Propuesta de Mejora en el servicio de fabricación de repuestos para maximizar la eficacia en el cumplimiento de pedidos de la empresa Fundición y Maestranza S.R.L

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La presente investigación está basada en la propuesta de mejora en el servicio de fabricación de repuestos para la empresa Fundición y Maestranza S.R.L, específicamente se busca maximizar la eficacia en el cumplimiento de pedidos, desde que se libera el pedido del servicio de fabricación de repuesto...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Becerra Altamirano, Newton
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/11374
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/11374
Nivel de acceso:acceso restringido
Materia:Administración de procesos
Administración de la producción
Procesos Industriales
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description La presente investigación está basada en la propuesta de mejora en el servicio de fabricación de repuestos para la empresa Fundición y Maestranza S.R.L, específicamente se busca maximizar la eficacia en el cumplimiento de pedidos, desde que se libera el pedido del servicio de fabricación de repuestos hasta el acabado como producto terminado. Actualmente, en el área de fabricación se observa un déficit de control en la fabricación de repuestos, la empresa tiene problemas para cumplir con los tiempos de entrega previamente establecidos con sus clientes, no hay una respuesta rápida y existen retrasos de días que exceden a la fecha pactada. Por tal motivo, se propone segmentar el servicio de fabricación en un primer bloque denominado de fabricación simple de repuestos y en otro segundo bloque; de fabricación compleja de repuestos, para posteriormente maximizar la eficacia en el cumplimiento de pedidos, esto sobre la base del enfoque dado por la metodología Quick Response Manufacturing (QRM) y con el uso de un simulador de secuencias de fabricación elaborado con una Macro en Ms Excel, se efectúa la maximización de la eficacia en los pedidos en el servicio de fabricación de la empresa. Se concluye que con la propuesta de mejora en el servicio de fabricación de repuestos logra maximizar el porcentaje de eficacia en una nueva tasa de eficacia en el cumplimiento de pedidos de 65% respecto de la tasa mensual de marzo de 18%, de esta manera el aumento se ve incrementado respecto de periodos anteriores. Se determina una ganancia adicional por implementar el segundo turno de S/. 21 994 nuevos Soles, lo cual crea valor para la empresa, y el ratio B/C de 1,91, ambos criterios viabilizan la implementación de la presente propuesta de mejora.
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Actualmente, en el área de fabricación se observa un déficit de control en la fabricación de repuestos, la empresa tiene problemas para cumplir con los tiempos de entrega previamente establecidos con sus clientes, no hay una respuesta rápida y existen retrasos de días que exceden a la fecha pactada. Por tal motivo, se propone segmentar el servicio de fabricación en un primer bloque denominado de fabricación simple de repuestos y en otro segundo bloque; de fabricación compleja de repuestos, para posteriormente maximizar la eficacia en el cumplimiento de pedidos, esto sobre la base del enfoque dado por la metodología Quick Response Manufacturing (QRM) y con el uso de un simulador de secuencias de fabricación elaborado con una Macro en Ms Excel, se efectúa la maximización de la eficacia en los pedidos en el servicio de fabricación de la empresa. Se concluye que con la propuesta de mejora en el servicio de fabricación de repuestos logra maximizar el porcentaje de eficacia en una nueva tasa de eficacia en el cumplimiento de pedidos de 65% respecto de la tasa mensual de marzo de 18%, de esta manera el aumento se ve incrementado respecto de periodos anteriores. Se determina una ganancia adicional por implementar el segundo turno de S/. 21 994 nuevos Soles, lo cual crea valor para la empresa, y el ratio B/C de 1,91, ambos criterios viabilizan la implementación de la presente propuesta de mejora.The present research is based on the improvement proposal of the manufacturing service of spare parts for the company Fundicion y Maestranza SRL, specifically it seeks to maximize the efficiency in the order fulfillment, since the order is release to manufacture to its ending as finished product. Currently, in the manufacturing area there is a control deficit in the manufacture of spare parts, the company has problems to meet the delivery times previously established with its customers, there is no quick response and there are delays of days that exceed the agreed date. For this reason, it is proposed to segment the manufacturing service into a first block called simple spare part manufacturing and into another second block; Of complex manufacturing of spare parts, to later maximize the efficiency of order fulfillment, based on the approach given by the Quick Response Manufacturing (QRM) methodology and the use of manufacturing sequence simulation by a Macro for Ms Excel both to carry out the maximizing the effectiveness of order fulfillment in the manufacturing service of the company. It is concluded that with the proposal for improvement in the spare parts manufacturing service, it is possible to maximize the percentage of effectiveness in order fulfillment by 65% in relation to the total number of orders analyzed, in this way the order fulfillment is increased with respect to previous periods. The proposal determines a profit of 21 994 PEN and the Ratio B/C of 1,91; both criteria make possible