Análisis y diseño de un CRM para la empresa Exportia Perú S.A.C.

• Autor: Yañez Cesti, Frank Paulo
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/10193
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/10193
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Análisis y diseño de sistemas; Diseño de sistemas; Relaciones con los clientes; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

RESUMEN El presente Trabajo de Investigación denominado: “ANÁLISIS Y DISEÑO DE UN CRM PARA LA EMPRESA EXPORTIA PERÚ S.A.C.”, tiene como finalidad proponer un modelo gerencial moderno de administración de datos, lo cual le va a permitir optimizar sus funciones y desarrollar con eficiencia las actividades según los cargos desempeñados, también resume la experiencia profesional del autor para contribuir al desempeño de la empresa Exporta Perú SAC El propósito de este Trabajo de Investigación, es enfocar una visión especifica de lo que se quiere alcanzar, para mejorar la gestión administrativa y financiera de la Empresa, para lo cual se realiza este resumen laboral de tipo Explicativo, Lineal y Retrospectivo; donde diríamos que la conclusión más significativa está relacionada con la aplicación de la experiencia profesional validada con los estudios adquiridos.