Plan de marketing para mejorar el posicionamiento y la identidad corporativa de los servicios de Quality Health Safety & Environment Services en el mercado B2B.

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El presente trabajo desarrolla un plan de marketing orientado a mejorar el posicionamiento y la identidad corporativa de los servicios de Quality Health Safety & Environment Services en el mercado B2B peruano. A partir de un análisis interno y externo, se identificó una baja diferenciación de ma...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Luzón Rentería, Ana Melissa De Los Milagros, Gonzales Barrial, Carla Jimena
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/686068
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/686068
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Posicionamiento B2B
Identidad corporativa
Marketing digital
Ingeniería en seguridad y salud en el trabajo
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description El presente trabajo desarrolla un plan de marketing orientado a mejorar el posicionamiento y la identidad corporativa de los servicios de Quality Health Safety & Environment Services en el mercado B2B peruano. A partir de un análisis interno y externo, se identificó una baja diferenciación de marca, lo que limita la visibilidad y valorización de los servicios especializados en Ingeniería y Process Safety Management (PSM). Como estrategia de mejora, se propone una hoja de ruta integral que incluye campañas digitales sectorizadas, acciones de inbound marketing y fortalecimiento de las capacidades comerciales del equipo. Este plan busca optimizar la percepción del valor de la marca, elevar la generación de leads calificados y consolidar la presencia de la empresa en sectores clave como energía e hidrocarburos. Las proyecciones de venta estiman un crecimiento sostenido en los ingresos hasta el 2029, sustentado en una inversión escalonada en marketing multicanal. Se concluye que reforzar la identidad corporativa, junto con una ejecución estratégica del marketing, permitirá fortalecer el posicionamiento competitivo de la empresa en el sector B2B.
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Este plan busca optimizar la percepción del valor de la marca, elevar la generación de leads calificados y consolidar la presencia de la empresa en sectores clave como energía e hidrocarburos. Las proyecciones de venta estiman un crecimiento sostenido en los ingresos hasta el 2029, sustentado en una inversión escalonada en marketing multicanal. Se concluye que reforzar la identidad corporativa, junto con una ejecución estratégica del marketing, permitirá fortalecer el posicionamiento competitivo de la empresa en el sector B2B.This thesis presents a marketing plan aimed at improving the positioning and corporate identity of Quality Health Safety & Environment Services in the Peruvian B2B market. Based on an internal and external analysis, limited brand differentiation was identified, which restricts the visibility and perceived value of specialized services such as Engineering and Process Safety Management (PSM). As a strategic response, an integrated roadmap was developed that includes sector-specific digital campaigns, inbound marketing actions, and the strengthening of the commercial team's capabilities. The plan seeks to enhance brand value perception, increase the generation of qualified leads, and consolidate the company's presence in key industries such as energy and hydrocarbons. Sales projections estimate sustained revenue growth through 2029, supported by a progressive investment in multichannel marketing. The study concludes that reinforcing corporate identity, along with a well-executed marketing strategy, will strengthen the company’s competitive positioning in the B2B sector.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento EconómicoODS 9: Industria, Innovación e InfraestructuraODS 12: Producción y Consumo Responsablesapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCPosicionamiento B2BIdentidad corporativaMarketing digitalIngeniería en seguridad y salud en el trabajoProcess Safety ManagementB2B positioningCorporate identityDigital marketingOccupational health and safety engineeringhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Plan de marketing para mejorar el posicionamiento y la identidad corporativa de los servicios de Quality Health Safety & Environment Services en el mercado B2B.info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de suficiencia profesionalhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de ComunicacionesLicenciaturaComunicación y MarketingLicenciado en Comunicación y Marketing2025-08-17T04:46:19Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional0009-0009-5937-603040552077https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional322266Alarcón Chumbes, Medalit ElcinaZelaya Moron, Gustavo Adolfo4848791376343504THUMBNAILGonzales_BC.pdf.jpgGonzales_BC.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg34888https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686068/10/Gonzales_BC.pdf.jpg4fb693b7178d17c86f9225096daa3578MD510falseGonzales_BC_Actasimilitud.pdf.jpgGonzales_BC_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg37246https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686068/11/Gonzales_BC_Actasimilitud.pdf.jpgcb1a1a9b7f420f4bc9aa62a7fa3f2d82MD511falseGonzales_BC_Autorizaciónpublicación.pdf.jpgGonzales_BC_Autorizaciónpublicación.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg75003https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686068/12/Gonzales_BC_Autorizacio%cc%81npublicacio%cc%81n.pdf.jpg4b6c8e77482d093346fb4e40e1e016faMD512falseGonzales_BC_Resportesimilitud.pdf.jpgGonzales_BC_Resportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg16090https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686068/13/Gonzales_BC_Resportesimilitud.pdf.jpg4c32c013f5ec1dbe39a914a5bee338caMD513falseCONVERTED2_3986271TEXTGonzales_BC.pdf.txtGonzales_BC.pdf.txtExtracted texttext/plain93084https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686068/6/Gonzales_BC.pdf.txt5ec3596917484283e5278b754ec98269MD56falseGonzales_BC_Actasimilitud.pdf.txtGonzales_BC_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1035https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686068/7/Gonzales_BC_Actasimilitud.pdf.txtd1d47d1af0250afe58ca58dac4ab3e26MD57falseGonzales_BC_Autorizaciónpublicación.pdf.txtGonzales_BC_Autorizaciónpublicación.pdf.txtExtracted texttext/plain4328https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686068/8/Gonzales_BC_Autorizacio%cc%81npublicacio%cc%81n.pdf.txt4a05c77827e9322b50fcb1fd37226a3eMD58falseGonzales_BC_Resportesimilitud.pdf.txtGonzales_BC_Resportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain2363https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686068/9/Gonzales_BC_Resportesimilitud.pdf.txt17dab8f0e03582015aefa613375e9ed6MD59falseORIGINALGonzales_BC.pdfGonzales_BC.pdfapplication/pdf547676https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686068/1/Gonzales_BC.pdf965e0a3a3ab9eeb0a99891bb9c900781MD51trueGonzales_BC.docxGonzales_BC.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document248928https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686068/2/Gonzales_BC.docx9a2608e8c2aaca4bcf0b963f917b2b33MD52falseGonzales_BC_Actasimilitud.pdfGonzales_BC_Actasimilitud.pdfapplication/pdf160058https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686068/3/Gonzales_BC_Actasimilitud.pdfdd10582accac032ba3612ab51acdffdaMD53falseGonzales_BC_Autorizaciónpublicación.pdfGonzales_BC_Autorizaciónpublicación.pdfapplication/pdf187447https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686068/4/Gonzales_BC_Autorizacio%cc%81npublicacio%cc%81n.pdfc89a0ea9d789e7af15ac43d06f45f470MD54falseGonzales_BC_Resportesimilitud.pdfGonzales_BC_Resportesimilitud.pdfapplication/pdf7124343https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686068/5/Gonzales_BC_Resportesimilitud.pdf7fc2b950ad6eb2b008fb069feb39406bMD55false10757/686068oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6860682025-08-29 02:48:22.289Repositorio académico upcupc@openrepository.com
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