Implementación del análisis de métricas para las redes sociales de la Municipalidad de Ventanilla

Descripción del Articulo

Ventanilla es un distrito ubicado en la Región del Callao. El trabajo de suficiencia profesional se desarrolló en el entorno de la Gerencia de Comunicaciones e Imagen Institucional de la Municipalidad de Ventanilla, donde el principal problema identificado fue la falta de medición y análisis de las...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Ojeda Santivañez, Yessica Maricielo
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/38746
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/38746
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Redes de comunicaciones
Municipios
Medios digitales
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description Ventanilla es un distrito ubicado en la Región del Callao. El trabajo de suficiencia profesional se desarrolló en el entorno de la Gerencia de Comunicaciones e Imagen Institucional de la Municipalidad de Ventanilla, donde el principal problema identificado fue la falta de medición y análisis de las métricas en redes sociales, lo que impedía evaluar el impacto de las actividades digitales. Para abordar este problema, se implementó un análisis de métricas en las principales plataformas sociales (Facebook, Instagram, Twitter y TikTok) utilizando herramientas nativas de cada red para la recolección de datos. La solución propuesta incluyó la elaboración de informes mensuales que permitieron una mejor comprensión de la interacción del público con las publicaciones de la municipalidad. Como resultado, se logró optimizar la estrategia de contenidos, mejorando significativamente el alcance y la participación en las redes sociales. En conclusión, la implementación del análisis de métricas permitió un seguimiento adecuado del rendimiento en redes sociales y también facilitó la toma de decisiones basadas en datos concretos. Las competencias aplicadas incluyeron pensamiento crítico y creativo, resolución de problemas, investigación y análisis de los procesos de comunicación, investigación en comunicación y conocimiento de ideas, desarrollo y gestión de contenidos.
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Para abordar este problema, se implementó un análisis de métricas en las principales plataformas sociales (Facebook, Instagram, Twitter y TikTok) utilizando herramientas nativas de cada red para la recolección de datos. La solución propuesta incluyó la elaboración de informes mensuales que permitieron una mejor comprensión de la interacción del público con las publicaciones de la municipalidad. Como resultado, se logró optimizar la estrategia de contenidos, mejorando significativamente el alcance y la participación en las redes sociales. En conclusión, la implementación del análisis de métricas permitió un seguimiento adecuado del rendimiento en redes sociales y también facilitó la toma de decisiones basadas en datos concretos. Las competencias aplicadas incluyeron pensamiento crítico y creativo, resolución de problemas, investigación y análisis de los procesos de comunicación, investigación en comunicación y conocimiento de ideas, desarrollo y gestión de contenidos.Trabajo de suficiencia profesionalComasapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/Universidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNRedes de comunicacionesMunicipiosMedios digitalesGestiónPublicidad institucionalhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04Implementación del análisis de métricas para las redes sociales de la Municipalidad de Ventanillainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis15%SUNEDUUniversidad Privada del Norte. Facultad de ComunicacionesTítulo ProfesionalComunicación y PublicidadLicenciado en Comunicación y PublicidadPregrado45143983https://orcid.org/0000-0001-6124-837474693594322086https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalORIGINALTrabajo de Suficiencia profesional.pdfTrabajo de Suficiencia profesional.pdfInvestigación pdfapplication/pdf1639042https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/38746/1/Trabajo%20de%20Suficiencia%20profesional.pdfb7e7ae2041c8bca6d4887765e92dfef1MD51Trabajo de Suficiencia profesional.docxTrabajo de Suficiencia profesional.docxInvestigación docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document2317098https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/38746/2/Trabajo%20de%20Suficiencia%20profesional.docxfa25995789d0fba384bfb29cca43f55fMD52Autorización de publicación y utilización académica para los derechos de autor .pdfAutorización de publicación y utilización académica para los derechos de autor .pdfAutorizaciónapplication/pdf498039https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/38746/3/Autorizaci%c3%b3n%20de%20publicaci%c3%b3n%20y%20utilizaci%c3%b3n%20acad%c3%a9mica%20para%20los%20derechos%20de%20autor%20.pdfd255cdc71123d05f20fff2ddc9dffa4eMD53Declaración jurada de autenticidad originalidad.pdfDeclaración jurada de autenticidad originalidad.pdfDJ de Originalidadapplication/pdf149225https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/38746/4/Declaraci%c3%b3n%20jurada%20de%20autenticidad%20originalidad.pdf24f265e9296a258207615507daf54bbcMD54Informe Turnitin_Ojeda.pdfInforme Turnitin_Ojeda.pdfInforme de similitudapplication/pdf3840874https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/38746/5/Informe%20Turnitin_Ojeda.pdf0776b1140554d7fc5de2472305671bf6MD55CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/38746/6/license_rdf9868ccc48a14c8d591352b6eaf7f6239MD56LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/38746/7/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5711537/38746oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/387462024-12-04 19:43:33.101Repositorio Institucional UPNmaria.quispe@upn.edu.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Implementación del análisis de métricas para las redes sociales de la Municipalidad de Ventanilla
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