Compatibilidad percibida, seguridad percibida, autoeficacia y utilidad percibida con relación a la intención del uso de las billeteras electrónicas

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Este estudio busca identificar cuáles influyen en la intención del uso de las billeteras electrónicas mediante la compatibilidad percibida, autoeficacia, seguridad percibida y utilidad percibida, alineadas al tipo del perfil del usuario de las billeteras electrónicas y que es lo que los motiva a usa...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Diaz Meza, Iris Mireya, Saldaña Bermúdez, Andrew Felipe Rainiero
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/682659
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/682659
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Billeteras móviles
Bancos móviles
Billeteras electrónicas
Compatibilidad percibida
Seguridad percibida
Autoeficiencia
Utilidad percibida
Intención del uso
Seguridad bancaria
Tecnología bancaria
Mobile wallets
Mobile banks
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Perceived compatibility
Perceived security
Self-efficiency
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Intention of use
Banking security
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description Este estudio busca identificar cuáles influyen en la intención del uso de las billeteras electrónicas mediante la compatibilidad percibida, autoeficacia, seguridad percibida y utilidad percibida, alineadas al tipo del perfil del usuario de las billeteras electrónicas y que es lo que los motiva a usar estas aplicaciones diarias. Con ellos se podrá profundizar en cómo los usuarios evalúan si estas aplicaciones se adaptan a sus estilos de vida y les ayudan a facilitar sus movimientos de dinero, sería importante en cuanto a poder enfocarlo, ya que cuando los bancos sepan cuáles son las necesidades que tienen que cubrir para los consumidores, podrán adaptar mejor sus propuestas en las aplicaciones de billeteras móviles. En cuanto a la metodología que se utilizara para poder demostrar el trabajo se usarán estudios cuantitativos, en donde se emplea encuestas en línea, como herramienta para la recopilación de información. El número de encuestados serán 400 usuarios que tengan un uso continuo de las billeteras electrónicas en un periodo de 2 a 3 veces por semana, en donde se realicen transacciones de dinero.
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spelling 8ef692e4a38b0b43c155afe6178049ab501ac5985631fe479bfe86104f1cdd20Cristobal Suvderlan, Damaris HeidiMendoza Cuellar, Hector Joséc48e55df0f20c3516b4046149956ffb6500cd61a53444d16488e03590a65ef9e964500Diaz Meza, Iris MireyaSaldaña Bermúdez, Andrew Felipe Rainiero2024-12-06T16:59:54Z2024-12-06T16:59:54Z2024-11-07http://hdl.handle.net/10757/682659000000012196144XEste estudio busca identificar cuáles influyen en la intención del uso de las billeteras electrónicas mediante la compatibilidad percibida, autoeficacia, seguridad percibida y utilidad percibida, alineadas al tipo del perfil del usuario de las billeteras electrónicas y que es lo que los motiva a usar estas aplicaciones diarias. Con ellos se podrá profundizar en cómo los usuarios evalúan si estas aplicaciones se adaptan a sus estilos de vida y les ayudan a facilitar sus movimientos de dinero, sería importante en cuanto a poder enfocarlo, ya que cuando los bancos sepan cuáles son las necesidades que tienen que cubrir para los consumidores, podrán adaptar mejor sus propuestas en las aplicaciones de billeteras móviles. En cuanto a la metodología que se utilizara para poder demostrar el trabajo se usarán estudios cuantitativos, en donde se emplea encuestas en línea, como herramienta para la recopilación de información. El número de encuestados serán 400 usuarios que tengan un uso continuo de las billeteras electrónicas en un periodo de 2 a 3 veces por semana, en donde se realicen transacciones de dinero.This study seeks to identify the factors that influence the intention to use electronic wallets through perceived compatibility, self-efficacy, perceived security and perceived usefulness, which are aligned with the type of user profile of electronic wallets and which is which motivates them to use these applications in their daily lives. With them, it will be possible to delve deeper into how users evaluate whether these applications adapt to their lifestyles and help them facilitate their money movements. This would be important in terms of being able to focus on it, since at the same time Once banks know what needs they must cover for consumers, they will be able to better adapt their proposals in mobile wallet applications. Regarding the methodology that will be used to demonstrate the