the implementation of the present improvement proposal.TesisLos Olivosapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessUniversidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNAdministración de procesosAdministración de la producciónProcesos IndustrialesAdministración industrialhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04Propuesta de Mejora en el servicio de fabricación de repuestos para maximizar la eficacia en el cumplimiento de pedidos de la empresa Fundición y Maestranza S.R.Linfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Privada del Norte. Facultad de IngenieríaTítulo ProfesionalIngeniería IndustrialIngeniero IndustrialPregrado1063654342706887722026Loja Herrera, Pedro ModestoEscobedo Guevara, AmílcarAybar Arriola, Gustavo Adolfohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisTEXTTesis Newton Becerra Altamirano.pdf.txtTesis Newton Becerra Altamirano.pdf.txtExtracted texttext/plain195730https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11374/5/Tesis%20Newton%20Becerra%20Altamirano.pdf.txtc6811f89885b565ee2726b64942ea7a6MD55Tesis Newton Becerra Altamirano.docx.txtTesis Newton Becerra Altamirano.docx.txtExtracted texttext/plain175602https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11374/6/Tesis%20Newton%20Becerra%20Altamirano.docx.txt7a618e3d64e4bf85631074b3a27d43c7MD56Becerra Altamirano, Newton_formato de autorización.pdf.txtBecerra Altamirano, Newton_formato de autorización.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11374/8/Becerra%20Altamirano%2c%20Newton_formato%20de%20autorizaci%c3%b3n.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD58Tesis Newton Becerra Altamirano_parcial_PDF.pdf.txtTesis Newton Becerra Altamirano_parcial_PDF.pdf.txtExtracted texttext/plain26765https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11374/12/Tesis%20Newton%20Becerra%20Altamirano_parcial_PDF.pdf.txt8fcfdff876292716cf78cdc921ae38c8MD512Tesis Newton Becerra Altamirano_total_PDF.pdf.txtTesis Newton Becerra Altamirano_total_PDF.pdf.txtExtracted texttext/plain195730https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11374/14/Tesis%20Newton%20Becerra%20Altamirano_total_PDF.pdf.txtc6811f89885b565ee2726b64942ea7a6MD514RECTIFICACION DE AUTORIZACION-TESIS NEWTON BECERRA.pdf.txtRECTIFICACION DE AUTORIZACION-TESIS NEWTON BECERRA.pdf.txtExtracted texttext/plain1189https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11374/17/RECTIFICACION%20DE%20AUTORIZACION-TESIS%20NEWTON%20BECERRA.pdf.txtef015304b89456633fee78d81b115439MD517THUMBNAILTesis Newton Becerra Altamirano.pdf.jpgTesis Newton Becerra Altamirano.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5881https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11374/3/Tesis%20Newton%20Becerra%20Altamirano.pdf.jpg68af02bd7d0bc6589988dd71d216cabcMD53Becerra Altamirano, Newton_formato de autorización.pdf.jpgBecerra Altamirano, Newton_formato de autorización.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3249https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11374/9/Becerra%20Altamirano%2c%20Newton_formato%20de%20autorizaci%c3%b3n.pdf.jpga4c9393cb833b3f6812cf39c487dc3c2MD59Tesis Newton Becerra Altamirano_parcial_PDF.pdf.jpgTesis Newton Becerra Altamirano_parcial_PDF.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3118https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11374/13/Tesis%20Newton%20Becerra%20Altamirano_parcial_PDF.pdf.jpg31eb3d9fc0c098346417d401d85b7001MD513Tesis Newton Becerra Altamirano_total_PDF.pdf.jpgTesis Newton Becerra Altamirano_total_PDF.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3118https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11374/15/Tesis%20Newton%20Becerra%20Altamirano_total_PDF.pdf.jpg31eb3d9fc0c098346417d401d85b7001MD515RECTIFICACION DE AUTORIZACION-TESIS NEWTON BECERRA.pdf.jpgRECTIFICACION DE AUTORIZACION-TESIS NEWTON BECERRA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3603https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11374/18/RECTIFICACION%20DE%20AUTORIZACION-TESIS%20NEWTON%20BECERRA.pdf.jpgf030479ffb093dfa0c90f9a05d1e3e99MD518ORIGINALTesis Newton Becerra Altamirano_parcial_PDF.pdfTesis Newton Becerra Altamirano_parcial_PDF.pdfapplication/pdf516634https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11374/10/Tesis%20Newton%20Becerra%20Altamirano_parcial_PDF.pdf8b55ade3bdfd003b2761f10971852698MD510Tesis Newton Becerra Altamirano_total_PDF.pdfTesis Newton Becerra Altamirano_total_PDF.pdfapplication/pdf4157834https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11374/11/Tesis%20Newton%20Becerra%20Altamirano_total_PDF.pdf8b4ad4f6699dc10b9b82c51284bca730MD511Tesis Newton Becerra Altamirano.docxTesis Newton Becerra Altamirano.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document7842631https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11374/4/Tesis%20Newton%20Becerra%20Altamirano.docxcfd21705e2092eb76c56c6a840bc6c0fMD54Becerra Altamirano, Newton_formato de autorización.pdfBecerra Altamirano, Newton_formato de autorización.pdfapplication/pdf166313https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11374/7/Becerra%20Altamirano%2c%20Newton_formato%20de%20autorizaci%c3%b3n.pdfc7ffa5bcf0331a8fa15802650cc5b44cMD57RECTIFICACION DE AUTORIZACION-TESIS NEWTON BECERRA.pdfRECTIFICACION DE AUTORIZACION-TESIS NEWTON BECERRA.pdfapplication/pdf1211257https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/11374/16/RECTIFICACION%20DE%20AUTORIZACION-TESIS%20NEWTON%20BECERRA.pdf48b920eeec6e0de8d7d42599c1f83dbeMD516LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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