestas urbanas que fortalezcan la interconexión espacial a partir de sistema de redes eco ambientales. La investigación es de tipo aplicada, descriptiva de modalidad propositiva,teorías y datos se encuentran en la investigación; se aplicó el instrumento encuesta – con 25 ítems y un coeficiente de confiabilidad de 0,95; fichas de observación con coeficiente 0,89; se valió de aportes como enfoque ecológico en su categoría de urbanismo ...
17
tesis de grado
Publicado 2019
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La tesis titulada: PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y SU RELACIÓN CON EL PRESUPUESTO PARTICIPATIVO EN LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTA MARÍA DEL VALLE – HUÁNUCO; 2017, busca demostrar cuanto está relacionado la participación ciudadana en el presupuesto participativo en la Municipalidad Distrital de Santa María del Valle. Por lo que se hizo una profunda revisión bibliográfica, visitas y consultas en la página web de citada municipalidad, se aplicó encuestas ciudadanas de entre 20 a más años, se trabajó un muestreo probabilístico para ello se consideró una población de 15,424 ciudadanos obteniéndose una muestra de 375. Hoy en día, la actitud que se tiene hacia la participación ciudadana está cambiando significativamente ya que ocurren dos problemas claves, uno, información no oportuna e insuficiente al vecino en momentos que les toca participar, dos, participaciones solam...
18
artículo
Publicado 1941
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Se informa las siguientes noticias sobre protección social en el mundo: - En Alemania: Seguro contra accidentes del trabajo En Alemania estaban sometidos al seguro todos los obreros y empleados, comprendidos los aprendices, dependientes de las empresas sometidas a la obligación del seguro y citadas por la ley. Los patronos podían inscribirse facultativamente. Las contribuciones estaban a cargo exclusivo del patrono y las establecían las asociaciones profesionales industriales, sobre la base de la suma de los salarios efectivamente pagados y del grado de riesgo de cada trabajo en particular; las tarifas de contribuciones valían por dos años. En los casos de accidente o enfermedad profesional, la asociación competente concedía: tratamiento médico; asistencia profesional; una renta o subsidio de enfermedad, subsidios diarios, subsidios a las familias en caso de hospitalización del...
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tesis de grado
Publicado 2022
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En el presente trabajo de investigación nos planteamos como objetivo general determinar el vínculo que existe entre la declaratoria de fábrica y la seguridad jurídica. En tanto que, la metodología que se empleó corresponde al enfoque cualitativo siendo el tipo de investigación básica y el diseño de investigación basado en la teoría fundamentada, para así proceder a la realización de un adecuado estudio de los datos que lograron ser recopilados tomando en consideración el instrumento guía que sirvió para ello. Es la declaratoria de fabrica la inscripción de una edificación en el Registro de Predios, en el que se detallan las características y condiciones técnicas importantes de una propiedad bajo términos legales Que conforme al análisis de estudio en el presente trabajo se puede verificar que la construcción informal presenta altos índices y la Urbanización Popul...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo, describe mi experiencia personal adquirida durante el proceso de elaboración del expediente técnico denominado: AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DEL CASERIO DE SIMBILA, DISTRITO DE CATACAOS, PROVINCIA DE PIURA. Respecto a la elección del tema, nació a partir de la importancia y trasfondo del mismo, en el contexto sociocultural del Perú en la actualidad. Actualmente el Perú cuenta con un 9.7% de déficit de cobertura de abastecimiento de agua, lo que representa a 744,343 viviendas particulares. Este déficit se trata de remediar mediante la repartición de agua por camiones cisternas u otros similares proveniente de ríos abasteciendo a 324,832 viviendas, acequia, manantial o similar abasteciendo a 347,283 viviendas y otras formas de abastecimiento como pedir al vecino u otra forma abasteciendo a 72,228 viviendas. Esta situ...
