Diseño de mejora del proceso de control de la calidad para incrementar la productividad en la empresa Cía. Roca Blanca Servicios SRL, 2021

Descripción del Articulo

El control de la calidad es un proceso que puede ser aplicada por muchas empresas, que llega a mejorar un aspecto del bien o servicio prestado. Este estudio trata de dar solución a la pregunta ¿En qué medida un diseño de mejora del proceso de control de la calidad incrementará la productividad en la...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Ramos Vallejos, Jean Carlos
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/31893
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/31893
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Control de calidad
Productividad
Producción
Empresas
Ciclo Deming
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
id UUPN_97ff992d9a40239c6cf941458ec9dd27
oai_identifier_str oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/31893
network_acronym_str UUPN
network_name_str UPN-Institucional
repository_id_str 1873
dc.title.es_PE.fl_str_mv Diseño de mejora del proceso de control de la calidad para incrementar la productividad en la empresa Cía. Roca Blanca Servicios SRL, 2021
title Diseño de mejora del proceso de control de la calidad para incrementar la productividad en la empresa Cía. Roca Blanca Servicios SRL, 2021
spellingShingle Diseño de mejora del proceso de control de la calidad para incrementar la productividad en la empresa Cía. Roca Blanca Servicios SRL, 2021
Ramos Vallejos, Jean Carlos
Control de calidad
Productividad
Producción
Empresas
Ciclo Deming
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
title_short Diseño de mejora del proceso de control de la calidad para incrementar la productividad en la empresa Cía. Roca Blanca Servicios SRL, 2021
title_full Diseño de mejora del proceso de control de la calidad para incrementar la productividad en la empresa Cía. Roca Blanca Servicios SRL, 2021
title_fullStr Diseño de mejora del proceso de control de la calidad para incrementar la productividad en la empresa Cía. Roca Blanca Servicios SRL, 2021
title_full_unstemmed Diseño de mejora del proceso de control de la calidad para incrementar la productividad en la empresa Cía. Roca Blanca Servicios SRL, 2021
title_sort Diseño de mejora del proceso de control de la calidad para incrementar la productividad en la empresa Cía. Roca Blanca Servicios SRL, 2021
author Ramos Vallejos, Jean Carlos
author_facet Ramos Vallejos, Jean Carlos
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Vera Correa, María Elena
dc.contributor.author.fl_str_mv Ramos Vallejos, Jean Carlos
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Control de calidad
Productividad
Producción
Empresas
Ciclo Deming
topic Control de calidad
Productividad
Producción
Empresas
Ciclo Deming
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
description El control de la calidad es un proceso que puede ser aplicada por muchas empresas, que llega a mejorar un aspecto del bien o servicio prestado. Este estudio trata de dar solución a la pregunta ¿En qué medida un diseño de mejora del proceso de control de la calidad incrementará la productividad en la empresa CIA Roca Blanca Servicios SRL?, donde se usó la metodología de la entrevista y la observación directa, con la ayuda de herramientas como el diagrama de Pareto e Ishikawa, gráficos de control, análisis de capacidad e Histogramas se dio profundidad al diagnóstico. Después se realizó una propuesta mediante el Ciclo Deming que ayude a mejorar el control de la calidad y que de la misma manera pueda incrementar la productividad. Como resultados principales se analizó la base del producto RPO y sus medidas para la implementación de especificaciones con el uso de las gráficas de control, con ello se logra trabajar el ciclo PHVA a un nivel de cumplimiento del 100 % para poder incrementar la productividad en unos 14,6 %. Se concluyó que al hacer una validación por hipótesis se llega aceptar la hipótesis alternativa que demuestra que si incrementa la productividad.
publishDate 2022
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2022-11-24T16:38:30Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2022-11-24T16:38:30Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2022-07-13
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
dc.identifier.citation.es_PE.fl_str_mv Ramos, J. C. (2022). Diseño de mejora del proceso de control de la calidad para incrementar la productividad en la empresa Cía. Roca Blanca Servicios SRL, 2021 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/31893
dc.identifier.other.es_PE.fl_str_mv 658.562 RAMO/D 2022
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/11537/31893
identifier_str_mv Ramos, J. C. (2022). Diseño de mejora del proceso de control de la calidad para incrementar la productividad en la empresa Cía. Roca Blanca Servicios SRL, 2021 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/31893
658.562 RAMO/D 2022
url https://hdl.handle.net/11537/31893
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.*.fl_str_mv Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América
dc.rights.uri.*.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
application/msword
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad Privada del Norte
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Universidad Privada del Norte
Repositorio Institucional - UPN
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UPN-Institucional
instname:Universidad Privada del Norte
instacron:UPN
instname_str Universidad Privada del Norte
instacron_str UPN
institution UPN
reponame_str UPN-Institucional
collection UPN-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/31893/1/Ramos%20Vallejos%2c%20Jean%20Carlos.pdf
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/31893/4/Ramos%20Vallejos%2c%20Jean%20Carlos.docx
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/31893/5/Autorizaci%c3%b3n%20-%20Ramos%20Vallejos%2c%20Jean%20Carlos.pdf
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/31893/2/license_rdf
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/31893/6/Ramos%20Vallejos%2c%20Jean%20Carlos.pdf.txt
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/31893/8/Ramos%20Vallejos%2c%20Jean%20Carlos.docx.txt
