La dispersión de la identidad corporativa como generadora de problemas comunicacionales y organizacionales

Descripción del Articulo

La gestión comunicacional es transmisora de mensajes y generadora de imágenes en los diferentes públicos de la sociedad. Sean personas naturales o jurídicas (organizaciones), la comunicación parte necesariamente de la existencia de una base común: la identidad. La identidad corporativa, entendida co...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Antezana Corrieri, Miguel E.
Formato: artículo
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/622495
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/622495
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Dispersión
Identidad corporativa
Comunicación corporativa
Problemas comunicacionales
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description La gestión comunicacional es transmisora de mensajes y generadora de imágenes en los diferentes públicos de la sociedad. Sean personas naturales o jurídicas (organizaciones), la comunicación parte necesariamente de la existencia de una base común: la identidad. La identidad corporativa, entendida como el conjunto de elementos empresariales, organizacionales, operacionales y de comportamiento compartidos por los miembros de una institución tiene que administrarse, pues solo con esta labor es que adquiere y genera valor; es decir, cumple su labor de activo intangible. Contrariamente, la ausencia de gestión permite la aparición de un fenómeno frecuente, pero hasta ahora no conceptualizado: la dispersión. El presente trabajo propone un marco teórico en torno a lo que es, cómo se genera y algunas formas en las que se presenta la dispersión de la identidad corporativa, situaciones de las cuales se derivan una serie de problemas comunicacionales y organizacionales que, de no haber una intervención para su solución, pueden convertirse en fallas estructurales que afectarían tanto el desarrollo como las actividades de la organización.
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El presente trabajo propone un marco teórico en torno a lo que es, cómo se genera y algunas formas en las que se presenta la dispersión de la identidad corporativa, situaciones de las cuales se derivan una serie de problemas comunicacionales y organizacionales que, de no haber una intervención para su solución, pueden convertirse en fallas estructurales que afectarían tanto el desarrollo como las actividades de la organización.Communicational management is a message transmitter and image generator in the different publics of society. Whether natural or juridical persons (organizations), communication necessarily starts from the existence of a common basis: identity. Corporate identity, understood as the set of business, organizational, operational and behavioral elements shared by members of an institution has to be managed, because only with this work is it acquires and generates value; That is, it fulfills its work as an intangible asset. Conversely, the absence of management allows the appearance of a frequent but not yet conceptualized phenomenon: dispersion. The present work proposes a theoretical framework around what it is, how it is generated and some forms in which the dispersion of the corporate identity is presented, situations from which a series of communicational and organizational problems are derived that, had there not been an intervention for its solution, can become structural failures that would affect both the development and the activities of the organization.Revisión por paresapplication/pdfspaEscuela de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Sergio Arboledahttp://revistas.usergioarboleda.edu.co/index.php/Civilizarcomunicacion/article/view/872info:eu-repo/semantics/openAccessDispersión6daf2ca7-8048-45f4-aa56-5ec375c94652600Identidad corporativa9a5a5768-1cbd-4462-8b5f-7c4c99b7e592600Comunicación corporativabd37ffea-1790-4f88-ad04-75d94a645102600Problemas comunicacionalesa63a62a1-9e45-4333-b379-c2e18b087f83600Corporate identity0260308d-4d45-449e-8d64-2c6526be0fb9600Corporate communication5c050e11-6395-46e0-8a0e-d243d8e5e9eb600Organizational Communicationc031d8e8-651f-484c-9c96-2f86356c58aa600Communication problems7f24358e-decc-47b6-be26-bf1308a7f3cc600La dispersión de la identidad corporativa como generadora de problemas comunicacionales y organizacionalesinfo:eu-repo/semantics/articleArtículo académicoreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPC2018-06-17T08:51:46ZLa gestión comunicacional es transmisora de mensajes y generadora de imágenes en los diferentes públicos de la sociedad. 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