work, quantitative studies will be used, where online surveys will be used as a tool for collecting information. The number of respondents will be 400 users who have continuous use of electronic wallets 2 to 3 times per week, where money transactions are done. Trabajo de investigaciónapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCBilleteras móvilesBancos móvilesBilleteras electrónicasCompatibilidad percibidaSeguridad percibidaAutoeficienciaUtilidad percibidaIntención del usoSeguridad bancariaTecnología bancariaMobile walletsMobile banksElectronic walletsPerceived compatibilityPerceived securitySelf-efficiencyPerceived usefulnessIntention of useBanking securityBanking technologyhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00Compatibilidad percibida, seguridad percibida, autoeficacia y utilidad percibida con relación a la intención del uso de las billeteras electrónicasPerceived compatibility, perceived security, self-efficacy, and perceived usefulness in relation to the intention to use electronic walletsinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de investigaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de ComunicacionesBachillerComunicación y MarketingBachiller en Comunicación y Marketing2024-12-06T21:32:40Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionhttps://orcid.org/0000-0002-3943-3570https://orcid.org/0000-0002-8005-723944819538 06805496https://purl.org/pe-repo/renati/level#bachiller3222667120172876533441CONVERTED2_3943288Diaz_MI.pdfDiaz_MI.pdfapplication/pdf235443https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/682659/8/Diaz_MI.pdf3ee9bcf94688732de76b5ce94df535ceMD58falseTHUMBNAILDiaz_MI.pdf.jpgDiaz_MI.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg34298https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/682659/7/Diaz_MI.pdf.jpg9060eb62806abaf3fa35e04f806d8ad4MD57falseDiaz_MI_Fichaautorizacion.pdf.jpgDiaz_MI_Fichaautorizacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg28404https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/682659/10/Diaz_MI_Fichaautorizacion.pdf.jpg4ccda0623fe421d708b9a08a067b313eMD510falseDiaz_MI_Reportesimilitud.pdf.jpgDiaz_MI_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg46341https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/682659/12/Diaz_MI_Reportesimilitud.pdf.jpga64b432e8836e655b11a528ae03ea377MD512falseDiaz_MI_Actasimilitud.pdf.jpgDiaz_MI_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg42227https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/682659/14/Diaz_MI_Actasimilitud.pdf.jpg532c5d94186e8683110b82618a4880e1MD514falseTEXTDiaz_MI.pdf.txtDiaz_MI.pdf.txtExtracted texttext/plain37494https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/682659/6/Diaz_MI.pdf.txt82ab9d3691caebc30ed489d18649fda0MD56falseDiaz_MI_Fichaautorizacion.pdf.txtDiaz_MI_Fichaautorizacion.pdf.txtExtracted texttext/plain2792https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/682659/9/Diaz_MI_Fichaautorizacion.pdf.txt5434615bdfab89b7f0eb5bc0cbe28c96MD59falseDiaz_MI_Reportesimilitud.pdf.txtDiaz_MI_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1681https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/682659/11/Diaz_MI_Reportesimilitud.pdf.txt957f6e14ca39eb868a9f98443d8577caMD511falseDiaz_MI_Actasimilitud.pdf.txtDiaz_MI_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1283https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/682659/13/Diaz_MI_Actasimilitud.pdf.txtb6f328f017a7cdc2e55d7690e8f5847cMD513falseORIGINALDiaz_MI.pdfDiaz_MI.pdfapplication/pdf573804https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/682659/1/Diaz_MI.pdfa66fb57c7d20df62e3176af3d4a9bffbMD51trueDiaz_MI.docxDiaz_MI.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document111386https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/682659/2/Diaz_MI.docx1eacc347891f0169af9c15195b155cfcMD52falseDiaz_MI_Fichaautorizacion.pdfDiaz_MI_Fichaautorizacion.pdfapplication/pdf196599https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/682659/3/Diaz_MI_Fichaautorizacion.pdf3e0de8c26770d7b7c02c81114074cfe1MD53falseDiaz_MI_Reportesimilitud.pdfDiaz_MI_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf3140734https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/682659/4/Diaz_MI_Reportesimilitud.pdf7338a9d31cbe37a60f28ef1300e7e7f2MD54falseDiaz_MI_Actasimilitud.pdfDiaz_MI_Actasimilitud.pdfapplication/pdf126754https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/682659/5/Diaz_MI_Actasimilitud.pdfee3c16068f660f5fcd2aa1ec47f9ab7bMD55false10757/682659oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6826592024-12-18 00:54:20.706Repositorio académico upcupc@openrepository.com
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