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/31893/9/Autorizaci%c3%b3n%20-%20Ramos%20Vallejos%2c%20Jean%20Carlos.pdf.txt
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/31893/7/Ramos%20Vallejos%2c%20Jean%20Carlos.pdf.jpg
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/31893/10/Autorizaci%c3%b3n%20-%20Ramos%20Vallejos%2c%20Jean%20Carlos.pdf.jpg
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/31893/3/license.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv 0e49b5d990f4af7e094612c601202544
badfcd591f9702ddca2b2765c153ba83
8f2a4faa6a2a46f4111449d57dfa2afb
80294ba9ff4c5b4f07812ee200fbc42f
ccfc4e2db99c14523bc824aed33d1d02
654398469b8b452c9c6e642e6fac33bf
a03364be51bda9c64a369cdf52ec26ae
cada2955b0ec76db71783a300f517bc7
c460be97c6dd6e87f3cc619e5838117e
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional UPN
repository.mail.fl_str_mv jordan.rivero@upn.edu.pe
_version_ 1758914679724310528
spelling Vera Correa, María ElenaRamos Vallejos, Jean Carlos2022-11-24T16:38:30Z2022-11-24T16:38:30Z2022-07-13Ramos, J. C. (2022). Diseño de mejora del proceso de control de la calidad para incrementar la productividad en la empresa Cía. Roca Blanca Servicios SRL, 2021 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/31893658.562 RAMO/D 2022https://hdl.handle.net/11537/31893El control de la calidad es un proceso que puede ser aplicada por muchas empresas, que llega a mejorar un aspecto del bien o servicio prestado. Este estudio trata de dar solución a la pregunta ¿En qué medida un diseño de mejora del proceso de control de la calidad incrementará la productividad en la empresa CIA Roca Blanca Servicios SRL?, donde se usó la metodología de la entrevista y la observación directa, con la ayuda de herramientas como el diagrama de Pareto e Ishikawa, gráficos de control, análisis de capacidad e Histogramas se dio profundidad al diagnóstico. Después se realizó una propuesta mediante el Ciclo Deming que ayude a mejorar el control de la calidad y que de la misma manera pueda incrementar la productividad. Como resultados principales se analizó la base del producto RPO y sus medidas para la implementación de especificaciones con el uso de las gráficas de control, con ello se logra trabajar el ciclo PHVA a un nivel de cumplimiento del 100 % para poder incrementar la productividad en unos 14,6 %. Se concluyó que al hacer una validación por hipótesis se llega aceptar la hipótesis alternativa que demuestra que si incrementa la productividad.TesisCajamarcaapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de Américahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/Universidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNControl de calidadProductividadProducciónEmpresasCiclo Deminghttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04Diseño de mejora del proceso de control de la calidad para incrementar la productividad en la empresa Cía. Roca Blanca Servicios SRL, 2021info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Privada del Norte. Facultad de IngenieríaTítulo ProfesionalIngeniería IndustrialIngeniero IndustrialPregrado40012835https://orcid.org/0000-0002-1898-040174954510722026Arana Arana, Katherine del PilarVilchez Torres, Mylena KarenGonzales Abanto, Wilson Alcideshttp://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALRamos Vallejos, Jean Carlos.pdfRamos Vallejos, Jean Carlos.pdfapplication/pdf2236595https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/31893/1/Ramos%20Vallejos%2c%20Jean%20Carlos.pdf0e49b5d990f4af7e094612c601202544MD51Ramos Vallejos, Jean Carlos.docxRamos Vallejos, Jean Carlos.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document2692742https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/31893/4/Ramos%20Vallejos%2c%20Jean%20Carlos.docxbadfcd591f9702ddca2b2765c153ba83MD54Autorización - Ramos Vallejos, Jean Carlos.pdfAutorización - Ramos Vallejos, Jean Carlos.pdfapplication/pdf245552https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/31893/5/Autorizaci%c3%b3n%20-%20Ramos%20Vallejos%2c%20Jean%20Carlos.pdf8f2a4faa6a2a46f4111449d57dfa2afbMD55CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-81037https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/31893/2/license_rdf80294ba9ff4c5b4f07812ee200fbc42fMD52TEXTRamos Vallejos, Jean Carlos.pdf.txtRamos Vallejos, Jean Carlos.pdf.txtExtracted texttext/plain139371https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/31893/6/Ramos%20Vallejos%2c%20Jean%20Carlos.pdf.txtccfc4e2db99c14523bc824aed33d1d02MD56Ramos Vallejos, Jean Carlos.docx.txtRamos Vallejos, Jean Carlos.docx.txtExtracted texttext/plain107441https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/31893/8/Ramos%20Vallejos%2c%20Jean%20Carlos.docx.txt654398469b8b452c9c6e642e6fac33bfMD58Autorización - Ramos Vallejos, Jean Carlos.pdf.txtAutorización - Ramos Vallejos, Jean Carlos.pdf.txtExtracted texttext/plain3767https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/31893/9/Autorizaci%c3%b3n%20-%20Ramos%20Vallejos%2c%20Jean%20Carlos.pdf.txta03364be51bda9c64a369cdf52ec26aeMD59THUMBNAILRamos Vallejos, Jean Carlos.pdf.jpgRamos Vallejos, Jean Carlos.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3535https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/31893/7/Ramos%20Vallejos%2c%20Jean%20Carlos.pdf.jpgcada2955b0ec76db71783a300f517bc7MD57Autorización - Ramos Vallejos, Jean Carlos.pdf.jpgAutorización - Ramos Vallejos, Jean Carlos.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4274https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/31893/10/Autorizaci%c3%b3n%20-%20Ramos%20Vallejos%2c%20Jean%20Carlos.pdf.jpgc460be97c6dd6e87f3cc619e5838117eMD510LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/31893/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5311537/31893oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/318932023-02-22 10:57:28.592Repositorio Institucional UPNjordan.rivero@upn.edu.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
score 13.905324
Diseño de mejora del proceso de control de la calidad para incrementar la productividad en la empresa Cía. Roca Blanca Servicios SRL, 2021
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares