Este caso de estudio se centra en analizar las dinámicas de relaciones intergeneracionales en los equipos de trabajo de una dirección del Ministerio de Transporte y Comunicaciones durante los dos primeros años de la pandemia del Covid19. La investigación se llevó a cabo utilizando un enfoque metodológico cualitativo que incluyó la revisión documental y entrevistas focalizadas. Los resultados revelaron que no se formuló ni implementó una estrategia efectiva para abordar el nivel de producción de instrumentos normativos durante el período analizado. Como resultado, se ha identificado una alternativa para abordar esta problemática, la cual fue seleccionada tras un análisis de sus ventajas y desventajas, las cuales se respaldan en las entrevistas realizadas.

El trabajo de investigación presente cuenta con el objetivo principal de lograr la validación de nuestro modelo de negocio, con el objetivo de ser implementado en el mercado peruano. Esta aplicación se encuentra basada y centrada en nuestro Business Model Canvas, en cual se validará a través de los recursos clave, costos, ingresos, actividades clave, socios clave, canales, entre otros. TecniFast es un aplicativo móvil, cuyo objetivo es buscar unir técnicos de computadoras con usuarios con el fin de facilitar y resolver sus problemas técnicos de una manera sencilla, segura y rápida. Esta aplicación está enfocada a todas personas que cuentan con una computadora y requieran servicios como limpieza, mantenimiento, instalación de software, cambios de piezas, entre otras más en la ciudad de Lima. Para poder comunicar el mensaje que tiene la empresa a los posibles usuarios se emple...