Aplicación que conecta técnicos en computación con usuarios cuyos equipos presentan averías: TecniFast

• Autores: Acuña Cornejo, Sebastián Fernando, Adrianzen Capurro, Rodrigo Roberto, Marañon Perez, Julian Javier, Torres Arauco, Ana Lucia, Velasquez Guzman, Jorge Eduardo
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/659343
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/659343
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Computadoras; Técnicos en computación; Plan de negocio; Aplicativo móvil; Computers; Computer technicians; Business plan; Mobile application; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El trabajo de investigación presente cuenta con el objetivo principal de lograr la validación de nuestro modelo de negocio, con el objetivo de ser implementado en el mercado peruano. Esta aplicación se encuentra basada y centrada en nuestro Business Model Canvas, en cual se validará a través de los recursos clave, costos, ingresos, actividades clave, socios clave, canales, entre otros. TecniFast es un aplicativo móvil, cuyo objetivo es buscar unir técnicos de computadoras con usuarios con el fin de facilitar y resolver sus problemas técnicos de una manera sencilla, segura y rápida. Esta aplicación está enfocada a todas personas que cuentan con una computadora y requieran servicios como limpieza, mantenimiento, instalación de software, cambios de piezas, entre otras más en la ciudad de Lima. Para poder comunicar el mensaje que tiene la empresa a los posibles usuarios se empleó el canal de Facebook y de la landing page, a través de estos canales se emplearon estrategias de comunicación y experimentos para que de esta manera se pueda llegar a nuestros clientes y generar la mayor cantidad de ventas. En relación con el análisis de factibilidad se realizó entrevistas a expertos (técnicos de computación) con el fin de validar si están dispuestos a ser parte de TecniFast como elemento clave para la empresa y también realizaron encuestas posibles usuarios que utilizarían el aplicativo. Con los experimentos realizados se logró identificar a nuestro público objetivo el cual anteriormente se mencionó. Adicionalmente, el otro segmento de TecniFast son los técnicos de computación, quienes hoy en día han sido perjudicados debido a la situación sanitaria y se planteó que mediante esta aplicación ellos podrán ofrecer sus servicios mediante el aplicativos para que puedan llegar a tener una mayor cantidad de clientes. Finalmente, la rentabilidad del proyecto de investigación se demostrará mediante los resultados financieros para que de esta manera la idea de negocio se pueda ejecutar con efectividad en el mercado peruano.