Nivel de responsabilidad social de la empresa de turismo Sulluscocha - Lodge, Cajamarca, 2019

Descripción del Articulo

La presente investigación se planteó como objetivo determinar el nivel de responsabilidad social de la Empresa de Turismo Sulluscocha-Lodge, Cajamarca en 2019, y el nivel de cada una de sus dimensiones: “recursos humanos”, “ámbito social”, “ámbito económico” y “medio ambiente”. Se diseñó una investi...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Cabellos Calderon, Cesar Eliott, Izquierdo Gonzales de Cabellos, Maria del Milagro
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/23111
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/23111
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Responsabilidad social de la empresa
Turismo
Gestión hotelera
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description La presente investigación se planteó como objetivo determinar el nivel de responsabilidad social de la Empresa de Turismo Sulluscocha-Lodge, Cajamarca en 2019, y el nivel de cada una de sus dimensiones: “recursos humanos”, “ámbito social”, “ámbito económico” y “medio ambiente”. Se diseñó una investigación cuantitativa, transversal y descriptiva, aplicando los métodos analítico-sintético, inductivo y deductivo. Se usó la técnica de la encuesta y como instrumento se diseñó un cuestionario cuyo valor de confiabilidad es de 0.880 de Alfa de Cronbach. Los resultados arrojaron que del 100% de los encuestados, el 99% reportó un nivel general de RSE “alto” mientras el que 1% restante reportó nivel “medio”; en relación a la dimensión “recursos humanos” el 88% reportó nivel “alto”, mientras que el 12% reportó nivel “medio”; en la dimensión “ámbito económico” el 94% reportó nivel “alto”, y el 6% reportó nivel “medio”; en la dimensión “ámbito social” el 89% reportó un nivel “alto”, y 11% reportó nivel “medio” y en el “ámbito medio ambiente” el 84% reportó nivel “alto”, mientras el 16% restante reportó nivel “medio”. Se concluye que el nivel general y de cada dimensión de responsabilidad social de la Empresa de Turismo Sulluscocha-Lodge, Cajamarca en 2019 es “alto”.
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Se usó la técnica de la encuesta y como instrumento se diseñó un cuestionario cuyo valor de confiabilidad es de 0.880 de Alfa de Cronbach. Los resultados arrojaron que del 100% de los encuestados, el 99% reportó un nivel general de RSE “alto” mientras el que 1% restante reportó nivel “medio”; en relación a la dimensión “recursos humanos” el 88% reportó nivel “alto”, mientras que el 12% reportó nivel “medio”; en la dimensión “ámbito económico” el 94% reportó nivel “alto”, y el 6% reportó nivel “medio”; en la dimensión “ámbito social” el 89% reportó un nivel “alto”, y 11% reportó nivel “medio” y en el “ámbito medio ambiente” el 84% reportó nivel “alto”, mientras el 16% restante reportó nivel “medio”. Se concluye que el nivel general y de cada dimensión de responsabilidad social de la Empresa de Turismo Sulluscocha-Lodge, Cajamarca en 2019 es “alto”.This research aimed to determine the level of social responsibility of the Tourism Company Sulluscocha-Lodge, Cajamarca in 2019, and the level of each of its dimensions: “human resources”, “social field”, “economic field” and "environment." A quantitative, transversal and descriptive investigation was designed, applying the analytical-synthetic, inductive and deductive methods. The survey technique used, and as a tool a questionnaire designed, whose reliability value is 0.880 of Cronbach's Alpha. The results showed that of 100% of the respondents, 99% reported a general level of “high” CSR while the remaining 1% reported a “medium” level; in relation to the “human resources” dimension, 88% reported a “high” level, while 12% reported a “medium” level. In the “economic scope” dimension, 94% reported a “high” level, and 6% reported a “medium” level; in the “social scope” dimension, 89% reported a “high” level, and 11% reported a “medium” level and in the “environmental scope”, 84% reported a “high” level, while the remaining 16% reported a “high” level “medium". It concluded that the general level and of each dimension of social responsibility of the Tourism Company Sulluscocha-Lodge, Cajamarca in 2019 is “high”.TesisCajamarcaapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de Américahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/Universidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNResponsabilidad social de la empresaTurismoGestión hotelerahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Nivel de responsabilidad social de la empresa de turismo Sulluscocha - Lodge, Cajamarca, 2019info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Privada del Norte. Facultad de NegociosTítulo ProfesionalAdministraciónLicenciado en AdministraciónPregrado26675663https://orcid.org/0000-0002-3337-953440327924413016https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALCabellos Calderon Cesar Eliott - Izquierdo Gonzales de Cabellos Maria del Milagro.pdfCabellos Calderon Cesar Eliott - Izquierdo Gonzales de Cabellos Maria del Milagro.pdfapplication/pdf1071904https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23111/8/Cabellos%20Calderon%20Cesar%20Eliott%20-%20Izquierdo%20Gonzales%20de%20Cabellos%20Maria%20del%20Milagro.pdfcf7df19e29ddd5199698f3cb175aeb76MD58Cabellos Calderon Cesar Eliott - Izquierdo Gonzales de Cabellos Maria del Milagro_Parcial.pdfCabellos Calderon Cesar Eliott - Izquierdo Gonzales de Cabellos Maria del Milagro_Parcial.pdfapplication/pdf1077861https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23111/17/Cabellos%20Calderon%20Cesar%20Eliott%20-%20Izquierdo%20Gonzales%20de%20Cabellos%20Maria%20del%20Milagro_Parcial.pdf70a1624efd7b4f9462b28fe08975ee8aMD517Cabellos Calderon Cesar Eliott - 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Cabellos Calderon Cesar Eliott.pdf.jpgAutorización - Cabellos Calderon Cesar Eliott.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4471https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23111/14/Autorizaci%c3%b3n%20-%20Cabellos%20Calderon%20Cesar%20Eliott.pdf.jpg6dcd5b9c651da736cbbf534f0c2be47aMD514Autorización - Izquierdo Gonzales María del Milagro.pdf.jpgAutorización - Izquierdo Gonzales María del Milagro.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4463https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23111/16/Autorizaci%c3%b3n%20-%20Izquierdo%20Gonzales%20Mar%c3%ada%20del%20Milagro.pdf.jpg0f6913facd628f9691c8fa00fb6f29fdMD516Cabellos Calderon Cesar Eliott - Izquierdo Gonzales de Cabellos Maria del Milagro_Parcial.pdf.jpgCabellos Calderon Cesar Eliott - Izquierdo Gonzales de Cabellos Maria del Milagro_Parcial.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3104https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23111/19/Cabellos%20Calderon%20Cesar%20Eliott%20-%20Izquierdo%20Gonzales%20de%20Cabellos%20Maria%20del%20Milagro_Parcial.pdf.jpg619829263326fb600b6033b02d21d11eMD51911537/23111oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/231112022-04-06 22:53:55.639Repositorio Institucional UPNjordan.rivero@upn.edu.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Nivel de responsabilidad social de la empresa de turismo Sulluscocha - Lodge, Cajamarca, 2019
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